ফিক্স: রিমোট প্রসিডিউর কল (RPC) হাই সিপিইউ ও ডিস্ক ইউজেজ

রিমোট প্রসিডিউর কল (RPC) একটি প্রোটোকল যা একটি প্রোগ্রাম নেটওয়ার্কের অন্য কম্পিউটারে অবস্থিত অন্য প্রোগ্রাম থেকে সার্ভিস রিকোয়েস্ট করতে ব্যবহার করে, নেটওয়ার্ক ডিটেইলসে না পড়ে। RPC ক্লায়েন্ট-সার্ভার মডেল ব্যবহার করে। রিকোয়েস্টকারী প্রোগ্রামকে ক্লায়েন্ট বলা হয় আর সার্ভিস প্রোভাইডারকে সার্ভার। RPC একটি সিনক্রোনাস প্রসেস যেটি প্রোগ্রামকে সাসপেন্ড করে রাখে যতক্ষণ না রিমোট প্রসিডিউরের রেজাল্ট ফেরত আসে।

কখনও কখনও প্রোগ্রাম সাসপেন্ড না হয়ে হাই সিপিইউ এবং ডিস্ক ইউজেজ তৈরি করে। উইন্ডোজ আপডেট, OneDrive বা Dropbox-এর মতো অনেক সার্ভিস RPC ব্যবহার করে। আমরা এই সার্ভিসগুলো চেক করে কোন প্রসেস সমস্যা করছে তা নির্ণয় করতে পারি।

সমাধান ১: OneDrive ডিজেবল করা

OneDrive অনেক ক্ষেত্রে হাই সিপিইউ ইউজেজের কারণ হয়। এটি ক্লাউড সার্ভারের সাথে liên tục সিঙ্ক করে এবং কনফিগারেশন ভুল থাকলে অনেক ডিস্ক ইউজেজ করে। OneDrive সঠিকভাবে ডিজেবল করে সমস্যা বাঁকি আছে কিনা চেক করুন। কাজ না করলে পরিবর্তন ফিরিয়ে আনতে পারেন।

1. Windows + R চাপে Run অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন। "control panel" টাইপ করে Enter চাপুন।
2. কন্ট্রোল প্যানেলে Programs and Features টাইটেলের নিচে "Uninstall a program" ক্লিক করুন।
3. ইনস্টল্ড প্রোগ্রামের তালিকা থেকে OneDrive খুঁজুন। রাইট-ক্লিক করে Uninstall নির্বাচন করুন।

4. আনইনস্টল হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং সিপিইউ ইউজেজ ফিক্স হয়েছে কিনা চেক করুন।

প্রোগ্রাম লিস্টে OneDrive না পেলে, এটিকে ডিজেবল করার চেষ্টা করুন।

1. OneDrive ইনেবল থাকলে টাস্কবারের উপরের ডান পাশে OneDrive আইকন দেখবেন। রাইট-ক্লিক করে Settings নির্বাচন করুন।

2. Settings ট্যাবে যান। General সাব-হেডিং-এর নিচে সব বক্স আনচেক করুন।

3. Auto Save 탭-এ যান। Documents এবং Pictures সাব-হেডিং-এর নিচে pictures এবং documents ক্যাটাগরির জন্য "This PC only" অপশন সিলেক্ট করুন।

4. Account 탭-এ যান এবং উইন্ডোর নিচে Choose folders ক্লিক করুন।

5. OneDrive-এ সিঙ্ক করা ফোল্ডারগুলো সহ একটি উইন্ডো পপ আপ হবে। এখন সব বক্স আনচেক করুন যা ফোল্ডারগুলো রিপ্রেজেন্ট করে। সেটিংস সংরক্ষণ করে বেরিয়ে আসুন।

6. আবার OneDrive সেটিংস খুলুন এবং উপরে Account 탭-এ যান।
7. Unlink this PC ক্লিক করুন OneDrive সাব-হেডিং-এর নিচে। সেটিংস সংরক্ষণ করে বেরিয়ে আসুন।

8. File Explorer খুলুন, বাম নেভিগেশন প্যানের OneDrive আইকনে রাইট-ক্লিক করে Properties ক্লিক করুন।
9. General ট্যাবে Attributes সাব-হেডিং-এর নিচে Hidden বক্স চেক করুন। OK চাপে সংরক্ষণ করুন এবং বেরিয়ে আসুন। এতে ফাইল এক্সপ্লোরার থেকে OneDrive লুকিয়ে যাবে।

10. স্ক্রিনের নিচে ডান পাশের OneDrive আইকনে রাইট-ক্লিক করে Exit ক্লিক করুন। এতে OneDrive বন্ধ হবে।

এখন কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং ডিস্ক/সিপিইউ ইউজেজ ফিক্স হয়েছে কিনা চেক করুন।

সমাধান ২: উইন্ডোজ আপডেট ডিজেবল করা

উইন্ডোজ আপডেট খোঁজার সময়ও RPC প্রোটোকল ব্যবহার করে। আপডেট ইনস্টল হওয়ার পরও উইন্ডোজ আরও আপডেট খুঁজতে থাকে। এটি কখনও লুপে পড়ে হাই সিপিইউ/ডিস্ক ইউজেজ করে। উইন্ডোজ আপডেট ডিজেবল করে সমস্যা বাঁকি আছে কিনা চেক করুন।

1. Windows + S চাপে সার্চবার চালু করুন। "windows update" টাইপ করে রেজাল্ট খুলুন।

2. Update settings হেডিং-এর নিচে Advanced Options সিলেক্ট করুন।

3. পেজের নিচে স্ক্রোল করুন। "Choose how updates are delivered" অপশনটি পাবেন। এটিতে ক্লিক করুন।

4. নতুন উইন্ডোতে আপডেট ডাউনলোড করার লোকেশন সম্পর্কে অপশন থাকবে। এই সেটিংটি প্রধানত RPC প্রোটোকলের জন্য দায়ী কারণ ইন্টারনেট কানেক্টেড থাকলে কম্পিউটার আপডেট খুঁজতে থাকে। এটিকে Disable করুন এবং পिछले উইন্ডোতে ফিরে আসুন।

5. "Pause Updates" ইনেবল করুন। কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং সিপিইউ/ডিস্ক ইউজেজ ভালো হয়েছে কিনা চেক করুন। কিছু সময় দিন (প্রায় ৩০ মিনিট) এবং দেখুন ভালো হয় কিনা। না হলে নিচের পদ্ধতিগুলো দেখুন।

যদি উইন্ডোজ আপডেট এখনও সঠিকভাবে বন্ধ না হয় এবং আপনি মনে করেন এটি ही সমস্যা, তবে সার্ভিসটি স্থায়ীভাবে ডিজেবল করা যেতে পারে যতক্ষণ না আপনি আবার অন করতে চান। আমরা ইতিমধ্যে ডাউনলোড করা আপডেট ফাইলগুলিও ডিলিট করব।

1. Windows + R চাপে Run অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন। ডায়লগ বক্সে "services.msc" টাইপ করুন। এতে কম্পিউটারের সকল সার্ভিস দেখা যাবে।
2. তালিকা ব্রাউজ করে "Windows Update Service" নামক সার্ভিস খুঁজুন। রাইট-ক্লিক করে Properties নির্বাচন করুন।

3. Service Status সাব-হেডিং-এর নিচে Stop চাপুন। এখন আপনার উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস বন্ধ হয়েছে এবং আমরা এগিয়ে যেতে পারি।

এখন উইন্ডোজ আপডেট ডিরেক্টরিতে যেয়ে ইতিমধ্যে থাকা আপডেট ফাইলগুলো ডিলিট করুন। ফাইল এক্সপ্লোরার বা My Computer খুলে ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

1. নিচের অ্যাড্রেসে নেভিগেট করুন। Run অ্যাপ্লিকেশন চালু করে অ্যাড্রেস কপি-পেস্ট করলেও যেতে পারেন।

C:\Windows\SoftwareDistribution

2. Software Distribution ফোল্ডারের সবকিছু ডিলিট করুন (আপনি চাইলে কাট-পেস্ট করে অন্য লোকেশনে রাখতে পারেন যদি আবার ফেরত দিতে চান)।

সমাধান ৩: Deployment Image Servicing and Management (DISM) ব্যবহার করা

DISM একটি কমান্ড-লাইন টুল যা অপারেটিং সিস্টেম সার্ভিস করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা এই কমান্ড এক্সিকিউট করতে পারি, কোনো ডিসক্রিপ্যান্সি থাকলে সেটি ফিক্স হয়ে যাবে।

নোট: এই সমাধানের জন্য উইন্ডোজ আপডেট চাই। যদি আপনার উইন্ডোজ আপডেট ভাঙা/কাজ না করে, তবে 이전 রিস্টোর পয়েন্ট থেকে ওএস রিস্টোর করার কথা ভাবুন।

1. Windows + S চাপে সার্চবার চালু করুন। "command prompt" টাইপ করুন, রেজাল্টে রাইট-ক্লিক করে "Run as administrator" নির্বাচন করুন।
2. কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

3. প্রসেসটি সময় নিতে পারে, ধৈর্য ধরে প্রসেস সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। এখন নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন:

sfc /scannow

4. দুই কমান্ড এক্সিকিউট হলে কম্পিউটার রিবুট করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।

সমাধান ৪: থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন চেক করা

Google Chrome, Dropbox, Xbox-এর মতো অ্যাপ্লিকেশন ডিস্ক ইউজেজে সমস্যা করে এমন অনেক রিপোর্ট আছে। প্রতিটি কম্পিউটার কনফিগারেশন ভিন্ন হয়ে থাকতে পারে তাই আমরা সঠিকভাবে ডায়গনোজ করতে পারি না কোন অ্যাপ্লিকেশন সমস্যা করছে।

একটি শিক্ষিত অনুমান করুন, এই অ্যাপ্লিকেশনগুলো ভালোভাবে ডিজেবল করুন এবং আপনার সিপিইউ/ডিস্ক ইউজেজ চেক করুন। সিঙ্ক করার জন্য যেসব অ্যাপ্লিকেশন ঘন ঘন ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করে সেগুলোকে প্রাধান্য দিন। কিছু অ্যাপ্লিকেশন এবং তার ফিক্স:

• Google Chrome থাকলে রি-ইনস্টল করুন।
• Dropbox সঠিকভাবে ডিজেবল করুন এবং স্টার্টআপ থেকে অ্যাপ্লিকেশন ডিজেবল করুন।
• Xbox অ্যাপ্লিকেশন অফ করুন।

সমাধান ৫: উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ডিজেবল করা

অনেক ইউজার রিপোর্ট করেছেন যে উইন্ডোজ ডিফেন্ডারই সমস্যা তৈরি করছিল। অ্যাপ্লিকেশন ভাইরাস ডেফিনিশন খুঁজতে থাকতো এবং RPC প্রোটোকল চালিয়ে হাই সিপিইউ ইউজেজ করতো। আমরা অ্যান্টিভাইরাস ইউটিলিটি ডিজেবল করে সমস্যা বাঁকি আছে কিনা চেক করতে পারি।

1. Win + R চাপে ডায়লগ বক্সে "gpedit.msc" টাইপ করুন।
2. Local Group Policy Editor আসবে। Computer Configuration ট্যাবে ক্লিক করে Administrative Templates নির্বাচন করুন।
3. এখানে Windows Components ফোল্ডার দেখবেন। এটিতে ক্লিক করে Windows Defender নির্বাচন করুন।

4. এখানে অনেক অপশন থাকবে। ব্রাউজ করে "Turn off Windows Defender" সিলেক্ট করুন।

5. Enabled সিলেক্ট করুন উইন্ডোজ ডিফেন্ডার অফ করার জন্য। Apply করে OK চাপুন।

উপরোক্ত ধাপগুলো শেষ করলে আপনার উইন্ডোজ ডিফেন্ডার অফ হয়ে যাবে। কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং ডিস্ক/সিপিইউ ইউজেজ ফিক্স হয়েছে কিনা চেক করুন।