উইন্ডোজ ১০ স্লিপ মোড থেকে জাগতে না পারলে সমাধান

বিগত কিছু দিন থেকে অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে তাদের কম্পিউটার স্লিপ মোড থেকে জাগতে পারছে না। পাওয়ার লাইট জ্বললেও স্ক্রিন কালো থাকে। এই সমস্যার কারণ শনাক্ত করে সমাধানের ধাপগুলো নিচে দেওয়া হল। যারা গুরুত্বপূর্ণ কাজ করছিলেন তাদের জন্য এটি বড় সমস্যা, কারণ কাজ হারিয়ে কম্পিউটার রিস্টার্ট করতে হয়।

টেকনিক্যাল সমাধানের আগে এই টিপসগুলো চেক করুন:

• কীবোর্ড বা মাউসের বদলে সিস্টেমের পাওয়ার বাটন দিয়ে জাগানোর চেষ্টা করুন। পাওয়ার বাটন কাজ করলে কীবোর্ড ও মাউসের "Allow this device to wake the computer" সেটিং অন করুন এবং BIOS-এ USB wakeup support ইনাবল করুন।
• এক্সটার্নাল গ্রাফিক্স কার্ড আনপ্লাগ করে সিস্টেম চালু করুন এবং দেখুন গ্রাফিক্স কার্ডটি ঠিক আছে কিনা।
• Clean boot উইন্ডোজ করে যাচাই করুন কোন প্রোগ্রাম বা ড্রাইভার সমস্যা সৃষ্টি করছে কিনা।
• র‍্যাম সেটিংস ও কম্পোনেন্ট চেক করুন।

১. স্লিপের বদলে হাইবারনেট ব্যবহার করুন

অনেকের কেসে কম্পিউটার স্লিপ অপারেশন ঠিকমতো চালাতে পারছে না। একটি ওয়ার্কঅরাউন্ড হল স্লিপ ফাংশনকে হাইবারনেট দিয়ে রিপ্লেস করা। এর ফলে লিড বন্ধ করলে বা পাওয়ার বাটন চাপলে কম্পিউটার স্লিপের বদলে হাইবারনেট হবে। এটি অধিকাংশ কেসে সমাধান করেছে।

1. Windows + I চাপে Settings খুলুন।
2. System মেনুতে যান।
   
3. বাম পাশ থেকে Power and Sleep সিলেক্ট করুন।
   
4. ডান পাশের উপরে Additional power settings-এ ক্লিক করুন।
   
5. বাম থেকে "Choose what the power buttons do" বেছে নিন।
   
6. এখন উভয় "On battery" এবং "Plugged in"-এ এই সেটিংস প্রয়োগ করুন:
   

   When I press the power button: Hibernate When I press the sleep button: Turn off the display When I close the lid: Sleep

   নিচে "Save Changes"-এ ক্লিক করুন।

   
7. "Choose what closing the lid does"-এ ক্লিক করুন।
   
8. এখানেও উভয় অপশনে একই সেটিংস लागু করুন।

   When I press the power button: Hibernate When I press the sleep button: Turn off the display When I close the lid: Sleep

   "Save Changes"-এ ক্লিক করুন।

   9. মূল Power Options মেনুতে যান। আপনার ব্যবহৃত প্ল্যান (Balanced, High Performance ইত্যাদি) সিলেক্ট করে "Change plan settings"-এ ক্লিক করুন।
   10. "Change advanced power settings"-এ ক্লিক করুন।
   11. নতুন উইন্ডোতে "Power buttons and lid" এক্সপ্যান্ড করুন। উভয় কন্ডিশনে এই সেটিংস দিন:

       Lid close action: Sleep Power button action: Hibernate Sleep button action: Turn off the display

       OK চাপে সেভ করুন। কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।

       

   ২. Intel Management Engine Components Driver ডাউনগ্রেড করুন

   Intel Management Engine Interface Driver (ভার্সন ৯ বা ১০) ডাউনলোড করুন এবং "Show or hide updates" টুল ব্যবহার করে ভার্সন ১১ আবার ইনস্টল না হওয়া নিশ্চিত করুন। উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস পজ করে রাখতে হবে যাতে উইন্ডোজ অটোমেটিক্যালি ভার্সন ১১ ইনস্টল না করে।

   1. "services.msc" লিখে সার্ভিসেস উইন্ডো খুলুন।
   2. Windows Update খুঁজে রাইট-ক্লিক > Properties।
   3. প্রসেস Stop করুন এবং Startup Type-এ Manual সিলেক্ট করুন।
      
   4. OK চাপে রিস্টার্ট করুন।
   5. HP-এর অফিসিয়াল ড্রাইভার সাইটে গিয়ে আপনার মেশিনের মডেল डालুন।
   6. "Driver-Chipset" এক্সপ্যান্ড করে "Intel Management Engine Components Driver" ডাউনলোড করুন।
   7. ডাউনলোড করা সফটওয়্যারটি ইনস্টল করুন।
   8. Microsoft-এর "Show or hide updates" প্যাকেজ ডাউনলোড করুন।
   9. প্যাকেজটি রান করুন। স্ক্যান শেষে "Hide updates" সিলেক্ট করুন।
   10. পরবর্তী উইন্ডোতে Intel Management Engine Components Driver সিলেক্ট করে হাইড করুন।
   11. আবার "services.msc" খুলুন।
   12. Windows Update-এ যান > Properties > Startup Type: Automatic।
       
   13. রিস্টার্ট করুন এবং স্লিপ ঠিকমতো কাজ করছে কিনা চেক করুন।

   নোট: ভার্সন ১১ আনইনস্টল করতে হবে না। ড্রাইভারের কোনো ভার্সন থাকতেই ডাউনগ্রেড হবে।

   ৩. সংযুক্ত ডিভাইসের কম্প্যাটিবিলিটি চেক করুন

   উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করার পর এই সমস্যা হলে, অ-কম্প্যাটিবল ডিভাইসগুলো原因 হতে পারে। প্রিন্টার, গেমিং কনসোল ইত্যাদি নির্মাতার ওয়েবসাইটে কম্প্যাটিবিলিটি চেক করুন। কম্প্যাটিবল না হলে ডিসকানেক্ট করে স্লিপ সমস্যা আছে কিনা দেখুন।

   ৪. স্লিপ সেটিংস পরিবর্তন করুন

   পাওয়ার সেটিংস থেকে wake-up timer সেটিংস পরিবর্তন করে দেখুন। এটি নিশ্চিত করবে যে কম্পিউটার স্লিপ থেকে জাগতে পারে।

   1. উইন্ডোজ আইকনে ডান ক্লিক > Settings।
   2. System > Power and Sleep।
   3. Additional power settings-এ ক্লিক করুন।
   4. আপনার প্ল্যান সিলেক্ট করে "Change plan settings" > "Change advanced power settings"।
   5. Sleep এক্সপ্যান্ড করুন > Allow wake timers > উভয় অপশনে Enabled করুন।
      
   6. সেভ করে রিস্টার্ট করুন।

   ৫. ডিপ স্লিপ ফাংশন পরিবর্তন করুন

   উইন্ডোজ ১০-এ ডিপ স্লিপ ফিচার আছে। আপনার মেশিন এটি সাপোর্ট না করলে BIOS থেকে ডিজেবল করুন। BIOS-এ যান: Setup > Config > Power > Intel Rapid Start Technology > Disabled। Hybrid sleep-ও BIOS-এ ডিজেবল রাখুন।

   Fast startup-ও ডিজেবল করুন:

   1. Power Plans settings-এ যান।
   2. "Choose what the power buttons do" > "Change settings that are currently unavailable"।
   3. "Turn on fast startup" আনচেক করুন > Save changes।
      
   4. "Choose what closing the lid does"-এ একই ধাপগুলো পুনরাবৃত্তি করুন।
   5. রিস্টার্ট করুন।

   ৬. ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট করুন

   স্লিপ থেকে জাগতে সময় গ্রাফিক্স হার্ডওয়্যার ব্যবহার হয়। ড্রাইভার করাপ্ট বা সঠিকভাবে ইনস্টল না থাকলে সমস্যা হয়। Safe Mode-এ বুট করে ডিসপ্লে ড্রাইভার আনইনস্টল করুন। রিস্টার্টে ডিফল্ট ড্রাইভার ইনস্টল হবে।

   1. Safe Mode-এ বুট করার নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
   2. Device Manager খুলুন (Win+R > devmgmt.msc)।
   3. Display adapters এক্সপ্যান্ড করুন > আপনার ডিসপ্লে হ্যান্ডওয়্যারে ডান ক্লিক > Uninstall device।
   4. PC রিস্টার্ট করুন। Win+S > "Windows update" > Check for updates।
   5. আপডেট ইনস্টল होने দিন। সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।

   Windows Update সর্বশেষ ড্রাইভার দিতে চেষ্টা করে, কিন্তু ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে ম্যানুয়ালি লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড করা ভালো। লেটেস্ট কাজ না করলে পুরানো ড্রাইভার ট্রাই করুন।

   1. Device Manager > আপনার ড্রাইভারে ডান ক্লিক > "Update Driver"।
   2. "Browse my computer for driver software" সিলেক্ট করুন।
      
   3. ডাউনলোড করা ড্রাইভার ফোল্ডার সিলেক্ট করুন। রিস্টার্ট করুন।
   

   নোট: অন্যান্য ড্রাইভারও (মাউস, কীবোর্ড, সাউন্ড) আপডেট করুন।

   ৭. CMD দিয়ে উইন্ডোজ স্লিপ ডিজেবল করুন

   শেষ উপায় হিসেবে কমান্ড প্রম্পট দিয়ে স্লিপ ফাংশন ডিজেবল করুন। কাজ না করলে "off"-কে "on" করে ফিরিয়ে আনতে পারেন।

   1. Win+S > "command prompt" > Run as administrator।
   2. কমান্ড চালু করুন:

      Powercfg –h off

      
   3. রিস্টার্ট করে চেক করুন।

   ৮. পাওয়ার ট্রাবলশুটার চালু করুন

   উইন্ডোজের বিল্ট-ইন পাওয়ার ট্রাবলশুটার চালু করুন। এটি পাওয়ার সেটিংস চেক করে ডিসক্রেপেন্সি ফিক্স করে।

   1. Win+S > "troubleshoot" > প্রথম ফলাফলে ক্লিক করুন।
   2. "Power" সিলেক্ট করুন > "Run the troubleshooter"।
   3. স্ক্যান শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
   4. রিস্টার্ট করুন।

   ৯. পাওয়ার ট্রাবলশুটার (আলাদা পদ্ধতি)

   Settings > Troubleshoot Settings > Find and fix other problems > Power > Run this Troubleshooter। স্ক্রিনের নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

   ১০. BIOS আপডেট করুন

   স্লিপ ফাংশনালিটিতে BIOS-এর গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রয়েছে। পুরনো BIOS OS-এর সাথে ইনকম্প্যাটিবল হতে পারে। BIOS আপডেট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

   সতর্কতা: নিজের দায়িত্বে করুন। ভুল হলে সিস্টেম ব্রিক হতে পারে। বিভিন্ন ম্যানুফ্যাকচারারের BIOS আপডেট গাইড:
   - Lenovo BIOS আপডেট
   - HP BIOS আপডেট
   - Dell BIOS আপডেট

   ১১. রেজিস্টরি ফিক্স চেষ্টা করুন

   কিছু কেসে "Connected Standby" সেটিং পরিবর্তন করলে সমাধান হয়।

   1. Win+R > "Regedit" > Enter।
   2. নেভিগেট করুন:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power

   3. CsEnabled-এ ডাবল ক্লিক করে Value Data: 0 করুন।
   4. সমস্যা আছে কিনা চেক করুন।