Skype ব্যবহারকারীরা paio বছরে "Not enough storage is available to process this command" ত্রুটিয়ে 고생 করছেন। এই ইস্যুর জন্য অনেক সম্ভাব্য ফিক্স আছে, কিন্তু লেটেস্ট Skype ভার্সনগুলোoretic কিছু ফিক্স পুরনো হয়ে গেছে।
সমস্যায় গভীর তদন্ত করার পর, এখানে لتلك করা হলো এই ত্রুটির ঘটনের 뒷্তে থাকা প্রধান কারণগুলো:
- Microsoft-এই ইতিমধ্যে নতুন রিলিজগুলিতে সমাধান করা একটি পরিচিত Skype বাগ।
- লেটেস্ট Skype পারফরম্যান্স পরিবর্তনوں সাথে মোকাবিলা করতে পুরনো ভিডিও ড্রাইভার অক্ষম।
- কম্পিউটার থেকে Internet Explorer অনুপস্থিত যা Skype-এর জন্য আবশ্যক।
- Skype-এর প্রয়োজনীয় ডেটা ট্রান্সপোর্টের জন্য IRPStackSize প্যারামিটার অপর্যাপ্ত।
- Skype এবং অন্য একটি থার্ড-পার্টি অ্যাপের মধ্যে ইনকম্প্যাটিবিলিটি (Raptr এই ইস্যু তৈছে বলে পরিচিত)।
আপনি যদি এই সমস্যায় আটকে থাকেন, নিচের মেথডগুলো ফলো করে ত্রুটি দূর করুন। এই আর্টিকেলের পটেনশিয়াল ফিক্সগুলো এই ইস্যুর প্রতিটি ভেরিয়েশন অ্যাড্রেস করার জন্য। প্রতিটি মেথড ক্রমাগত ফলো করুন যতক্ষণ না আপনার পরিস্থিতি সমাধান করে এমন একটি ফিক্স পান। শুরু করা যাক!
মেথড ১: Skype-কে সর্বশেষ ভার্সনে আপডেট করুন
Microsoft ইতিমধ্যে এই ইস্যু কয়েকটি প্যাচ দিয়ে সমাধান করেছে। দুর্ভাগ্যবশত, সমস্যা এখনো সব ব্যবহারকারীর জন্য পুরোপুরি ফিক্সড নয়। যাই হোক, লেখা লেখা পর্যন্ত Skype ক্লায়েন্টের অধিকাংশ বাগ প্যাচ করা হয়েছে। এটিকে ধরে আপনার ট্রাবলশুটিং শুরু করুন আপনার Skype ক্লায়েন্টকে সর্বশেষ ভার্সনে আপডেট করে। যদি ইস্যু একটি ইন্টারন্যাল অ্যাপ্লিকেশন বাগের কারণে হত, তবে ক্লায়েন্ট আপডেট করলে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান হয়ে যাবে।
দ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন Skype ডিফল্টভাবে অটোমেটিক্যালি আপডেট হওয়ার জন্য কনফিগারড থাকে। তবে, পরিচিত ঘটনা আছে যেখানে ক্লায়েন্ট ম্যানুয়ালি অ্যাড্রেস না করা পর্যন্ত আপডেট হতে ব্যর্থ হয়।
Skype আপডেট করতে, ক্লায়েন্ট খুলুন এবং Help > Check for Updates-এ যান। নতুন ভার্সন উপলব্ধ থাকলে, আপডেট ডাউনলোড হবে এবং ইনস্টল করার জন্য Skype রিস্টার্ট হবে।
যদি হেল্প মেনু থেকে আপডেট না করতে পারেন, এই Skype আপডেট পেজ ব্যবহার করুন (here)। শুধু Update Now বাটনে ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করুন।
মেথড ২: Internet Explorer 11 ইনস্টল করুন (Windows 7)
"Not enough storage is available to process this command" ত্রুটি হতে পারে যদি আপনার কম্পিউটার থেকে Internet Explorer 11 অনুপস্থিত থাকে। যদিও আমরা এর পেছনের টেকনিক্যালিটিগুলো নিয়ে খুব নিশ্চিত নই, কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে লেটেস্ট Skype ভার্সনগুলো আপনাকে IE 11 ইনস্টলড থাকতে বাধ্য করে (যদি আপনি Windows 7-এ থাকেন)। Windows 10 এবং Windows 8.1-এ IE 11 ডিফল্টভাবে ইনস্টলড থাকে, কিন্তু Windows 7-এ নেই।
আপনি যদি Windows 7-এ থাকেন, তবে এই লিংক (here) ভিজিট করে দ্রুত Internet Explorer 11-এ আপডেট করতে পারেন। আপনার Windows Product Version সিলেক্ট করার পর আপনাকে ডাউনলোড লিংকের দিকে রিডাইরেক্ট করা হবে।
মেথড ৩: আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার আপডেট করুন
এই নির্দিষ্ট ইস্যু কখনো কখনো খারাপ বা পুরনো ভিডিও ড্রাইভারের সাথে সম্পর্কিত। সাম্প্রতিক সময়ে Skype অডিও এবং ভিডিও কল ডিল করার ক্ষেত্রে অনেক পারফরম্যান্স পরিবর্তন পেয়েছে। যদিও এই পরিবর্তনগুলো ভিডিও কলগুলে (বিশেষ করে গ্রুপ ভিডিও কল) অবশ্যই উন্নত করেছে, কিন্তু পুরনো গ্রাফিক্স ড্রাইভারযুক্ত সিস্টেমে এগুলো সমস্যা তৈরি করতে পারে। আপনি যদি ভিডিও কল বা গ্রুপ কল করার সময় এই এরর পান, তবে আপনার ভিডিও কার্ড ড্রাইভারকে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করার কথা বিবেচনা করুন।
দ্রষ্টব্য: আপনার যদি লেটেস্ট গ্রাফিক্স ড্রাইভার থাকে, তবে সরাসরি পরবর্তী মেথডে যান।
নিচে Device Manager দিয়ে আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করার ধাপগুলো দেওয়া হলো। এই মেথড Windows Update (WU)-র ওপর নির্ভর করে অনলাইনে উপযুক্ত ড্রাইভার খুঁজে বের করার জন্য। এটি সাধারণত ইন্টিগ্রেটেড গ্রাফিক্স কার্ডের সাথে ভালো কাজ করে, কিন্তু ডেডিকেটেড GPU ড্রাইভার আপডেট করার সময় ব্যর্থ হতে পারে। নিচের মেথড নতুন ড্রাইভার ভার্সন খুঁজে না পেলে, ডেডিকেটেড GPU ড্রাইভার আপডেট করার জন্য নিচের ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
- Windows key + R চাপুন, "devmgmt.msc" টাইপ করে Enter চাপুন Device Manager খোলার জন্য।
- Display Adapters-এ স্ক্রল ডাউন করুন এবং ড্রপ-ডাউন মেনু এক্সপ্যান্ড করুন। গ্রাফিক্স ড্রাইভারে ডান ক্লিক করুন এবং Update Driver (Update Driver Software) সিলেক্ট করুন।
দ্রষ্টব্য: Display Adapters-এ দুটি ভিন্ন এন্ট্রি দেখতে পাওয়া যেতে পারে। এটি সাধারণত ল্যাপটপ এবং নোটবুকে হয় যাদের ইন্টিগ্রেটেড এবং ডেডিকেটেড উভয় গ্রাফিক্স কার্ড থাকে। আপনি যদি ল্যাপটপে থাকেন, Skype সম্ভবত ইন্টিগ্রেটেড গ্রাফিক্স কার্ড ব্যবহার করে, যদি না আপনি এটিকে ডেডিকেটেড কম্পোনেন্ট ব্যবহার করতে বাধ্য করেন। সতর্ক থাকতে উভয় ড্রাইভার আপডেট করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)। - Search automatically for updated driver software-এ ক্লিক করুন এবং Windows অনলাইনে ড্রাইভার সকেন করার জন্য অপেক্ষা করুন। যদি নতুন ড্রাইভার পায়, ইনস্টল হওয়া এবং সিস্টেম রিবুট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
Windows Update আপনার ডেডিকেটেড GPU ড্রাইভারের লেটেস্ট ভার্সন শনাক্ত করতে না পারলে, আপনাকে ম্যানুয়ালি আপডেট করতে হবে।
- আপনার যদি Nvidia কার্ড থাকে, এই ড্রাইভার ডাউনলোড পেজ (here) ভিজিট করুন এবং মডেল ও উইন্ডোজ ভার্সন অনুযায়ী উপযুক্ত ড্রাইভার ডাউনলোড করুন। আপনি GeForce Experience ব্যবহার করেও উপযুক্ত ড্রাইভার সফটওয়্যার অটোমেটিক্যালি ডাউনলোড করতে পারেন।
- আপনার যদি ATI GPU থাকে, AMD ডাউনলোড পেজ (here) থেকে ম্যানুয়ালি ড্রাইভার ডাউনলোড করুন। GeForce Experience-এর মত ATI-র Gaming Evolved নামে একটি সফটওয়্যার আছে যা ব্যবহার করে লেটেস্ট ড্রাইভার ভার্সন অটোমেটিক্যালি ডাউনলোড করা যায়।
সর্বশেষ গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার ইনস্টল হলে, সিস্টেম রিবুট করুন এবং "Not enough storage is available to process this command" এররটি সরিয়ে গিয়েছে কিনা দেখুন। এখনও দেখায় তবে পরবর্তী মেথডে যান।
মেথড ৪: Raptr আনইনস্টল করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
Skype-এর সাথে কম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু তৈরি করতে আরও প্রোগ্রাম থাকতে পারে, কিন্তু Raptr নিশ্চিতভাবেই সবচেয়ে জনপ্রিয় দোষী। Skype ব্যবহার করে বন্ধুদের সাথে গেম খেলা যারা, उनमें से কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে Skype এবং Raptr একসাথে ব্যবহার করার সময় "Not enough storage is available to process this command" এরর দেখতে পেয়েছেন।
দ্রষ্টব্য: Raptr সম্প্রতি ডিসকন্টিনিউ করা হয়েছে, তাই ভবিষ্যতে অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সমস্যা তৈরি করতে পারে।
আপনি যদি এমন পরিস্থিতিতে পড়েন, একটি নিশ্চিত সমাধান হবে আপনার সিস্টেম থেকে Raptr আনইনস্টল করা। আপনি যদি Raptr ব্যবহার করতেন আপনার সেরা গেমিং মুহূর্ত ক্যাপচার করতে এবং গেমিং আওয়ার ট্র্যাক করতে, তবে এর বিকল্পে Evolve এর মত সফটওয়্যার ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করুন।
মেথড ৫: রেজিস্ট্রিতে IRPStackSize ভ্যালু এডিট করুন
এই মেথড "Not enough storage is available to process this command" এরর ফিক্স করার জনপ্রিয় একটি ফিক্স। মনে রাখবেন এটি শুধু Skype-এর জন্যই প্রযোজ্য নয়, এই এরর দেখানোর যেকোনো অ্যাপ্লিকেশনের জন্যও প্রযোজ্য।
IRPStackSize প্যারামিটার আপনার উইন্ডোজ ভার্সন দ্বারা ব্যবহৃত স্ট্যাক লোকেশনের সংখ্যা নির্দেশ করে। আপনার PC কনফিগারেশনের ওপর নির্ভর করে, IRPStackSize প্যারামিটার বাড়ালে Skype-এর কাজ করার জন্য পর্যাপ্ত জায়গা দিতে পারে এবং এররটি পুরোপুরি দূর করতে পারে।
IRPStackSize প্যারামিটার পরিবর্তন করার দ্রুত গাইড:
- Windows key + R চাপুন একটি Run উইন্ডো খোলার জন্য। "regedit" টাইপ করে Enter চাপুন Registry Editor খোলার জন্য।
- Registry Editor-এ নেভিগেট করুন HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ LanmanServer \ Parameters।
- ডান হ্যাট প্যানেলে IRPStackSize কীটি খুঁজে বের করুন। কীটি থাকলে সরাসরি স্টেপ ৬-এ যান। যদি IRPStackSize নামে কোনো ভ্যালু না পান, তবে নিচের ধাপগুলো ফলো করে একটি তৈরি করুন।
- Parameters সাবকী সিলেক্ট করা অবস্থায়, Edit > New-এ যান এবং Dword (32-bit) Value-এ ক্লিক করুন।
- ভ্যালু তৈরি হলে, এটিকে নাম দিন IRPStackSize এবং Enter চাপুন রেজিস্টার করতে।
দ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন ভ্যালু নামটি কেস-সেনসিটিভ, তাই IRPStackSize একদম প্রদর্শিতরূপে টাইপ করুন। - যখন ডান হ্যাট প্যানেলে IRPStackSize ভ্যালুটি পাবেন, তখন এতে ডান ক্লিক করুন এবং Modify নির্বাচন করুন। Base-কে Hexadecimal-এ সেট করুন, তারপর Value data কোথাও ২৫ এর আশেপাশে সেট করুন। সঠিক সংখ্যাটি আপনার ওপর নির্ভর, কিন্তু আমি ৩০-এর বেশি যাওয়ার পরামর্শ দিব না। অবশেষে Ok চাপুন ভ্যালু সংরক্ষণ করতে।
দ্রষ্টব্য: IRPStackSize প্যারামিটারের ডিফল্ট ভ্যালু ১৫। আপনি যদি Registry Editor-এ এর জন্য কোনো ভ্যালু না তৈরি করেন, তবুও উইন্ডোজ ১৫ ভ্যালু ব্যবহার করে। তবে, আপনি IRPStackSize ১১ থেকে শুরু করে সর্বোচ্চ ৫০ পর্যন্ত সেট করতে পারেন। কিন্তু মনে রাখবেন ৩৩ থেকে ৩৮ কিছু নির্দিষ্ট ডেটা ট্রান্সফারের সাথে অন্য ইস্যু তৈরি করে বলে জানা যাচ্ছে। - IRPStackSize ভ্যালু তৈরি ও এডজাস্ট হলে, Registry Editor বন্ধ করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। রিবুটের পরও সমস্যা থাকলে চূড়ান্ত দুটি মেথডে যান।
মেথড ৬: পুরনো Skype ভার্সনে ডাউনগ্রেড করুন
কিছু ব্যবহারকারী পুরনো Skype ভার্সনে ডাউনগ্রেড করলে সমস্যা সমাধান করেছেন। আপনার PC-এ ইস্যু সম্প্রতি আসা থাকলে, স্লাইট চান্স আছে যে এররটি একটি ইন্টারন্যাল বাগের কারণে হয়েছে। সেক্ষেত্রে, বর্তমান Skype ভার্সন আনইনস্টল করে একটি পুরনো কিন্তু অধিক স্টেবিল বিল্ডে রিজোর্ট করলে সমস্যা সমাধান হবে। সাধারণত ব্যবহারকারীরা ভার্সন 7.33-কে লেটেস্ট রিলিজ থেকে সবচেয়ে স্টেবিল বিল্ডের একটি বলে বিবেচনা করেন।
Skype-কে পুরনো ভার্সনে ডাউনগ্রেড করার দ্রুত গাইড:
- এক Run উইন্ডো খুলুন (Windows key + R), "appwiz.cpl" টাইপ করে Enter চাপুন Programs and features খোলার জন্য।
- প্রোগ্রাম লিস্টে স্ক্রল ডাউন করুন, Skype-এ ডান ক্লিক করুন এবং Uninstall বেছে নিন। তারপর অন-স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করুন সিস্টেম থেকে আনইনস্টল করার জন্য।
- এই লিংক (here) ভিজিট করুন এবং একটি পুরনো Skype ভার্সন ডাউনলোড করুন। আমরা ভার্সন 7.33.0.105 রিকমেন্ড করি কারণ এটি লেটেস্ট রিলিজ থেকে সবচেয়ে স্টেবিল বিল্ডের একটি বলে পরিচিত।
- ইনস্টলেশন এক্সিকিউটেবল খুলুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করুন সিস্টেমে ইনস্টল করার জন্য।
- কম্পিউটার রিবুট করুন এবং "Not enough storage is available to process this command" এররটি সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন। এখনও সমস্যা থাকলে চূড়ান্ত মেথডে যান।
মেথড ৭: AppData-এ অ্যাকাউন্ট ফোল্ডার রিপ্লেস করুন
কৌতূহলজনকভাবে, কখনো কখনো "Not enough storage is available to process this command" এররটি শুধু নির্দিষ্ট Skype অ্যাকাউন্টের সাথে হয়। কিছু ব্যবহারকারী খুঁজে পেয়েছেন যে একটি নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টে লগইন থাকলে এরর হয়, কিন্তু অন্য অ্যাকাউন্টগুলো নরমালি ফাংশন করে।
টেস্ট করুন এবং দেখুন অন্য একটি Skype অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে ইস্যু রিপিট হয় কিনা। ইস্যু না থাকলে, ফল্টি অ্যাকাউন্ট থেকে কিছু ফোল্ডার রিপ্লেস করে সমস্যা সমাধান করা সম্ভব।
মনে রাখবেন এই মেথড শুধু প্রযোজ্য যদি আপনি এই কম্পিউটারে একাধিক Skype অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে থাকেন। এছাড়া, এই চূড়ান্ত ফিক্স ইস্যু সমাধান করলেও, নতুন Skype ভার্সন রিলিজ হলে আপনি অটোমেটিক আপডেট পাবেন না।
দ্রষ্টব্য: এই মেথড শুধু Skype ভার্সন ৭.০ থেকে ৭.৬-এ নিশ্চিতভাবে কাজ করে। আপনি যদি খুঁজে পান নিচের ধাপগুলো ইস্যু সমাধানে সাহায্য করছে না, মেথড ৬ ব্যবহার করে ৭.০ থেকে ৭.৬ ভার্সনে ডাউনগ্রেড করুন, তারপর নিচের প্রসিডিউর রিপিট করুন।
AppData-এ Skype-এর অ্যাকাউন্ট ফোল্ডার রিপ্লেস করার দ্রুত গাইড:
- Skype পুরোপুরি বন্ধ করুন (নিশ্চিত করুন টাস্কবার মেনুতে দেখা যাচ্ছে না)।
- এক Run উইন্ডো খুলুন (Windows key + R), "%appdata%\Skype" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Skype-এর অ্যাপ্লিকেশন ফোল্ডার খোলার জন্য।
- সমস্যা তৈরি করছে অ্যাকাউন্টটি শনাক্ত করুন — এটিকে আপনার Skype ইউজারনেমের নামকরণ করা হয়েছে। এটা খুলুন এবং সব ফোল্ডার ডিলিট করুন, কিন্তু রুট ফাইলগুলো অক্ষত রেখে দিন।
- Skype ফোল্ডারে ফিরে যান এবং অন্য অ্যাকাউন্টটি (যেটি এরর দেখাচ্ছে না) অ্যাক্সেস করুন। তারপর, কপি করুন যেই ফোল্ডারগুলো আপনি প্রথম অ্যাকাউন্ট থেকে ডিলিট করেছিলেন। আগের মতো, অন্যান্য রুট ফাইলগুলো অপরিবর্তিত রেখে দিন।
- আপনি যেই ফোল্ডারগুলো কপি করেছিলেন সেগুলো সমস্যা থাকা অ্যাকাউন্টের ফোল্ডারে পেস্ট করুন। তারপর পেস্ট করা সব ফোল্ডার সিলেক্ট করুন, ডান ক্লিক করুন এবং Properties বেছে নিন।
- Properties মেনুতে, Read-only বক্স চেক করুন এবং Apply চাপুন।
- অ্যাট্রিবিউট পরিবর্তন কনফার্ম করতে বললে, Apply changes to the selected items, subfolders, and files বেছে নিন, তারপর OK চাপুন।
- Skype খুলুন, Tools > Options-এ যান এবং Advanced settings অ্যাক্সেস করুন। তারপর Automatic updates-এ সিলেক্ট করুন এবং Turn off automatic updates-এ ক্লিক করুন।
দ্রষ্টব্য: এই স্টেপ বাদ দিলে, নতুন Skype ভার্সন রিলিজ হলে Skype অটোমেটিক্যালি ফোল্ডারগুলো ওভাররাইট করবে, ফলে ইস্যু আবার ফেরত আসবে।
