সমাধান: Explorer.exe এরর System Call Failed

Explorer.exe সম্ভবত ক্যাজুয়াল উইন্ডোজ ইউজারদের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রসেস এবং এই প্রসেস আপনার ইউজার ইন্টারফেসের প্রধান অংশকে রিপ্রেজেন্ট করে যেমন ফাইল ও ফোল্ডার, স্টার্ট মেনু, সিস্টেম ট্রে, ইত্যাদি। Explorer ছাড়া, আপনি প্রায় কমান্ড প্রম্পট বা টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করে প্রোগ্রাম খোলার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবেন যা তত ইউজার ফ্রেন্ডলি নয়।

এসļি Explorer.exe সংক্রান্ত এররগুলো অবিলম্বে টรีট করা গুরুত্বপূর্ণ। এমন একটি ইস্যু হলো 「Error: System Call Failed」 প্রোব্লেম যা উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের বিভিন্ন ভার্সন থেকে ব্যবহারকারীদের আক্রান্ত করে। এই প্রোব্লেম থেকে মুক্তি পাওয়ার অনেক মেথড আছে তাই আর্টিকেলের বাকি অংশ ফলো করুন সমাধান পেতে।

সমাধান ১: প্রসেস রিস্টার্ট করা

প্রসেস রিস্টার্ট করলে চমৎকার ফলাফল দিতে পারে এবং প্রোব্লেম অবিলম্বে সমাধান হয়ে যেতে পারে যদি আসল প্রোব্লেম একটি ছোট বাগের কারণে হয় যা সাধারণত দেখা দেয় যদি আপনার কম্পিউটার অনেক দিন ধরে চলছে। এটি করার সবচেয়ে সহজ পদ্ধতি হচ্ছে Task Manager ব্যবহার করা। দ্রষ্টব্য, আপনার ডেস্কটপের সকল আইকন সহ টাস্কবারের গায়েব হয়ে যাবে।

1. Ctrl + Shift + Esc কী কোম্বিনেশন ব্যবহার করুন Task Manager আনার জন্য। অথবা, আপনি Ctrl + Alt + Del কী কোম্বিনেশন ব্যবহার করতে পারেন এবং মেনু থেকে Task Manager সিলেক্ট করতে পারেন। আপনি স্টার্ট মেনুতে সার্চও করতে পারেন।

2. More details-এ ক্লিক করুন টাস্ক ম্যানেজার এক্সপ্যান্ড করার জন্য এবং Task Manager-এর Processes ট্যাবে লিস্ট করা explorer.exe এন্ট্রি সার্চ করুন, সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন, এবং কন্টেক্সট মেনু থেকে End task অপশন বেছে নিন।
3. যে মেসেজটি দেখাবে: 「WARNING: Terminating a process can cause undesired results including loss of data and system instability….」 সেটিতে Yes ক্লিক করুন।
4. এইমাত্র, File>> Run new task-এ ক্লিক করুন এবং New Task উইন্ডোতে 「explorer.exe」 টাইপ করুন।

5. এখন আপনি কম্পিউটার রিস্টার্ট করতে প্রস্তুত। রিস্টার্ট করে চেক করুন Explorer.exe-এর সাথে একই প্রোব্লেম আবার হচ্ছে কিনা।

সমাধান ২: ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার বাগ

দেখা যাচ্ছে ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারও এই টাইপের প্রোব্লেম তৈরি করতে পারে, বিশেষ করে আপনি যদি উইন্ডোজ এবং ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার উভয়ের পুরনো ভার্সন রান করছেন। ব্রাউজারের পুরনো ভার্সনগুলো সবসময় তার অনেক ইস্যু এবং লিমিটেড ফাংশনালিটির জন্য নোটোরিয়াস ছিল। নিশ্চিত করুন ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারের যেকোনো ওপেন ইনস্ট্যান্স রিমুভ করলেন প্রোব্লেম সমাধান হয়েছে কিনা চেক করার আগে:

1. আপনার যেকোনো ওপেন ইনস্ট্যান্স এবং উইন্ডোজ ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারের নেভিগেট করুন এবং পেজের উপরে ডান পাশের X বাটনে ক্লিক করুন সেগুলো বন্ধ করতে।

2. কিছু উইন্ডো ব্লারি হয়ে যেতে পারে এবং ব্রাউজার ট্যাবের ব্র্যাকেটের মধ্যে 「Not Responding」 শব্দগুলো দেখা যেতে পারে।
3. যদি এটা হয়, Ctrl + Shift + Esc কী কোম্বিনেশন ব্যবহার করুন Task Manager আনার জন্য, More details-এ ক্লিক করুন, এবং ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার প্রসেসের সকল এন্ট্রি লোকেট করুন (পুরনো উইন্ডোজ ভার্সনে iexplorer.exe), সেগুলোর ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং End Task অপশন বেছে নিন।

4. ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার এক্সিট করার পর প্রোব্লেম সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।

সমাধান ৩: সাস্পিশাস থার্ড-পার্টি অ্যাপস আনইনস্টল করা

কিছু অ্যাপ আছে যা আপনার কম্পিউটারকে যেকোনো উপায়ে ঝামেলা দেবে যতক্ষণ না আপনি সেগুলো সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করেন। কিছু ব্যবহারকারী দাবি করেছেন সিম্পলি সেগুলো আনইনস্টল করলে এই ভয়ঙ্কর প্রোব্লেম চলে গেছে। এর মধ্যে একটি নিশ্চিতভাবেই BitDefender যা কিছু ব্যবহারকারী প্রোব্লেমের কারণ হিসেবে নাম করেছেন।

1. প্রথমে, নিশ্চিত করুন আপনি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ-ইন করেছেন কারণ আপনি অন্য কোনো অ্যাকাউন্ট দিয়ে প্রোগ্রাম ডিলিট করতে পারবেন না।
2. আপনি যে ডেটা সেভ করতে চান সেটি ব্যাকআপ নিন কারণ অ্যাপ আনইনস্টল করলে সেটি চলে যাবে।
3. স্টার্ট মেনুতে ক্লিক করুন এবং Control Panel সার্চ করে খুলুন। অথবা, আপনি গিয়ার আইকনে ক্লিক করতে পারেন Settings খুলতে আপনি যদি উইন্ডোজ ১০ ব্যবহার করেন।

4. Control Panel-এ, উপরে ডান কোণে View as: Category সিলেক্ট করুন এবং Programs সেকশনের অধীনে Uninstall a Program-এ ক্লিক করুন। আপনি যদি Settings অ্যাপ ব্যবহার করেন, Apps-এ ক্লিক করলেই আপনার PC-তে ইনস্টল করা সকল প্রোগ্রামের লিস্ট খুলবে।
5. Control Panel বা Settings-এ আপনি যে প্রোগ্রাম আনইনস্টল করতে চান সেটি লোকেট করুন এবং Uninstall-এ ক্লিক করুন।
6. একটি আনইনস্টল উইজার্ড খুলবে দুটি অপশন দিয়ে: Repair এবং Remove। Remove সিলেক্ট করুন এবং Next চাপুন প্রোগ্রামটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করতে। অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন এবং আনইনস্টলেশন প্রসেস কমপ্লিট হলে Finish-এ ক্লিক করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন দেখতে এরর এখনও আসছে কিনা।

সমাধান ৪: কিছু স্টার্টআপ আইটেম ডিজেবল করা

কিছু প্রসেস এবং সার্ভিস আছে যা উইন্ডোজ অন হওয়ার সাথে সাথে আপনার সিস্টেমে আপডেট হয় এবং এই প্রসেসগুলো এই প্রোব্লেমগুলো তৈরি করতে পারে। এই প্রোব্লেমগুলো কে কোনো কম্পোনেন্ট তৈরি করছে সেটি বের করার একটি অত্যন্ত সফল মেথড নিচে দেখানো হয়েছে।

1. কীবোর্ডে 『Windows + R』 চাপুন। 『Run』 উইন্ডোতে 『MSCONFIG』 টাইপ করুন এবং 『Ok』 চাপুন।

2. 『Boot』 ট্যাবে ক্লিক করুন এবং 『Safe Boot』 অপশন আনচেক করুন (যদি চেকড থাকে)।
3. General ট্যাবের অধীনে, Selective startup অপশন সিলেক্ট করুন, এবং Load startup items চেক বক্স আনচেক করুন।
4. Services ট্যাবের অধীনে, Hide all Microsoft services চেক বক্স সিলেক্ট করুন, এবং Disable all চাপুন।

5. Startup ট্যাবে, 『Open Task Manager』 ক্লিক করুন। Task Manager উইন্ডোতে Startup ট্যাবের অধীনে, ইনেবল করা প্রতিটি স্টার্টআপ আইটেমে রাইট-ক্লিক করুন এবং 『Disable』 বেছে নিন।
6. OK ক্লিক করুন, এবং তারপর Restart চাপুন।
7. প্রথমে, চেক করুন প্রোব্লেম এখনও আছে কিনা। থাকলে, এই মেথড সফল হয়নি এবং আপনাকে অন্যগুলোর দিকে যেতে হবে। তবে, যদি প্রোব্লেম চলে গেছে বলে মনে হয়, তবে স্টার্টআপ আইটেমগুলো একে এক করে ইনেবল করুন এবং প্রসিডিউর ফলো করুন। যে স্টার্টআপ আইটেম রিস্টার্টের পর এরর ট্রিগার করবে সেটিই প্রোব্লেমের কারণ।

সমাধান ৫: সম্ভাব্য ইনফেকশন

কয়েকজন ব্যবহারকারী দাবি করেছেন তারা ইনফেক্টেড হয়ে গিয়েছিল এবং তখন থেকে এই প্রোব্লেম তাদের হয়ে শুরু হয়েছিল। তারা কয়েকটি স্ক্যান চালিয়েছিল একটুতে সেটল হওয়ার আগে যেটি আসলে ভাইরাসটি লোকেট করে এবং সরিয়ে ফেলło। গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি একাধিক স্ক্যানার ব্যবহার করুন কারণ কোনো অ্যান্টিভাইরাস টুল इतना পাওয়ারফুল নয় যা সকল ভাইরাস রিকগনাইজ ও রিমুভ করতে পারে। আমরা রিকমেন্ড করি Malwarebytes ফ্রি ট্রাইал ট্রাই করুন কারণ এটি অধিকাংশ ভাইরাস ডিটেক্ট করতে পারে।

1. এই লিঙ্ক থেকে Malwarebytes ডাউনলোড করতে পারেন। Malwarebytes ডাউনলোড হলে, 「mb3-setup-consumer」 ফাইলে ডাবল-ক্লিক করুন Malwarebytes আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করতে।

2. আপনাকে User Account Control পপ-আপ দেখানো হয়তে পারে যেটি পুছবে আপনি Malwarebytes-কে আপনার ডিভাইসে চেঞ্জ করার অনুমতি দিতে চান কিনা। যদি হয়, তবে 「Yes」 ক্লিক করুন ইনস্টলেশন চালিয়ে যেতে।
3. Malwarebytes ইনস্টলেশন শুরু হলে, আপনি Malwarebytes Setup Wizard দেখবেন যা ইনস্টলেশন প্রসেসে আপনাকে গাইড করবে। আপনার মেশিনে Malwarebytes ইনস্টল করতে, প্রম্পটগুলো ফলো করুন 「Next」 বাটনে ক্লিক করে।
4. ইনস্টল হলে, Malwarebytes অটোমেটিক্যালি স্টার্ট হবে এবং অ্যান্টিভাইরাস ডাটাবেস আপডেট করবে। সিস্টেম স্ক্যান শুরু করতে আপনি 「Scan Now」 বাটনে ক্লিক করতে পারেন।

5. Malwarebytes এখন আপনার কম্পিউটারকে ম্যালিশিয়াস প্রোগ্রামের জন্য স্ক্যান করবে। এই প্রসেস কয়েক মিনিট লাগতে পারে, তাই আমরা সাজেস্ট করি আপনি অন্য কিছু করুন এবং পিরিয়ডিক্যালি স্ক্যানের স্ট্যাটাস চেক করুন দেখতে কখন ফিনিশ হয়।
6. স্ক্যান কমপ্লিট হলে, আপনাকে একটি স্ক্রিন দেখানো হবে যেটে Malwarebytes যা ডিটেক্ট করেছে সেসব ম্যালওয়্যার ইনফেকশন থাকবে।
7. Malwarebytes যা ম্যালিশিয়াস প্রোগ্রাম খুঁজে পেছে সেগুলো রিমুভ করতে 「Quarantine Selected」 বাটনে ক্লিক করুন।

8. Malwarebytes এখন সকল ম্যালিশিয়াস ফাইল এবং রেজিস্ট্রি কি কোয়ারেন্টাইন করবে যা সেটি খুঁজে পেছে।
9. ম্যালওয়্যার রিমুভাল প্রসেস কমপ্লিট করতে, Malwarebytes আপনাকে কম্পিউটার রিস্টার্ট করার জন্য বলতে পারে।

সমাধান ৬: আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার আপডেট করা

এই প্রোব্লেমের সাধারণ কারণ হলো ম্যালফাংশনিং গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার এবং এটি কখনো কখনো হয় যে প্রোব্লেম আসলে একটি পুরনো ড্রাইভাররuren原因 যে সেটির একমাত্র উদ্দেশ্য হয় আপনার সিস্টেমকে নিচে আনার। আপনার ড্রাইভার আপডেট করা মাস্ট এমনকি আপনার PC স্মূথলি রান করলেও কারণ পুরনো ড্রাইভার ज्यादा ইস্যু ও বাগ থাকে।

1. Start বাটন সিলেক্ট করুন, Device Manager টাইপ করুন, এবং রেজাল্টের লিস্ট থেকে সিলেক্ট করুন।

2. ক্যাটাগরির একটি এক্সপ্যান্ড করুন আপনার ডিভাইসের নাম খুঁজে পেতে, তারপর রাইট-ক্লিক (বা ট্যাপ অ্যান্ড হোল্ড) করুন, এবং Update Driver বেছে নিন। গ্রাফিক্স কার্ডের জন্য, Display adapters ক্যাটাগরি এক্সপ্যান্ড করুন, আপনার গ্রাফিক্স কার্ডে রাইট-ক্লিক করুন এবং Update Driver বেছে নিন।

3. Search automatically for updated driver software সিলেক্ট করুন।
4. উইন্ডোজ যদি নতুন ড্রাইভার না খুঁজে পায়, তবে আপনি ডিভাইস ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটে খুঁজে দেখতে পারেন এবং তাদের ইনস্ট্রাকশন ফলো করতে পারেন।

দ্রষ্টব্য: আপনি যদি উইন্ডোজ ১০ ব্যবহার করেন, লেটেস্ট ড্রাইভারগুলো প্রায়শই অন্যান্য উইন্ডোজ আপডেটের সাথে ইনস্টল হয় তাই নিশ্চিত করুন আপনার কম্পিউটার আপ টু ডেট। উইন্ডোজ আপডেট উইন্ডোজ ১০-এ অটোমেটিক্যালি রান করে কিন্তু আপনি নিচের ইনস্ট্রাকশন ফলো করে নতুন আপডেটের জন্য চেক করতে পারেন।

1. Windows Key + I কী কোম্বিনেশন ব্যবহার করুন আপনার উইন্ডোজ PC-তে Settings খুলতে। অথবা, আপনি টাস্কবারের সার্চ বারে 「Settings」 সার্চ করতে পারেন।

2. Settings অ্যাপে 「Update & security」 সেকশন লোকেট করুন এবং খুলুন।
3. Windows Update ট্যাবে থাকুন এবং Update status-এর অধীনে Check for updates বাটনে ক্লিক করুন চেক করতে উইন্ডোজের নতুন ভার্সন আছে কিনা।

4. থাকলে, উইন্ডোজ অটোমেটিক্যালি ডাউনলোড প্রসেসে প্রসিড করবে।