সबচে খারাপ ধরনের উইন্ডোজ ত্রুটি হল যেটি সহজে সমাধান করা যায় না কারণ আপনি আসলে আপনার কম্পিউটারে বুটই করিনি এখনো। সমস্যা সমাধান করা অসামান্য সহজ হয়ে যায় যখন আপনি ইতিমধ্যে আপনার উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমে বুট করে থাকেন এবং আপনি বিভিন্ন ট্রাবলশুটার এবং টুল ব্যবহার করতে পারেন।
এই কথাটি এই ত্রুটিকে এতটাই কঠিন করে সমাধান করা। এটি স্টার্টআপের সময় দেখা দেয় এবং কিছুই কাজ করে না। আপনি যা কুচু চেষ্টা করুন, "Total Identified Windows Installations: 0" বার্তা দেখা দেয় আপনাকে বাধাহীন রেখে। সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করতে নিচের আর্টিকেলের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
প্রস্তুতি:
এই আর্টিকেলে ব্যাখ্যা করা যেকোনো ট্রাবলশুটিং পারফর্ম করার জন্য, আপনার একটি উইন্ডোজ ইনস্টলেশন মিডিয়া DVD বা USB প্রয়োজন হবে যা আপনি সবকিছু ট্রাবলশুট করতে ব্যবহার করবেন। পুরানো উইন্ডোজ ভার্সনগুলো (উইন্ডোজ ১০-এর পুরনো) জন্য, আপনাকে আপনার অপারেটিং সিস্টেমের সাথে যে অরিজিনাল ডিস্ক পেয়েছিলেন সেটি ব্যবহার করতে হবে। যাইহোক, উইন্ডোজ ১০-এর জন্য, আপনি সহজেই এটি তৈরি করতে পারেন।
- মাইক্রোসফ্টের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে Media Creation Tool ডাউনলোড করুন। MediaCreationTool.exe নামে ডাউনলোড করা ফাইলটি ডাবল-ক্লিক করুন উইজার্ড লঞ্চ করতে। Accept-এ ক্লিক করুন।
- প্রাথমিক স্ক্রিন থেকে Create installation media (USB flash drive, DVD, or ISO file) for another PC অপশনটি সিলেক্ট করুন।
- বুটেবল ড্রাইভের ভাষা, আর্কিটেকচার, এবং এডিশন আপনার কম্পিউটারের কনফিগারেশন অনুযায়ী সিলেক্ট হবে, কিন্তু আপনার ভাঙা PC-এর জন্য সঠিক সেটিংস সিলেক্ট করতে Use the recommended options for this PC সেটিংটি ক্লিয়ার করুন (আপনি সম্ভবত এটি অন্য একটি PC-তে তৈরি করছেন)।
- Next-এ ক্লিক করুন এবং USB flash drive বা DVD অপশনে ক্লিক করুন যখন USB বা DVD-এর মধ্যে বেছে নেওয়ার জন্য প্রম্পট করা হবে, আপনি কোন ডিভাইস ব্যবহার করতে চান তার উপর নির্ভর করে।
- Next-এ ক্লিক করুন এবং তালিকা থেকে সেই ড্রাইভটি বেছে নিন যেটি আপনার কম্পিউটারের সাথে কানেক্টেড স্টোরেজ ডিভাইসগুলো প্রদর্শন করছে।
- Next-এ ক্লিক করুন এবং Media Creation Tool ইনস্টলেশন মিডিয়া তৈরি করার জন্য প্রয়োজনীয় ফাইলগুলো ডাউনলোড করতে आगे যাবে।
সমাধান ১: রেজিস্ট্রি রিকভারি
রেজিস্ট্রি রিকভার করা একমাত্র যুক্তিসঙ্গত ধাপ যা আপনি এই সমস্যা সমাধান করতে নিতে পারেন। আপনাকে এখনও জানতে হবে যে সমস্যাটি বিভিন্ন পরিস্থিতির কারণে হতে পারে। আপনার কম্পোনেন্টগুলির একটিতে, যেমন যে ড্রাইভে আপনার অপারেটিং সিস্টেম অবস্থান করছে, সেটি করপ্ট হয়ে গেলে, আপনি সেটি রিপ্লেস করার ছাড়া আর কিছু করতে পারবেন না।
যাইহোক, যদি সমস্যাটি আসলেই করপ্ট রেজিস্ট্রি এন্ট্রির সাথে সম্পর্কিত হয়, তবে আপনি নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে এটা ফিক্স করতে পারেন:
- আপনার मालিকানাধীন রিকভারি ড্রাইভটি বা আপনার অপারেটিং সিস্টেমের জন্য আপনি যা তৈরি করেছেন সেটি ইনসার্ট করুন এবং আপনার কম্পিউটার শুরু করুন। নিচের ধাপগুলো অপারেটিং সিস্টেম থেকে অপারেটিং সিস্টেমে ভিন্ন হয় তাই সেগুলো অনুযায়ী অনুসরণ করুন:
WINDOWS XP, VISTA, 7: Windows Setup উইন্ডো খুলবে যা আপনাকে ভাষা সহ সময় এবং তারিখ সেটিংস ইনপুট করতে বলবে। সেগুলো ইনপুট করুন এবং স্ক্রিনের নিচের অংশে Repair your computer অপশনটি বেছে নিন প্রসেস করার পর। Use recovery tools বা Restore your computer-এ প্রম্পট হলে প্রথম রেডিও বাটন চেকড রাখুন এবং Next বাটনে ক্লিক করুন। Choose a recovery tool স্ক্রিনে প্রম্পট হলে Command Prompt বেছে নিন।
WINDOWS 8, 8.1, 10: আপনি একটি Choose your keyboard layout স্ক্রিন দেখবেন তাই যা আপনি ব্যবহার করতে চান সেটি বেছে নিন। Choose an option স্ক্রিন প্রদর্শিত হবে তাই Troubleshoot >> Advanced Options >> Command Prompt-এ ক্লিক করুন।
- Command Prompt-এ নিচের ফোল্ডারে নেভিগেট করুন "C:\Windows\System32\config" নিচের কমান্ড ব্যবহার করে। নিশ্চিত করুন আপনি প্রতিটি কমান্ডের পর Enter চাপছেন।
cd windows
cd system32
cd config
DEFAULT, SAM, SECURITY, SOFTWARE এবং SYSTEM ফোল্ডারগুলো রিপ্লেস করার জন্য নিচের কমান্ডগুলো চালান:
del c:\windows\system32\config\sam del c:\windows\system32\config\security del c:\windows\system32\config\software del c:\windows\system32\config\default del c:\windows\system32\config\system copy c:\windows\tmp\software c:\windows\system32\config\software copy c:\windows\tmp\system c:\windows\system32\config\system copy c:\windows\tmp\sam c:\windows\system32\config\sam copy c:\windows\tmp\security c:\windows\system32\config\security copy c:\windows\tmp\default c:\windows\system32\config\default
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং রিকভারি DVD ছাড়া বুট করার চেষ্টা করে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ২: বুট রিকভারি
Boot Recovery নামক একটি উপকারী বিল্ট-ইন ফিচার আছে এবং এটিকে কমান্ড প্রম্পটের মাধ্যমে সহজে অ্যাক্সেস করা যায়। যেমন নাম থেকে বোঝা যায়, এই টুল আপনাকে আপনার কম্পিউটারে সহজে বুট করতে সাহায্য করতে পারে এবং বুট প্রক্রিয়ার সাথে যেগুলো ইস্যু তৈরি হয়েছে সেগুলো ফিক্স করতে সাহায্য করতে পারে।
- আপনি যদি অন্যভাবে কমান্ড প্রম্পট অ্যাক্সেস করতে না পারেন, তবে উপরের একই ধাপগুলো অনুসরণ করুন রিকভারি ড্রাইভ থেকে কমান্ড প্রম্পট অ্যাক্সেস করতে।
- নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং সঠিকভাবে টাইপ করার পর Enter চাপুন নিশ্চিত করুন:
bootrec /rebuildbcd
- আপনাকে নিচের বার্তাটি দেখতে পাবেন:
Scanning all disks for Windows installations.
Please wait, since this may take a while…
Successfully scanned Windows installations.
Total identified Windows installations: 0
The operation completed successfully.
- যেহেতু আপনার স্পষ্টভাবে উইন্ডোজ ইনস্টল করা আছে, তাই আপনাকে তালিকা থেকে এটিকে 'রিমুভ' এবং আবার রিবিল্ড করতে হবে নিচের কমান্ডগুলো ব্যবহার করে:
bcdedit /export c:\bcdbackup attrib c:\boot\bcd -h -r -s
- প্রথম কমান্ডটি পূর্বের BCD স্টোরের একটি ব্যাকআপ তৈরি করল এবং দ্বিতীয়টি কিছু অ্যাট্রিবিউট সরিয়ে দিল যা আপনার করা যেতে পারে এমন অ্যাকশনগুলোর সীমাবদ্ধতা করত। এখন আপনি এটিকে ডিলিট বা রিনেম করতে পারেন এবং আবার রিবিল্ড করতে পারেন এই কমান্ড ব্যবহার করে:
ren c:\boot\bcd bcd.old
- এখন আপনি শুরুতে আমরা যে কমান্ডটি চেষ্টা করেছিলাম সেটি আবার রিপিট করতে পারেন যেখানে আমরা ০ উইন্ডোজ ইনস্টলেশন মেসেজ পেয়েছিলাম:
bootrec /rebuildbcd
- নিচের বার্তাটি প্রদর্শিত হবে:
Please wait, since this may take a while…
Successfully scanned Windows installations.
Total identified Windows installations: 1
[1] D:\Windows
Add installation to boot list? Yes
- Y চাপুন এবং আপনাকে "The operation completed successfully" মেসেজটি দেখতে পাবেন মানে BCD রিবিল্ড সম্পূর্ণ। আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন আপনি নরমালি বুট করতে পারছেন কিনা।
