উইন্ডোজ ১০-এ একটি পুনরাবৃত্ত সমস্যা হলো ল্যাপটপ বা নোটবুক লিড বন্ধ করলে, স্টার্ট মেনু থেকে স্লিপ মোড সিলেক্ট করলে বা পাওয়ার বাটন সংক্ষেপে চাপলে স্লিপ মোডে না গিয়ে সরাসরি শাট ডাউন হয়ে যাওয়া। এই সমস্যা পাওয়ার সেটিং, ডিজেবল্ড বায়োস সেটিং বা ইন্টেল ম্যানেজমেন্ট エンজিন ইন্টারফেস (IMEI) ড্রাইভারের বাগের কারণে হতে পারে।
আপনি যদি উপরের লক্ষণগুলো অনুভব করছেন, তবে এই আর্টিকেল আপনাকে সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে। নিচে অন্যান্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা ব্যবহৃত সমাধান পদ্ধতিগুলো দেওয়া হলো। অনুক্রমে প্রতিটি পদ্ধতি চেষ্টা করুন যতক্ষণ না আপনার সমস্যা সমাধান হয়।
পদ্ধতি ১: আপনার পাওয়ার সেটিংস যাচাই করুন
অন্য কিছু করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার বর্তমান পাওয়ার প্ল্যান এই আচরণের কারণ নয়। আপনার পাওয়ার বাটন শর্ট-প্রেসে শাট ডাউন করার জন্য কনফিগার করা থাকতে পারে। পুরনো ল্যাপটপ মডেলগুলোর জন্য লিড বন্ধ করলে স্লিপ বা হাইবারনেশনের বদলে শাট ডাউন হওয়া মানক আচরণ।
মনে রাখবেন, কিছু পাওয়ার সেভিং ইউটিলিটি আপনার ডিফল্ট পাওয়ার সেটিং ওভাররাইড করে এই আচরণ আনা হতে পারে। পাওয়ার সেটিংস যাচাই করার দ্রুত গাইড:
- নতুন রান বক্স খুলুন (উইন্ডোজ কী + R)। ms-settings:powersleep টাইপ করে এন্টার চাপুন যাতে সেটিংস অ্যাপ-এর পাওয়ার অ্যান্ড স্লিপ ট্যাব খুলে।
- পাওয়ার অ্যান্ড স্লিপ ট্যাবে নিচে স্ক্রোল করে অ্যাডিশনাল পাওয়ার সেটিংস ক্লিক করুন (রিলেটেড সেটিংস-এর অধীনে)।
- পাওয়ার অপশনস মেনুতে বাম প্যানেল থেকে চুজ হват দ্য পাওয়ার বাটনস ডু ক্লিক করুন।
- সিস্টেম সেটিংস স্ক্রিনে যখন আমি পাওয়ার বাটন চাপি-কে স্লিপ-এ পরিবর্তন করুন দুটি ড্রপ-ডাউন মেনু ব্যবহার করে। একইভাবে যখন আমি স্লিপ বাটন চাপি এবং যখন আমি লিড বন্ধ করি-র সেটিংস ঠিক করুন। সব সেট হলে সেভ চেঞ্জেস ক্লিক করুন।
এখন লিড বন্ধ করে বা পাওয়ার বাটন সংক্ষেপে চাপে টেস্ট করুন এই পদ্ধতি কাজ করল কিনা।
পদ্ধতি ২: উইন্ডোজ পাওয়ার ট্রাবলশুটার চালান
প্রথমে চেষ্টা করতে পারেন বিল্ট-ইন পাওয়ার ট্রাবলশুটার। এটি উইন্ডোজের একটি বৈশিষ্ট্য যা সাধারণ সমস্যা সমাধানের জন্য investigaciones এবং রিপেয়ার কৌশল ধারণ করে।
- উইন্ডোজ কী + R চাপে রান বক্স খুলুন। ms-settings:troubleshoot টাইপ করে এন্টার চাপুন যাতে ট্রাবলশুট ট্যাব খুলে।
- ট্রাবলশুট ট্যাবে পাওয়ার ক্লিক করুন (ফাইনড এন্ড ফিক্স অদার প্রোবলেমস-এর অধীনে), তারপর রান দ্য ট্রাবলশুটার সিলেক্ট করুন।
- জাচ সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। যদি পাওয়ার ট্রাবলশুটার সমস্যা শনাক্ত করে, এপ্লাই দিস ফিক্স ক্লিক করুন এবং রিপেয়ার প্রয়োগ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- রিপেয়ার শেষ হলে ট্রাবলশুটার বন্ধ করুন এবং কম্পিউটার রিবুট করুন।
পরবর্তী স্টার্টআপে আবার স্লিপ মোডে যাওয়ার চেষ্টা করুন এবং দেখুন একই সমস্যা হয় কিনা। যদি ল্যাপটপ/নোটবুক এখনও স্লিপের বদলে শাট ডাউন হয়, তবে নিচের পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৩: বায়োসে পাওয়ার সেভিং মোড সক্রিয় আছে কিনা দেখুন
মনে রাখবেন, আপনার বায়োস সেটিংসে পাওয়ার সেভিং মোড ডিজেবল থাকলে স্লিপ মোড সঠিক কাজ করবে না বা করবে না। বায়োস সেটিংসে যাইয়ে এটি চেক করুন।
বায়োসে ঢুকলে পাওয়ার সেভিং মোড খুঁজুন এবং নিশ্চিত করুন এটি সক্রিয়। পুরনো মাদারবোর্ডে এই সেটিং S1 এবং S3 পাওয়ার সেটিংস নামে থাকতে পারে—S1 এবং S3-এর মধ্যে S3 সক্রিয় করুন। বায়োস থেকে পাওয়ার সেভিং মোড সক্রিয় করলে পরবর্তী বুটে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
যদি পাওয়ার সেভিং মোড (S3) ইতিমধ্যে সক্রিয় থাকে বা এই পদ্ধতি প্রযোজ্য নয়, তবে পদ্ধতি ৪-এ যান।
পদ্ধতি ৪: ইন্টেল ম্যানেজমেন্ট エンজিন ইন্টারফেস (IMEI) এর সর্বশেষ ভার্সন ইনস্টল করুন
যদি উইন্ডোজ পাওয়ার ট্রাবলশুটার স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান করতে ব্যর্থ থাকে, তবে একটি ম্যানুয়াল পদ্ধতি চেষ্টা করুন যা অনেকে সফলভাবে ব্যবহার করেছেন।
গবেষণা অনুযায়ী, ইন্টেল ম্যানেজমেন্ট エンজিন ইন্টারফেস (IMEI) ড্রাইভারই পাওয়ার সমস্যার মূল কারণ। বর্তমান IMEI ড্রাইভার আনইনস্টল করে ইন্টেলের ডাউনলোড পেজ থেকে সর্বশেষ ভার্সন ম্যানুয়ালি ইনস্টল করলে অনেকের স্লিপ মোড স্বাভাবিক হয়েছে।
- উইন্ডোজ কী + R চাপে রান বক্স খুলুন। devmgmt.msc টাইপ করে এন্টার চাপুন যাতে ডিভাইস ম্যানেজার খুলে।
- ডিভাইস ম্যানেজার-এ সিস্টেম ডিভাইস এক্সপ্যান্ড করুন। ইন্টেল ম্যানেজমেন্ট エンজিন ইন্টারফেস-এ রাইট-ক্লিক করে প্রপার্টিজ বেছে নিন।
- ইন্টেল(R) ম্যানেজমেন্ট エンজিন ইন্টারফেস প্রপার্টিজ উইন্ডোতে ড্রাইভার ট্যাবে যান এবং ড্রাইভার ভার্সন চেক করুন। যদি ভার্সন ১১.০.এক্স বা পুরনো হয়, তবে এটিই সমস্যার কারণ হতে পারে।
- আনইনস্টল ডিভাইস ক্লিক করুন এবং ড্রাইভার আনইনস্টল হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। সিস্টেম রিবুট করুন যাতে IMEI ড্রাইভার সংক্রান্ত অবশিষ্ট কম্পোনেন্টগুলো রিমুভ হয় (এটি জরুরি)।
- পরবর্তী স্টার্টআপে ব্রাউজার খুলে এই লিংকে (এখানে) যান। ইন্টেল ম্যানেজমেন্ট エンজিন ড্রাইভারের সর্বশেষ ভার্সন ডাউনলোড করুন।
- ড্রাইভার ডাউনলোড হলে এক্সিকিউটেবল ফাইল খুলে অন-স্ক্রিন প্রম্পট অনুসরণ করে ইনস্টল করুন।
- ইনস্টলেশন পুরো হলে কম্পিউটার ম্যানুয়ালি রিবুট করুন (যদি অটোমেটিক প্রম্পট না আসে)।
- পরবর্তী স্টার্টআপে ল্যাপটপ/নোটবুককে আবার স্লিপ মোডে পাঠিয়ে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্ট: আপনার যদি স্যামসাং বা অন্য কোনো নির্মাতার SSD থাকে যারা SSD ম্যানেজ করার সফটওয়্যার দিয়ে থাকে, তবে স্লিপ সেটিংস চেক করুন এবং দেখুন SSD নির্দিষ্ট সময় পর স্লিপ মোডে যাওয়ার জন্য সেট আছে কিনা। অনেক ব্যবহারকারী এই কারণে সমস্যায় পড়েছিলেন।
