আপনি "ইন্সটলেশন লগ ফাইল খুলতে ত্রুটি বার্তাটি অনুভব করতে পারেন৷ ” যখন আপনি Windows এ অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার ব্যবহার করে একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করার চেষ্টা করেন। এই ত্রুটিটি তখনই ঘটে যখন আপনি Windows Installer Logging সক্ষম করে থাকেন, কিন্তু কিছু সমস্যা বা বিরোধের কারণে, Windows Installer ইঞ্জিনটি আনইনস্টলেশন লগ ফাইলটি সঠিকভাবে লিখতে পারে না।
এটি সাধারণত ঘটে যদি উইন্ডোজ ইনস্টলারের অ্যাপ্লিকেশন হিপটি মুক্ত হয়ে যায় এবং এর কারণে, এটি লগ ফাইলটি কোথায় সংরক্ষণ করতে হবে সে সম্পর্কে তথ্য হারিয়ে ফেলে। উইন্ডোজ তারপর একটি ফাইল হিসাবে একটি ডিফল্ট অবস্থানে লগ লেখার চেষ্টা করে কিন্তু তা করতে ব্যর্থ হয়। এটি একটি খুব পুরানো ত্রুটি এবং মাইক্রোসফ্ট তাদের ওয়েবসাইটে আনুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করেছে। এই সমস্যার সমাধানগুলি বেশ সহজ এবং সোজা৷
৷'ইন্সটলেশন লগ ফাইল খোলার ক্ষেত্রে ত্রুটি' কিসের কারণ?
উপরে আলোচনা করা হয়েছে, এই ত্রুটিটি উইন্ডোজ ইন্সটলারের লগিংয়ের সাথে সম্পর্কিত। লগিং মূলত সমস্ত ইনস্টল এবং আনইনস্টলগুলির ট্র্যাক রাখা এবং সেগুলি সংরক্ষণ করা। এইভাবে আপনি একটি পাঠ্য নথিতে প্রযুক্তিগত বিবরণ পেতে পারেন। কেন এই ত্রুটি ঘটতে পারে তার একটি বিস্তারিত তালিকা হল:
- উইন্ডোজ ইনস্টলার মডিউল ইনস্টল এবং আনইনস্টল করার লগ রাখতে সমস্যা হচ্ছে কারণ ফাইলটি কোথায় সংরক্ষণ করতে হবে তা জানে না।
- ইনস্টলারটি হয় দুর্নীতিগ্রস্থ৷ অথবা এর ইনস্টলেশন ফাইল অনুপস্থিত .
- উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার উইন্ডোজ ইন্সটলারের সমস্ত কাজের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত। এটি একটি ত্রুটির অবস্থায় থাকতে পারে৷ ৷
আপনি সমাধানগুলি নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার প্রশাসকের বিশেষাধিকার রয়েছে৷ আমরা কিছু কমান্ড প্রম্পট বিবৃতি নির্বাহ করতে পারি যার জন্য উন্নত অবস্থার প্রয়োজন হতে পারে।
সমাধান 1:অ্যাপ্লিকেশনটির আনইনস্টলার চালানো
আপনি বিস্তারিত সমাধানগুলিতে যাওয়ার আগে, এটি লক্ষ করা উচিত যে এটি সর্বদা একটি প্রোগ্রামের নিজস্ব আনইনস্টলার ব্যবহার করে আনইনস্টল করার পরামর্শ দেওয়া হয়। আপনি যখন Windows অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার ব্যবহার করে একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করেন, তখন এটি সবসময় অ্যাপ্লিকেশনটির নেটিভ আনইনস্টলার অ্যাপ্লিকেশন চালু নাও করতে পারে।
আপনি যখন অ্যাপ্লিকেশনটির নেটিভ আনইনস্টলার ব্যবহার করেন, তখন এটি এই সমস্ত সমস্যাগুলিকে বাইপাস করে যা উইন্ডোজ ইনস্টলার সম্মুখীন হয় এবং সমস্ত ফাইল মুছে ফেলার পরে সঠিকভাবে প্রোগ্রামটি আনইনস্টল করে। আপনি অ্যাপ্লিকেশনটির ডিরেক্টরীতে নেভিগেট করে এর আনইনস্টলার খুঁজে পেতে পারেন এবং 'uninstall.exe ফাইলটি সনাক্ত করতে পারেন ' এটি চালান এবং অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে প্রশাসকের অ্যাক্সেস আছে৷
৷সমাধান 2:Explorer.exe পুনরায় চালু করা হচ্ছে
Explorer.exe হল উইন্ডোজ এক্সপ্লোরারের প্রক্রিয়া যা অনেকটা ফাইল ম্যানেজারের মতো। যাইহোক, অন্যান্য সাধারণ ফাইল ম্যানেজার থেকে ভিন্ন, এটি উইন্ডোজ ইন্সটলারের মতো অন্যান্য মডিউলে তথ্যও যোগাযোগ ও স্থানান্তর করে। যদি এটি দূষিত হয় বা একটি ত্রুটির অবস্থায় থাকে, তাহলে আপনি আলোচনার অধীনে ত্রুটি বার্তাটি অনুভব করতে পারেন। উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার পুনরায় চালু করা মাইক্রোসফ্ট দ্বারা তালিকাভুক্ত অফিসিয়াল ফিক্স৷
৷- Run আনতে Windows + R টিপুন টাইপ করুন “taskmgr আপনার কম্পিউটারের টাস্ক ম্যানেজার আনতে ডায়ালগ বক্সে।
- একবার টাস্ক ম্যানেজারে, "প্রক্রিয়াগুলি ক্লিক করুন৷ ” ট্যাবটি নতুন উইন্ডোর উপরে অবস্থিত।
- এখন Windows Explorer-এর টাস্ক খুঁজুন প্রক্রিয়ার তালিকায়। এটিতে ক্লিক করুন এবং "পুনরায় শুরু করুন টিপুন৷ ” বোতামটি উইন্ডোর নীচে বাম দিকে উপস্থিত।
- Windows Explorer পুনরায় চালু করার পরে, ইনস্টলেশন ফাইলটি আবার চালানোর চেষ্টা করুন এবং ত্রুটি বার্তাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
- যদি আপনার ফাইল ম্যানেজার এবং ডেস্কটপ আইকনগুলি অদৃশ্য হয়ে যায়, আপনি আবার ম্যানুয়ালি উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার চালু করতে পারেন। Windows + R টিপুন, ডায়ালগ বক্সে 'explorer.exe' টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
সমাধান 3:TMP এবং TEMP ডিরেক্টরিগুলি ঠিক করা৷
ফাইলের 'TMP' এবং 'TEMP' ডিরেক্টরি ভিন্ন হলে আপনি এই ত্রুটিটিও অনুভব করতে পারেন। এটি উইন্ডোজ ইন্সটলারকে TMP'-তে লিখতে বাধ্য করবে কিন্তু যখন এটি 'TEMP' বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে সেগুলি পড়ার চেষ্টা করবে, এটি একটি ত্রুটি পাবে এবং এটি আপনার কাছে প্রচার করবে। আমরা উভয়ের মানকে একই দিকের দিকে উল্লেখ করার চেষ্টা করতে পারি যাতে দ্বন্দ্বের সমাধান হয়।
- Windows + S টিপুন, ডায়ালগ বক্সে "কমান্ড প্রম্পট" টাইপ করুন, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন .
- কমান্ড প্রম্পটে একবার, নিম্নলিখিত বিবৃতিটি চালান।
set TEMP+%tmp%
- এখন ইনস্টলেশন চালানোর চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা৷ ৷
সমাধান 4:ম্যানুয়ালি লগ ফাইল অপসারণ
যদি আপনি উপরের দুটি সমাধান অনুসরণ করার পরেও এই ত্রুটিটি পান তবে আপনি অ্যাপ্লিকেশনের ডিরেক্টরি থেকে ম্যানুয়ালি ইনস্টল লগ ফাইলটি সরানোর চেষ্টা করতে পারেন। এমন কিছু ক্ষেত্রে আছে যেখানে সঠিক ফাইলের নাম সহ একটি লগ ফাইল ইতিমধ্যেই রয়েছে। যদি এটি ঘটে, উইন্ডোজ ইনস্টলার এটি প্রতিস্থাপন করে না এবং একটি ত্রুটি বার্তা দেয়। আমরা ম্যানুয়ালি অপসারণের চেষ্টা করতে পারি এবং দেখতে পারি যে এটি ইনস্টলারটিকে তার ত্রুটির অবস্থা থেকে সরিয়ে নেয় কিনা৷
- লোকাল ডিস্ক সি-তে আপনার প্রোগ্রাম ফাইলগুলি খুলুন (এটি ইনস্টলেশন ফাইলগুলির ডিফল্ট অবস্থান৷ আপনি যদি অন্য কোনও ডিস্কে ইনস্টল করেন তবে সেই ডিরেক্টরিটি খুলুন) এবং আপনার প্রোগ্রামটি সনাক্ত করুন৷
- একবার প্রোগ্রামের ডিরেক্টরিতে, 'INSTALL.txt' ফাইলটি অনুসন্ধান করুন। একবার আপনি এটি সনাক্ত করলে, এটি কেটে দিন এবং পেস্ট করুন অন্য কোনো ডিরেক্টরিতে (যেমন ডেস্কটপ)।
- এখন আবার ইনস্টলার চালানোর চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করেছে কিনা৷ ৷
উপরে উল্লিখিত সমাধানগুলি ছাড়াও, আপনি নিম্নলিখিত সমাধানগুলিও চেষ্টা করতে পারেন:
- একটি SFC চলছে সিস্টেম ফাইল পরীক্ষক আপনার সমস্ত উইন্ডোজ ফাইল (উইন্ডোজ ইনস্টলার সহ) স্ক্যান করবে এবং কোনো অসঙ্গতি (যদি উপস্থিত থাকে) ঠিক করবে। একটি এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট খুলুন এবং নিম্নলিখিত 'sfc /scannow' চালান৷
- পুনরায় নিবন্ধন করুন Windows ইনস্টলার বা পুনঃ ইনস্টল করুন যদি উইন্ডোজ ইনস্টলার দূষিত হয়, তাহলে আপনি এটি ম্যানুয়ালি রিফ্রেশ করতে পারেন। পুনঃস্থাপন প্রোগ্রামের কোনো অনুপস্থিত অংশ বা মডিউল ঠিক করতে পারে। আপনি Microsoft-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে কীভাবে এটি করবেন সে সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পেতে পারেন।
