সমাধান: "ফাংশনালিটি সমস্যা ফিক্স করতে সিকিউরিটি প্রসেসর রিসেট করুন" ত্রুটি

এই ত্রুটি اخیر একটি উইন্ডোজ ১০ আপডেটের পর দেখা দিয়েছে এবং এটি Trusted Platform Module (TPM)-এর সাথে সম্পর্কিত। ত্রুটি দুটি জায়গায় দেখা যায়:

1. Settings → Update & Security → Windows Security → Device Security → Security Processor → Security Processor details।
2. Windows Defender-এ হলদে সতর্কতা ত্রিভুজে "Reset your security processor to fix functionality issues" লেখা।

ত্রুটির কারণগুলো কী?

• Windows Defender-এর জন্য আপডেট উপলব্ধ।
• BIOS-এ Virtualization ডিজেবল থাকা উচিত।
• TPM-এ সমস্যা—সেটিংস ক্লিয়ার বা ওনারশিপ নেওয়া দরকার।

সমাধান ১: Windows Defender আপডেট ইনস্টল করুন

প্রায়শই Windows Defender আপডেট উপলব্ধ থাকার সতর্কতা দেয় এই ত্রুটির মাধ্যমে। স্বয়ংক্রিয় আপডেট বন্ধ থাকলে ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন:

1. Microsoft Support সাইটে গিয়ে আপনার Windows Defender-এর লেটেস্ট আপডেট খুঁজুন (বামপাশের তালিকার শীর্ষে থাকবে)।
2. KB নম্বর কপি করুন (যেমন: KB4040724)।
3. Microsoft Update Catalog-এ KB নম্বর দিয়ে সার্চ করুন।
4. সঠিক আর্কিটেকচার (৩২/৬৪ বিট) বেছে নিয়ে ডাউনলোড করুন।
5. ফাইল রান করে ইনস্টল করুন → রিস্টার্ট করুন।

সমাধান ২: BIOS-এ Virtualization ডিজেবল ও TPM সেটিংস রিসেট করুন

CPU Virtualization একটি প্রসেসরকে একাধিক CPU অনুকরণ করতে দেয়। কখনও এটি সিস্টেম সমস্যা তৈরি করে। অনেক ব্যবহারকারী BIOS-এ Virtualization ডিজেবল করলে ত্রুটি দূর হয়েছে বলে রিপোর্ট করেছেন। TPM সেটিংসও রিসেট করুন।

1. কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
2. বুট হওয়ার সময় BIOS সেটআপ কী চাপুন (সাধারণত F1, F2, Del, Esc, F10)।
3. CPU Virtualization অপশন খুঁজুন (নাম হতে পারে: Virtualization Technology, AMD-V ইত্যাদি)। সাধারণত Advanced বা Overclock ট্যাবে থাকে।
4. সেট করুন Disabled বা Off।
5. TPM অপশন খুঁজুন (সাধারণত System Configuration ট্যাবে)।
6. TPM-কে ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করুন। অফ থাকলে Enable করুন।
7. Exit Saving Changes বেছে নিন। বুট হওয়ার পর চেক করুন।

সমাধান ৩: TPM ক্লিয়ার করুন বা ওনারশিপ নিন

TPM ব্যবহার না করলে এটি সেরা সমাধান। Windows Defender Security Center থেকে TPM ক্লিয়ার করা সহজ।

1. টাস্কবারের শিল্ড আইকনে রাইট-ক্লিক → Open। বা Settings → Update & Security → Windows Security → Open Windows Defender Security Center।
2. Device security ল্যাপটপ আইকনে ক্লিক করুন।
3. Security processor details ক্লিক করুন → ত্রুটি দেখবেন।
4. Get started বাটনে ক্লিক → Clear TPM → কনফার্ম → ব্যাকআপ নিন → রিস্টার্ট।

TPM-র ওনারশিপ নেওয়া:

1. Run (Win+R) → tpm.msc → OK।
2. Actions সেকশনে Prepare the TPM… → কনফার্ম → সিস্টেম BIOS-লাইক স্ক্রিনে যাবে → F10 চাপুন।
3. সাধারণভাবে রিস্টার্ট হবে। ত্রুটি দূর হয়ে যাবে।