উইন্ডোজ ১০ অনেক নতুন ফিচার এবং উন্নতির সাথে বেকড থাকে। যদিও আপডেটটি নিজে খুব বেশি ট্রাবল-ফ্রি ছিল, কিন্তু কিছু দিক আছে যা ফাইন-টিউনিং চায়। কিছু আপডেট পরে এই বিল্ড সমস্যাগুলো দূর করবে বলে আশা করা হয়; কিন্তু এ পর্যন্ত, আমরা আমাদের সর্বোচ্চ চেষ্টা করবো সব সমস্যার জন্য ওয়ার্কঅরাউন্ড খুঁজে বের করার জন্য।
ব্লুটুথ LE ডিভাইস কানেক্টিভিটি সমস্যা
মাইক্রোসফট আনসওয়ার্স ফোরামে কিছু ব্যবহারকারী শিকায়ত করেছেন যে ক্রিয়েটরস আপডেট ইনস্টল করার পর ব্লুটুথ LE ডিভাইসগুলো প্রত্যাশা অনুযায়ী কানেক্ট হচ্ছে না।
আমার ব্লুটুথ LE ডিভাইসগুলো প্রত্যাশা অনুযায়ী আমার পিসির সাথে রিকানেক্ট হচ্ছে না। আপডেটের আগের চেয়ে রিকানেক্ট করতে অনেক বেশি সময় লাগছে।
ব্লুটুথ LE (লো এনার্জি) বলতে আধুনিক সব ব্লুটুথ ডিভাইস এবং অ্যাকসেসরি বুঝায় যার মধ্যে মাউস, ফিটনেস ট্র্যাকার, স্মার্টফোন এবং ব্লুটুথ হেডফোন। এই সমস্যাটি দুটি পদ্ধতিতে সমাধান করা যায়: একটু ট্রাবলশুটার চালিয়ে, আরেকটুוגুলো কনসার্নড ড্রাইভার রি-ইনস্টল করে এবং সিস্টেম রিবুট করে।
১] ব্লুটুথ ট্রাবলশুটার চালান
এই ধাপে, উইন্ডোজ ১০ ডায়াগনোজ করবে আপনার ব্লুটুথ মডেম, ড্রাইভার, বা যে ডিভাইসের সাথে আপনি পেয়ার করার চেষ্টা করছেন সেটির সাথে কোনো সমস্যা আছে কিনা। বস্তুতঃ, মাইক্রোসফট ইতিমধ্যে ল্যাপটপের পুরনো মডেলগুলোর কিছু সমস্যা সম্পর্কে অবগত এবং সেগুলোতে আপডেট ব্লক করে দিয়েছে।
Settings > Update & security > Troubleshoot > Find and fix other problems-এ যান। এখন Bluetooth Troubleshooter চালান।
ট্রাবলশুটারটি সমস্যাগুলো শনাক্ত করবে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান করার চেষ্টা করবে। এটি করার পর কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন যতক্ষণ ডিভাইসটি রিকানেক্ট না হয় এবং তারপর ব্লুটুথ পেয়ারিংইন্তেন্ডেডভাবে কাজ করা উচিত।
২] ব্লুটুথ ড্রাইভার ঠিক করুন
যেহেতু মাউসটি একটি ব্লুটুথ অ্যাডাপ্টার ব্যবহার করে কানেক্ট হয়, এটি স্বাভাবিক যে ডিভাইসটি প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করবে না। "Device Manager"-এ যান এবং এই টাইপের কেসগুলোর মতো আপনি সবচেয়ে সম্ভবত একটি মেসেজ দেখবেন যা বলে "Requires further installation"। এর মানে হচ্ছে আপনার হার্ডওয়্যারের জন্য ড্রাইভার উইন্ডোজ ১০ ক্রিয়েটরস আপডেটের জন্য বিল্ড করা নয় এবং এই কেসে আপনি ড্রাইভার ডাউনলোড করতে পারবেন না।
এই সমস্যা অস্থায়ীভাবে সমাধান করতে Device Manager > Bluetooth-এ যান এবং ব্লুটুথ ড্রাইভার সফটওয়্যারের সব ইনস্ট্যান্স আনইনস্টল করার চেষ্টা করুন। একই ধাপটি যেকোনো অন্যান্য পেয়ার্ড ব্লুটুথ ডিভাইসের জন্যও दुহরানো যেতে পারে। এটি উল্লেখ করা উচিত যে আপনি প্রশ্নে যেই ডিভাইসটি তার অ্যাক্সেস অস্থায়ীভাবে হারাবেন। এখন আপনার ডিভাইস রিবুট করুন এবং ব্লুটুথ মাউস বা অন্য যেকোনো অ্যাকসেসরি ঠিকমতো কাজ করা শুরু করবে। যদি একই সমস্যা পুনরাবৃত্তি হয়, একই প্রসেস दुহরান।
লক্ষ্য করুন যে মাইক্রোসফট ইতিমধ্যে অবগত যে কিছু ব্রডকম রেডিও উইন্ডোজ ১০ ক্রিয়েটরস আপডেটে আপগ্রেড করার পর ব্লুটুথ LE ইস্যু অনুভব করছে এবং সেটি ঠিক করার জন্য কাজ করছে।
আমরা জানি যে ব্রডকম রেডিওসহ কিছু ব্যবহারকারী উইন্ডোজ ১০ ক্রিয়েটরস আপডেটে আপগ্রেড করার পর ব্লুটুথ LE ডিভাইস কানেকশন ইস্যু অনুভব করল (সেটিংস খোলা থাকার সময়)। আমরা একটি সাম্প্রতিক উইন্ডোজ আপডেটে এই ইস্যু সমাধান করেছি, এবং ব্রডকম রেডিওসহ ডিভাইসগুলো আবার ক্রিয়েটরস আপডেট অফার করা হবে। আপনি যদি এখনও এই সমস্যা অনুভব করেন, দয়া করে নিশ্চিত করুন আপনি লেটেস্ট উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করেছেন।
এক্ষন পর্যন্ত, আপনি "Feedback Hub" কোর্তানা-এ সার্চ করে অ্যাপটি ব্যবহার করে ইস্যু রিপোর্ট করতে পারেন, আপনি যদি চান।
আরও আইডিয়া দরকার? এই পোস্টগুলো চেক করুন:
- Bluetooth is not working
- Bluetooth devices not showing or connecting
- Bluetooth Mouse disconnects randomly.
