উইন্ডোজ ১০-এ অ্যাপ ইনস্টল করার সময় “1607 unable to InstallShield scripting runtime” এরর দেখা যায়।
এররের কারণ
- করাপ্ট ফাইল: InstallShield ফাইল করাপ্ট হলে এই এরর আসে।
- সার্ভিস/প্রসেস ইন্টারফিয়ারেন্স: ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস ইনস্টলারের সাথে দখল দেয়।
- ব্রোকেন উইন্ডোজ ইনস্টলার: উইন্ডোজ ইনস্টলার করাপ্ট বা ফাইল মিসিং।
সমাধান ১: ফোল্ডার রিনেম করুন
InstallShield ফাইল করাপ্ট হলে ফোল্ডার রিনেম করুন।
- File Explorer-এ রুট ডিরেক্টরিতে যান।
- Program Files > Common Files।
- InstallShield ফোল্ডার ডান ক্লিক > Rename।
- নাম দিন InstallShield2।
- চেক করুন সমস্যা আছে কিনা।
সমাধান ২: উইন্ডোজ ইনস্টলার ডাউনলোড করুন
ইনস্টলার মিসিং বা করাপ্ট হলে পুনরায় ইনস্টল করুন।
- মাইক্রোসফ্ট পেজে যান, ল্যাঙ্গুয়েজ সিলেক্ট করুন।
- Download চাপুন।
- এক্সিকিউটেবল রান করুন, অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
- চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৩: .NET Framework ইনস্টল করুন
.NET Framework মিসিং হলে এই এরর আসতে পারে।
- .NET Framework ডাউনলোড পেজে যান।
- OS-কম্প্যাটিবল ভার্সন সিলেক্ট করুন।
- এক্সিকিউটেবল রান করুন, ইনস্টলেশন কমপ্লিট করুন।
- চেক করুন।
সমাধান ৪: প্রসেস ক্লোজ করুন
ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস ইন্টারফিয়ার করলে টাস্ক ম্যানেজার থেকে বন্ধ করুন।
- Ctrl + Shift + Esc > টাস্ক ম্যানেজার।
- Processes ট্যাব > idriver.exe এবং msiexec.exe সিলেক্ট > End Task।
- InstallShield লিখা যেকোনো প্রসেস > End Task।
- চেক করুন।
সমাধান ৫: ক্লিন বুট করুন
ব্যাকগ্রাউন্ড সার্ভিস/অ্যাপ ইন্টারফিয়ার করলে ক্লিন বুট করুন। বিস্তারিত জন্য এই আর্টিকেল দেখুন।
সমাধান ৬: নতুন ইউজার একাউন্ট তৈরি করুন
কারেন্ট একাউন্টে পারমিশন ইস্যু হলে নতুন অ্যাডমিন একাউন্ট তৈরি করে চেক করুন।
