সম্প্রতি, ব্যবহারকারীদের ידי বেশ কিছু রিপোর্ট হয়েছে যেখানে মাইক্রোসফট টিমস ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশন অনেক ব্যাটারি এবং CPU রিসোর্স ব্যবহার করছিল। এই ইস্যুটি উইন্ডোজ এবং macOS উভয়টিতেই রিপোর্ট করা হয়েছে। এই ইস্যুগুলো মূলত উচ্চ CPU লোডের সাথে সম্পর্কিত যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে শব্দময় ফ্যান এবং উচ্চ তাপমাত্রা এবং নোটবুকের ব্যাটারি ড্রেনের ইস্যুতে প্রতিফলিত হয়।
এই ইস্যু সম্পর্কে এন্ড-ইউজাররা থেকে ভিন্ন ফিডব্যাক আছে, কিন্তু মনে হচ্ছে এমন কোনো ম্যাজিক সলিউশন নেই যা ১০০% সমস্যাটি সমাধান করবে। এন্ড-ইউজার অভিজ্ঞতা এবং ফিডব্যাক অনুযায়ী, মনে হচ্ছে এই ইস্যু ২০১৭ সাল থেকে পরিচিত। Microsoft Teams UserVoice-এ এই লিংকে আরও পড়ুন। আমরা যদি আরও জানি, তবে এই আর্টিকেলটি অনুযায়ী আপডেট করব।
সমাধান ১: মাইক্রোসফট টিমস ওয়েব স্যুইচ করুন
মাইক্রোসফট টিমস একটি ওয়েব অ্যাপ হিসেবে বা উইন্ডোজ বা macOS-এর জন্য ডেডিকেটেড সফটওয়্যার হিসেবে উপলব্ধ। আপনি যদি ডেডিকেটেড অ্যাপ ব্যবহার করার সময় সমস্যা ফেস করেন, তবে দয়া করে ওয়েব অ্যাপে স্যুইচ করে চেক করুন সমস্যা বনী আছে কিনা। আপনি এই লিংকে মাইক্রোসফট টিমস ওয়েবে সাইন-ইন করতে পারেন।
আপনি যদি meeting invite-এ ক্লিক করেন (উদাহরণস্বরূপ, আউटलുക്കে) তবে আপনাকে মাইক্রোসফট টিমস ওয়েবে মিটিং জয়েন করতে বলা হবে বা আপনার উইন্ডোজ বা macOS-এ মাইক্রোসফট টিমস অ্যাপ খোলতে বলা হবে। পপ-আপ নোটিফিকেশন সক্ষম রাখতে ভুলবেন না, যাতে আপনি নতুন মেসেজ বা চ্যানেল আপডেট নিয়ে আপ-টু-ডেট থাকেন।
সমাধান ২: GPU হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন ডিজেবল করুন
আগে আসা আরেকটি জনপ্রিয় সমাধান হল মাইক্রোসফট টিমসে GPU (Graphics Processing Unit) হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন ডিজেবল করলে টিমস এক Episodioর সামগ্রিকভাবে কম লোড দিচ্ছে বলে মনে হচ্ছে। আমরা এই সমাধানটি ব্যবহার করে দেখতে পারি এটি কাজ করে কিনা।
- মাইক্রোসফট টিমস খুলুন। আপনার প্রোফাইল ফটো-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Settings-এ ক্লিক করুন
- Application-এর অধীনে Disable GPU hardware acceleration (requires restarting Teams) সিলেক্ট করুন
- মাইক্রোসফট টিমস বন্ধ করুন। মাইক্রোসফট টিমসে ক্লোজ বাটনে ক্লিক করলে প্রসেস কিল হবে না, বরং টাস্কবারে মিনিমাইজ হবে। আপনার चाहिए Task Manager-এর মাধ্যমে বা টাস্কবারে মাইক্রোসফট টিমসে রাইট-ক্লিক করে তারপর Quit-এ ক্লিক করে মাইক্রোসফট টিমস বন্ধ করা।
- মাইক্রোসফট টিমস খুলুন এবং চেক করুন সমস্যা বনী আছে কিনা।
কিছু এন্ড ইউজারের ফিডব্যাক অনুযায়ী, Privacy সেটিংসের অধীনে Read receipts ডিজেবল করলেও সমস্যাটি মিটিগেট হয়েছিল। ট্রাই করতে কোনো ক্ষতি নেই। দয়া করে জানান এটি সহায়ক কিনা।
সমাধান ৩: Read Receipts ডিজেবল করা
মাইক্রোসফট টিমস অ্যাপ্লিকেশনে 'read receipts' অপশন আছে। এখানে, আপনি জানতে পারবেন ব্যবহারকারী আপনার মেসেজ পড়েেছে কিনা। তবে, ফাংশনের কার্যকারিতার باiram pesar, বেশ কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যেখানে এই রিসিপ্টগুলোই সমস্যা তৈরি করছিল।
এখানে, আমরা এই রিসিপ্টগুলো ডিজেবল করে দেখতে পারি এটি সমস্যাটি ফিক্স করে কিনা।
- আপনার প্রোফাইল ছবি-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Settings সিলেক্ট করুন।
- এখন, Privacy সিলেক্ট করুন। এখানে, আপনি 'read' receipts অপশনটি পাবেন।
- Read Receipts ডিজেবল করুন, পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করুন, এবং বেরিয়ে আসুন।
মাইক্রোসফট টিমস রিস্টার্ট করা ভুলবেন না আবার ব্যবহার শুরু করার আগে।
সমাধান ৪: Microsoft Teams UserVoice-এ আপনার মতামত জানান
মাইক্রোসফটের কাছে ব্যবহারকারীদের অনেক ফিডব্যাক আছে, কিন্তু আমরা এখনও সুপারিশ করছি আপনি আপনার ফিডব্যাক শেয়ার করুন এবং পরিবর্তন আনার এবং ইস্যু ফিক্স করার জন্য ভোট দিন। এটি Microsoft Teams UserVoice-এ করা যাবে।
