উইন্ডোজ আপডেট ইউটিলিটি উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের সবচেয়ে প্রয়োজনীয় উপাদানের একটি। এটি কেবল সর্বশেষ সিস্টেম আপডেট ইনস্টল করার সুযোগ দেয় না, বরং আপনার সিস্টেম সুস্থ এবং ত্রুটিমুক্ত রাখতে সাহায্য করে।
দুর্ভাগ্য থেকে, এটি সব সময় পরিপূর্ণ নয়। কখনও কখনও এটি করা উচিত কাজটি করতে ব্যর্থ হয়। আরও খারাপ, এটি অনেক বিরক্তিকর ত্রুটির কারণ হতে পারে, যেমন 0xc190020e ত্রুটি কোড।
অনেক উইন্ডোজ ব্যবহারকারীর মতে, আপডেট ইনস্টল করার সময় তারা 0xc190020e ত্রুটি পায়। অন্যদের মতে যাদবপুর ত্রুটি বার্তা আপডেট ইনস্টলেশন ব্যর্থ হওয়ার কথা জানায়। আবার কিছু লোক কোনো বার্তাই পান না; তারা আপডেট প্রক্রিয়ার মাঝপথে আটকে যান কোনো सुरাগ ছাড়া।
খুশির খবর হল, উইন্ডোজ ১০/১১ আপডেট ত্রুটি 0xc190020e কতটা বিরক্তিকর হলেও, এটি ঠিক করা সম্ভব। তাই আতঙ্কিত হওয়ার কোনো কারণ নেই। পরের অংশগুলিতে আমরা এই ত্রুটি কোড সম্পর্কে জানা যাবে সব কিছু আলোচনা করব, কারণ থেকে শুরু করে সমাধানের विवിധ পদ্ধতি পর্যন্ত।
প্রো টিপ: একটি নিবেদিত পিসি অপ্টিমাইজেশন টুল চালান ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপস এবং নিরাপত্তা হুমকি দূর করতে যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর কর্মক্ষমতার কারণ হতে পারে।
পিসি সমস্যার জন্য ফ্রি স্ক্যান ৩.১৪৫.৮৭৩ ডাউনলোড সঙ্গত: উইন্ডোজ ১০/১১, উইন্ডোজ ৭, উইন্ডোজ ৮
মাইক্রোসফট ত্রুটি কোড 0xc190020e কী?
কিছু প্রভাবিত উইন্ডোজ ১০/১১ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা অনুযায়ী, 0xc190020e ত্রুটি কোড কাফি বিরক্তিকর একটি সমস্যা। কিন্তু এটি সমাধান করা খুব সহজ। এটি শুধু ইঙ্গিত দেয় যে আপনার কাছে সর্বশেষ উইন্ডোজ ১০/১১ আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করার জন্য পর্যাপ্ত ডিস্ক স্পেস নেই।
অपर্যাপ্ত ডিস্ক স্পেস ছাড়াও এই ত্রুটির অন্যান্য পরিচিত কারণ রয়েছে:
- কিউতে একাধিক উইন্ডোজ আপডেট – কিছু ক্ষেত্রে, একাধিক উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার জন্য বাকি থাকায় এই ত্রুটি দেখা দেয়। যখন এটা হয়, কম্পিউটার রিস্টার্ট করে সমস্যাযুক্ত আপডেটটি পুনরায় ইনস্টল করলে ত্রুটি দূর হয়।
- দূষিত আপডেট ফাইল – দূষিত বা ক্ষতিগ্রস্ত উইন্ডোজ আপডেট ফাইল মুছে ফেলাও কখনও কখনও সমস্যা সমাধান করে। কিন্তু এই ফাইলগুলো মুছতে সেফ মোডে রিবুট করতে হতে পারে।
- বাহ্যিক পেরিফেরালের সাথে সমস্যা – একটি বাহ্যিক পেরিফেরাল পুরো উইন্ডোজ আপডেট প্রক্রিয়াকে ব্যাঘাত করতে পারে। আপনার পেরিফেরালগুলো একে একে ডিসকানেক্ট করে দেখুন আপডেট প্রক্রিয়া পুরো হয় কিনা।
- ড্রাইভার সমস্যা – আপনার ডিভাইস ড্রাইভারগুলো পুরানো? কি কোনো ড্রাইভার অনুপস্থিত? যদি হয়, তবে ডিভাইস ম্যানেজার বা থার্ড-পার্টি ড্রাইভার আপডেটার টুল ব্যবহার করে সেগুলো পুনরায় ইনস্টল করুন। তারপর আপডেটটি পুনরায় ইনস্টল করে দেখুন ত্রুটি গেছে কিনা।
- ম্যালওয়্যার – ম্যালওয়্যার エン্টিটি আপনার ডিভাইসে প্রবেশ করে উইন্ডোজ আপডেট প্রক্রিয়ায় সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। আপনার কম্পিউটার ম্যালওয়্যার-মুক্ত নিশ্চিত করতে ম্যালওয়্যার স্ক্যান চালান। আপনি উইন্ডোজ ডিফেন্ডারও ব্যবহার করতে পারেন। বিকল্পভাবে, একটি থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সমাধান ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে পারেন।
উইন্ডোজ ১০/১১ আপডেট ত্রুটি কোড 0xc190020e সমাধানের উপায়
যেহেতু সবাই বড় ডিস্ক কেনতে সক্ষম নয়, তাই আমরা আপডেট ত্রুটি 0xc190020e সমাধানের অন্যান্য উপায়ের ওপর ফোকাস করব। এগুলো নিচে দেওয়া হল:
ফিক্স #১: স্টোরেজ সেন্স ব্যবহার করুন
স্টোরেজ সেন্স একটি হ্যান্ডি টুল যা ডিস্ক ক্লিনআপ এবং উইন্ডোজ আপডেট ও পূর্বের উইন্ডোজ ইনস্টলেশন সম্পর্কিত অনাবশ্যক ফাইল মুছে ফেলতে ব্যবহার করা যায়। এটি রিসাইকেল বিন পরিষ্কার এবং টেম্পোরারি ফাইল দূর করতেও ব্যবহার করা যায়। যতক্ষণ এটি সঠিকভাবে কনফিগার করা থাকে, আপনি এর সুবিধা নিয়ে ডিস্ক স্পেস ম্যানেজ করতে পারেন।
স্টোরেজ সেন্স ব্যবহার করার বিস্তারিত গাইড:
- উইন্ডোজ Start বাটনে রাইট-ক্লিক করুন।
- বিকল্পের তালিকা থেকে System নির্বাচন করুন।
- উপস্থিত উইন্ডোতে, বাম প্যান থেকে Storage খুঁজুন।
- এখন Local Storage বিভাগে দেখুন কতটুকু ফ্রি স্পেস আছে। এখানে আপনার সিস্টেমে কতটি হার্ড ড্রাইভ আছে এবং প্রতিটিতে কতটুকু ফ্রি স্পেস আছে তা দেখতে পাবেন। কিন্তু ত্রুটি 0xc190020e সমাধানের জন্য আমরা শুধু C: ড্রাইভে ফোকাস করব, যেখানে সকল সিস্টেম ফাইল সংরক্ষিত। এই উইন্ডো বন্ধ করবেন না।
- তারপর Storage সেকশনে যান এবং সوییচটি On করুন।
- নিচে স্ক্রল করুন এবং ২৫০ MB-এর বেশি যেসব সেকশন আছে সেগুলো টিক দিন।
- Remove Files বাটনে ক্লিক করুন এবং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। টুল কতটুকু স্পেস ফাঁকা করতে চায় তার উপর নির্ভর করে এটি কিছু মিনিট সময় নিতে পারে। প্রক্রিয়াকে বাধা দেবেন না।
- শেষ হলে আপডেটটি পুনরায় ইনস্টল করুন এবং দেখুন ত্রুটি এখনও দেখাচ্ছে কিনা।
ফিক্স #২: অনাবশ্যক অ্যাপস ও ফিচার ডিলিট করুন
যদি আপনি মনে করেন ত্রুটির কারণ হল অপর্যাপ্ত ডিস্ক স্পেস, তবে অনাবশ্যক অ্যাপস ও ফিচার অ্যানইনস্টল বা ডিলিট করে আরও ডিস্ক স্পেস ফাঁকা করতে পারেন। ধাপগুলো নিচে:
- Start বাটনে রাইট-ক্লিক করুন।
- দেখানো তালিকা থেকে Apps and Features বেছে নিন।
- Settings উইন্ডোতে, Sort by: এ Size নির্বাচন করুন।
- এখন তালিকা পরীক্ষা করুন এবং যেসব বড় অ্যাপ আপনি আর ব্যবহার করেন না সেগুলো অ্যানইনস্টল করুন।
- তারপর উইন্ডোজ আপডেট প্রক্রিয়া রিটার্ন করুন। যদি ত্রুটি না থাকে, অভিনন্দন! অন্যথায় আরও কাজ বাকি।
ফিক্স #৩: হাইবারনেট মোড নিষ্ক্রিয় করুন
হাইবারনেট মোড হল একটি উইন্ডোজ পাওয়ার স্টেট যেখানে আপনার সিস্টেমের স্ন্যাপশট নেওয়া হয়। উইন্ডোজ এই স্ন্যাপশটগুলো ব্যবহার করে বুট টাইম দ্রুত করে। এটি একটি কার্যকর ফিচার হলেও, এটি কতেক গিগাবাইট ডিস্ক স্পেস নিতে পারে, তাই কিছু পরিস্থিতিতে এটি নিষ্ক্রিয় করা দরকার।
যদি আপনি মনে করেন এই ফিচার থেকে আপনাকে লাভ নেই, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে নিষ্ক্রিয় করুন:
- Start বাটনে রাইট-ক্লিক করুন।
- তালিকা থেকে Command Prompt (Admin) খুঁজুন।
- কমান্ড লাইনে powercfg.exe /hibernate off টাইপ করে Enter চাপুন।
- পরینামে exit টাইপ করে আবার Enter চাপুন। অথবা শুধু Command Prompt বন্ধ করুন।
- আপনি কতক্ষণ ধরে এই সেটআপ ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে এতে গিগাবাইটের পরিমাণ ডিস্ক স্পেস ফাঁকা যেতে পারে। এরপর কম্পিউটার রিস্টার্ট করে প্রথম ফিক্সটি প্রয়োগ করুন।
ফিক্স #৪: বুট ড্রাইভ থেকে ফাইল ও প্রোগ্রাম সরান
আপনি কি অনেক প্রোগ্রাম ও অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন? যদি হয়, তবে সেগুলো অন্য ড্রাইভে সরিয়ে ফেলা ভালো। এতে কিছু প্রোগ্রাম পুনরায় ইনস্টল করতে হতে পারে, কিন্তু উইন্ডোজ যে ড্রাইভে ইনস্টল করা আছে সেটার সাথে কাজ করার জন্য আরও স্বাধীনতা পাবে।
যদি আপনার কাছে স্পেয়ার হার্ড ড্রাইভ থাকে, C: ড্রাইভ থেকে প্রোগ্রামগুলো সেখানে সরাতে পারেন। উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার থেকে ড্র্যাগ-এন্ড-ড্রপ করে বড় ডিস্ক স্পেস ব্যবহারকারী প্রোগ্রামগুলো সরানো যায়।
ফিক্স #৫: ডিস্ক ক্লিনআপ টুল ব্যবহার করুন
ডিস্ক ক্লিনআপ মাইক্রোসফট তৈরি একটি রক্ষণাবেক্ষণ টুল। এটি আপনার ড্রাইভ স্ক্যান করে যেসব ফাইল আপনি আর ব্যবহার করেন না (ক্যাশ ফাইল, টেম্পোরারি ফাইল, রিসাইকেল বিনের ফাইল) সেগুলো খুঁজে বের করে। এটি 0xc190020e এর মতো ত্রুটি সমাধান করতেও ব্যবহার করা যায়।
ব্যবহার গাইড:
- Windows logo + S শর্টকাট চাপে Disk Cleanup টাইপ করুন।
- Disk Cleanup এ ক্লিক করুন এবং ক্লিন করতে চাওয়া ড্রাইভটি বেছে নিন।
- OK চাপে প্রক্রিয়া শুরু করুন এবং দেখুন ত্রুটি কোড এখনও আছে কিনা।
ফিক্স #৬: মাইক্রোসফট টেম্প ফোল্ডার খালি করুন
অনেকের মতে টেম্প ফোল্ডার ভয়ঙ্কর, কিন্তু আসলে এটি নিরাপদ। এখানে অ্যাপ্লিকেশনদের লঞ্চ কনফিগারেশন এবং অন্যান্য ক্যাশড ডেটা থাকে। অন্যান্য স্টোরেজের মতো এই ফোল্ডারও ডিস্ক স্পেস যথেষ্ট পরিমাণে ব্যবহার করে, তাই নিয়মিত খালি করা দরকার।
টেম্প ফোল্ডার খালি করার ধাপ:
- Win + R শর্টকাট চাপে Run খুলুন।
- C:\\$Windows.~BT টাইপ করে OK চাপুন। আপনার অপারেটিং সিস্টেম যে ড্রাইভে ইনস্টল আছে তার অনুযায়ী C: এর মান পরিবর্তন করুন।
- এখন এই ফোল্ডার থেকে সব কিছু মুছে ফেলুন।
- চেক করুন উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি এখনও দেখাচ্ছে কিনা।
বিকল্পভাবে, আপনি একটি পিসি রিপেয়ার টুল ব্যবহার করতে পারেন আপনার ডিভাইস থেকে অনবশ্যক টেম্প ফাইল দূর করতে। অনেক টুল ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ। বিশ্বস্ত সোর্স থেকে একটি বেছে নিন।
ফিক্স #৭: নির্দিষ্ট রেজিস্টরি এন্ট্রি পরিবর্তন করুন
রেজিস্টরি এন্ট্রি মূলত উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের কন্টেইনার অবজেক্ট। এটি ফোল্ডারের মতো কাজ করে। এডভান্সড উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের জন্য, এই এন্ট্রি لبعض পরিবর্তন আনে উইন্ডোজ আপডেট টুল সম্পর্কিত ত্রুটি সমাধান করতে পারে। গাইড নিচে:
- Win + R শর্টকাট চাপে Run লঞ্চ করুন।
- regedit টাইপ করে কীবোর্ডের Enter চাপুন।
- উপস্থিত উইন্ডোতে File এ ক্লিক করে Export বেছে নিন।
- বাম প্যান থেকে একটি লোকেশন নির্বাচন করুন।
- File Name ফিল্ডে একটি নাম দিন এবং Export চাপুন।
- ব্যাকআপ ফাইল তৈরি হলে এই লোকেশনে যান: HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\WindowsUpdate\\OSUpgrade।
- খালি জায়গায় রাইট-ক্লিক করে New > DWORD (32-bit) Value বেছে নিন।
- নাম দিন AllowOSUpgrade এবং এর মান 1 সেট করুন।
- Registry Editor বন্ধ করুন এবং উইন্ডোজ কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
ফিক্স #৮: উইন্ডোজ ১০/১১ ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করে আপডেট ইনস্টল করুন
যদি নির্দিষ্ট আপডেট ইনস্টল করতে সমস্যা হয়, উইন্ডোজ ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করে আপডেট ইনস্টল করতে পারেন। বুটেবল ইনস্টলেশন মিডিয়া جاهজ হলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- ইনস্টলেশন মিডিয়া ডিভাইসের সাথে কানেক্ট করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- কোনো কী চাপে ইনস্টলেশন মিডিয়া থেকে বুট শুরু করুন।
- পছন্দের ভাষা, মুদ্রা, সময় এবং ইনপुट মেথড বেছে নিন।
- Next ক্লিক করে চালিয়ে যান।
- Install Now বাটনে ক্লিক করুন এবং ইনস্টল করতে চাওয়া অপারেটিং সিস্টেমের ধরন নির্বাচন করুন।
- স্ক্রিনে দেখানো নির্দেশনা অনুসরণ করে আপডেট ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করুন।
ফিক্স #৯: উইন্ডোজ আপডেট সমস্যা সমাধানকারী চালান
উইন্ডোজ আপডেট সমস্যা সমাধানকারী মাইক্রোসফট তৈরি একটি টুল যা উইন্ডোজ আপডেট সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করে। চালানোর ধাপ:
- অফিশিয়াল মাইক্রোসফট ওয়েবসাইট থেকে উইন্ডোজ আপডেট সমস্যা সমাধানকারী ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
- ডাউনলোড করা টুলটি চালান এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পট অনুসরণ করে সমস্যা সমাধান প্রক্রিয়া শেষ করুন।
ফিক্স #১০: আপনার অ্যান্টিভাইরাস সuiten নিষ্ক্রিয় করুন
কখনও কখনও উইন্ডোজ নতুন আপডেট ইনস্টল করতে পারে না কারণ আপনার অ্যান্টিভাইরাস সuiten আপডেট প্রক্রিয়ায় হস্তক্ষেপ করে। এই ক্ষেত্রে, অ্যান্টিভাইরাসটি সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করে দেখুন ত্রুটি আছে কিনা। যদি সমস্যা সমাধান হয়, তবে অন্য একটি অ্যান্টিভাইরাস টুল খুঁজুন।
ফিক্স #১১: আপনার ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন
পুরানো ডিভাইস ড্রাইভার ব্যবহার করলেও এই ত্রুটি বার্তা আসতে পারে। তাই নিয়মিত আপনার ড্রাইভার চেক করুন। সেগুলো আপডেট রাখুন যাতে আপনার কম্পিউটার অপ্রত্যাশিত সমস্যা থেকে রক্ষা পায়।
আমরা জানি অধিকাংশ ব্যবহারকারীর पास ম্যানুয়াল চেক করার সময় নেই, তাই আমরা থার্ড-পার্টি ড্রাইভার আপডেটার টুল যেমন Outbyte Driver Updater ব্যবহারের সুপারিশ করি। সফটওয়্যারটি ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন এবং বাকি কাজটি করতে দিন। এতে অসঙ্গত ড্রাইভার ইনস্টল হওয়ার ঝুঁকিও নেই।
ত্রুটি কোড 0xc190020e: উপসংহার
ত্রুটি 0xc190020e-এর সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল অপর্যাপ্ত ডিস্ক স্পেস, তবে অন্যান্য সম্ভাব্য কারণও বিবেচনা করতে হবে। সমস্যাটি ম্যালওয়্যার আক্রমণের ফলাফল হতে পারে, অথবা দূষিত সিস্টেম ফাইলের কারণে হতে পারে। কারণ যাই হোক, চেষ্টা করার যোগ্য অনেক সমাধান আছে।
কিছু ফিক্স খুব সহজ, অন্যগুলো কিছু টেকনিক্যাল জ্ঞান চায়। কিন্তু ধাপে ধাপে আগে বড়লেই ত্রুটি সহজে সমাধান হবে।
উপরোক্ত অধিকাংশ ফিক্সের লক্ষ্য, যেমন স্টোরেজ সেন্স এবং ডিস্ক ক্লিনআপ ব্যবহার, হল টেম্প এবং ক্যাশড ফাইলের মতো স্পেস হগ করার ফাইল মুছে গুরুত্বপূর্ণ ডিস্ক স্পেস ফাঁকা করা। অন্যান্য ফিক্স সর্বশেষ উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল এবং আপডেটেড ডিভাইস ড্রাইভার ব্যবহার করার পরামর্শ দেয়।
যদি আপনি 0xc190020e ত্রুটি সমাধানের অন্য উপায় জানেন, নিচে কমেন্ট করে জানাতে পারেন।