Software Reporter Tool হল একটি বৈধ Google Chrome প্রসেস (এটি ভাইরাস নয়) যা ব্রাউজারটি ব্যবহার করে দ্বন্দ্বাত্মক অ্যাপ্লিকেশন/প্রসেস খুঁজে বের করতে। কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে, Chrome Software Reporter Tool অতিরিক্ত সিস্টেম রিসোর্স ব্যবহার করা শুরু করে (হাই সিপিইউ ইউজ করে) এবং পিসিকে স্লো করে দেয়।
ব্যবহারকারী সমস্যাটি তখন অনুভব করেন যখন তার সিস্টেম অত্যন্ত স্লো হয়ে যায় এবং চেক করলে Software Reporter Tool-এর হাই সিপিইউ ইউজ (৮০%-৯০% বা তার বেশি) দেখেন (কিছু উদাহরণে, Chrome বন্ধ থাকলেও সমস্যা রিপোর্ট করা হয়েছে)।
Google Software Reporter Tool ডিজেবল করার সমাধানগুলোতে যাওয়ার আগে, দয়া করে নোট করুন যে এই প্রসেস ডিজেবল করলে Chrome-এর ক্ষমতা বাধা পড়তে পারে দ্বন্দ্বাত্মক/সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশন ডিটেক্ট করার জন্য, তাই অত্যন্ত সতর্কতা এবং নিজের দায়িত্বে এগিয়ে যান। এছাড়া, যদি সমস্যা সাময়িক হয়, তবে টাস্ক ম্যানেজার দিয়ে Software Reporter Tool প্রসেস এন্ড করলে (সাময়িকভাবে) আপনার জন্য সমস্যা সমাধান হতে পারে।
Chrome সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করুন এবং এর ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
Software Reporter Tool হাই সিপিইউ ইউজ দেখাতে পারে যদি Chrome-এর ইনস্টলেশন পুরনো হয় (এটি অন্যান্য ওএস মডিউলসহ অসঙ্গতি সৃষ্টি করতে পারে) বা এর ক্যাশ করাপ্ট হয়। এই প্রেক্ষাপটে, Chrome সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করা এবং এর ক্যাশ ক্লিয়ার করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- Chrome চালু করুন এবং উপরের ডানে, মেনু-এ ক্লিক করুন (যাৎ, তিনটি ভের্টিকেল দিয়ে বিন্দু)।
- এখন Settings নির্বাচন করুন এবং About Chrome ট্যাবে যান।
- তারপর, ডান প্যানেলে, নিশ্চিত করুন Chrome আপডেট করা আছে সর্বশেষ রিলিজে।
- একবার Chrome ইনস্টলেশন আপডেট হলে, Chrome ব্রাউজার রিলঞ্চ করুন এবং চেক করুন হাই সিপিইউ ইউজ সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
- যদি না হয়, Chrome চালু করুন এবং তিনটি ভের্টিকেল দিয়ে বিন্দু-এ ক্লিক করুন। এখন মাউসটি More Tools-এর ওপর হভার করুন।
- তারপর, প্রদর্শিত সাব-মেনুতে, Clear Browsing Data নির্বাচন করুন, এবং প্রদর্শিত উইন্ডোতে, Sign-out-এ ক্লিক করুন (উইন্ডোর নিচের অংশে)।
- এখন Time-Range ড্রপডাউন খুলুন এবং All Time সিলেক্ট করুন।
- তারপর সকল ক্যাটাগরিতে চেকমার্ক দিন এবং Clear Data বাটনে ক্লিক করুন।
- একবার সম্পন্ন হলে, আপনার পিসি রিবুট করুন এবং Chrome চালু করুন যেন Software Reporter Tool-এর সিপিইউ ইউজ নরমাল হয়েছে কিনা তা চেক করতে পারেন।
Chrome Settings ব্যবহার করে Software Reporter Tool ডিজেবল করুন
Software Reporter Tool হল একটি Chrome প্রসেস এবং Chrome ব্রাউজারে এর প্রাসঙ্গিক সেটিংস ডিজেবল করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- Chrome চালু করুন এবং উইন্ডোর উপরের ডানে এর মেনু খুলুন (তিনটি ভের্টিকেল দিয়ে বিন্দুতে রাইট-ক্লিক করে)।
- এখন Settings বেছে নিন এবং বাম প্যানেলে Advanced প্রসারিত করুন।
- তারপর System নির্বাচন করুন (Advanced-এর অধীনে) এবং ডান প্যানেলে, "Continue Running Background Apps When Google Chrome is Closed" অপশনটি ডিজেবল করুন।
- এখন Clean Up Computer খুলুন এবং Report Details to Google About Harmful Software… অপশনটি আনচেক করুন।
- তারপর Chrome রিলঞ্চ করুন এবং চেক করুন Software Reporter Tool সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
Software Reporter Tool-এর Exe ফাইল ডিলিট/রিনেম করুন
যদি Chrome আপডেট করা আপনার জন্য কাজ না করে, তবে Software Reporter Tool-এর Exe ফাইল ডিলিট বা রিনেম করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- প্রথমে, নিশ্চিত করুন Chrome ব্রাউজার-এর সাথে সম্পর্কিত কোনো প্রসেস (Software Reporter Tool সহ) আপনার সিস্টেমের Task Manager-এ চলছে না।
- তারপর Windows-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Run নির্বাচন করুন।
- এখন নিচের ডিরেক্টরিতে নেভিগেট করুন (অ্যাড্রেস কপি-পেস্ট করুন):
%localappdata%\Google\Chrome\User Data\SwReporter
- তারপর Chrome ভার্সন वाले ফোল্ডারটি খুলুন (বর্তমানে, 90.260.200) এবং software_reporter_tool.exe ফাইলটি ডিলিট করুন (আপনি যদি সেফ প্লে করতে চান, তবে ফাইলটি রিনেম করুন যেমন, OldSoftwareReporterTool.exe)।
- এখন আপনার পিসি রিবুট করুন এবং চেক করুন Software Reporter Tool সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
মনে রাখবেন Chrome ব্রাউজার আপডেট হলে Exe ফাইলটি পুনরায় তৈরি হতে পারে, যদি তেমন হয়, তবে আপনি এর পারমিশন সরাতে পারেন (উপরোক্ত আলোচনা অনুযায়ী)।
Software Reporter Tool ফোল্ডারের পারমিশন এডিট করুন
যদি Software Reporter Tool-এর Exe ফাইল ডিলিট/রিনেম করা আপনার জন্য কাজ না করে, তবে Software Reporter Tool ফোল্ডারের পারমিশন এডিট করলে এর EXE ফাইলে অ্যাক্সেস ব্লক হয়ে যেতে পারে এবং সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- প্রথমে, Chrome ব্রাউজার বন্ধ করুন এবং নিশ্চিত করুন Chrome-র সাথে সম্পর্কিত কোনো প্রসেস (Software Reporter Tool সহ) আপনার সিস্টেমের Task Manager-এ চলছে না।
- এখন, Windows-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Run নির্বাচন করুন।
- তারপর নিচের পাথে নেভিগেট করুন:
%localappdata%\Google\Chrome\User Data\
- এখন SwReporter ফোল্ডারে রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties নির্বাচন করুন।
- তারপর Security ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং Advanced বাটনে ক্লিক করুন (উইন্ডোর নিচের অংশে)।
- এখন Disable Inheritance বাটনে ক্লিক করুন (উইন্ডোর বাম নিচের কোণে) এবং "Remove All Inherited Permissions from This Object" সিলেক্ট করুন।
- তারপর আপনার পরিবর্তনগুলো প্রয়োগ করুন এবং আপনার পিসি রিবুট করুন যেন চেক করতে পারেন Software Reporter Tool হাই সিপিইউ ইউজ করছে কিনা।
ভবিষ্যতে আপনি যদি প্রক্রিয়াটি উল্টাতে চান, তবে ধাপ ১ থেকে ৬ পুনরাবৃত্তি করুন, কিন্তু ধাপ ৬-এ Enable Inheritance বেছে নিন।
সিস্টেমের রেজিস্ট্রি এডিট করুন
যদি কোনো সমাধানই আপনার জন্য কাজ না করে, তবে সিস্টেমের রেজিস্ট্রি এডিট করে Software Reporter Tool-এর এক্সিকিউশন ব্লক করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
সতর্কতা: অত্যন্ত সতর্কতা এবং নিজের দায়িত্বে এগিয়ে যান কারণ সিস্টেমের রেজিস্ট্রি এডিট করা একটি দক্ষতাসাধ্য কাজ এবং যদি সঠিকভাবে না করা হয়, তবে আপনার ডেটা/সিস্টেম চিরস্থায়ী ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।
Policies Key ব্যবহার করে Software Reporter Tool-এর এক্সিকিউশন ডিজেবল করুন
- Chrome বন্ধ করুন এবং এর সম্পর্কিত প্রসেসগুলোর End Task করুন (Software Reporter Tool সহ) Task Manager-এ।
- তারপর Windows-এ ক্লিক করুন, Registry Editor টাইপ করুন, এবং এতে রাইট-ক্লিক করুন। তারপর Run as Administrator বেছে নিন।
- এখন নিচের রেজিস্ট্রি পাথে নেভিগেট করুন (অ্যাড্রেস কপি-পেস্ট করুন):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\
- এখন চেক করুন Google > Chrome ফোল্ডারগুলো উপস্থিত আছে কিনা। যদি থাকে, ধাপ ৭-এ যান।
- যদি না থাকে, তবে বাম প্যানেলে, Policies-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং New > Key বেছে নিন।
- এখন কীটির নাম দিন Google এবং তারপর Google কীতে রাইট-ক্লিক করুন।
- তারপর New > Key বেছে নিন এবং নাম দিন Chrome। তারপর Chrome কীতে রাইট-ক্লিক করুন।
- এখন New > Dword (32-bit) Value বেছে নিন এবং ডান প্যানেলে, কীটির নাম দিন ChromeCleanupEnabled।
- তারপর সেটিতে ডাবল-ক্লিক করুন এবং এর ভ্যালু সেট করুন 0।
- আবার, বাম প্যানেলে, Chrome কীতে রাইট-ক্লিক করুন এবং New > Dword (32-bit) Value বেছে নিন।
- এখন, ডান প্যানেলে, এর নাম দিন ChromeCleanupReportingEnabled এবং এর ভ্যালু সেট করুন 0।
- তারপর এডিটর বন্ধ করুন এবং আপনার পিসি রিবুট করুন।
- রিবুটের পর, চেক করুন Software Reporter Tool হাই সিপিইউ ইউজ করছে কিনা।
DisallowRun Key ব্যবহার করে Software Reporter Tool-এর এক্সিকিউশন ব্লক করুন
- নিচের পাথে নেভিগেট করুন:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
- এখন, বাম প্যানেলে, Policies-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং New>> Key বেছে নিন।
- তারপর কীটির নাম দিন Explorer এবং Explorer-এ রাইট-ক্লিক করুন।
- এখন New>> Key বেছে নিন এবং নাম দিন DisallowRun। তাই, সম্পূর্ণ রেজিস্ট্রি পাথ হবে:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\DisallowRun
- তারপর DisallowRun-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং New>> String বেছে নিন।
- তারপর নাম দিন 1 এবং সেটিতে ডাবল-ক্লিক করুন।
- এখন এর ভ্যালু সেট করুন Software_Reporter_Tool.exe এবং এডিটর থেকে এক্সিট করুন।
- তারপর আপনার পিসি রিবুট করুন এবং আশা করি হাই সিপিইউ ইউজ সমস্যা সমাধান হয়েছে।
যদি সমস্যা বজায় থাকে, তবে আপনি একটি ব্যাচ ফাইল তৈরি করতে পারেন যা Software Reporter Tool লঞ্চ হওয়ার সাথে সাথে সেটি কিল করে দেবে।
