অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের জন্য কানেকশন সমস্যা বা তাদের ডিভাইসে অবৈধ MMI কোড ফেস করা খুব সাধারণ কথা। এটি খুব বিরক্তিকর হতে পারে কারণ এটি শুধু বোঝায় যে আপনি কোনো টেক্সট মেসেজ পাঠাতে বা কল করতে পারবেন না যতক্ষণ না এই এরর ফিক্স হয়।
MMI কোড, যাকে Man-Machine Interface কোডও বলা হয়, একটি জটিল কম্বিনেশন যেটি আপনি আপনার ডায়াল প্যাডে ডিজিট এবং অ্যালফাবেটিক্যাল ক্যারেক্টারের সাথে * (অ্যাসটেরিস্ক) এবং # (হ্যাশ) দিয়ে এন্টার করেন আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স চেক করতে, সার্ভিস এক্টিভেট বা ডিজেক্টিভেট করতে, ইত্যাদি।
এই MMI কোড এরর ঘটে অনেক কারণে যেমন SIM অথেন্টিকেশন ইস্যু, দুর্বল ক্যারিয়ার প্রোভাইডার, ক্যারেক্টারের ভুল পজিশন, ইত্যাদি।
এই সমস্যা সমাধান করার জন্য, আমরা কানেকশন প্রব্লেম বা অবৈধ MMI কোড ফিক্স করার একটি তালিকা তৈরি করেছি। তো চলুন শুরু করি!
কানেকশন প্রব্লেম বা অবৈধ MMI কোড সমাধান
১. আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন
সহজে আপনার ডিভাইস রিবুট করুন এবং ভালো ফলাফলের আশা করুন। প্রায়শই এই ট্রিক সকল সাধারণ সমস্যা সমাধান করে। ফোন রিবুট/রিস্টার্ট করার ধাপ:
- পাওয়ার বাটন দীর্ঘ চাপুন। কিছু কেসে, আপনাকে ভলিউম ডাউন + হোম বাটন একসাথে চাপতে হতে পারে যতক্ষণ না একটি মেনু পপ আপ হয়। এটি করার জন্য ফোন আনলক করার দরকার নেই।
- এখন, লিস্ট থেকে restart/reboot অপশন সিলেক্ট করুন এবং ফোন রিস্টার্ট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
চেক করুন কোড এরর এখনও হচ্ছে কিনা।
২. সেফ মোডে রিবুট করার চেষ্টা করুন
এই ধাপটি সকল থার্ড-পার্টি অ্যাপ বা যেকোনো এক্সটার্নাল সফটওয়্যার যা ব্যাকগ্রাউন্ডে চলছে এবং আপনার ফোনের ফাংশনিং ডিস্টার্ব করছে সেগুলো কাট অফ করবে। এটি আপনার ডিভাইসকে শুধু স্টক অ্যান্ড্রয়েড প্রোগ্রাম রান করিয়ে সকল অ্যান্ড্রয়েড ইস্যু ট্রাবলশুট করতে সাহায্য করবে। এছাড়া, এটি খুব সিম্পল এবং সহজ।
সেফ মোড অন করার ধাপ:
- আপনার ডিভাইসের পাওয়ার বাটন চাপে ধরে রাখুন।
- অপশন থেকে Restart-এ ট্যাপ করুন।
- আপনার ডিসপ্লে-এ একটি পপ-আপ আসবে যেটে জিজ্ঞাসা করবে আপনি কি Reboot to safe mode চান, OK-এ ট্যাপ করুন।
- আপনার ফোন এখন সেফ মোড-এ বুট হবে।
- এছাড়া, আপনি আপনার হোম স্ক্রিনের বাম নিচের কোণে safe mode লেখা দেখতে পাবেন।
৩. প্রিফিক্স কোডে পরিবর্তন আনুন
আপনি সহজে কানেকশন প্রব্লেম বা অবৈধ MMI কোড আপনার ডিভাইসে প্রিফিক্স কোড মডিফাই এবং চেঞ্জ করে ফিক্স করতে পারেন। আপনার করতে হবে প্রিফিক্স কোডের শেষে একটি কমা দেয়া। কমা যোগ করলে অপারেটর যেকোনো এরর উপেক্ষা করে টাস্ক পারফর্ম করতে বাধ্য হয়।
এটি করার দুটি ভিন্ন পদ্ধতি নিচে দেওয়া হলো:
পদ্ধতি ১:
মান লইয়া যাক, প্রিফিক্স কোড *3434*7#। এখন কোডের শেষে একটি কমা দিন, অর্থাৎ *3434*7#,
পদ্ধতি ২:
বদলে, আপনি * সাইনের পর + সিম্বল যোগ করতে পারেন অর্থাৎ *+3434*7#
৪. রেডিও এবং SMS over IMS সক্রিয় করুন
SMS over IMS অন করা এবং রেডিও সক্রিয় করলেও এই সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। সেটি করার জন্য নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- আপনার ডায়াল প্যাড খুলুন এবং টাইপ করুন *#*#4636#*#*। আপনাকে সেন্ট বাটন চাপতে হবে না কারণ এটি অটোমেটিক্যালি সার্ভিস মোড ফ্ল্যাশ করবে।
- Service mode-এ ট্যাপ করুন এবং Device information অথবা Phone information-এ ক্লিক করুন।
- Run Ping test বাটন চাপুন এবং তারপর Turn Radio Off বাটন সিলেক্ট করুন।
- Turn on SMS over IMS অপশন সিলেক্ট করুন।
- এখন, আপনাকে সিম্পলি আপনার ডিভাইস রিবুট করতে হবে।
৫. নেটওয়ার্ক সেটিংস চেক করুন
আপনার সিগন্যাল দুর্বল এবং অনস্টেবল হলে আপনি আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস চেক করতে চাইতে পারেন। আপনার ফোন একটি बेटার সিগন্যালের জন্য তৃষ্ণিত থাকতে পারে যার কারণে এটি ৩G, ৪G, এবং EDGE-এর মধ্যে কনস্ট্যান্টলি শিফট করতে থাকে। এখানে কিছু টুইকিং করলে আশা করি আপনার সমস্যা সমাধান হবে। ধাপগুলো:
- Settings-এ যান।
- Network Connection-এ নেভিগেট করুন এবং সেটিতে ট্যাপ করুন।
- এখন, Mobile networks অপশন-এ ট্যাপ করুন এবং Network operators খুঁজুন।
- অবশেষে, নেটওয়ার্ক অপারেটর সার্চ করুন এবং আপনার Wireless provider-এ ট্যাপ করুন।
- এই প্রসেসটি আরও ২-৩ বার রিপিট করুন।
- আপনার ডিভাইস Reboot/restart করুন এবং আশা করি, এটা আবার কাজ করবে।
৬. আপনার SIM কার্ড চেক করুন
শেষে, যদি কিছুই কাজ না করে, আপনার SIM কার্ডে এক নজর দিন, হয়তো সেটিই সমস্যা সৃষ্টি করছে। অধিকাংশ সময়, আপনার SIM কার্ড ড্যামেজ হয়ে যায় বারবার বের করে আবার ঢুকিয়ে দেয়ার কারণে। অথবা, হয়তো সেটি খারাপভাবে কাটা হয়েছিল। কারণ যেকোনো হোক, আপনার SIM কার্ড সম্ভবত করাপ্ট। আমরা সুপারিশ করি এই পরিস্থিতিতে খুব দের না করে নতুন SIM কার্ড নেওয়া।
ডুয়াল SIM স্মার্টফোন ব্যবহারকারীদের জন্য, আপনাকে দুটির মধ্যে একটা বেছে নিতে হবে:
পদ্ধতি ১:
SIM কার্ড দুটির মধ্যে একটি ডিজেক্টিভেট করুন এবং যেটি ব্যবহার করছেন MMI কোড পাঠাতে সেটি ইনেবল রাখুন। কখনো কখনো আপনার ফোন সঠিক SIM কার্ড ব্যবহার করতে পারে না যদি দুটোই একসাথে এক্টিভ থাকে।
পদ্ধতি ২:
- Settings-এ যান এবং SIM cards and mobile networks খুঁজুন।
- ফোনের ডুয়াল SIM settings খুঁজুন এবং তারপর Voice call Settings-এ ট্যাপ করুন।
- একটি পপ-আপ লিস্ট আসবে, যেটে আপনাকে বেছে নিতে বলা হবে Always Use SIM 1, SIM 2, অথবা Ask every time।
- Always Ask অপশন সিলেক্ট করুন। এখন, MMI কোড ডায়াল করার সময়, আপনার ফোন আপনাকে জিজ্ঞাসা করবে আপনি কোন SIM ব্যবহার করতে চান। সঠিকটি সিলেক্ট করুন সঠিক রেজাল্টের জন্য।
আপনার যদি সিঙ্গেল SIM কার্ড ডিভাইস থাকে, আপনার SIM কার্ড বের করে পরিষ্কার করে ফूंক मारুন এবং আবার ঢুকিয়ে দিন। দেখুন এই ট্রিক কাজ করে কিনা।
সুপারিশ: অ্যান্ড্রয়েড ওয়াই-ফাই কানেকশন সমস্যা সমাধান
এটি কিছুটা বিরক্তিকর হতে পারে যদি কানেকশন প্রব্লেম বা অবৈধ MMI কোড এরর هر বার পপ আপ হয় যখন আপনি প্রিফিক্স কোড ডায়াল করেন। আশা করি এই হ্যাকগুলো আপনাকে সাহায্য করবে। আপনার ফোন যদি এখনও সমস্যা করে, তবে আপনার সার্ভিস প্রোভাইডার বা কাস্টমার কেয়ার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন ভালো গাইডেন্সের জন্য।
