কিছু উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা ইউটিউব থেকে কিছু নির্বাচিত ভিডিও প্লে করতে পারছে না ওয়েব ব্রাউজারগুলোতে যেমন গুগল ক্রোম, ফায়ারফক্স, ওয়াটারফক্স এবং মাইক্রোসফট এজ, যেদের অধিকাংশ ভিডিও কাজ করছে। এই সমস্যাটি দরকার হয়ে থাকতে পারে হার্ডওয়ার এক্সিলারেশন আপনার গুগল ক্রোম ওয়েব ব্রাউজারে ইনেবল থাকার কারণে বা ইউটিউব যে নতুন HTML5 ভিডিও প্লেয়ার ব্যবহার করছে তার কারণে।
এই সমস্যা সমাধান করতে আপনাকে ওয়েব ব্রাউজার সেটিংস কাস্টোমাইজ করতে হবে বা ইউটিউবের নতুন HTML5 প্লেয়ারের জন্য কিছু অ্যাড-অন ইনস্টল করতে হবে বা গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার আনইনস্টল/আপডেট করতে হবে, যেমন এই আর্টিকেলে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
করাপ্ট সিস্টেম ফাইল মেরামত করুন
Restoro ডাউনলোড করুন এবং রান করুন করাপ্ট ফাইল স্ক্যান করতে এখান থেকে, ফাইলগুলো করাপ্ট এবং মিসিং পাওয়া গেলে Restoro ব্যবহার করে সেগুলো রিপেয়ার করুন নিচের মেথডগুলোর পাশাপাশি।
পদ্ধতি ১: ক্রোম ব্রাউজারে হার্ডওয়ার এক্সিলারেশন নিষ্ক্রিয় করুন
হার্ডওয়ার এক্সিলারেশন নিষ্ক্রিয় করতে যান Settings → Advanced Settings → System
Show Advanced Settings-এ ক্লিক করুন
System মেনুর অধীনে "Use Hardware acceleration when available" বাটন অনচেক করুন
পদ্ধতি ২: ক্রোম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালানোর চেষ্টা করুন
ক্রোম আইকনে রাইট ক্লিক করুন এবং "Run as Administrator"-এ ক্লিক করুন।
পদ্ধতি ৩: nVidia গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট/আনইনস্টল করুন
এই সমস্যাটি হয়েতে পারে যদি আপনি একটি nVidia গ্রাফিক্স কার্ড ব্যবহার করেন।
সমস্যা সমাধান করতে দয়া করে আপনার ভিডিও কার্ডের লেটেস্ট ড্রাইভার ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করুন এবং ড্রাইভার আপডেট করুন।
ভিডিও ড্রাইভার আপডেট করতে, যান Control Panel → All Control Panel Items → System → Device Manager → Display adapters। ডিসপ্লে কার্ডে রাইট ক্লিক করুন এবং "Update Driver Software" বেছে নিন।
যদি এতে সমাধান না হয়, দয়া করে ডিসপ্লে ড্রাইভারগুলো আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন। ড্রাইভার আনইনস্টল করার পর আপনার মেশিন রিস্টার্ট করুন।
ভিডিও ড্রাইভার আনইনস্টল করতে, যান Control Panel → All Control Panel Items → System → Device Manager → Display adapters। ডিসপ্লে কার্ডে রাইট ক্লিক করুন এবং "Uninstall" বেছে নিন।
পদ্ধতি ৪: অডিও ডিভাইস স্যুইচ করুন
এই সমস্যাটি অডিও ডিভাইস যেমন হেডফোন বা স্পিকারের কারণে হয়তে পারে যেগুলো স্টাক হয়ে যাচ্ছে। অডিও ডিভাইস স্যুইচ করার চেষ্টা করুন বা রিস্টার্ট করুন। আপনি যদি হেডফোন ব্যবহার করেন তবে সেগুলো আনপ্লাগ করুন এবং আবার প্লাগ ইন করুন।
পদ্ধতি ৫: HTML5 প্লেয়ার অ্যাড-অন ইনস্টল করুন
যদি সমস্যাটি নতুন HTML5 প্লেয়ারের কারণে হয়, আপনাকে আপনার রেসপেক্টিভ ওয়েব ব্রাউজারগুলোর জন্য নিচের অ্যাড-অনগুলো ইনস্টল করতে হবে:-
Firefox বা Waterfox ওয়েব ব্রাউজারের জন্য, এই অ্যাড-অনটি এখান থেকে ইনস্টল করুন
গুগল ক্রোমের জন্য দুটি অ্যাড-অন আছে, প্রথমটি এখানে
উপরেরটি কাজ না করলে দয়া করে এটি চেষ্টা করুন: - এখানে
EDGE-এর জন্য কোনো অ্যাড-অন নেই, কিন্তু মাইক্রোসফট ভবিষ্যতে এটি план করছে।
পদ্ধতি ৬: অডিও ড্রাইভার আপডেট করুন
- 'Windows' + 'R' চাপুন Run খুলতে এবং 'devmgmt.msc' টাইপ করুন। এন্টার চাপুন ডিভাইস ম্যানেজার লঞ্চ করতে।
- 'Sound, video and game controllers'-এর ড্রপডাউনে ক্লিক করুন।
- আপনার pc/laptop-এ যে অডিও সার্ভিস কাজ করছে সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন, "Properties"-এ ক্লিক করুন এবং "Driver" ট্যাবে যান
- 'Update Driver' অপশনে ক্লিক করুন।
- তারপর, 'Search automatically for updated driver software'-এ ক্লিক করুন এবং ড্রাইভার আপডেট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
