“অনুরোধ করা URL প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে. অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সাথে পরামর্শ করুন” এই ত্রুটি নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট খোলার সময় দেখায়। নিরাপদ সাইটের জন্যও এটি হয়।
প্রথমে Is It Down Right Now সাইটে চেক করুন ওয়েবসাইট ডাউন আছে কিনা। ডাউন না হলে নিচের পদ্ধতিগুলো চেষ্টা করুন।
এই ত্রুটির কারণ
সুনির্দিষ্ট কারণ জানা কঠিন, কারণ এটি এলোমেলো দেখায়। সম্ভাব্য কারণগুলো:
- ওয়েবসাইট রক্ষণাবেক্ষণে নেমে থাকতে পারে।
- ব্রাউজারের ব্রাউজিং ডেটা অতিরিক্ত জমা হয়ে থাকতে পারে।
- ইন্টারনেট অপশনসের সেটিংস (Trusted Sites বা Managed Sites) সমস্যা তৈরি করতে পারে।
সমাধান ১: ক্যাশে ও কুকি ক্লিয়ার করুন
সবচেয়ে সহজ ও কার্যকর পদ্ধতি। অনেক ব্যবহারকারী ক্যাশে ও কুকি মুছে সমাধান পেয়েছেন।
গুগল ক্রোম:
- উপরের ডানে তিনটি ভের্টিকাল ডট > More Tools > Clear browsing data।
- Time range: the beginning of time, ক্যাশে ও কুকি সিলেক্ট করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করে চেক করুন।
মজিলা ফায়ারফক্স:
- ফায়ারফক্স খুলুন।
- উপরের ডানে লাইব্রেরি আইকন > History >> Clear Recent History।
- Time range to clear: Everything বেছে নিন।
- Details-এ ক্লিক করে Cookies সিলেক্ট করুন, Clear Now দিন।
মাইক্রোসফ্ট এজ:
- এজ খুলুন, তিনটি ডট > Settings।
- Clear Browsing Data > Choose What To Clear।
- প্রথম চার অপশন চেক করে ক্লিয়ার করুন।
কাজ না হলে অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করুন।
সমাধান ২: সমসাময়িক ওয়েবসাইটকে Trusted Sites-এ যোগ করুন
যদি শুধু এক সাইটে সমস্যা হয় এবং সেটি নিরাপদ হয়, তবে ইন্টারনেট অপশনস থেকে Trusted Sites-এ যোগ করুন।
- ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার খুলুন, কগ আইকন > Internet Options।
- ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার না থাকলে Control Panel (Win+R, টাইপ control) > Network and Internet > Internet Options।
- Security ট্যাব > Trusted Sites > সাইটের লিংক পেস্ট করে Add। Require server verification (https) আনচেক করুন।
- Internet Options বন্ধ করে ব্রাউজার রি-অপেন করে চেক করুন।
সমাধান ৩: Managed Websites- থেকে সাইট সরান
যদি সাইট Managed Websites-এ থাকে, তবে সেটি সরিয়ে দিন।
- Internet Options খুলুন (উपरোক্ত পদ্ধতি)।
- Privacy ট্যাব > Sites > Managed websites-এ সাইট সিলেক্ট করে Remove > OK।
সমাধান ৪: অন্য ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন
যদি লগইনে সমস্যা হয়, তবে নতুন একটি ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে দেখুন। পুরনো ইমেইল সিস্টেমে করাপ্ট থাকতে পারে।
