আপনি কি ম্যাক-এ HP প্রিন্টার USB স্ক্যানার সংযোগ ত্রুটির সম্মুখীন হচ্ছেন? চিন্তা করবেন না, এটি একটি সাধারণ সমস্যা এবং দ্রুত ও সহজেই সমাধান করা যায়।
HP প্রিন্টার কেন USB স্ক্যানার সংযোগ ত্রুটি দেখায় (ম্যাক)?
যখন ব্যবহারকারী স্ক্যান করার চেষ্টা করেন এবং স্ক্যানার পাওয়া যায় না, তখন নিচের যোগাযোগ ত্রুটিগুলি প্রদর্শিত হতে পারে:
প্রধান কারণসমূহ:
- স্ক্যান করার কোনো বিকল্প 보이지 않ছে
- স্ক্যানারের সাথে যোগাযোগ করার সময় ত্রুটি হচ্ছে
- ব্যবহারকারী স্ক্যানারের সাথে যোগাযোগ করতে পারছেন না
- কомпিউটার সনাক্ত করা যাচ্ছে না
- স্ক্যানার সঠিকভাবে আরম্ভ করা হয়নি
- স্ক্যানার পাওয়া যাচ্ছে না
- HP ইমেজিং ডিভাইস পাওয়া যাচ্ছে না
HP প্রিন্টার USB স্ক্যানার সংযোগ ত্রুটি কীভাবে সমাধান করবেন (ম্যাক)?
এটি সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলোর একটি। নিচে ধাপে ধাপে সমাধানগুলো দেওয়া হলো:
সমাধান ১ - USB সংযোগ ট্রাবলশুট করুন:
- স্ক্রিনের উপরের বাম কোণ থেকে Apple মেনুতে ক্লিক করুন
- Shut down-এ ক্লিক করুন
- পাওয়ার বাটন কমপক্ষে ১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন
- পাওয়ার বাটন ছেড়ে দিন
- কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন
- আবার পাওয়ার বাটন চাপুন ম্যাক অন করার জন্য
সমাধান ২ - প্রিন্ট সিস্টেম রিসেট করুন:
- প্রিন্টার তালিকার খালি জায়গায় রাইট-ক্লিক করে "Reset printing system" নির্বাচন করুন
- নিশ্চিতকরণ উইন্ডোতে Reset-এ ক্লিক করুন
- অ্যাডমিনিস্ট্রেটর নাম ও পাসওয়ার্ড দিন এবং OK চাপুন
- প্রিন্টিং সিস্টেম রিসেট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন - সম্পূর্ণ হলে কোনো প্রিন্টার তালিকায় থাকবে না
- HP ড্রাইভার ও সফটওয়্যার আবার ইনস্টল করুন এবং প্রিন্টার যোগ করুন
- স্ক্যান করার চেষ্টা করুন
সমাধান ৩ - প্রিন্টার মুছে আবার যোগ করুন:
- Mac-এ "Print and Fax", "Print and Scan" বা "Printers and Scanners" খুঁজুন
- প্রিন্টার তালিকায় আপনার প্রিন্টার আছে কিনা দেখুন
- যদি থাকে: প্রিন্টারের নাম ক্লিক করে মাইনাস চিহ্নে ক্লিক কর মুছে দিন, তারপর প্লাস চিহ্নে ক্লিক কর "Add printer or scanner" নির্বাচন করুন
- যদি না থাকে: সরাসরি প্লাস চিহ্নে ক্লিক কর "Add printer or scanner" নির্বাচন করুন
- প্রিন্টারের নাম নির্বাচন করুন এবং "Use" বা "Print using" বক্স থেকে আপনার প্রিন্টার বেছে নিন
- Add-এ ক্লিক করুন
- System Preferences উইন্ডো বন্ধ করুন
- স্ক্যান করার চেষ্টা করুন
সমাধান ৪ - প্রিন্টার ড্রাইভার আনইনস্টল ও রিইনস্টল করুন:
আনইনস্টল:
- প্রিন্টার USB কেবিল ম্যাক থেকে খুলুন
- Desktop-এ Macintosh HD > Applications > HP ফোল্ডারে যান
- HP Uninstaller-এ ডাবল ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন নির্দেশনা মেনে HP সফটওয়্যার মুছুন
- Trash আইকনে ক্লিক কর "Empty" চাপুন
রিইনস্টল:
- প্রিন্টার অন করুন
- যদি USB কেবিল জড়িত থাকে, প্রিন্টার থেকে খুলুন
- HP Software and Driver Downloads-এ যান
- "Let's identify your product" পৃষ্ঠায় Printer নির্বাচন করুন
- প্রিন্টার মডেল নম্বর লিখে Submit চাপুন
- ডিফল্ট অপারেটিং সিস্টেম নির্বাচিত থাকবে, দরকার হলে Change করে আপনার ভার্সন বেছে নিন
- HP Easy Start বা Full Feature Driver .dmg ফাইল ডাউনলোড কর খুলুন
- অন-স্ক্রিন নির্দেশনা মেনে প্রিন্টার সংযোগ ও সফটওয়্যার ইনস্টল করুন
- প্রম্পট করলে প্রিন্টার কিউতে প্রিন্টারের নাম যোগ করুন
- HP ইনস্টলারে ফিরে ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করুন
সমাধান ৫ - কম্পিউটার ও প্রিন্টার রিস্টার্ট করুন:
- প্রিন্টার বন্ধ করুন
- প্রিন্টারের পাওয়ার কোর্ড সরাসরি ইলেকট্রিক্যাল আউটলেটে জড়ুন নিশ্চিত করুন
- সব রানিং প্রোগ্রাম বন্ধ কর কম্পিউটার শাট ডাউন করুন
- কম্পিউটার অন করুন
- প্রিন্টার অন করুন
- ডকুমেন্ট স্ক্যান করার চেষ্টা করুন
সমাধান ৬ - প্রিন্ট সিস্টেম রিসেট করুন (বিকল্প পদ্ধতি):
- প্রিন্টার তালিকার খালি জায়গায় রাইট-ক্লিক কর "Reset printing system" নির্বাচন করুন
- নিশ্চিতকরণ উইন্ডোতে Reset চাপুন
- অ্যাডমিন নাম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে OK করুন
- রিসেট সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন
- HP ড্রাইভার ও সফটওয়্যার আবার ইনস্টল কর প্রিন্টার যোগ করুন
- ডকুমেন্ট স্ক্যান করার চেষ্টা করুন
প্রশ্নোত্তর (FAQ)
প্রশ্ন ১: কম্পিউটারে স্ক্যান সক্ষম করার পদ্ধতি?
উত্তর: HP Printer Assistant খুলুন > All apps > HP > আপনার প্রিন্টারের নাম > Scan department > Manage scan to computer > Enable ক্লিক করুন।
প্রশ্ন ২: স্ক্যানার কম্পিউটারের সাথে কীভাবে সংযোগ করবেন?
উত্তর: স্ক্যানার অন করুন > কম্পিউটারে Wi-Fi সংযোগ বেছে নিন > USB সংযোগ পদ্ধতি নির্বাচন কর Next চাপুন।
প্রশ্ন ৩: HP প্রিন্টার স্ক্যানার কীভাবে ঠিক করবেন?
উত্তর: HP Print and Scan Doctor ডাউনলোড করুন > HPPSdr.exe চালান > Start ক্লিক কর প্রিন্টার বেছে নিন > Fix scanning চাপুন।
প্রশ্ন ৪: উইন্ডোজ ১০-এ স্ক্যানার সংযোগের পদ্ধতি?
উত্তর: Start > Settings > Devices > Printers and Scanners > Add a printer or scanner > প্রিন্টার বেছে নিন > Add device।
প্রশ্ন ৫: স্ক্যানার ট্রাবলশুট করার পদ্ধতি?
উত্তর: কেবিল সংযোগ যাচাই করুন > স্ক্যানার পাওয়ার পাচ্ছে কিনা নিশ্চিত করুন > My Computer-এ স্ক্যানার দেখা যাচ্ছে কিনা চেক করুন।
উপসংহার: উপরের সমাধানগুলো HP প্রিন্টার USB স্ক্যানার সংযোগ ত্রুটি সমাধান করতে সাহায্য করবে। আরও সাহায্যের জন্য আমাদের টেকনিক্যাল এক্সপার্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ আপনার সেবায় আছি!
