আমরা সবাই জানি এইচপি প্রিন্টার ব্যাপক ফাইল ফরম্যাট সাপোর্ট করে যার মধ্যে ইমেজ ফরম্যাট যেমন JPEG ইত্যাদি রয়েছে। তবে অধিকাংশ ব্যবহারকারীর রিপোর্ট অনুযায়ী এইচপি প্রিন্টার আর JPEG ফাইল প্রিন্ট করতে পারছে না। এই লেখায় আপনি শিখবেন কীভাবে এইচপি প্রিন্টার JPG বা JPEG ফাইল প্রিন্ট না করার সমস্যা সমাধান করবেন।
কখনো কখনো ফটো অ্যাপ JPEG ফাইল খোলতে ব্যর্থ হয় বা এরর দেখায়, যা সাধারণত অ্যাপ গ্লিচের সাথে সম্পর্কিত। তবে সিস্টেম ম্যালফাংশন বা বাগও এই এররের কারণ হতে পারে, যা কম্পিউটারে ইমেজ ফাইল খোলার মতো কাজ করতে দেয় না।
আপনার এইচপি প্রিন্টার কেন JPG বা JPEG ফাইল প্রিন্ট করছে না?
সাধারণত JPEG একটি সাধারণ ইমেজ ফাইল ফরম্যাট যা প্রায় সব অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের সাথে কম্প্যাটিবল। অধিকাংশ উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারী Photo অ্যাপকে ডিফল্ট ইমেজ ভিউয়ার হিসেবে ব্যবহার করে। এবং কখনো কখনো ব্যবহারকারীরা থার্ড-পার্টি অ্যাপ ইনস্টল করে JPEG ফাইল খোলা বা এডিট করতে চান।
এখানে উইন্ডোজে JPG ফাইল না খোলার কিছু কারণ ব্যাখ্যা করা হলো:
১: JPEG ফটো ভিউয়ার পুরনো।
২: ত্রুটিপূর্ণ উইন্ডোজ ১০ আপডেট।
৩: JPEG ফাইল করাপ্ট হয়ে গেছে।
৪: উইন্ডোজ ইমেজ ভিউয়ার প্রোগ্রাম ভাঙা।
৫: আপনার পিসিতে সফটওয়্যার কনফ্লিক্ট এবং আরও অনেক কারণ।
এইচপি প্রিন্টার JPG বা JPEG ফাইল প্রিন্ট না করার সমস্যা কীভাবে সমাধান করবেন?
যদি আপনার কম্পিউটারে JPEG ফাইল না খুলে, তবে সম্ভবত উইন্ডোজ বা ফটো ভিউয়ার প্রোগ্রামে সমস্যা আছে অথবা আপনার JPEG ফাইলটি ক্ষতিগ্রস্ত। তাই এই পদ্ধতিগুলো চেষ্টা করুন এইচপি প্রিন্টার JPG বা JPEG ফাইল প্রিন্ট না করার সমস্যা সমাধান করতে।
সমাধান ১ – প্রিন্টার রিসেট করে এইচপি প্রিন্টার JPG বা JPEG ফাইল প্রিন্ট না করার সমস্যা সমাধান:
যদি আপনি এইচপি JPEG ফাইল এরর সম্মুখীন হন, তবে আপনার প্রিন্টার রিসেট করতে হবে, রিসেট করার ধাপগুলো:
১: প্রথমে প্রিন্টার অন করুন।
২: প্রিন্টার আইডল হয়ে যাওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
৩: প্রিন্টার পাওয়ারড অন দেখলে পাওয়ার সাপ্লাই বন্ধ করুন এবং পাওয়ার কোর্ডটি ওয়াল আউটলেট এবং প্রিন্টার থেকে ডিসকানেক্ট করুন।
৪: কয়েক মিনিট পর পাওয়ার কোর্ডটি আবার ওয়াল আউটলেটে সংযুক্ত করুন।
৫: এখন পাওয়ার কোর্ডটি আবার প্রিন্টারের সাথে সংযুক্ত করুন।
৬: প্রিন্টার অন করুন এবং ওয়ার্ম-আপ পিরিয়ড শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
৭: ফলাফল চেক করুন।
যদি এখনও সমস্যা সমাধান না হয় তবে নিচের ধাপগুলো করুন:
১: প্রথমে Windows Key + R চাপিয়ে Run কমান্ড খুলুন।
২: control টাইপ করুন এবং OK চাপিয়ে Control Panel খুলুন।
৩: Programs > Programs and Features-এ যান।
৪: আপনার এইচপি প্রিন্টার সিলেক্ট করুন এবং Uninstall-এ ক্লিক করুন।
সমাধান ২ – প্রিন্টার সরান:
যদি উপরের ধাপ কাজ না করে, তবে প্রিন্টার সরাতে হবে। প্রিন্টার কীভাবে সরাবেন তার ধাপগুলো:
১: প্রথমে সার্চ বারে Printers টাইপ করুন এবং Printers and Scanners-এ ক্লিক করুন।
২: Printers and Scanners সেকশনে আপনার প্রিন্টারের ওপর ক্লিক করুন এবং Remove Device সিলেক্ট করুন।
৩: কনফার্ম চাইলে Yes ক্লিক করুন।
৪: Printer and Scanner উইন্ডো বন্ধ করুন।
৫: Windows + R চাপিয়ে Run ডায়লগ বক্স খুলুন।
৬: print.exe/s টাইপ করুন এবং Ok চাপিয়ে Printer Server Properties খুলুন।
৭: Drivers Tab-এ ক্লিক করুন।
৮: সমস্যাযুক্ত প্রিন্টার খুঁজুন এবং Remove বাটনে ক্লিক করুন।
৯: কনফার্ম চাইলে Yes ক্লিক করুন এবং Properties উইন্ডো বন্ধ করুন।
১০: কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, রিস্টার্ট 끝나লে আপনার প্রিন্টারের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান এবং লেটেস্ট ভার্সনের প্রিন্টার সফটওয়্যার ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন।
১১: ফলাফল চেক করুন, কাজ করলে সমস্যা সমাধান হয়েছে, না হলে পরবর্তী ধাপে যান।
সমাধান ৩ – আপনার প্রিন্টার পুনরায় ইনস্টল করুন:
যদি আপনি নতুন প্রিন্টার সেট আপ করেন, তবে প্রথমে ড্রাইভার কম্পিউটারে ডাউনলোড করতে হবে। কিন্তু প্রথমে ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করতে হতে পারে যদি এটি অকস্মাত মুছে যায় বা করাপ্ট হয়।
প্রিন্টার পুনরায় ইনস্টল করার পদ্ধতি:
১: প্রথমে HP Customer Support – Software and Driver Downloads-এ যান।
২: আপনার প্রিন্টার নাম সার্চ বক্সে লিখুন (প্রিন্টারের বাইরের খোল থেকে প্রিন্টার নাম পাবেন)।
৩: Enter চাপুন।
৪: একাধিক ড্রাইভার অপশন থাকতে পারে, আপনার প্রয়োজনীয়টি ডাউনলোড করুন।
৫: সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ড্রাইভার অপশন তালিকার উপরে থাকবে।
৬: প্রিন্টার সফটওয়্যার ডাউনলোড হলে ফাইলটি খুলুন এবং ধাপে ধাপে ইনস্টলেশন নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
সমাধান ৪ – Paint অ্যাপ থেকে প্রিন্ট করার চেষ্টা করুন:
নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে Paint অ্যাপ থেকে প্রিন্ট করার চেষ্টা করুন:
১: প্রথমে File Explorer খুলুন এবং প্রিন্ট করতে চাওয়া ফটোর ফোল্ডারে নেভিগেট করুন।
২: ফটোর ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Open with সিলেক্ট করুন।
৩: অ্যাপ্লিকেশন তালিকা থেকে MS Paint অ্যাপ সিলেক্ট করুন।
৪: Paint অ্যাপে File-এ ক্লিক করুন এবং Print সিলেক্ট করুন।
৫: প্রিন্টিং অপশন ক্লিক করুন এবং Print বাটনে ক্লিক করুন।
৬: আপনার প্রিন্টার এখন কোনো সমস্যা ছাড়া .jpeg ফাইল প্রিন্ট করতে পারবে।
সমাধান ৫ – আপনার প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করুন:
আপনার কম্পিউটারে এইচপি ড্রাইভার ইনস্টল থাকলে বাগ ফিক্স এবং নতুন ফিচারের জন্য আপডেট পাওয়া যায়। এই আপডেটগুলো বাদ দিবেন না কারণ পুরনো ড্রাইভার আপনার এইচপি প্রিন্টারকে কম্পিউটারের সাথে কাজ করতে বাধা দিতে পারে। প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করার বিভিন্ন পদ্ধতি রয়েছে:
১: প্রথমে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন যাতে পূর্বের আপডেটগুলো সঠিকভাবে ইনস্টল হয়েছে।
২: উইন্ডোজ কী চাপুন এবং Check for updates সার্চ করে খুলুন।
৩: কোনো আপডেট থাকলে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল হবে, অন্যথায় Download-এ ক্লিক করে ইনস্টলেশন শুরু করুন।
সমাধান ৬ – আপনার উইন্ডোজ আপডেট করুন:
উইন্ডোজ আপডেট করার ধাপগুলো:
১: উইন্ডোজে সার্চ করে Windows update settings খুলুন।
২: Check for updates-এ ক্লিক করুন, উপলব্ধ আপডেট থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল শুরু হবে।
৩: আপডেট ইনস্টল হলে প্রয়োজনে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
প্রশ্নোত্তর (FAQ)
প্রশ্ন ১: JPEG ফাইল কীভাবে রিপেয়ার করবেন?
উত্তর: JPEG ফাইল রিপেয়ার করার ধাপগুলো:
১: প্রথমে ব্যাকআপ থেকে JPG ফাইল রিস্টোর করুন।
২: JPG-কে অন্য ফরম্যাটে কনভার্ট করুন।
৩: JPEG ফাইলটি রিনেম করুন।
৪: Paint-এ খুলুন।
৫: JPG ফাইল আবার ডাউনলোড করুন।
৬: থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
৭: CHKDSK পারফর্ম করুন।
প্রশ্ন ২: ইমেইলের জন্য JPEG কীভাবে প্রিন্ট করবেন?
উত্তর: ইমেইলের জন্য JPEG ফাইল প্রিন্ট করার ধাপগুলো:
১: File ট্যাবে ক্লিক করুন।
২: Print-এ ক্লিক করুন।
৩: Printer-এর অধীনে Print Options-এ ক্লিক করুন।
৪: Print ডায়লগ বক্সে Print Options-এর অধীне Print attached files চেকবক্স সিলেক্ট করুন।
প্রশ্ন ৩: JPG ফাইলগুলো PDF হিসেবে কীভাবে খুলবেন?
উত্তর: JPG ফাইল PDF হিসেবে খোলার ধাপগুলো:
১: Select a file বাটনে ক্লিক করুন।
২: PDF-এ কনভার্ট করতে চাওয়া ইমেজ ফাইল সিলেক্ট করুন।
৩: আপলোড হলে Acrobat স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফাইলটি কনভার্ট করবে।
৪: নতুন PDF ডাউনলোড করুন।
প্রশ্ন ৪: JPG ফাইল সাইজ কমানোর পদ্ধতিগুলো কী কী?
উত্তর: JPG ফাইল সাইজ কমানোর কিছু পদ্ধতি:
১: প্রথমে Microsoft Paint-এ ইমেজ খুলুন।
২: ইমেজ সিলেক্ট করুন এবং Resize বাটন ব্যবহার করুন।
৩: Ok ক্লিক করুন, ইমেজ সাইজ রিসাইজ হবে।
৪: ইমেজ ক্রপ করতে চাইলে Select বাটন দিয়ে রাখতে চাওয়া অংশ বেছে নিন এবং Crop ক্লিক করুন।
৫: ইমেজ সেভ করুন।
প্রশ্ন ৫: JPEG ফাইলে কীভাবে লেখা যাবে?
উত্তর: JPEG ফাইলে লেখার ধাপগুলো:
১: প্রথমে আপনার ফটো এডিটিং প্রোগ্রাম খুলুন।
২: JPEG ইমেজ খুলুন এবং Programs ফাইল মেনু ব্রাউজ করে আপনার ইমেজ খুঁজুন।
৩: আপনার প্রোগ্রামের Text Tool-এ ক্লিক করুন।
৪: ইমেজের যেখানে টেক্সট ইনসার্ট করতে চান সেখানে ক্লিক করুন।
শেষ কথা
কभी কখন উইন্ডোজ ১০ কঠিন পরিস্থিতি সৃষ্টি করে যখন JPEG/JPG ফরম্যাটের ছবিগুলো উইন্ডোজ ১০-এ খুলে না এবং নিতা কম্পিউটারের অন্য ইমেজও। এই লেখায় আমরা এইচপি প্রিন্টার JPG বা JPEG ফাইল প্রিন্ট না করার সমস্যা সমাধানের সেরা উপায়গুলো সুপারিশ করেছি। উপরের সমাধানগুলো আপনাকে উইন্ডোজ ১০-এ JPEG ইমেজ ফাইল খোলতে সাহায্য করবে।
তবুও যদি কোনো সমাধান কাজ না করে, তবে আপনার JPEG করাপ্ট হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। কিন্তু চিন্তা ন করুন, আপনি আমাদের টেকনিক্যাল সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং এই সমস্যা সমাধানে সাহায্য নিন। আপনি চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনাকে এই সমস্যা সমাধানের সেরা সম্ভাব্য সমাধান দেব বলে আশ্বস্ত করি। যেকোনো কুয়েরি থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা নিশ্চিত রিপ্লাই করব।
