HP প্রিন্টার ছোট-বড় সব বিজনেসের জন্য জনপ্রিয়। ক্লাস কোয়ালিটির জন্য বিখ্যাত। কিন্তু কখনও "HP Printer not printing black" সমস্যা হয়। ছোট কারণগুলো উপেক্ষা করলে এই সমস্যা হয়। নিচে সব সম্ভাব্য সমাধান দেওয়া হলো।
HP প্রিন্টার কালো প্রিন্ট কেন করছে না?
সাধারণ কারণগুলো:
- ১. Printhead সমস্যা।
- ২. ভুল কার্ট্রিজ।
- ৩. প্রিন্টার ড্রাইভার সমস্যা।
- ৪. পেপার সেটিংস সমস্যা।
- ৫. ইঙ্ক লেভেল কম।
উইন্ডোজ ১০-এ HP প্রিন্টার কালো প্রিন্ট না করলে সমাধান
সমাধান ১: ইঙ্ক লেভেল চেক করুন
- কম/খালি ইঙ্ক কার্ট্রিজ রিপ্লেস করুন।
- কার্ট্রিজ সঠিক স্লটে ভালোভাবে লাগানো হয়েছে কিনা চেক করুন।
- নতুন কার্ট্রিজের ভেন্টের টেপ বাদ দিয়েছেন কিনা।
- ভেন্ট ক্লগড থাকলে পিন দিয়ে ক্লিন করুন।
- অন্য কার্ট্রিজ দিয়ে টেস্ট করুন প্রিন্টার রিকগনাইজ করছে কিনা।
সমাধান ২: প্রিন্টার ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন
Windows-এ কালার প্রিন্ট না হলে ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন (কালার প্রিন্ট হলে স্কিপ করুন)।
- Devices List-এ থেকে প্রিন্টার রিমুভ করুন।
- Uninstalling Printer Software-এ যান।
- HP Software and Driver Downloads-এ যেয়ে লেটেস্ট সফ্টওয়্যার ইনস্টল করুন।
সমাধান ৩: ইঙ্ক কার্ট্রিজ ক্লিন করুন
- ইনপুট ট্রেতে Plain/White Paper লোড করুন।
- Printer Control Panel-এ Swipe Left > Setup।
- Tools > Clean Cartridges।
- Diagnostic Report প্রিন্ট হবে। কোয়ালিটি অ্যাকসেপটেবল হলে No > Troubleshooting।
- নন-অ্যাকসেপটেবল হলে Yes চাপে ডিপ ক্লিনিং করুন।
সমাধান ৪: প্রিন্টার ট্রাবলশুটার খুলুন
- Start > Control Panel > Devices and Printers।
- প্রিন্টার ডাবল-ক্লিক > Status Column-এ Failed আছে কিনা।
- Failed Print Job রাইট-ক্লিক > Cancel All Documents।
- Yes চাপে কনফার্ম।
সমাধান ৫: প্রিন্ট হেড ক্লিন করুন (ম্যানুয়াল)
- প্রিন্টার পাওয়ার থেকে ডিসকানেক্ট > কভার খুলুন।
- ইঙ্ক কার্ট্রিজ রিমুভ > ভালোভাবে ক্লিন করুন।
- কার্ট্রিজ রি-ইনসার্ট > পাওয়ার কানেক্ট।
- অটোমেটেড স্টার্টআপ সিকোয়েন্স রান করুন।
- Test Page প্রিন্ট করে কালো আসছে কিনা চেক করুন।
সমাধান ৬: প্রিন্ট হেড অ্যালাইন করুন
- Plain White Paper লোড করুন।
- Control Panel > Swipe Left > Setup।
- Tools বা Printer Maintenance > Swipe Up > Align Printhead।
- Alignment Page পূর্ণতায় এক্সপেল হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা।
- Scanner Lid লিফট > Alignment Page প্রিন্ট সাইড নিচে গ্লাস গাইড অনুযায়ী রাখুন।
- Scanner Lid বন্ধ > OK > প্রিন্টার কার্ট্রিজ অ্যালাইন করবে।
- আবার প্রিন্ট চেষ্টা করুন।
সমাধান ৭: অটোমেটেড টুল দিয়ে প্রিন্ট হেড ক্লিন করুন
- HP Solution Center খুলুন।
- Settings > Printer Toolbox > Device Services Tab > Clean Printheads।
- Clean > অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন মেনে প্রসেস কমপ্লিট।
- Test Page প্রিন্ট হবে > রিসাইকেল/ডিসকার্ড।
সমাধান ৮: ব্যাকআপ মোডে প্রিন্ট করুন
- প্রোডাক্ট কভার খুলুন > ক্যারিজ মিডিলে আসা পর্যন্ত অপেক্ষা।
- খালি কার্ট্রিজ নরমায় ডাব করে রিমুভ করুন।
- বাকি কার্ট্রিজ সঠিকভাবে সিটেড কিনা চেক করুন।
- কভার বন্ধ > Ink Backup Mode ইনিশিয়েট হবে।
প্রশ্নোত্তর (FAQ)
প্রশ্ন ১: HP প্রিন্টার ব্লাঙ্ক প্রিন্ট করলে কী করবেন?
উত্তর: Estimated Ink Levels চেক > Low/Empty Cartridge রিপ্লেস > প্রিন্টার অ্যালাইন।
প্রশ্ন ২: প্রিন্টার প্রিন্ট না করলে?
উত্তর: Error Lights > Clear Queue > Connection Solidify > Right Printer > Drivers/Software > Add Printer > Paper Jam > Ink Cartridges।
প্রশ্ন ৩: HP প্রিন্ট হেড ক্লিন কীভাবে?
উত্তর: HP Solution Center > Settings > Printer Toolbox > Device Services > Clean Printheads > Clean > অন-স্ক্রিন গাইড।
প্রশ্ন ৪: ডাল প্রিন্টিং ফিক্স কীভাবে?
উত্তর: Printer Settings Report > Print Density Adjust > Print Job Review > Toner Save Mode Off > Manual Drum Cleaning।
প্রশ্ন ৫: HP প্রিন্টার রিসেট কীভাবে?
উত্তর: Off > Power Cable ৩০ সেকেন্ড খুলে রাখুন > Resume বাটন ১০ সেকেন্ড ধরে On > Attention Light অন হলে Resume ছাড়ুন।
শেষ কথা: উপরের ধাপগুলো একদমে ফলো করলে HP প্রিন্টার কালো প্রিন্ট না করার সমস্যা সমাধান হবে। না হলে আমাদের এক্সপার্ট টেকনিশিয়ান টিমের সাথে চ্যাট করুন। ২৪/৭ সার্ভিস, হ্যাসেল-ফ্রি সমাধান।
