ব্যাংক থেকে অ্যাকাউন্ট এক্টিভিটির ইমেইল পেলে আতঙ্কিত হওয়া স্বাভাবিক। কিন্তু সেটি ধোঁকা হওয়ার সম্ভাবনা বেশি। এখানে কয়েকটি জিনিস আপনার ব্যাংক কখনো অনলাইনে জিজ্ঞেস করবে না — কিন্তু ফ্রডস্টাররা করবে।
এটি বিশেষ চিন্তার বিষয় যদি আপনি ইন্টারনেট ব্যাংকিং ব্যবহার করেন। অবশ্যই সুবিধা আছে, কিন্তু অনেক লোক অনলাইন ইন্টারফেসে অ্যাকাউন্টের বিবরণ আস্তে করবে না। স্ক্যামাররা এবং ভয়ঙ্কর গল্পের অম্ভার যথেষ্ট কারোকে স্নায়ুত করতে — যেন এটিএমও সুরক্ষিত নয়।
তবে আপনি যদি শান্ত মস্তিষ্ক রাখেন এবং কী খুঁজবেন সেটি জানেন, তবে টার্গেট হয়ে পড়ার ভয় নেই।
আপনার পিন দিন
"ওহ, স্বাভাবিকই," বলছেন আপনি। কিন্তু লোকেরা পরিচিত নয় এমন দোকানে বা যাদের আপনার বিশ্বাস করতে উচিত নয় সেখানে পিন দিতে 점점 সহজ বোধ করছেন। আমি কয়েকজনকে জানি যারা সব কেনাকাটা কার্ড দিয়ে করেন, ভালো মনে করলেও না করলে তাদের কাছে পর্যাপ্ত ক্যাশ থাকে কিনা। এই আত্মসন্তোষই ख़তরনাক, হয়তো এইीलिए ২০১৩ সালে ব্রিটেনে ক্রেডিট কার্ড ফ্রডের ক্ষতি £৪৫০.৪ মিলিয়ন হয়েছে (২০১২ সালের £৩৮৮.৩ মিলিয়ন থেকে ১৬% বৃদ্ধি)।
সৌভাগ্য 다행, এটি ২০০৪-০৮ সালের সময়ের ক্ষতির কাছাকাছি নয়, যা ব্রিটেনে ইন-স্টোর ও ই-কমার্স দুটোই ক্ষেত্রে ক্রেডিট কার্ড ফ্রডের শিখর ছিল।
স্ক্যামাররা আপনাকে পিন শেয়ার করতে ফাঁসিয়ে ফেলবে সেটি কল্পনার বাইরে নয়। আপনাকে ভুলে ফেলানো হয়তে পারে যে আপনার পিন রিস্কে আছে বলে পরিবর্তন করতে হবে। ঘন ঘন স্ক্যামাররা সময়কে আপনার বিপক্ষে ব্যবহার করে, এমন পরিস্থিতি সৃষ্টি করে যা এখনই সমাধান করতে হবে, আপনাকে আতঙ্কিত করে ভুল সিদ্ধান্ত নিতে বাধ্য করে।
কিন্তু আপনার পিন আপনার ছাড়া কারও জানার দরকার নেই। ডাক্তার বা ব্যাংক সহযোগীর কাছে সাহায্যের জন্য গেলেও, তারা আপনার চার অঙ্কের কোড টাইপ করার সময় অন্যদিকে তাকিয়ে থাকে।
এই লিংকে ক্লিক করে আপনার বিবরণ দিন
এটি একটি ক্লাসিক ফিশিং স্ক্যাম।
ইমেইলটি সম্ভবত যথেষ্ট আসল দেখাবে; সেটি যে ওয়েবসাইটের ঠিকানায় লিংক করে সেটাও আসল মনে হতে পারে। এটা সম্ভবত আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করতে বা ইন্টারনেট ব্যাংকিং ডিটেইলস পরিবর্তন করতে বলবে, কিন্তু লিংকে ক্লিক করবেন না বা কোনো ডিটেইল ফিল আপ করবেন না — বিশেষ করে পাসওয়ার্ড।
আপনি যদি মনে করেন এটি আসল হতে পারে, তবে আপনার ব্যাংকের অফিসিয়াল সাইটে একটি নতুন ব্রাউজার উইন্ডোতে যান এবং ম্যানুয়ালি ঠিকানা লিখুন (ইমেইলের লিংকে ক্লিক করবেন না)। লিংকের ঠিকানা আসল লাগতে পারে, কিন্তু সেটি ম্যানিপুলেট করা হয়েছে। আপনার আসল ব্যাংকের সাইটে যান যদি আপনি বিশেষভাবে চিন্তিত হন অথবা আপনার নিকটতম শাখায় যান।
দেখুন কত সঠিকভাবে এই নকল গুগল লগইন পেজটি আসল দেখাচ্ছে।
ফিশিং প্রতিরোধে আরও একটি প্রচেষ্টা হিসেবে, অ্যান্টি-ভাইরাস সফটওয়্যার ডাউনলোড করা যাক যার ফিশিং ব্লক করার টুলস থাকে। হটমেইল এবং জিমেইল এর মতো ইমেইল সার্ভিস প্রোভাইডাররা ইতিমধ্যে সন্দেহজনক জাল ইমেইলগুলো জাঙ্ক ফোল্ডারে ফেলে, কিন্তু তারা সবসময় দ্রুত করবেন না, এবং ফুলপ্রুফও নয়। (ডাগলাস অ্যাডামস বলেছিলেন, "লোকেরা যেভাবে ফুলপ্রুফ কিছু ডিজাইন করতে চায় সেটি করার সময় সাধারণ ভুল হলো সম্পূর্ণ মূর্খদের 독창성을 অন্ডারএস্টিমেট করা।")
এই ফরম ডাউনলোড করুন এবং পূরণ করুন
অনেকেই জানেন, অপরিচিত ইমেইল ঠিকানা থেকে কিছু ডাউনলোড করা বড় নো-নো, সেটি ব্যাংকিং তথ্য নিয়ে হোক বা কেবল পোর্টফোলিও বা সিভি শো করে। কিন্তু ফ্রডস্টাররা এখনো লোকেদের অ্যাটাচমেন্ট দেখতে ফাঁসিয়ে ফেলার চেষ্টা করছে বলে বুঝা যায় কিছু লোক এখনও ফাঁস খায়।
এবেন ইনোসেন্ট দেখানো পিডিএফও সফটওয়্যার-লকিং র্যানসমওয়্যার বা লুকানো ম্যালিশিয়াস ফাইল ধরে রাখতে পারে যা ব্যক্তিগত তথ্য অন্য সার্ভারে রিলে করে। আপনি যে সকল পাসওয়ার্ড ব্যবহার করেন চিন্তা করুন: শুধু ইন্টারনেট ব্যাংকিং নয়, আমাজন, ইবে, পেপ্যাল, সোশ্যাল মিডিয়া, এমনকি আপনার ইমেইলকেও। যতটা নিরাপদ মনে হোক, একটি ভাঙা ইমেইল অ্যাকাউন্ট বিশাল ক্ষতি করতে পারে!
গত বছর এর একটি ভালো উদাহরণ: ন্যাশনাল ইনস্টিটিউট ফর ক্লিনিক্যাল এক্সিলেনস (NICE) থেকে আসা বলে একটি আহতকর মেসেজ, যা আপনাকে টেস্ট রেজাল্ট ডাউনলোড করতে অনুরোধ করছিল। এটি একটি ভয়ঙ্কর, আবেগপ্রবণ বিষয় এবং সেটিই সম্ভবত কেন লোকেরা ফাঁস খাইছিল, সেইসাথে ২০১৪ সালের অন্যান্য স্ক্যাম ইমেইলগুলো।
আরেকবার, এই ধরনের ফ্রড ইমেইল জাঙ্ক ফোল্ডারে পড়ে ডিলিট হয়ে যায়, কিন্তু কখনো কখনো সেগুলো নেটের মাধ্যমে বের হয়ে যায়। অন্যথায়, এখানে কিছু উপায় जिससे সন্দেহজনক ইমেইল অ্যাটাচমেন্ট চিনতে পারেন।
একটি টেস্ট ট্রানজ্যাকশন সম্পূর্ণ করুন
কিছু স্ক্যামার ইমেইল পাঠায় সম্ভাব্য কাস্টমারদের একটি টেস্ট ট্রানজ্যাকশন করার জন্য, হতে তাদের দিক থেকে একটি কাল্পনিক টেকনিক্যাল সমস্যা বা এমনকি দাবি করে যে তারা আপনার টাকা অন্য একটি অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করছে কারণ আপনার সাধারণ অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক এক্টিভিটি পাওয়া গেছে।स्पষ্টতই, যে অ্যাকাউন্টে তারা টাকা পাঠাতে চায় সেটি তাদের নিজেরই।
কিন্তু অবশ্যই, একটি ব্যাংক আপনার টাকা ট্রান্সফার করার চেষ্টা করবে না, এমনকি ফ্রড সন্দেহ হলে: বরং অধিকাংশ সেসব অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করবে এবং আপনাকে যোগাযোগ করবে যেসব পেমেন্ট তারা মনে করে আপনার সাধারণ শপিং নয় সেগুলো ভেরিফাই করার জন্য। এইीलिए তারা পছন্দ করে আপনি ছুটি যাওয়ার আগে তাদেরকে জানাতে।
অনলাইনে টাকা হেঁটাতে বলা এতটুকু স্পষ্ট ফ্রডের উদাহরণ। যুগ-гоভ পোল অনুযায়ী, গ্রেট ব্রিটেনে ৪ মিলিয়ন মানুষ সম্ভবত একটি所謂 "নিরাপদ" অ্যাকাউন্টে টাকা ট্রান্সফার করবেন, এবং ৩ মিলিয়ন "টেস্ট ট্রানজ্যাকশন" করবেন যদি ইমেইল বা ফোন দিয়ে নির্দেশ দেওয়া হয়। ফোন নিয়ে কথা বলা যাক...
এই নম্বরে আমাদের কল করুন
স্টিভ হেড, পুলিশ ন্যাশনাল কোঅর্ডিনেটর ফর ইকোনমিক ক্রাইম, বলেন অপরাধীরা "প্রযুক্তি ও ইন্টারনেট বিপ্লবকে শোষন করছে সকল বয়স ও সমস্ত পেশার মানুষকে টার্গেট করার জন্য আরও জটিল ও বিশ্বাসযোগ্য স্ক্যামের মাধ্যমে, যেগুলো সরাসরি টেলিফোন, মোবাইল, ল্যাপটপ এবং ট্যাবলেটের মাধ্যমে ঘরে পৌঁছে দেওয়া হচ্ছে।"
কখনো আপনার ব্যাংক থেকে আসা বলে দাবি করা ইমেইলে দেওয়া একটি নির্দিষ্ট টেলিফোন নম্বরে ব্লাইন্ডলি কল করবেন না। কমপক্ষে আপনার ব্যাংকের আসল নম্বর onafhankভাবে তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট চেক করে ভেরিফাই করুন (আবার বলছি, ইন-ইমেইল লিংকে ক্লিক করবেন না)। ওয়েবসাইট সুরক্ষিত কিনা চেক করুন, অ্যাড্রেস বারে 'https://'-এ 's' আছে কিনা দেখুন।
আপনি যদি আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করতে চান, তবে আসল ফোন নম্বর আপনার স্টেটমেন্টের লেটারহেডে থাকবে। এটি ব্যবহার করুন কোনো সম্ভাব্য নকল ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত নম্বরের বদলে।
একইভাবে, স্ক্যামাররা আপনাকে সরাসরি ফোন দিতে পারে, ইমেইল বাইপাস করে, আপনার ব্যাংকের প্রতিনিধি হয়ে পুঁজি করে। এটিকে ভিশিং বা ভয়েস ফিশিং বলা হয়, ফোনে ব্যক্তিগত তথ্য পাওয়ার একটি কৌশল। তারা আপনার কিছু অ্যাকাউন্ট ডিটেইল চাইতে পারে বা অনলাইনে পেমেন্ট অথোরাইজ করার জন্য রেফার করতে পারে। আরেকটি ট্রিক: আপনি একটি কল পেলে আপনার ব্যাংকে ফোন করবেন (প্রায়শই আপনার আস্থা জিততে), কিন্তু ফ্রডস্টার লাইনেই থাকবে।
আপনি কার ऊपर আস্থা করবেন?
গুরুত্বপূর্ণ বিষয়, যেন হোক, হলো আতঙ্কিত না হয়ে কিছুটা সন্দেহশীল থাকা।
অপ্রস্তুত হলে আপনি ভুলে যেতে পারেন আপনার ব্যাংকের কাছে আপনার ইমেইল ঠিকানাও নেই! সন্দেহ হলে, আধা ঘন্টা সময় থাকলে নিকটতম শাখায় যান। যেন কথা হয়, সতর্ক থাকা ভালো চেয়ে ক্ষমা প্রার্থনা করা।
আপনার কী টিপস আছে ফ্রড ইমেইল চিনতে? আপনি কি বর্তমানে যেকোনো স্ক্যামের বিষয়ে জানেন? কি আপনি দুর্ভাগ্যবশত একটার শিকার হয়েছেন? নিচে জানান।
ছবি ক্রেডিট: ইন্টেল ফ্রি প্রেস; ওংওয়ান; সামাথা সেলেরা।
