পাঁচটি জিনিস ব্যাংক আপনাকে কখনই অনলাইনে জিজ্ঞাসা করবে না

আতঙ্কিত হওয়া সহজ যখন আপনি আপনার ব্যাঙ্ক থেকে অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ সম্পর্কে সতর্ক করে একটি ইমেল পান। তবে এটি একটি কেলেঙ্কারী হওয়ার সম্ভাবনা বেশি। এখানে কয়েকটি জিনিস রয়েছে যা আপনার ব্যাঙ্ক কখনই অনলাইনে অনুরোধ করবে না – কিন্তু প্রতারকরা করবে।

আপনি ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং ব্যবহার করলে এটি একটি বিশেষ উদ্বেগের বিষয়। অবশ্যই সুবিধা আছে, কিন্তু অনেক লোক তাদের অ্যাকাউন্টের বিশদ বিবরণ সহ একটি অনলাইন ইন্টারফেসকে বিশ্বাস করতে অস্বীকার করে। স্ক্যামারদের সম্পদ এবং শোতে ভীতিকর গল্প যে কাউকে নার্ভাস করার জন্য যথেষ্ট - যেমন এটিএমও নিরাপদ নয়৷

তবে আপনি যদি একটি পরিষ্কার মাথা রাখেন এবং জানেন কী কী সন্ধান করতে হবে, তাহলে লক্ষ্যের মতো অনুভব করার দরকার নেই৷

অনুগ্রহ করে আপনার পিন লিখুন

"ঠিক আছে, স্পষ্টতই," আমি আপনাকে বলতে শুনছি। কিন্তু লোকেরা যে দোকানগুলিকে চিনতে পারে না বা যে কোনও হারে বিশ্বাস করা উচিত নয় সেখানে তাদের পিন প্রবেশ করাতে ক্রমশ স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করছে৷ আমি কিছু লোককে জানি যারা কার্ডে সমস্ত কিছুর জন্য আনন্দের সাথে অর্থ প্রদান করে, তাদের কাছে যথেষ্ট নগদ আছে কিনা তা নির্বিশেষে। এই আত্মতুষ্টি বিপজ্জনক, সম্ভবত একটি কারণ জালিয়াতি ক্রেডিট কার্ডের ক্ষতি 2013 সালে যুক্তরাজ্যে £450.4 মিলিয়নে এসেছিল (2012 এর £388.3 মিলিয়নের তুলনায় 16% বৃদ্ধি পেয়েছে)।

সৌভাগ্যবশত, এটি 2004-08 জুড়ে ক্ষতিগ্রস্থ হওয়ার কাছাকাছি নয়, ইউকেতে ক্রেডিট কার্ড জালিয়াতির উচ্চতা ইন-স্টোর এবং ই-কমার্সের মাধ্যমে।

আপনার পিন অনলাইনে শেয়ার করার জন্য প্রতারকরা আপনাকে বোকা বানানোর চেষ্টা করবে এমন সম্ভাবনা অকল্পনীয়। আপনার পিন পরিবর্তন করতে হবে বলে আপনার মনে প্রতারিত হতে পারে কারণ এটি ঝুঁকির মধ্যে রয়েছে। প্রায়শই, স্ক্যামাররা আপনার বিরুদ্ধে সময় ব্যবহার করবে, এমন একটি পরিস্থিতি তৈরি করবে যা এখনই মোকাবেলা করতে হবে , আপনাকে আতঙ্কিত হতে এবং ভুল সিদ্ধান্ত নিতে বাধ্য করে।

কিন্তু আপনি ছাড়া আর কারো আপনার পিন জানতে হবে না। এমনকি সাহায্যের জন্য দোকানে গেলেও, আপনি আপনার চার-সংখ্যার কোড টাইপ করার সাথে সাথে ব্যাঙ্কিং সহকারীরা দূরে তাকিয়ে থাকবেন।

এই লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার বিবরণ লিখুন

এটি একটি ক্লাসিক ফিশিং স্ক্যাম৷

ইমেল সম্ভবত যথেষ্ট প্রকৃত দেখতে হবে; তাই হতে পারে যে ওয়েবসাইটের ঠিকানা এটি লিঙ্ক করে। এটি সম্ভবত আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে বা আপনার ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং বিশদ পরিবর্তন করতে বলবে, কিন্তু লিঙ্কে ক্লিক করবেন না বা কোনো বিবরণ পূরণ করবেন না – বিশেষ করে পাসওয়ার্ড নয়।

আপনি যদি মনে করেন এটি সত্যি হতে পারে, একটি নতুন ব্রাউজার উইন্ডোতে আপনার ব্যাঙ্কের অফিসিয়াল সাইটে যান এবং ম্যানুয়ালি ঠিকানাটি লিখুন (ইমেলের লিঙ্কে ক্লিক করবেন না ) লিঙ্ক ঠিকানা এমনকি বাস্তব চেহারা হতে পারে, কিন্তু এটি ম্যানিপুলেট করা হয়েছে. আপনি যদি বিশেষভাবে উদ্বিগ্ন হন তবে আপনার আসল ব্যাঙ্কের সাইটে যান বা আপনার নিকটতম শাখায় যান৷

এই নকল Google লগইন পৃষ্ঠাটি কতটা সঠিক বলে মনে হচ্ছে তা দেখুন৷

ফিশিং-এর বিরুদ্ধে লড়াই করার আরও প্রচেষ্টায়, ফিশিং ব্লক করে এমন সরঞ্জামগুলির সাথে অ্যান্টি-ভাইরাস সফ্টওয়্যার ডাউনলোড করা মূল্যবান৷ Hotmail এবং Gmail এর মতো অনেক ইমেল পরিষেবা প্রদানকারী ইতিমধ্যেই জাঙ্কে সন্দেহভাজন জাল ফাইল করে, কিন্তু তারা সর্বদা দ্রুত কাজ করে না এবং বোকা-প্রমাণ হয় না। (যেমন ডগলাস অ্যাডামস বলেছেন, "একটি সাধারণ ভুল যা লোকেরা সম্পূর্ণ নির্বোধ কিছু ডিজাইন করার চেষ্টা করার সময় করে তা হল সম্পূর্ণ বোকাদের চাতুর্যকে অবমূল্যায়ন করা।")

ডাউনলোড করুন এবং এই ফর্মটি পূরণ করুন

আমরা অনেকেই জানি, একটি অবিশ্বস্ত ইমেল ঠিকানা থেকে যেকোন কিছু ডাউনলোড করা একটি বড় নো-না, তা ব্যাঙ্কিং তথ্যের সাথে সম্পর্কিত বা নিছক একটি পোর্টফোলিও বা সিভি দেখানোর উদ্দেশ্যে। কিন্তু সত্য যে জালিয়াতরা এখনও লোকেদের সংযুক্তিগুলি দেখার জন্য চেষ্টা করছে তার মানে হল যে কয়েকজন এখনও প্রতারিত।

এমনকি নির্দোষ চেহারার পিডিএফগুলি সফ্টওয়্যার-লকিং র্যানসমওয়্যার বা লুকানো ক্ষতিকারক ফাইলগুলির সাথে আসতে পারে যা ব্যক্তিগত তথ্য অন্য সার্ভারে রিলে করে। আপনার ব্যবহার করা সমস্ত পাসওয়ার্ডের কথা চিন্তা করুন:শুধু ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং নয়, অ্যামাজন, ইবে, পেপাল, সোশ্যাল মিডিয়া, এমনকি আপনার ইমেলের জন্যও। যদিও এটি যথেষ্ট ক্ষতিকারক বলে মনে হতে পারে, একটি লঙ্ঘন করা ইমেল অ্যাকাউন্ট প্রচুর ক্ষতির কারণ হতে পারে!

এর একটি ভাল উদাহরণ গত বছর এসেছিল:ন্যাশনাল ইনস্টিটিউট ফর ক্লিনিক্যাল এক্সিলেন্স (NICE) থেকে অনুমিতভাবে একটি ক্ষতিকর বার্তা, আপনাকে পরীক্ষার ফলাফল ডাউনলোড করার জন্য অনুরোধ করছে। এটি একটি ভয়ানক, আবেগপ্রবণ বিষয় এবং সম্ভবত এই কারণেই লোকেরা এটির জন্য পড়েছিল, সেইসাথে 2014 সালে এই অন্যান্য স্ক্যাম ইমেলগুলি৷

আরও একবার, এই ধরনের প্রতারণামূলক ইমেলগুলি জাঙ্কে ফাইল করা হবে এবং মুছে ফেলা হবে, কিন্তু কখনও কখনও, তারা নেটের মাধ্যমে স্লিপ করে। অন্যথায়, এখানে কয়েকটি উপায় রয়েছে যা আপনি একটি সন্দেহজনক ইমেল সংযুক্তি খুঁজে পেতে পারেন৷

অনুগ্রহ করে একটি পরীক্ষামূলক লেনদেন সম্পূর্ণ করুন

কিছু স্ক্যামার সম্ভাব্য গ্রাহকদের একটি পরীক্ষামূলক লেনদেন করতে বলে ইমেল পাঠায়, সম্ভবত তাদের প্রান্তে একটি অনুমিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বা এমনকি দাবি করে যে তারা আপনার স্বাভাবিক অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপের কারণে আপনার টাকা অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করছে। স্পষ্টতই, তারা যে অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠাতে চায় সেটি তাদের নিজস্ব।

তবে অবশ্যই, একটি ব্যাঙ্ক আপনার টাকা স্থানান্তর করার চেষ্টা করবে না, এমনকি যদি জালিয়াতির সন্দেহ করা হয়:পরিবর্তে, বেশিরভাগই সেই অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করবে এবং অর্থপ্রদান যাচাই করার জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করবে যা তারা মনে করে আপনার সাধারণ শপিং বাস্কেট ভাড়া নয়। এই কারণেই তারা পছন্দ করে যে আপনি যখন ছুটিতে যাচ্ছেন তখন তাদের জানান।

অনলাইনে আপনাকে অর্থ সরাতে বলা জালিয়াতির একটি উজ্জ্বল উদাহরণের মতো শোনাচ্ছে৷ যাইহোক, YouGov-এর একটি জরিপ অনুসারে, গ্রেট ব্রিটেনের 4 মিলিয়ন লোক সম্ভবত একটি তথাকথিত "নিরাপদ" অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করবে এবং ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে নির্দেশ দেওয়া হলে 3 মিলিয়ন একটি "পরীক্ষামূলক লেনদেন" সম্পাদন করবে। যার কথা বলছি...

অনুগ্রহ করে আমাদের এই নম্বরে কল করুন

স্টিভ হেড, পুলিশের ন্যাশনাল কো-অর্ডিনেটর ফর ইকোনমিক ক্রাইম, বলেছেন যে অপরাধীরা "প্রযুক্তিগত এবং ইন্টারনেট বিপ্লবকে কাজে লাগিয়ে সব বয়সের এবং জীবনের সকল স্তরের মানুষকে আরও পরিশীলিত এবং বিশ্বাসযোগ্য কেলেঙ্কারির মাধ্যমে টার্গেট করছে, যা টেলিফোনের মাধ্যমে সরাসরি বাড়িতে পৌঁছে দেওয়া হচ্ছে, মোবাইল, ল্যাপটপ এবং ট্যাবলেট।"

একটি নির্দিষ্ট টেলিফোন নম্বরে রিং করতে বলে আপনার ব্যাঙ্ক থেকে অনুমিতভাবে কোনও ইমেলকে অন্ধভাবে বিশ্বাস করবেন না। অন্ততপক্ষে স্বাধীনভাবে তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট চেক করে আপনার ব্যাঙ্কের প্রকৃত নম্বর যাচাই করুন (আবার, যেকোনো ইন-ইমেল লিঙ্কে ক্লিক করা এড়িয়ে চলুন)। ওয়েবসাইটটি নিরাপদ কিনা এমন লক্ষণগুলি পরীক্ষা করুন, উদাহরণ স্বরূপ ঠিকানা বারে 'https://'-এ সেই 'গুলি' খুঁজছেন৷

এবং যদি আপনার সত্যিই আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করার প্রয়োজন হয়, তাহলে সঠিক ফোন নম্বরটি আপনার স্টেটমেন্টের লেটারহেডে থাকবে। একটি সম্ভাব্য জাল ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত না হয়ে এটি ব্যবহার করুন৷

একইভাবে, স্ক্যামাররা আপনার ব্যাঙ্কের প্রতিনিধি হওয়ার ভান করে ইমেল পাস করে সরাসরি আপনাকে রিং করতে পারে। এটি ভিশিং নামে পরিচিত, বা ভয়েস ফিশিং, ফোনে ব্যক্তিগত তথ্য পাওয়ার জন্য ব্যবহৃত একটি কৌশল। তারা আপনাকে কিছু অ্যাকাউন্টের বিশদ বিবরণ চাইতে পারে বা অর্থপ্রদান অনুমোদন করতে আপনাকে অনলাইনে রেফার করতে পারে। আরও একটি কৌশল হল আপনি কল করার পরে আপনার ব্যাঙ্কে রিং করুন (প্রায়শই আপনার বিশ্বাস অর্জন করতে), কিন্তু প্রতারক লাইনে থাকে।

আপনার কাকে বিশ্বাস করা উচিত?

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়, বরাবরের মতো, আতঙ্কিত না হওয়া এবং কিছুটা সন্দেহজনক থাকা।

অফ-গার্ড ধরা, আপনি ভুলে যেতে পারেন যে আপনার ব্যাঙ্কের আপনার ইমেল ঠিকানাও নেই! যদি সন্দেহ হয়, আপনার স্থানীয় শাখায় পপ ডাউন করুন যখন আপনার কাছে আধা ঘন্টা সময় আছে। যেহেতু ক্লিচ যায়, দুঃখিত হওয়ার চেয়ে নিরাপদ থাকা ভাল৷

আপনি একটি প্রতারণামূলক ইমেল স্পট করার কোন টিপস আছে? আপনি এই মুহূর্তে চারপাশে যাচ্ছে কোন স্ক্যাম জানেন? আপনি একটি শিকার পড়া যথেষ্ট দুর্ভাগ্য হয়েছে? নিচে আমাদের জানান।

ইমেজ ক্রেডিট:ইন্টেল ফ্রি প্রেস; wongwean; সামান্থা সেলেরা।