শপিং বনাম গোপনীয়তা: আমাজন আপনার সম্পর্কে কী জানে?

আপনি সম্ভবত ভালোভাবে জানেন কোম্পানিগুলো আপনাকে জাসوسی করছে—এবং "জাসوسی" বলতে মানে আপনার আচরণ ও অভ্যাস বুঝতে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা। কিছুর মতে এটি গোপনীয়তার একটি গंभीর লঙ্ঘন। কিন্তু অধিকাংশ মানুষ শুধু তিনটি নির্দিষ্ট কোম্পানির প্রতি চিন্তিত।

গুগল আপনার সম্পর্কে সব কিছু জানে, শুধু Gmail এবং Search-এর মাধ্যমে নয়, বরং Google Home এবং Android (যেমন Google Assistant, Location Services) ডিভাইসের মাধ্যমে। Microsoft উইন্ডোজ ১০-এ আগ্রসর ডেটা সংগ্রহ কৌশলে তার রেপুটেশন ধুলো করতে দিয়েছে। ফেসবুক সবচেয়ে বেশি জানে, মূলত কারণ আমরা সংকোচ ছাড়া সব কিছু শেয়ার করি।

কিন্তু আমাজন (Amazon) সম্পর্কে কী? না, আপনি আমাজনকে ভুলে যেতে পারবেন না, পৃথিবীর সবচেয়ে বড় ইন্টারনেট-ভিত্তিক কোম্পানি। আপনি কি মনে করতেন আমাজন আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘন করতে খুব نوبل? আপনি অবাক হবেন। কোম্পানিটি আপনার সম্পর্কে কী জানে এবং সেই জ্ঞান কোথা থেকে আসে সেটি এখানে।

আমাজন আপনার সম্পর্কে কী জানে?

উপরোক্ত স্ক্রিনশট আমার আমাজন হোমপেজ। আমি শেয়ার করছি যাতে আপনি দেখতে পান আমাজনের রিকমেন্ডেশন ইঞ্জিন মনে করে আমি কী পছন্দ করি। এই সব রিকমেন্ডেশন ও বিজ্ঞাপন আমার আমাজনের সাথে ব্যক্তিগত ইতিহাসের ওপর ভিত্তি করে, যা আসলে ২০১০ সালের পেছনে부터 শুরু হয়েছে।

তাহলে আমাজন তার সকল ইনফরমেশন কোথা থেকে পায়?

User profile — এটা স্পষ্ট, আপনার একাউন্ট প্রোফাইলে যা যা ডিটেইলস দেন সেটি সংরক্ষিত থাকবে এবং আমাজন রাখবে। হ্যাঁ, এতে ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন শিপিং অ্যাড্রেস) এবং পেমেন্ট মেথড (যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর) অন্তর্ভুক্ত।

Browsing — আপনি সাইট ব্রাউজ করুন এবং পণ্য কেনার জন্য শপিং করুন, আমাজন সব ধরণের ডিটেইলস রেকর্ড করে: আপনার IP অ্যাড্রেস, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম, টাইমজোন, আপনি কোন পেজগুলো ভিজিট করেছেন, প্রতিটি পেজে কতক্ষণ থাকেছেন, কোন বাটনে ক্লিক করেছেন বা করেননি, ইত্যাদি।

Search queries — আপনি আইটেম সার্চ করলে, আমাজন ট্র্যাক রাখে আপনি কী সার্চ করেছেন, কখন সার্চ করেছেন, এবং সেসার্চের ভিত্তিতে আপনি কোন প্রোডাক্ট ভিজিট করেছেন।

Wish lists — আপনি উইশ লিস্ট তৈরি করুন এবং আইটেম যোগ করলে, আমাজন সেটি ট্র্যাক রাখে আপনার ইন্টারেস্ট প্রোফাইল রিফাইন করতে এবং বুঝতে আপনি বর্তমানে কোন ধরনের আইটেমে আগ্রহী। এটি আইটেম রেজিস্ট্রির জন্যও সত্য, যেমন недаśে যোগ করা Amazon Baby Registry ফিচার।

Order history — এটা একটি বড় জিনিস: আমাজন আপনার কিনা প্রতিটি আইটেম ট্র্যাক করে। আসলে, আপনি যদি ভবিষ্যতে কোনো কিনা আইটেম রিভিজিট করেন, আমাজন আপনাকে বলবে আপনি কখন কিনেছেন। এই ইনফরমেশন আপনার ইন্টারেস্ট প্রোফাইল আরও রিফাইন করতে ব্যবহৃত হয়।

Reviews and ratings — আপনি যেকোনো সময় আইটেম রেট ও রিভিউ করেন, আমাজন সেটি আপনার ইন্টারেস্ট প্রোফাইল রিফাইন করতে ব্যবহার করে। এটা মানে রাখে, ঠিক না? আপনি কোনো আইটেম ভালোবাসেন বা ঘৃণা করেন, আমাজন সেটি ব্যবহার করে আরও ভালোভাবে বুঝতে পারে আপনি কী ধরনের শপার।

Contests and surveys — আপনি যদি কখনো আমাজন কনটেস্ট, কোয়েশনার, বা সার্ভে-এ অংশ নেন, আপনার রেসপন্স সংরক্ষিত হবে এবং আপনার সাথে শপার হিসেবে যুক্ত থাকবে।

Mobile app — আপনি যদি আমাজন বা এর সাবসিডিয়ারি ডেভেলপ করা কোনো মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, জানুন সেই অ্যাপগুলো আপনার লোকেশন ডেটা ট্র্যাক করে এবং সম্ভব হলে আমাজনে ট্রান্সমিট করে।

Streaming services — Amazon Prime-এর বড় সুবিধা হলো Prime Video-এ হাই-কোয়ালিটি TV শো ও মুভি এবং Prime Music-এ অনলাইন মিউজিক স্ট্রিমিং। এবং হ্যাঁ, আমাজন আপনার ভিউইং হ্যাবিট ট্র্যাক করে আপনার কনসিউমার স্বাদ বুঝতে।

Exclusive features — এই লিস্টে যোগ হওয়া সাম্প্রতিক সংযোজন হলো Amazon Go, আমাজনের অটোমেটেড গ্রোসারি স্টোর।

আমাজনের গ্যাজেটগুলো সম্পর্কে কী?

ডিসেম্বর ২০১৬-এ, আর্কানসাস মর্ডার 케이সের তদন্তকারীরা ঘটনাস্থলে একটি Amazon Echo পেল এবং আমাজনকে অডিও ডেটা হস্তান্তর করার অনুরোধ করল যদি সেটি ঘটনার আগে কী ঘটেছিল সেটি বোঝাতে সাহায্য করে। আমাজন অস্বীকার করল।

যা হোক, এটি কিছু গুরুত্বপূর্ণ চিন্তা উত্থাপন করে। Amazon Echo একটি ভয়েস-অ্যাক্টিভেটেড ডিভাইস যা বাক্য আদেশে প্রতিক্রিয়া জানায়। বাক্য কু সাড়া দিতে, এটিকে "always listening" থাকতে হবে। এটিকে এড়াতে কোনো উপায় নেই। কিন্তু এটি কতটুকু শুনে সেটি রেকর্ড করে?

আমাজন অনুযায়ী, Echo যেকোনো সময়ে মাত্র ৬০ সেকেন্ড রেকর্ডেড অডিও রাখে। একবার ওয়েক ওয়ার্ড ডিটেক্ট হলে, রেকর্ডেড অডিও এবং পরের ভয়েস কমান্ড আমাজনের ক্লাউডে আপলোড হয়। রেকর্ডেড অডিওর উদ্দেশ্য Echo-এর পারফরম্যান্স উন্নত করা।

নোট করুন যে Alexa—যে Echo-কে পাওয়ার দেয় ভয়েস-অ্যাক্টিভেটেড অ্যাসিস্ট্যান্ট—Amazon Fire TV এবং Amazon Fire TV Stick-এও উপস্থিত।

সুতরাং এটি ডisingenuous হবে বলতে যে আমাজন লিটারালি আপনার ওপর জাসوسی করছে always-listening ডিভাইস ব্যবহার করে। আমাজন শপারদের জন্য করা সকল ট্র্যাকিংয়ের মতই, এই রেকর্ডিংগুলোর পেছনে উদ্দেশ্য সার্ভিস ও প্রোডাক্ট উন্নত করা যাতে আমাজন আপনাকে আরও ভালো সার্ভ করতে পারে।

उसके बावजूद, আমাজন হ্যাঁ আপনার ওপর অনেক ডেটা সংগ্রহ করছে যতটুকু ডিভাইস আপনি ব্যবহার করছেন, কোথায় ব্যবহার করছেন, কীভাবে ব্যবহার করছেন, এবং সেগুলো ব্যবহার করার সময় আপনি কী ধরনের সমস্যা ম Missouri। এটি মনে রাখুন যখন আপনি ব্যবহার করছেন, যেমন Amazon Kindle।

আমাজনের ডেটা সংগ্রহ কীভাবে কমাবেন

আপনি যদি আমাজনের গোপনীয়তা ও পারসোনাল ডেটা আপনাকে পছন্দ না হয়, তবে আপনাকে অন্য অনলাইন রিটেলার ব্যবহার করা উচিত যেমন AliExpress। এটি একমাত্র উপায় আমাজনকে শূন্য ডেটা দেওয়ার।

কিন্তু, আমাজন আপনাকে আপনার প্রাইভেসি সেটিংস টুইক করতে এবং কতটুকু পারসোনাল ডেটা সংগ্রহ হবে সেটি সীমাবদ্ধ করতে দেয়, কিন্তু এতে আপনি কিছু আমাজন সার্ভিস ব্যবহার করতে পারেন না (কারণ এই সার্ভিসগুলো উক্ত ডেটার ওপর নির্ভরশীল)।

উদাহরণস্বরূপ, 1-Click Purchase ফিচার স্টোরড শিপিং অ্যাড্রেস এবং পেমেন্ট মেথডের ওপর নির্ভরশীল। আপনি যদি আপনার প্রোফাইল থেকে সেগুলো মুছে ফেলেন, তবে ১-ক্লিক কিছুই করতে পারবেন না।

স্টোরড শিপিং অ্যাড্রেস ডিলিট করা

1. Manage Address Book settings-এ যান।
2. Delete ক্লিক করুন একটি স্টোরড শিপিং অ্যাড্রেস ডিলিট করতে।
3. কনফার্ম করতে বললে Yes ক্লিক করুন।
4. সকল স্টোরড শিপিং অ্যাড্রেসের জন্য রিপিট করুন।

স্টোরড পেমেন্ট মেথড ডিলিট করা

1. Manage Payment Options settings-এ যান।
2. Delete ক্লিক করুন একটি স্টোরড পেমেন্ট মেথড ডিলিট করতে।
3. কনফার্ম করতে বললে Yes ক্লিক করুন।
4. সকল স্টোরড পেমেন্ট মেথডের জন্য রিপিট করুন।

প্রোডাক্ট ব্রাউজিং হিস্টরি ডিজেবল করা

1. Your Browsing History পেজে যান।
2. ডান পাশে Manage History ক্লিক করুন।
3. এরপর, Remove all items ক্লিক করুন হিস্টরি মুছতে।
4. তারপর, Turn Browsing History on/off ক্লিক করুন এই ফিচার ডিজেবল করতে।

বিকল্পভাবে, আপনি প্রতিটি আইটেম আলাদা করে রিমুভ করতে পারেন প্রতিটির নিচে Remove ক্লিক করে।

উইশ লিস্ট ডিলিট করা

1. Manage Your Lists settings-এ যান।
2. উপরের ডানে List Settings ক্লিক করুন।
3. Delete কলামের সব চেকবক্সে টিক দিন।
4. Submit ক্লিক করুন।

বিকল্পভাবে, আপনি প্রতিটি উইশ লিস্টে গিয়ে আলাদা আইটেম ডিলিট করতে পারেন যাতে আমাজন আপনার সম্পর্কে নির্দিষ্ট ইনসাইট রিভোক করুন। সত্যিকারের গোপনীয়তার জন্য, তবে সকল লিস্ট পুরোপুরি মুছে ফেলা ভালো।

আপনার আমাজন আইটেম রিভিউ ডিলিট করা

1. Reviews Written by You পেজে যান।
2. রেটিং-এর নিচে Delete review ক্লিক করুন।
3. আপনি যে সকল রিভিউ ডিলিট করতে চান সেগুলোর জন্য রিপিট করুন।

আমাজনের টার্গেটেড অ্যাডভার্টাইজিং ডিজেবল করা

1. Amazon Advertising Preferences-এ যান।
2. Do Not Personalize Ads from Amazon for this Internet Browser সিলেক্ট করুন।
3. Submit ক্লিক করুন।
4. আপনি যে সকল ব্রাউজার ব্যবহার করেন আমাজনে শপিং করার জন্য সেগুলোর জন্য রিপিট করুন।

আমাজনের লোকেশন ট্র্যাকিং ডিজেবল করা

অ্যান্ড্রয়েডে Location Services ডিজেবল করা

1. ডিভাইস সেটিংসে নেভিগেট করুন।
2. Personal ক্যাটাগরির অধীনে, Location-এ ট্যাপ করুন।
3. On-কে Off-এ টগল করুন লোকেশন সার্ভিসেস ডিজেবল করতে।

অ্যান্ড্রয়েড ৬.০ মার্শম্যালো থেকে, আপনি অ্যাপ-টু-অ্যাপ বেসিসে লোকেশন পারমিশন ডিজেবল করতে পারেন। অ্যাপস কনফিগারেশনের সেটিংস পেজে নেভিগেট করুন, লোকেশন সেকশনে যান, এবং যেসব অ্যাপ আপনি চান না সে আপনার লোকেশন জানে সেগুলো টগল করুন।

iOS-এ Location Services ডিজেবল করা

1. ডিভাইস সেটিংসে নেভিগেট করুন।
2. Privacy-এ ট্যাপ করুন।
3. Location Services-এ ট্যাপ করুন।
4. আপনি যে অ্যাপগুলোতে চান না লোকেশন জানুক, সেগুলোর জন্য On-কে Off করুন।

Amazon Echo রেকর্ডিং ডিলিট করা

1. Manage Your Content and Devices settings-এ যান।
2. উপরে Your Devices ক্লিক করুন।
3. আপনার Amazon Echo সিলেক্ট করুন।
4. Manage voice recordings ক্লিক করুন।
5. ডিসক্লেমার পড়ুন এবং Delete ক্লিক করুন সকল মুছে ফেলতে।

বিকল্পভাবে, আপনি আপনার মোবাইল ডিভাইসে Alexa অ্যাপে যেতে পারেন, History settings-এ নেভিগেট করে, এবং আলাদা রেকর্ডিং ডিলিট করতে পারেন সব একসাথে মুছে ফেলার বদলে।

ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ প্রাইভেট থাকা অসম্ভব, বিশেষ করে যদি আপনি আমাজনের মতো ডেটা-চালিত সাইট ব্যবহার করতে চান। যাইহোক, এই সেটিংস টুইক করলে, আপনার এক্সপোজারের রিস্ক কমবে কোনো ঘটনা ঘটলে, যেমন হ্যাকাররা ইনফিল্ট্রেট করে ডেটা চুরি করে বা আমাজন আপনার ডেটা থার্ড পার্টি কে বेचে দেয়।

আপনি কতটুকু আমাজনে আস্থা রাখেন? অনলাইন শপিংয়ের সুবিধার জন্য কি কিছু গোপনীয়তা কোরবান করতে রাজি? আপনার মতামত নিচে কমেন্টে শেয়ার করুন!