একটি মুদ্রা আছে, অনলাইন এবং অফলাইন, যা ক্যাশের চেয়ে বেশি মূল্যবান। এটি আপনার ডেটার চেয়েও বেশি মূল্যবান। কোম্পানিগুলো আধুনিক যুগে যা চাইছে (আমাদের সহিত) সেটি হলো আপনার মনোযোগ। আমরা কীভাবে টাকা আয় করি যখন আপনি আমাদের পেমেন্ট করছেন না, এবং কেন এটি একটি বড় বিষয়?
অ্যাটেনশন ইকোনমি কী?
যখন আমরা অর্থনীতি নিয়ে আলোচনা করি, সাধারণত টাকা নিয়ে কথা বলি। একটি মানদ্রব্য অর্থনীতে, টাকা হলো সেই সম্পদ যা এক্সচেঞ্জের জন্য উপস্থাপিত হয়। প্রোভাইডাররা পণ্য বিক্রির জন্য অফার করে, এবং আমরা সেগুলো কেনি।
অ্যাটেনশন ইকোনমিতে, মুদ্রা হলো আমাদের মনোযোগ। আমাদের কাছে অর্থহীন তথ্য অফার করা হয়, কিন্তু আমরা আমাদের মনোযোগ দিয়ে দাম চुकাই।
আমরা সবাই এই পৃথিবীতে चलার জন্য একটি সীমিত সময় রাখি, যা আমাদের সময়কে স্বাভাবিকভাবে মূল্যবান করে তোলে। আমাদের মনোযোগ একটি दुর্লভ সম্পদ, এবং অনেক ব্যবসার সামনে প্রশ্ন হলো কীভাবে সেটি অর্জন করা যায়। তারা একলা নন। নন-প্রফিট এবং রাজনৈতিক সংস্থাগুলোও আমাদের ফোকাসের জন্য প্রতিযোগিতা করছে।
প্রতিক্রিয়া বছরের পর বছর পরিবর্তন হয়েছে। রাস্তার কোণে চিৎকার করে খবরের কাগজ বিক্রেতারা থেকে স্কিপ না করা কমার্শিয়াল এবং অ্যালগরিদম দ্বারা নির্ধারিত নিউজ ফিড পর্যন্ত, আমাদের মনোযোগ আকর্ষণ করার প্রচেষ্টা সার্বদা পরিবর্তনশীল।
"অ্যাটেনশন ইকোনমি" শব্দটি কে geprägt করেছেন?
আমেরিকান মনোবিজ্ঞানী এবং অর্থনীতিবিদ হার্বার্ট এ. সিমন (Herbert A. Simon) কে সম্ভবত প্রথম ব্যক্তি হিসেবে স্বীকৃতি দেওয়া হয়েছে যিনি অ্যাটেনশন ইকোনমিতে কাজ করা ডাইনামিক্স বর্ণনা করেছেন। তিনি লক্ষ্য করলেন যে একটি ইনফরমেশন-রিচ বিশ্বে, তথ্যের সমৃদ্ধি মনোযোগের দারিদ্র্য সৃষ্টি করে।
সিমন ২০০১ সালে মারা যান, তার জীবন কালে টিউরিং অ্যাওয়ার্ড এবং অর্থনীতিতে নোবেল পুরস্কার জিতেছিলেন। সেদিকের আশেপাশে, সিমনের পারস্পেক্টিভ থেকে অনুপ্রাণিত অন্যান্য একাডেমিকเชর যেন মাইকেল এইচ. গোল্ডহাবার এবং থোমাস এইচ. ডেভেনপোর্ট "অ্যাটেনশন ইকোনমি" শব্দটি geprägt করলেন।
অ্যাটেনশন ইকোনমিকে কে ফান্ড করে?
অনেক কোম্পানি কন্টেন্ট তৈরি করে যা চোখ আকর্ষণ করে, এবং অন্যান্য কোম্পানি সেসব কোম্পানিকে সেই চোখগুলোতে অ্যাক্সেসের জন্য টাকা দেয়। আপনি যে কিছু পড়েন বা দেখেন যা অ্যাড-সাপোর্টেড, যেমন এই ওয়েবসাইট সেটি চিন্তা করুন।
যেসব খবরের কাগজ পর্যাপ্ত সাবস্ক্রিপশন পায় না, যেসব রেডিও স্টেশনে কম শোনো, এবং যেসব টিভি শো পর্যাপ্ত দর্শক আকর্ষণ করতে না পারে সেসব অ্যাড ডলার আকর্ষণ করতে ব্যর্থ হয়। সেসব পর্যাপ্ত মনোযোগ তৈরি করে না।
অ্যাটেনশন ইকোনমি এবং ওয়েব
অ্যাড রেভিনিউ রেভিনিউ আনার অনেক পদ্ধতির শুধু একটি, কিন্তু এটি ওয়েবে ডিফল্ট এবং সবচেয়ে প্রভাবশালী পদ্ধতি। এই বিজ্ঞাপনগুলো অন্যান্য শিল্পে ব্যবহৃত মেট্রিক্স এবং টেকনোলজির থেকে ভিন্ন মেট্রিক্স এবং টেকনোলজিতে নির্ভর করে।
ডাইরেক্ট অ্যাডস & অ্যাড নেটওয়ার্কস
কিছু ওয়েবসাইট সরাসরি বিজ্ঞাপন বিক্রি করে। সেসব কোম্পানিগুলো তাদের পাঠকদের কাছে বিজ্ঞাপন করার একটি ডেডিকেটেড জায়গা অফার করে, যেমন টপে একটি ব্যানার অ্যাড বা পাশে নিচে। বিজ্ঞাপনদাতারা আমাদের তাদের বিজ্ঞাপন দেখতে বাধ্য করার জন্য সবচেয়ে সৃজনশীল (বা রূঢ়) উপায় পরীক্ষা করছে, যেমন একটি নির্দিষ্ট সময় বিততে না পারলে একটি অ্যাড বন্ধ করার অনুমতি না দেওয়া।
ডাইরেক্ট অ্যাডস শুধু ট্রাডিশনাল ওয়েবসাইটের জন্য সীমাবদ্ধ নয়। সোশ্যাল নেটওয়ার্কগুলো প্রায়শই এই মডেল ব্যবহার করে। ফেসবুক, টুইটার, এবং ইউটিউব মিলিয়ন বা বিলিয়ন ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত করার জন্য কোম্পানিগুলোকে বিজ্ঞাপন বিক্রি করে টাকা আয় করে।
অনেক ওয়েবসাইট সেলস দিকটি একটি থার্ড-পার্টি কোম্পানিতে আউটসোর্স করে। গুগল সবচেয়ে বড় এবং সুপরিচিত নেটওয়ার্কগুলির একটি রক্ষারক্ষা করে: AdSense। গুগল ওয়েবসাইটগুলোর জন্য একটি ছোট কোড স্নিপেট প্রদান করে তাদের ওয়েবসাইটে চালানোর জন্য। তারপর গুগল বিজ্ঞাপনগুলো সেসব সাইটের সাথে কানেক্ট করে যাদের পাঠকরা সবচেয়ে বেশি আগ্রহী হতে পারে।
কুকিজ (Cookies)
অফলাইনে, বিজ্ঞাপন সাধারণত সেই পাবলিশারদের টার্গেট করে যা একটি নির্দিষ্ট ডেমোগ্রাফিককে আকর্ষণ করে। বাগানের সরঞ্জাম বিক্রি করতে চাইলে বাগানের ম্যাগাজিনে বিজ্ঞাপন দিন। গাড়ি মডিফিকেশন বিক্রি করতে চাইলে রেসিং চ্যানেল ট্রাই করুন।
ইন্টারনেটে, বিজ্ঞাপন কম সাধারণ। ট্র্যাকিং কুকিজ এবং আমাদের অনলাইন অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জেনারেটেড ডেটার কারণ, বিজ্ঞাপনদাতারা আমাদের জন্য নির্দিষ্ট বিস্তারিত প্রোফাইল তৈরি করতে পারে। তারপর তারা আমাদের সেই বিজ্ঞাপনগুলো সার্ভ করে যেগুলোতে আমরা সবচেয়ে বেশি আগ্রহ দেখাতে পারি। যদি লাগে কোনো বিজ্ঞাপন আপনাকে ওয়েব জুড়ে ফলো করছে, তার কারণ সেটি সত্যিই তো।
পেজ ভিউ (Page Views)
অ্যাড তৈরি করার মানে নেই কেউ সেটি দেখে না। বিজ্ঞাপনদাতারা কীভাবে জানে কোন ওয়েবসাইট তাদের বিজ্ঞাপন চোখের সামনে রাখতে পারে? পেজ ভিউ হলো কোম্পানিগুলো যে সবচেয়ে প্রাচলিত মেট্রিক ব্যবহার করে।
একটি ওয়েবসাইট যদি মাসে মিলিয়ন পেজ ভিউ পায়, তবে স্পষ্ট মানুষ সেটি দেখছে। এটিই ইন্টারনেট কালচারকে ক্লিক পাওয়ার ऊपर চালিত করে, এবং সেই সব ক্লিকবেইট হেডলাইন সৃষ্টি করে।
লাইক & ফলোয়ার্স (Likes & Followers)
"লাইক" হলো ব্যবহারকারীদের অন্য ব্যবহারকারীদের ইতিবাচক স্বীকৃতি বিল্ট-ইন মেকানিজমের মাধ্যমে, যেমন ফেসবুকের "Like" বাটন, ইউটিউবের "Thumbs Up", এবং টুইটারের "Heart"। এই যেকোনো একটি বড় সংখ্যা পাওয়া কতটুকু মনোযোগ কেউ পেয়েছে সেটি ইন্ডিকেট করার একটি পদ্ধতি। মনে রাখবেন, যদি একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক মানুষ কিছু লাইক করে, তবে আরও বেশি মানুষ সেটি দেখেছে।
এই অনেক লাইক থাকে যারা কাউকে সোশ্যাল মিডিয়ায় ফলো করে, যা তাদের প্রতিটি নতুন পোস্ট সম্পর্কে জানাতে রাখে। ফলোয়ার সংখ্যা শুধু কতটুকু মনোযোগ কেউ পেয়েছে সেটি ইন্ডিকেট করে না, বরং কতজন মানুষ থেকে পেয়েছে সেটিও ইন্ডিকেট করে।
অ্যাটেনশন ইকোনমি দ্বারা উত্থাপিত সমস্যাগুলো
আমাদের সময়ের অনেক বিতর্কিত বিষয় আংশিকভাবে সরাসরি অ্যাটেনশন ইকোনমির ফলাফল।
গোপনীয়তার অভাব
ওয়েবের আগে, পাবলিশাররা যা সবচেয়ে নির্দিষ্ট ইনফরমেশন দিতে পারত সেটি হয়তো একটি ঠিকানা এবং ফোন নম্বর। বদলে, তারা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাধারণ ডেমোগ্রাফিক ডেটা দিত। এটি হলো আমাদের সার্ভিস এরিয়া। এটি হলো আমাদের দর্শকদের গড় বয়স। এটি হলো আমাদের পাঠকরা সাধারণত কতটুকু টাকা আয় করে।
ওয়েবসাইটগুলোর আরও শক্তিশালী টুলস আছে তাদের নিপতানে। কুকিজ একটি ব্যক্তিকে ওয়েব জুড়ে ট্র্যাক করতে পারে এবং দেখতে পারে তারা কোন সাইটগুলো ভিজিট করে। আপনি যখন একাউন্ট তৈরি করেন, একটি ওয়েবসাইটকে আপনার সব কিছু লগ করার অনুমতি দেন।
কোম্পানিগুলো দাবি করে এই ডেটা অ্যানোনিমাস, কিন্তু কেউ যদি উদ্দীপিত হয়, তবে এই ইনফরমেশনের অধিকাংশ আপনার কাছে ট্রেস করা যেতে পারে।
ফেক অ্যাড, পোলারাইজেশন, এবং আউটরেজ কালচার
শেষহীন বিতর্ক, ইচো চেম্বার, এবং মিসলিডিং পলিটিক্যাল অ্যাড স্পষ্টভাবে আমাদের কমিউনিটি, ডেমোক্রেসি, এবং পাবলিক ডিসকোর্সকে অপকর করছে। কিন্তু এতটুকু মানুষ সোশ্যাল নেটওয়ার্কে অ্যাড ব্যবহার এবং এর সাথে ইনগেজ করছে, সেজন্য এটি বিজ্ঞাপনদাতাদের আপনার মনোযোগ আকর্ষণের জন্য একটি লোভনীয় জায়গা।
ফেসবুক এবং টুইটারের মতো সোশ্যাল নেটওয়ার্ক তাদের প্ল্যাটফর্মে আউটরেজ কমাতে ডিসইনসেন্টিভাইজড (যদিও টুইটার পলিটিক্যাল অ্যাড গ্রহণ বন্ধ করল)। আউটরেজ ভিউ, ক্লিক, এবং সাইটে বেশি সময় কাটানো জেনারেট করে দীর্ঘ বিতর্ক এবং লম্বা ডায়ায়্ট্রিব লেখায়।
ইউটিউবের অ্যালগরিদম মানুষের মতামত পোলারাইজ করার জন্য পরিচিত, প্রতিটি রিকমেন্ডেশন মানুষকে র্যাবিট হোলের আরও গভীরে পাঠিয়ে দেয়। কিন্তু যতক্ষণ লোকেরা দেখছে, ততক্ষণ ব্যাঙ্কে টাকা।
যাবত মানব থাকবে, মতামত ভিন্নতা থাকবে। কিন্তু আধুনিক অ্যাটেনশন ইকোনমি এই পার্থক্যকে মিলিয়ন মাইক্রোফোন দিয়েছে এবং возник্রিত শব্দ থেকে লাভ সৃষ্টি করছে।
টেকনোলজি অ্যাডিকশন (Technology Addiction)
ওয়েবসাইটগুলো স্পষ্টভাবে দেখতে পায় কোন স্টোরি সবচেয়ে বেশি ক্লিক আকর্ষণ করে বা মানুষের মনোযোগ সবচেয়ে বেশি ধরে রাখে। এই ডেটার সাথে, আমরা আমাদের কন্টেন্ট আরও ফাইন-টিউন করতে পারি, মানুষের জন্য দূরে দেখতে কঠিন করে তোলে। ফলাফল হলো মানুষ প্রায়শই দূরে দেখে না, কমপক্ষে তখনও না যতক্ষণ না তারা ইতিমধ্যে একদুই ঘন্টা বেশি কাটিয়ে ফেলে।
অনলাইন স্ট্রিমিং সার্ভিস আরও آگলে যান। সেসব আমরা যে সকল সঙ্গীত বা ভিডিও দেখি সেগুলো বিশ্লেষণ করে, অন্যদের সাথে তুলনা করে, এবং আমাদের আগ্রহ অনুযায়ী রিকমেন্ডেশন অফার করে। মোবাইল গেম প্রতি vài ঘন্টা বা দিনে নোটিফিকেশন দিয়ে আপনাকে ফিরিয়ে আনয়, যেন আপনি অন্য কিছু চিন্তা করছিলেন।
লোকেদের সোশ্যাল মিডিয়া, অনলাইন ভিডিও, খবর পড়া, এবং অন্যান্য অনলাইন আচরণে অ্যাডিকশন কোনো দুর্ঘটনা নয়। এই টেক অ্যাডিকশন সক্রিয়ভাবে চাষ করা হচ্ছে।
আমি কি আপনার মনোযোগ পেয়েছি?
অ্যাটেনশন ইকোনমি একটি জটিল ইকোসিস্টেম, যেখানে মনোযোগ ক্যাশের চেয়ে বেশি মূল্যবান (সাধারণত, কিন্তু সবসময় নয়, কারণ মনোযোগ আরও টাকায় ফেরত দেয়)। এই ইকোসিস্টেমে কে পেমেন্ট করে?
- আপনি আপনার মনোযোগ দিয়ে পেমেন্ট করেন। ইনফরমেশন সোর্সগুলো আপনার মনোযোগের জন্য প্রতিযোগিতা করে সবচেয়ে ইন্ট্রুসিভ এবং অ্যাডিক্টিভ উপায়ে।
- কোম্পানিগুলো ক্যাশ দিয়ে পেমেন্ট করে সেই মনোযোগের জন্য, আপনাকে বিজ্ঞাপন দিয়ে পৌঁছানোর জন্য অথবা আপনার মনোযোগকে ডেটা-গদারিংর একটি রূপে রূপান্তর করার জন্য।
অ্যাটেনশন ইকোনমি ওয়েবের অধিকাংশ ঘটতে সক্ষম করেছে। মডেলে সমস্যা আছে, কিন্তু বিকশিত বিশ্বে এতটুকু संपদা সৃষ্টি করছে, আমরা আশা করতে পারি কোম্পানিগুলো আগামী বছরগুলোতে আমাদের মনোযোগ আকর্ষণের আরও সবいいや পर्वेसিভ উপায় চেষ্টা করবে।
তাই আপনি একটি টাইম ট্র্যাকার হাতে নিয়ে আপনার সময় নিয়ন্ত্রণ ফিরিয়ে আনতে চাইতে পারেন।
