অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা খোলা করার মতো সহজ নয়। প্রক্রিয়াটি কিছুটা জটিল করতে কিছু বাধা রেখে দেওয়া হয়েছে। কিন্তু চিন্তা করবেন না। এক কাপ কফি, সঠিক তথ্য, কিছু दृঢ়তা এবং 약간 সময় থাকলে আপনি আজই আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
আপনি আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তার কারণ যা হোক (অনেক কারণ আছে), আপনি একমাত্র নন। তাহলে লোকেরা কেন অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে চায়? কীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবেন? এবং ডিলিশনের পর আপনার ডেটার কী হবে?
লোকেরা কেন তাদের অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট ডিলিট করে?
অনেক মানুষ ইতিমধ্যে তাদের অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করছেন।
বিজনেস ইনসাইডারের একটি রিপোর্টে বর্তমান এবং সাবেক অ্যামাজন ড্রাইভারদের অভিজ্ঞতা বর্ণনা করা হয়েছে যে কীভাবে তারা কঠোর ডেলিভারি ডেডলাইন মেনে চলে বোতলে পেশাব করে এবং নাইলন ব্যাগে মল ত্যাগ করে।
একইভাবে, ফর্চুন, দ গার্ডিয়ান, সিএনবিসি এবং অন্যান্য অনেক মাধ্যম অ্যামাজনে খারাপ কাজের পরিবেশ এবং শ্রমিক ইউনিয়নবিরোধী মনোভাব বর্ণনা করেছে।
ওয়াশিংটন ডিসির অ্যাটর্নি কার্ল রেসিন অ্যামাজনের মার্কেটপ্লেস ফেয়ার প্রাইসিং পলিসি নিয়ে অ্যান্টিট্রাস্ট মামলা দায়ার করেছেন, যা তিনি বলেন তার বিবাদিত প্রাইস প্যারিটি প্রোভিশনের একটি রিসেট।
এক মার্কেটপ্লেস সেলার হিসেবে, প্রাইস প্যারিটি প্রোভিশন আপনাকে আপনার পণ্য অন্য যেকোনো সাইটে, আপনার নিজস্ব অনলাইন স্টোরসহ, কম দামে বিক্রি করা থেকে বাধা দিয়ে। ইইউ আরও অ্যামাজনের থার্ড-পার্টি সেলার ডেটা এবং বাই বক্স বাটন ব্যবহার নিয়ে অ্যান্টিট্রাস্ট অভিযোগ আনল।
বিশাল রাজস্বের باড়াহাত্র, অ্যামাজন অন্য বড় টেক কোম্পানির মতই ট্যাক্স ম্যানিপুলেট করে기로 পরিচিত। ২০২০ সালে, দ গার্ডিয়ান রিপোর্ট করেছিল যে অ্যামাজন ইইউ ৪৪ বিলিয়ন ইউরো বিক্রয় করলেও কোরপোরেট ট্যাক্স দিয়েনি।
সেফটি ডিটেক্টিভস ১৩,১২৪,৯৬২টি অ্যামাজন প্রোডাক্ট রিভিউ স্ক্যামكشف করেছিল, যেখানে সেলাররা লোকেদের নির্দিষ্ট পণ্য কিনে ৫-স্টার রিভিউ দিতে বলত, পরে সেলার রিফান্ড দিয়ে পণ্যটি পরিশ্রম হিসেবে দিয়ে দিত।
হোয়া অ্যামাজনের সরাসরি দোষ নাও হলেও, এর মানে আপনি নকল এবং নিম্নমানের পণ্য কেনে ফেলতে পারেন বনানো রিভিউ देखकर।
সাইবার অপরাধীরা অ্যামাজনে কেনাকাটা করার লোকেদের লক্ষ্য করে। অধিকাংশ ফিশিং স্ক্যাম যা অ্যামাজন থেকে আসা ইমেইল ছদ্মবেশ ধারণ করে। অ্যামাজনের সতর্কতার blant, কিছু লোক এখনও ফাঁস খায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আরেকটা বড় কারণ হলো নিরাপত্তা, বিশেষ করে যদি অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়, কমপ্রোমাইজ হয় বা ভুলে যাওয়ায় ক্রেডিট কার্ড ডেটা এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য lộ হয়।
অনেকেই অনলাইন শপিং-এর জন্য অ্যামাজনের বিকল্প খুঁজে পেয়েছে, অথবা অন্য কারণে আর অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট রাখতে চান না।
অবশ্য, অ্যাকাউন্ট রাখারও অনেক কারণ আছে। রেঞ্জ এবং দামের কারণে অ্যামাজন একটি শীর্ষ অনলাইন রিটেলার, এবং আপনি থার্ড-পার্টির মাধ্যমে কেনাকাটা করতে পারেন।
অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে জানা দরকার বিষয়গুলো
আপনি নিশ্চিত হন যে আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতেই চান তারপর এগিয়ে যান।
যদি হ্যাঁ, তবে আগে নিচের বিষয়গুলো খেয়াল করুন।
- আপনি নিজে নিজে অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে পারবেন না। কাস্টমার সার্ভিসে রিকোয়েস্ট সাবমিট করতে হবে।
- আপনি যে সকল অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান সেগুলোর জন্য আলাদা আলাদা রিকোয়েস্ট দিতে হবে।
- আপনার আপলোড করা যেকোনো কন্টেন্ট (যেমন অ্যামাজন ফটো) ডাউনলোড করে রাখুন; অন্যথায় সেগুলোও ডিলিট হয়ে যাবে।
- ট্রানজ্যাকশন এবং অর্ডার ইতিহাসের স্ক্রিনশট নিন ভবিষ্যতের রেফারেন্সের জন্য।
- আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে জড়িত যে কোনো সমস্যা (বিবাদ, রিটার্ন, রিফান্ড) সমাধান করুন।
অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ডিলিট করার পদ্ধতি
আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ডেটা Vĩnh্টু ডিলিট করতে, আপনাকে অ্যামাজনে একটি রিকোয়েস্ট জমা দিতে হবে।
অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি নিচে দেওয়া হলো।
- Close Your Amazon Account পেজে যান এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন।
- "Please read this carefully" (অনুগ্রহ করে সাবধানে পড়ুন) বিভাগটি পড়ুন।
- আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে জড়িত অ্যাকাউন্ট এবং সার্ভিসগুলো রিভিউ করুন। এটি হাইলাইট করবে যে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে কোন কোন অ্যামাজন সার্ভিস থেকে বঞ্চিত হবেন।
- পেজের একদম নিচে স্ক্রোল করুন এবং "Please select the main reason for closing your Amazon account" (অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার মূল কারণ নির্বাচন করুন) এর নিচে Choose Reason ক্লিক করুন। এটি ঐচ্ছিক।
- আপনার কারণ নির্বাচন করুন, যদি দিতে চান।
- Yes, I want to permanently delete my Amazon account (হ্যাঁ, আমি Vĩnh্টু আমার অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে চাই) চেকবক্সে টিক দিন।
- Close My Account (আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন) বাটনে ক্লিক করুন।
বস, কাজ শেষ।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর কী হবে?
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার রিকোয়েস্ট সাবমিট করার পর নিম্নলিখিত ঘটনাগুলো ঘটবে:
- আপনি ইমেইল বা টেক্সটে একটি কনফার্মেশন নোটিফিকেশন পাবেন পরবর্তী কী হবে সেটি জানাতে।
- আপনাকে ৫ দিনের মধ্যে সেই ইমেইলে রিপ্লাই করতে হবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার রিকোয়েস্ট যাচাই করার জন্য।
- একবার বন্ধ হলে, আপনার প্রায় সকল অ্যামাজন ডেটা এবং ইতিহাস ডিলিট হয়ে যাবে।
- আপনি আর আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন না এবং এটি পুনরুদ্ধার করা যাবে না।
- তবে, আপনি একই ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে যেকোনো সময় নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন।
আপনি অ্যাসোসিয়েটেড সার্ভিসগুলো যেমন অ্যামাজন, AWS, Seller Central, Amazon Associates, Amazon Flex, Amazon Pay, Amazon Gift Cards, Comixology, Whole Foods Market ইত্যাদি থেকে বঞ্চিত হবেন।
আপনার অ্যামাজন ডিভাইসগুলো, যেমন Amazon Echo, Kindle, এবং Fire TV, একইভাবে আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট থেকে আনরেজিস্টার হয়ে যাবে। ভবিষ্যতে এই ডিভাইসগুলো আবার ব্যবহার করতে চাইলে, আপনাকে সেগুলো একটি সক্রিয় অ্যামাজন অ্যাকাউন্টের সাথে রেজিস্টার করতে হবে অথবা নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
আপনি অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে যা যা হয় তার পুরো তালিকা দেখতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ডেটার কী হবে?
প্রায় সকল অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনি অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ডিলিট হয়ে যাবে। তবে কিছু ডেটা থাকবে না। তাহলে যেসব ডেটা ডিলিট হয় না, তাদের কী হবে?
অ্যামাজন দাবি করে, প্রযোজ্য আইনের মতে তারা আপনার কিছু ডেটা ধরে রাখতে বাধ্য বা অধিকারপ্রাপ্ত, যেমন আপনার অর্ডার ইতিহাস, ট্যাক্স এবং হিসাবরক্ষনের উদ্দেশ্যে, এবং ফ্রড প্রতিরোধের ব্যবস্থা হিসেবে।
আপনি কি আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবেন?
আপনার উপলব্ধ সকল অপশন বিবেচনা করে, সুবিধা-অসুবিধা তুলনা করে সিদ্ধান্ত নিন।
আপনি যদি ডিকাইড করেন যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করাই সেরা পথ, তবে অবশ্যই করুন। ধাপগুলো অনুসরণ করে অ্যামাজনকে Vĩnh্টু বিদায় বলুন।
