Amazon-এর সাফল্য বছরের পর বছর بشكلklı রকেটের মতো। ২০২০ সালের দ্বিতীয় কোয়ার্টারএ একমাত্রে, Amazon প্রায় $৮৮.৯১ বিলিয়ন টোটাল সেলস জমা করেছিল। Prime Video, Prime Music, এবং Prime Reading-এর মতো সার্ভিসের সাথে, Amazon-এর রিচ শুধু ফিজিক্যাল আইটেমের বাইরেও বিস্তৃত। এ সব খুব ইমপ্রেসিভ, এবং Amazon জিনিস অর্ডার করা খুব সহজ করে দিয়েছে। তবে, আপনার Amazon অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার জন্য অনেক কারণ থাকতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি সার্ভিসগুলো ভালোভাবে ব্যবহার করছেন না বা আর Amazonকে সাপোর্ট করতে চান না। কারণ যাই হোক, আপনার Amazon অ্যাকাউন্ট ডিলিট করা সহজ, কিন্তু স্ট্রেইটফরওয়ার্ড নয়।
অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার আগে জানা ও করা উচিত জিনিসগুলো
আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার মানে আপনার Amazon-এর সাথে জড়িত সকল ইনফরমেশন আর আপনার (অথবা কাউকে কোনো কারণে) জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য নয়। এতে Amazon-এর সকল ওয়েবসাইটের সাথে জড়িত ইনফরমেশন অন্তর্ভুক্ত। এতে Audible এবং Prime Video-এর মতো সার্ভিসও অন্তর্ভুক্ত। আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার পর, আপনি আইটেম রিটার্ন করতে বা রিফান্ড পাওয়া যাবে না। আপনাকে আপনার সকল ওপেন অর্ডার ক্যানসেল করতে হবে অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার আগে।
আপনার Amazon অ্যাকাউন্ট ডিলিট করুন
দুর্ভাগ্যবশত, আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার ধাপগুলো কতটুকু ট্রান্সপেরেন্ট হতে পারতো उतना নয়। আমরা আপনাকে দেখাবো কীভাবে করবেন, যাই হোক।
শুরু করতে, Amazon হোম পেজের নিচে ফুটারে স্ক্রল করুন, এবং "Let Us Help You" হেডিং-এর নিচে, "Customer Service" সিলেক্ট করুন।
পরবর্তী, "Browse Help Topics"-এর নিচে, "Need More Help?"-এর নিচে থেকে "Contact Us" সিলেক্ট করুন।
এখন, "Non-order related" সিলেক্ট করুন। পেজের নিচে দিকে, আপনি একটি সেকশন দেখবেন "Tell us more" টাইটেলে। ড্রপ-ডাউন বক্সগুলো থেকে "Account settings" এবং "Close my account" সিলেক্ট করুন। আপনি তারপর ফোন বা চ্যাটের মাধ্যমে কাউকে কথা বলতে বেছে নিতে পারেন। আমরা মনে করি চ্যাট অপশনটি ভালো।
Chat-এ ক্লিক করার পর, একটি চ্যাট বক্স আসবে। আপনাকে "How can we help you today?"-এর নিচে কিছু লিখতে হবে। শুধু কিছু লিখুন যা ইন্ডিকেট করে যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান। আপনি আপনার Amazon অ্যাকাউন্টের সাথে জড়িত ইমেইল ঠিকানায় চ্যাটের ইমেইল ট্রান্সক্রিপ্ট পাঠানোর অপশন বেছে নিতে পারেন। আপনি এটি করলে, "Start Chat"-এ ক্লিক করুন।
চ্যাটের মাধ্যমে আপনি যে এজেন্টের সাথে কথা বলবেন সে সম্ভবত জানতে চাবে কোনো সহায়তা দরকার কিনা। আপনি যেহেতু সিরিয়াসলি যাওয়া চান সেটি জানালে, সে আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে সাহায্য করবে।
শেষ চিন্তা
Amazon অ্যাকাউন্ট সেটআপ করা সহজ হলেও, এটি দুর্ভাগ্য যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য শুধু একটি সিম্পল অপশন নেই এবং আপনাকে একটি এজেন্টের সাথে কথা বলার ঝামেলা করণিয়ে পড়ে। তবে, সেই বাধা পার হলে, আপনার অস্তিত্ব Amazon বিশ্ব থেকে মুছে যাবে। মনে রাখবেন যদি আপনি সিদ্ধান্ত নেন যে আপনি Amazon-এ ফিরে যাবেন, তবে আপনাকে সম্পূর্ণ স্ক্র্যাচ থেকে শুরু করতে হবে। Amazon-এ শপিং করলে চ্যারিটি ডোনেট করার পদ্ধতিও জানুন। যতক্ষণ না আপনি আপনার সিদ্ধান্তে আত্মবিশ্বাসী, উপরের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং আপনার সকল Amazon ডেটাকে বিদায় জানান।
