টেলিগ্রাম (Telegram) ব্যবহার করার বিভিন্ন কারণ রয়েছে—একের později মাল্টি-ডিভাইস সিঙ্ক (multi-device sync) থেকে মজার স্টিকার (stickers) এবং অন্যান্য চ্যাট ফিচার পর্যন্ত। এবং যদিও টেলিগ্রামের জনপ্রিয়তা সম্প্রতি অনেক বেড়েছে, কিছু ডাউনসাইড (downside) ও রয়েছে যা বিবেচনা করা উচিত।
আসুন টেলিগ্রাম থেকে দূরে থাকার কিছু কারণ দেখি। সবগুলো সবার জন্য প্রযোজ্য নয়, কিন্তু আপনি যেসব অ্যাপে নির্ভরশীল তাদের দুর্বলতা জানা ভালো।
১. টেলিগ্রাম চ্যাট ডিফল্টলি এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড (End-to-End Encrypted) নয়
আপনি যদি টেলিগ্রামে নতুন হন, তবে আপনি অনুমান করতে পারেন আপনার সব চ্যাট এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন (end-to-end encryption) দিয়ে সুরক্ষিত, যেমন হয় ভায়সঅ্যাপ (WhatsApp) এবং সিগন্যাল (Signal)-এ। কিন্তু বাস্তবতা সেটি নয়।
টেলিগ্রাম আপনার মেসেজ এনক্রিপ্ট করে আপনার ডিভাইস এবং টেলিগ্রাম সার্ভারের মধ্যে ট্রান্সমিশনের সময়, কিন্তু এই মেসেজগুলো সার্ভারে থাকে যাতে আপনি একাধিক ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করতে পারেন। টেলিগ্রামের সার্ভার ব্রিচ (breach) হলে আপনার মেসেজ এক্সপোজ (expose) হতে পারে।
সার্ভিসটি সিক্রেট চ্যাট (secret chats)-এ এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন অফার করে, কিন্তু সেটি আপনাকে ম্যানুয়ালি শুরু করতে হয়। আপনি যদি শুরু করতে ভুলেন, অথবা কেউ আপনার সাথে নন-সিক্রেট চ্যাট শুরু করে, তবে সেটি একই গোপনীয়তা সুরক্ষা পায় না।
২. টেলিগ্রাম আপনার কন্ট্যাক্ট ডেটা সংগ্রহ করে
ডিফল্টলি, টেলিগ্রাম আপনার ফোনের কন্ট্যাক্টসের βασিক ডেটা সংগ্রহ করে। কোম্পানি বলে সেটি আপনাকে নোটিফাই (notify) করার জন্য করে যখন আপনার पहचान वाला কেউ টেলিগ্রামে সাইন-আপ করে, এবং সার্ভিসে তাদের নাম দেখানোর জন্য। আপনার পরিচিত কেউ টেলিগ্রামে জয়েন করলে, আপনি তাদের টেলিগ্রাম স্ক্রিন নেম (screen name) না দেখে আপনি কন্ট্যাক্টে যেন সংরক্ষণ করেছেন সেই নামটি দেখবেন।
টেলিগ্রাম শুধু ফাস্ট নেম (first name), লাস্ট নেম (last name) এবং ফোন নম্বর স্টোর করে আপনার কন্ট্যাক্টের জন্য, এটি একটু চিন্তাজনক একটি অ্যাপের জন্য যা গোপনীয়তায় ফোকাস করে বলে। এছাড়া, هر بار বন্ধু জয়েন করলে নোটিফিকেশন পাওয়া কষ্টদায়ক, বিশেষ করে যখন আপনার অন্যান্য নোটিফিকেশন অফ থাকে।
টেলিগ্রাম ফোন নম্বর ব্যবহার করে বের করে আপনার কন্ট্যাক্টের কে সবচেয়ে বেশি টেলিগ্রাম ইউজারকে চেনে, як sebe বলে:
আমাদের অটোমেটিক অ্যালগরিদম (automatic algorithms) অ্যানোনিমাইজড (anonymized) সেট অফ ফোন নম্বর ব্যবহার করে ক্যালকুলেট (calculate) করতে পারে একটি আনরেজিস্টার্ড (unregistered) ফোন নম্বরের গড় পটেনশিয়াল কন্ট্যাক্ট সংখ্যা টেলিগ্রামে। আপনি যখন "Invite friends" ইন্টারফেস খুলেন, আমরা আপনার কন্ট্যাক্টের পাশে পরিসংখ্যান দেখিয়ে দিই যাতে আপনি বুঝতে পারেন কে টেলিগ্রামে জয়েন করলে সবচেয়ে বেশি উপকৃত হবেন।
৩. গ্রুপ চ্যাটে ইন্ডিভিজুয়াল রিড রিসিপ্ট (Individual Read Receipts) নেই
আপনি যদি মেসেজিং অ্যাপ গ্রুপ চ্যাটের জন্য ব্যাপকভাবে ব্যবহার করেন, তবে টেলিগ্রামে একটি হ্যান্ডি ফিচার (handy feature) নেই যা ডিল-ব্রেকার (deal-breaker) হতে পারে। টেলিগ্রাম গ্রুপ চ্যাটে রিড রিসিপ্ট (read receipts) থাকে, কিন্তু তারা প্রতিটি ব্যক্তি কে আপনার মেসেজ পড়েছে সেটি ট্র্যাক করে না।
আরও পড়ুন: WhatsApp এবং Telegram-এ চেক মার্কের অর্থ কী?
বদলে, যতক্ষণ গ্রুপের এক মেম্বার মেসেজ ওপেন করে, দুইটি চেক মার্ক (two checks) দেখাবে। কে মেসেজটি এখনো দেখেনি সেটি নিশ্চিত করার কোনো উপায় নেই, লাস্ট সিন (Last Seen) স্ট্যাটাস ব্যবহার করে অনুমান করার সিবায়। আপনি গ্রুপ চ্যাট কী জন্য ব্যবহার করেন সেটির ওপর নির্ভর করে, এটি আপনাকে অন্য অ্যাপে স্যুইচ (switch) করতে বাধ্য করতে পারে।
৪. টেলিগ্রামের লিমিটেড সাপোর্ট (Limited Support)
আশা করি আপনাকে কখনো টেলিগ্রামের সাথে কোনো সমস্যা হবে না যেন সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হয়।
টেলিগ্রাম লিমিটেড সাপোর্ট অফার করে; দুটি মূল অপশন: টুইটারে (Twitter) যোগাযোগ করা, অথবা অ্যাপে Settings > Ask a Question-এ যাওয়া। এটি ভলান্টিয়াররা (volunteers) ম্যানেজ করে, তাই আপনি উত্তর পেতে পারেন কিন্তু গ্যারান্টি নেই। সেখানে উত্তর না পেলে, FAQ-এ আশা করুন।
অন্যান্য কিছু মেসেজিং অ্যাপ কন্ট্যাক্ট ফর্ম (contact form) অফার করে, যা আপনাকে অ্যাপের জন্য কাজ করা আসল মানুষের সাথে যোগাযোগ করার সুযোগ দেয়। এটি টেলিগ্রামের বিরুদ্ধে বড় আক্রমণ নয়, কিন্তু কিছুর জন্য চিন্তার বিষয়।
৫. আপনার বন্ধুরা এটা ব্যবহার করতে পারে না
টেলিগ্রাম এড়িয়ে চলার পটেনশিয়াল কারণগুলো অনেক হলো ইউজেবিলিটি (usability), গোপনীয়তা, এবং সিকিউরিটি সংক্রান্ত। কিন্তু একটি প্র্যাকটিক্যাল (practical) কারণ রয়েছে যেটি সহজে চোখে পড়ে না: আপনার বন্ধুরা যদি টেলিগ্রামে না থাকে, তবে এটি ব্যবহার করার কোনো পয়েন্ট নেই।
আপনি কয়েকজন বন্ধুকে টেলিগ্রামে অ্যাকাউন্ট খুলতে বাধ্য করতে পারেন গ্রুপ চ্যাট করার জন্য, কিন্তু সেটি একদম সীমিত। অধিকাংশ মানুষ সেকেন্ডারি মেসেজিং অ্যাপ ডাউনলোড করতে চাবে না শুধু আপনার সাথে কথা বলার জন্য যখন আইমেসেজ (iMessage), এসএমএস (SMS), বা যেকোনো কিছু যা তারা ব্যবহার করে সেটি ঠিকঠাক কাজ করে।
আরও পড়ুন: এই জনপ্রিয় মেসেজিং অ্যাপগুলো আপনার সম্পর্কে কী কী জানে?
টেলিগ্রামের এখনও কিছু ভ্যালু রয়েছে আপনি একলা ব্যবহার করলে; সেরা টেলিগ্রাম চ্যানেল (Telegram channels) জয়েন করার জন্য চেক আউট করুন। কিন্তু যেকোনো মেসেন্জার অনেক ভালো যখন আপনি অধিকাংশ বন্ধুর সাথে এক জায়গায় কথা বলতে পারেন।
৬. অনিশ্চিত মোনেটাইজেশন (Monetization) প্ল্যান
টেলিগ্রামের মতো অ্যাপগুলোকে যেকোনোভাবে টাকা আয় করতে হয়, বিশেষ করে যখন সেকড়ে সেকড়ে ইউজার সার্ভ (serve) করতে স্কেল (scale) করা লাগে। অধিকাংশ সময়, অ্যাপগুলো অ্যাড (ads) দেখিয়ে মোনেটাইজেশন আনার চেষ্টা করে।
টেলিগ্রামের একজন কো-ফাউন্ডার (co-founder), পাভেল ডুরভ (Pavel Durov), ডিসেম্বর ২০২০-এ একটি আপডেট পোস্ট করলেন ব্যাখ্যা করে যে যদিও টেলিগ্রাম শীঘ্রই রেভিনিউ (revenue) জেনারেট করা শুরু করবে, ফাউন্ডাররা কোম্পানি বিক্রি করবেন না বা অ্যাপের কোর মেসেজিং ফাংশনে অ্যাড আনারবেন না।
ফেব্রুয়ারি ২০২১-এ একটি পরবর্তী আপডেটে, তিনি স্পষ্ট করলেন টেলিগ্রাম চ্যাটে কোনো অ্যাড থাকবে না। কোম্পানি শুধু টেলিগ্রাম চ্যানেলের (Telegram channels) জন্য অ্যাড বিবেচনা করছে, যেটি এক-টু-ম্যানি (one-to-many) ব্রডকাস্ট (broadcast) যা সোশ্যাল নেটওয়ার্কের মতো কাজ করে।
এই আপডেটগুলোতে এই ও কথা ছিল যে টেলিগ্রামের ফ্রি ফিচারগুলো সবসময় ফ্রি থাকবে, কিন্তু বিজনেস এবং পাওয়ার ইউজারদের জন্য নতুন পেইড (paid) ফিচার আসবে। সাবস্ক্রিপশন (subscription) এবং ডোনেশন (donation) অপশনও চ্যানেল সাপোর্টের জন্য যোগ করা হচ্ছে।
যদিও শোনা যায় টেলিগ্রাম তাদের ব্যবহারকারীদের বেস্ট ইন্টারেস্ট (best interests) মনে রেখেছে, এই আগামী পরিবর্তনগুলোর ওপেন নেচার (open nature) আপনাকে একটু চিন্তায় দাওড়াতে পারে। কী হবে সেটি দেখতে অপেক্ষা করার ছাড়া অন্য অপশন নেই; আমাদের আস্থা রাখতে হবে দাবিটা ওপর যে অ্যাপটি সাধারণ ব্যবহারকারীদের জন্য অনেক পরিবর্তন করবে না।
৭. বিবিধ টেলিগ্রাম চিন্তা
আমরা উপরে টেলিগ্রাম থেকে দূরে থাকার কিছু প্রধান কারণ দেখেছি। আরও কিছু মাইনর (minor) বিবেচনীয় বিষয় রয়েছে, যেন:
- এটি ব্যক্তিগত পছন্দের বিষয়, কিছু লোক শিকায় করে টেলিগ্রামের ইন্টারফেস (interface) ভিজুয়ালি প্লেজিং (visually pleasing) নয়। টেলিগ্রাম কাস্টম থিম (custom themes) সাপোর্ট করে, যা এই সমস্যাগুলো সমাধান করবে।
- আপনি শুধু মোবাইল ফোন নম্বর দিয়ে সাইন-আপ করতে পারেন; শুধু ইমেইল অ্যাড্রেস বা অন্য কিছু দিয়ে সাইন-আপ করার অপশন নেই। এটি আপনার জন্য রোডব্লক (roadblock) হতে পারে।
টেলিগ্রাম ব্যবহার করবেন কিনা সেটি আপনার ওপর নির্ভর
এটি টেলিগ্রাম তৎক্ষণাৎ বন্ধ করার কারণগুলোই নয়। বরং, সার্ভিসটি ব্যবহার করার সময় আপনার মনে রাখার বিবেচনাগুলো। এই পয়েন্টগুলো আপনার জন্য নন-ইশু (non-issues) হতে পারে, বা সঠিক সেটিংস দিয়ে সমাধান করা যায়।
আপনি যদি টেলিগ্রাম ছাড়ার সিদ্ধান্ত নেন, নিশ্চিত করুন আপনি একটি সিকিউর মেসেজিং অ্যাপে আটকে থাকছেন।
