কীভাবে একটি খারাপ গোপনীয়তা নীতি চিহ্নিত করবেন

গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে একটি কোম্পানি বা পরিষেবা (বা একটি ওয়েবসাইট) ডেটা পরিচালনা করে। যদি একটি পরিষেবা না থাকে তবে আপনি তাদের থেকে দূরে থাকতে চাইতে পারেন৷

যাইহোক, একটি গোপনীয়তা নীতি থাকা একটি পরিষেবা/কোম্পানীর স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে না। গোপনীয়তা নীতিতে উপলব্ধ তথ্যগুলি তার ব্যবহারকারীদের ডেটার প্রতি কোম্পানির প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে৷

সুতরাং, আপনি কিভাবে গোপনীয়তা নীতি বিশ্লেষণ করবেন? আপনি কিভাবে একটি খারাপ একটি চিহ্নিত করতে পারেন? এবং, একটি ভাল গোপনীয়তা নীতি দেখতে কেমন? এখানে, আমরা কিছু কারণের তালিকা করি যা একটি গোপনীয়তা নীতিকে খারাপ করে তোলে এবং একটি আদর্শ গোপনীয়তা নীতিতে কী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে৷

একটি গোপনীয়তা নীতিতে কী জড়িত হওয়া উচিত?

একটি গোপনীয়তা নীতি মূল্যায়ন এবং বিচার করার আগে, এটিতে কী থাকা উচিত তা জানা অপরিহার্য৷

গোপনীয়তা নীতিতে একটি কোম্পানি বা পরিষেবা যে ধরনের ডেটা সংগ্রহ করে এবং কেন এটি উল্লিখিত ডেটা সংগ্রহ করে তা স্পষ্ট করা উচিত। এটি একটি তৃতীয় পক্ষ হোক বা কোম্পানি নিজেই হোক, গোপনীয়তা নীতিতে তার ব্যবহারকারীদের ডেটার সাথে যা করার পরিকল্পনা রয়েছে তার সবকিছু প্রকাশ করা উচিত।

শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়, গোপনীয়তা নীতিতে কোম্পানি বা পরিষেবা কীভাবে ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে এবং এটি অন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় কিনা তার বিশদও অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।

যদি একটি কোম্পানি একাধিক পরিষেবা অফার করে, গোপনীয়তা নীতির সেই ব্যক্তিগত পরিষেবাগুলির জন্য ডেটা সংগ্রহ/প্রসেসিং তথ্যকে সম্বোধন করা উচিত। বেশ কয়েকটি পরিষেবার (যেমন Google) সাথে, গোপনীয়তা নীতি গ্রাহক/দর্শককে অভিভূত না করে সহজে পড়া উচিত।

কিছু নীতিতে পরিষেবার নিরাপত্তা অনুশীলন এবং ওয়েবসাইট ফায়ারওয়াল মান সম্পর্কিত তথ্যও রয়েছে, তবে এটি গোপনীয়তা নীতির ফোকাস হওয়া উচিত নয়৷

উপরের অত্যাবশ্যক তথ্য ছাড়াও, গোপনীয়তা নীতিতে যোগাযোগের বিশদ বিবরণ, নীতিটি সর্বশেষ আপডেট হওয়ার তারিখ এবং ডেটার নিয়ন্ত্রণ নেওয়ার বিষয়ে তথ্য (প্রয়োজন হলে এটি মুছে ফেলার অনুরোধ করা) অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।

সামগ্রিকভাবে, একটি গোপনীয়তা নীতি আপনাকে পরিষেবার সমস্ত ডেটা অনুশীলন এবং এটি পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য সম্পর্কিত যেকোন বিবরণ সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা উচিত।

6টি জিনিস যা একটি খারাপ গোপনীয়তা নীতি নির্দেশ করে

একটি গোপনীয়তা নীতি হল একটি সাধারণ নথি যা ডেটা অনুশীলনগুলি ঘোষণা করে এবং পরিষেবাটি আপনার প্রয়োজন মতো গোপনীয়তা-বান্ধব কিনা তা জানিয়ে দেয়৷

যাইহোক, কিছু নির্দিষ্ট পয়েন্টার আপনাকে একটি খারাপ গোপনীয়তা নীতি চিহ্নিত করতে সাহায্য করতে পারে। সুতরাং, আসুন সেগুলি কী তা দেখে নেওয়া যাক:

1. একাধিক তৃতীয় পক্ষ

পরিষেবাগুলি তাদের দর্শক/গ্রাহকদের সম্পর্কে কিছু ধরণের ডেটা ভাগ করার সময় তৃতীয় পক্ষের উপর নির্ভর করা অস্বাভাবিক নয়। কিন্তু, আপনি কোথায় একটি লাইন আঁকবেন?

যদি গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ করা হয় যে বিশদ প্রকাশ করার সময় ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয়েছে, এটি একটি ভাল সূচক যে কোম্পানিটি স্বচ্ছ হতে চায়। কিন্তু, যদি গোপনীয়তা নীতি আপনাকে সহজভাবে বলে যে কোনো অতিরিক্ত বিবরণ প্রকাশ না করেই একাধিক তৃতীয় পক্ষ আছে, তাহলে এটি আপনার জন্য একটি সম্ভাব্য লাল পতাকা।

কিছু ক্ষেত্রে, যদি এটি একটি ব্লগ/ওয়েবসাইট হয় যা সরাসরি আপনার কাছ থেকে কোনো ডেটা সংগ্রহ করে না, তবে এটি একটি বড় ব্যাপার নাও হতে পারে। যাইহোক, যদি কোনও পরিষেবা গ্রাহকদের, ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট এবং অন্যান্য ব্যবহারকারী-চালিত ডেটা নিয়ে কাজ করে, তবে এটি ডেটা সংগ্রহের পদ্ধতির সাথে সম্পর্কিত সমস্ত তৃতীয় পক্ষকে বিশদ বিবরণ জানাতে হবে৷

2. চতুর শব্দচয়ন

কিছু গোপনীয়তা নীতি প্রশ্ন করা এড়াতে প্রয়োজনীয় বিবরণ এড়ানোর উপর ফোকাস করে। আপনি অপ্রতিরোধ্য শব্দভাণ্ডার, শব্দার্থ, এবং একটি অস্পষ্ট স্বর জন্য স্ক্যান করে এই ধরনের নীতিগুলি খুঁজে পেতে পারেন৷

3. বিশদ বিবরণের অভাব

একটি সহজ গোপনীয়তা নীতি সর্বদা স্বাগত, তবে মনে রাখবেন যে গোপনীয়তা নীতিতে প্রয়োজনীয় বিবরণ প্রতিটি পরিষেবা এবং ওয়েবসাইটের জন্য আলাদা।

যদি পরিষেবাটি ডেটা সংগ্রহ না করে এবং সহজ পদ্ধতি ব্যবহার করে, তবে এটি একটি নো-ফ্রিল নীতি সহ একটি পাস পেতে পারে। যাইহোক, যদি একাধিক পরিষেবা এবং তৃতীয় পক্ষ জড়িত থাকে, গোপনীয়তা নীতিতে সেই সমস্ত ডেটা প্রতিফলিত করতে হবে৷

আপনি যদি লক্ষ্য করেন যে একটি পরিষেবার অগণিত জিনিস চলছে, যার গোপনীয়তা নীতিতে সামান্য থেকে কিছুই ব্যাখ্যা করা হয়নি, এটি একটি ছায়াময় পরিষেবা হতে পারে৷

4. শেষ আপডেটের তারিখ

গোপনীয়তা নীতিতে সর্বশেষ আপডেট করা তারিখ থাকা ভালো। কিন্তু, যদি এটি পুরানো তারিখগুলি নির্দেশ করে, তবে এটি একটি চিহ্ন যে কোম্পানি নিয়মিতভাবে তার গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার জন্য যথেষ্ট যত্নশীল নয়৷

অনলাইন পরিষেবা/সাইটগুলি দ্রুত পরিবর্তিত হয়, এবং ডেটা সংগ্রহের কৌশলগুলিও বিকশিত হয়৷ সুতরাং, যদি একটি গোপনীয়তা নীতি একটি প্রাচীন তারিখ উল্লেখ করে, এটি একটি লাল পতাকা হওয়া উচিত। একটি সক্রিয় পরিষেবা সর্বদা নিশ্চিত করে যে গোপনীয়তা নীতি কোম্পানির সর্বশেষ ডেটা অনুশীলনগুলিকে প্রতিফলিত করে, ভাল বা খারাপের জন্য৷

5. পঠনযোগ্যতা

পড়া সহজ না হলে, গোপনীয়তা নীতির বিশদ বিবরণ শেখা কঠিন।

যদি নীতিতে খুব বেশি অর্থবোধ না করে একগুচ্ছ পাঠ্য থাকে তবে এটি একটি খারাপ লক্ষণ। কিছু কোম্পানি/পরিষেবা পাঠকদের বিরক্ত করার জন্য নীতিটিকে বিভ্রান্তিকর করার চেষ্টা করে এবং তাদের এটি পড়তে বাধা দেয়।

বিপরীতে, যদি একটি গোপনীয়তা নীতি পড়া সহজ হয় এবং সহজ ভাষা ব্যবহার করে তবে এটি একটি ভাল লক্ষণ হিসাবে বিবেচনা করুন৷

উদাহরণস্বরূপ, অ্যাপলের মতো কোম্পানিগুলি নিশ্চিত করে যে কেউ অভিভূত না হয়ে গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে সহজেই পড়তে পারে৷

পঠনযোগ্যতা বিচার করার জন্য, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে গোপনীয়তা নীতিতে ছোট অনুচ্ছেদ, কম পরিভাষা, উপ-শিরোনামগুলি জিনিসগুলিকে শ্রেণীবদ্ধ করার জন্য এবং প্রয়োজনে চিত্রগুলি ব্যবহার করা হয়েছে৷

6. ডেটা জবাবদিহিতা

যদি পরিষেবাটি গ্রাহক, অংশীদার এবং ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সরাসরি ডেটা নিয়ে কাজ করে, তবে গোপনীয়তা নীতিতে ডেটার নিয়ন্ত্রণ কীভাবে নেওয়া যায় সে সম্পর্কে তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। অন্য কথায়, নীতিটি আপনাকে আপনার ডেটা অধিকার, কীভাবে সেগুলি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে হবে এবং প্রয়োজনে সেগুলি কীভাবে দেখতে হবে তা আপনাকে জানাতে হবে। EU গ্রাহক/ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করলে গোপনীয়তা নীতিও GDPR-সম্মত হওয়া উচিত।

আরও পড়ুন:জিডিপিআর কি?

একটি ভাল গোপনীয়তা নীতি কি?

একটি ভাল গোপনীয়তা নীতি উপরে উল্লিখিত সমস্ত ত্রুটিগুলি এড়িয়ে যায় এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে৷

একটি ভাল গোপনীয়তা নীতির কিছু বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত:

• পড়া এবং বুঝতে সহজ।
• ডেটা সংগ্রহের অনুশীলনগুলি বোঝার জন্য সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করে৷
• প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ এবং ডেটা শেয়ারিং কার্যকলাপ প্রকাশ করে।
• তথ্য সংগ্রহের কারণ প্রদান করে।
• সংরক্ষিত ডেটার নিরাপত্তা নিয়ে আলোচনা করে।
• এটি আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ ডেটা অধিকার সম্পর্কে অবহিত করে এবং আপনাকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়৷
• জিডিপিআর-সম্মত।

অনেক গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক পরিষেবাগুলি ভাল গোপনীয়তা নীতিগুলির সেরা উদাহরণ অফার করে৷ আপনি অনুরূপ পরিষেবাগুলির জন্য চারপাশে দেখতে পারেন এবং তাদের মধ্যে পার্থক্যগুলি মূল্যায়ন করতে পারেন৷

খারাপ গোপনীয়তা নীতি সহ পরিষেবাগুলি থেকে দূরে থাকুন

ব্যবহারকারীরা তার গোপনীয়তা নীতি থেকে একটি নির্দিষ্ট কোম্পানি বা পরিষেবার প্রথম ছাপ পান। এবং যদি কোম্পানিটি তার নীতি এবং ডেটা সংগ্রহের সাথে স্বচ্ছ না হয়, তাহলে আপনাকে তার পরিষেবাগুলি থেকে দূরে সরে যেতে হবে। আজকাল, নিখুঁত গোপনীয়তা নীতি খুঁজে পাওয়া কঠিন, তবে এটি যথেষ্ট ভাল হওয়া উচিত যদি এটি পঠনযোগ্য হয় এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় বিবরণ প্রদান করে৷