রাইডশেয়ারিং (Ridesharing) জড়িত কেউ একটি ব্যক্তিগত যানযানে ভ্রমণ করে যা মালিকই চালाते हैं, প্রায়শই একটি ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে বিন্যস্ত। এগুলোকে একটি কার-শেয়ার (car-share) ভাবুন যার জন্য আপনি টাকা দেন। Uber এবং Lyft-এর মতো রাইডশেয়ার কোম্পানিগুলো মানুষের ঘুরাফির জন্য জনপ্রিয় এবং ব্যাপকভাবে উপলব্ধ উপায়।
তবে, আপনি আপনি এগুলো ঘন ঘন ব্যবহার করেন, আপনার প্রথম ট্রিপ বুক করার কথা ভাবছেন, বা ড্রাইভার হতে চাইছেন—রাইডশেয়ার স্কিমের শিকার হয়া থেকে বাঁচতে কিছু অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ জিনিস করা জরুরি।
১. জরুরি كار্যক্রম "প্রয়োজন" এমন অনুরোধ থেকে সতর্ক থাকুন
সুপরিচিত যেন "গ্র্যান্ডপেরেন্ট স্ক্যাম" (grandparent scam) বয়স্কদের লক্ষ্য করে এবং একটি অপরাধী আত্মীয় হিসেবে পोज (pose) করে অবিলম্বে টাকা চায়।
হয়তো তারা জেলে আছেন বা বিদেশে ফँসে আছেন। প্রাথমিকভাবে, এই ছলে শিকাররা টাকা বায়ার (wire money) পাঠাত বা গিফট কার্ড পাঠাত। যাইহোক, যুক্তরাষ্ট্রের ফেডারেল ট্রেড কমিশন (FTC) недавیه সতর্ক করেছে যে এখন লোকেরা টাকা সরাসরি সংগ্রহ করার জন্য দরজায় আসতে পারে।
এই সমস্যা সম্পর্কে জানকারী কানুন প্রয়োগকারী কর্মকর্তারা নিশ্চিত করেছেন যে অপরাধীরা иногда রাইডশেয়ার ড্রাইভার বা কুরিয়ার পাঠান টাকা সংগ্রহ করতে। এই উদাহরণ দেখায় যে অপরাধ Familien গোড়া যানবাহন না হলে, এটা একই এক ধরনের স্ক্যাম যেখানে উদাহরণস্বরূপ Uber ড্রাইভারদের ব্যবহার করা হয়।
আপনি যদি একটি আত্মীয় থেকে দাবিকার 콜 পান যিনি কষ্টে আছেন, তবে গভীর শ্বাস নিন এবং কর্ম করার আগে ভালোভাবে চিন্তা করুন। একটি অপশন হলো আপনি এবং আত্মীয় উভয়ের পরিচিত কাউকে কল করে পরিস্থিতি নিশ্চিত করা, যদিও ফোনের অন্য প্রান্তের ব্যক্তি সম্ভবত গোপনীয়তা দাবি করবে।
আপনি যদি একজন ড্রাইভার হন, তবে দূরদর্শী লক্ষণযুক্ত রাইড রিকোয়েস্ট 어গ্রহ্য (decline) করার কথা বিবেচনা করুন, যেমন যেগুলোর কোনো গন্তব্য নেই।
২. যান হাওয়ার আগে গাড়ির পিছনের সিট এরিয়ারটির ছবি তুলুন
একটি দ্রুত টিপস হলো ট্রিপের সময় আপনি যেখানে বসে ছিলেন গাড়ির ইন্টিরিয়ার (interior)-এর ছবি তুলুন যান হাওয়ার আগে। এর কারণ হলো কিছু অসদাচারী ড্রাইভার দাবি করে যাত্রীরা গাড়ি বদনাম দ্রব্য (bodily fluids) দিয়ে সেলেই করল যখন তারা এটা পরিষ্কার রেখে গেল। কখনও কখনও আগেও ছবি তোলা সাহায্য করে, বিশেষ করে আপনি যদি কোনো দাগ বা চিহ্ন লক্ষ্য করেন।
অন্য সংস্করণগুলোতে লোকেদের খরচ কাটা হয় খরোচ বা প্রাণীর বিষ্টির জন্য সেগুলো সৃষ্টি না করলেও।
স্টিভ ওবিডোউস্কি (Steve Obidowski) এই Lyft স্ক্যামের শিকার হন কOMEDY ক্লাব থেকে একটি অনির্ঘটনা মুক্ত ট্রিপে বাড়ি ফেরার পর। সে জানলেন যে রাইডশেয়ার কোম্পানি তার অ্যাকাউন্ট থেকে ১৫০ ডলার কাটিয়ে নেওয়া হয়েছে তার ব্যাংক থেকে কল পাওয়ার পর। ড্রাইভার কalliga দাবির ছবি প্রদান করেছিল এবং দাবি করেছিল যে সেটি বমি (vomit)।
তবে, ছবিতে একটি জিওট্যাগ (geotag) ছিল যেটি ট্রিপ হওয়া জায়গা থেকে আলাদা একটি জায়গা থেকে।
ওবিডোউস্কি Lyft-কে স্পষ্ট করলেন তার দলের কেউ অসুস্থ হয়নি বা বমি করল না কিন্তু লোকাল নিউজের সাথে সমস্যাটি তুলে ধরলেন যেহেতু সে অনুভব করছিলেন সে কোথাও পৌঁছাচ্ছে না। ফলে, Lyft ড্রাইভারটির অ্যাকাউন্ট ডিএক্টিভেট (deactivate) করল এবং ওবিডোউস্কিকে পুরো রিফান্ড দিল।
আরেকটি কেসে, কলেজ ছাত্রী বি ম্যাকলফলিন (Bea McLaughlin) Lyft ব্যবহার করলেন তার ইন্টার্নশিপে যেতে, যেটি সাধারণত প্রায় ৬ ডলার খরচ হয়। কিন্তু পরে সে একটি ১০০ ডলার ডেমেজ ফি (damage fee) সম্পর্কে নোটিফিকেশন পেলো কাল्पনিক রক্তের দাগ (bloodstain) बाबদ। ম্যাকলফলিন গাড়িতে ঢুকতেই সেটি লক্ষ্য করেছিল এবং বললেন সেটি জুস ফেলা (spilled juice)-এর মতো দেখাচ্ছিল।
সে Lyft-কে যোগাযোগ করল, কিন্তু কোম্পানি জরিমানার ওপর দৃঢ় থাকলো যতক্ষণ না রিপোর্টাররা যোগাযোগ করলেন যার ফলে প্রায় অর্ধেক পরিমাণ রিফান্ড করা হলো।
৩. ব্যক্তিগত বিবরণের অনুরোধে সন্দেহ করুন
অনেক মানুষ Uber বা Lyft-এর মতো কোম্পানিতে ড্রাইভিং কে পার্শ্ববর্তী আয় (side income) করার একটি উপায় হিসেবে দেখে। রাইডশেয়ার ড্রাইভাররা তাদের বাসার জায়গার উপর নির্ভর করে কিছু আশ্বাসন পেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যখন ক্যালিফোর্নিয়াতে প্রপোজিশন ২২ (Proposition 22) পাস হলো, কোম্পানিগুলো ড্রাইভারদের কমপক্ষে ন্যূনতম মজুরির ১২০ শতাংশ দিতে বাধ্য হলো কিন্তু এখনও কর্মীদের স্বতন্ত্র কনট্রাক্টর (independent contractors) হিসেবে শ্রেণিবদ্ধ করতে পারত।
ড্রাইভাররাও কখনও কখনও রাইডশেয়ার স্কিমের চেষ্টার শিকার হন।
Oregon-এর FBI কর্মকর্তারা জনগণকে একটি ছলে সতর্ক করেছে যেটি জড়িত একজন কর্মী যিনি শুনেন তিনি একটি চমৎকার ড্রাইভার এবং ২৫০ ডলার বোনাস পাবেন। ড্রাইভার বিশ্বাস করলেন যে ব্যক্তিটি তার কোম্পানির থেকে, যেহেতু যোগাযোগটি রাইডশেয়ার অ্যাপ ওয়ার্কাররা ব্যবহার করে সেটি থেকে এসেছিল।
তবে, তার আবেদনের শংসাপত্র (application credentials), ব্যাংক বিবরণ, এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্যের অনুরোধের পর, ড্রাইভার স্ক্যামটি বুঝতে পেরে অবিলম্বে তার আর্থিক সংস্থা সাথে যোগাযোগ করলেন। আপনি যদি এইরকম কোনো যোগাযোগ পান, তবে বিনামূল্যে টাকার মোহিনী সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
শেষে, একটি রাইডশেয়ার কোম্পানিকে আবার আপনার বিবরণ চাওয়া উচিত নয় কারণ সাইন আপ করার সময় আপনাকে সেটি করতে হয়েছিল।
৪. ক্যাশ-অনلی (Cash-Only) রাইডের অফার অগ্রাহ্য করুন
লাস ভেগাসের অফিসিয়ালরা ম্যাককারেন আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে (McCarran International Airport) মানুষদের লক্ষ্য করে একটি উত্থানশীল রাইডশেয়ার স্কিমের बाबদ সতর্ক করেছে। এটি অন্যান্য উচ্চ চাহিদার এলাকায়ও আসতে পারে। এই স্ক্যামে লোকেরা Uber বা Lyft ড্রাইভার হিসেবে পোজ (pose) করে অপেক্ষা কর रहे যাত্রীদের ক্যাশ রাইড অফার করে।
একজন ড্রাইভার প্রায়শই রাইডশেয়ারিং কোম্পানির ডিক্যাল (decal) উইন্ডোতে রাখে এবং দাবি করে একটি যাত্রী টริপ ক্যানসেল করেছে, তাই তাদের কাছে একটি উপলব্ধ যানযান আছে। যেহেতু গ্রাহকরা রাইডশেয়ার পিকআপের জন্য সংরক্ষিত এলাকায় এই গাড়িগুলো দেখে, তারা সাধারণত সন্দেহ করে না।
ফাঁদটি হলো ড্রাইভাররা বলেন তারা শুধু ক্যাশ ফেয়ার (cash fare) এ যাত্রী পরিবহন করতে পারে। 덧붙ে, এই লোকের অধিকাংশ একটি বৈধ রাইডশেয়ারিং কোম্পানির জন্য কাজ করে না।
একটি একই ধরনের Uber স্ক্যাম ঘটে যখন একটি ড্রাইভার দাবি করে অ্যাপে একটি আউটেজ (outage) আছে যেন যাত্রী কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করতে পারছেন না। তারপর তারা ট্রিপ সম্পন্ন করার জন্য ক্যাশ চায়।
তবে, ক্যাশলেস যাত্রা (cashless travel) রাইডশেয়ার কোম্পানি ব্যবহার করার একটি প্রধান সুবিধা। যদি একজন ড্রাইভার বলে একটি যাত্রা শুধু তখনই হবে আপনি ফিজিক্যাল টাকা দিলে, তবে সেটি একটি রেড ফ্ল্যাগ (red flag)।
জাগরণ একটি Uber স্ক্যাম প্রতিরোধ করতে পারে
এই কিছু সাধারণ রাইডশেয়ার স্কিমের উদাহরণ কিন্তু একটি সর্বসমাবেশী তালিকা নয়। একটি ভালো অভ্যাস হলো ড্রাইভার বা কোম্পানির প্রতিনিধি হিসেবে নিজেকে প্রস্তুত করা কারো সাথে আপনার যোগাযোগে যেকোনো অস্বাভাবিক বিষয় সম্পর্কে সতর্ক থাকা।
আপনি যখন কোনো অভিজ্ঞতা সম্পর্কে অনিশ্চিত অনুভব করেন, তবে রাইডশেয়ার কোম্পানির সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন স্পষ্টতা পাওয়ার জন্য এবং আপনার চিন্তা রিপোর্ট করার জন্য।
বিকল্পভাবে, নিরাপদ থাকার সেরা উপায় কখনও কখনও রাইডশেয়ার কোম্পানি ব্যবহার না করা সিদ্ধান্ত নেওয়া। এটিই সত্য যদি কিছুই ইতিমধ্যে আপনাকে সন্দেহastien করেছে। তাড়াতাড়ি এবং সহজ যোগাযোগের জন্য আপনার কল্যাণ সম্ভাব্য생ληদান করা কখনো ভালো ধারণা নয়।
