২০০৩ সালে স্কাইপ রিলিজ হলে ভিডিও ও VoIP কমিউনিকেশন মার্কেটে এত বড় পরিবর্তন আনা যে এটিকে মেনস্ট্রিম করে দিল। এই ট্র্যাকশন থাকা সত্ত্বেও ২০১৬-এ প্রতিযোগীদের বেশি ফিচার এবং উন্নত কনফারেন্স কোয়ালিটির কারণে মার্কেট শেয়ার বজায় রাখতে কষ্ট পাচ্ছে।
যদি একটা জিনিস স্কাইপের দাপটকে হুমকি দিয়েছে, সেটি হলো—কনভার্সেশনে অংশ নেওয়ার জন্য ইউজারদের অ্যাকাউন্ট রেজিস্টার করতে হতো। ২০১৩ ইং থেকে বিকল্পগুলো আসা শুরু করল এবং এর ফাউন্ডেশন কাটতে থাকল, ভবিষ্যতে এটি ধীর হবে এমন কোনো চিহ্ন নেই।
স্টার্টআপরা (এবং স্কাইপ) কেন এই মডেল থেকে হটছেন এবং ফরম্যাল অথেন্টিকেশন ছাড়া সিকিউরিটি কীভাবে নিশ্চিত করা যায়—সেটি আলোচনা করব।
অ্যাকাউন্ট কীভাবে কমিউনিকেশন বাধা দেয়
ইন্টারনেটে কারো সাথে যোগাযোগের সময় আপনাকে জানতে হয় সে যেন বলে সে সেটি। তাকে আপনার সত্যতার প্রুফও দরকার। তাই অ্যাকাউন্ট। "মিগুয়েল লেইভা-গোমেজ" অ্যাকাউন্ট থেকে মেসেজ আসলে সেটি আমি (ইম্পোস্টর বাদে)।
কিন্তু আপনি শুধু টুইটারে থাকেন এবং আমি শুধু ফেসবুকে? এই পরিস্থিতিতে যোগাযোগের একমাত্র উপায়: আমি টুইটার অ্যাকাউন্ট খুলব বা আপনি ফেসবুক।
আমরা যুগে जीই যেখানে প্রায় সব ইন্টারনেট ইউজারের কমপক্ষে একটা অ্যাকাউন্ট আছে, ইমেইল টাইড। গড়ে ইন্টারনেট ইউজারের ৫+ অ্যাকাউন্ট ম্যানেজ করতে হয়। এটাই "অ্যাকাউন্ট ফ্যাটিগ" (account fatigue) নামক মনোসামাজিক ফিনোমেনা।
কাউকে শুধু একজনের সাথে কথা বলতে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে বুঝানো কঠিন—এটাই ২০১৩ পর্যন্ত স্কাইপের দিলেমা। ফেসবুক ভিডিও কল এবং গুগল হ্যাঙ্গআউটস এক্সপেরিমেন্ট করলেও সেগুলো অ্যাকাউন্ট চায়, কিন্তু তাদের আন্ডারে ইন্টারনেটের অধিকাংশ ইউজার ছিল।
অপমানের কথা, গুগল এবং ফেসবুক "ফেডারেশন" প্র্যাক্টিসে লিপ্ত—অ্যাকাউন্টগুলো "পাসপোর্ট" হিয়ে অন্যান্য সাইটে লগইন করতে পারে। এতে এই অ্যাকাউন্টগুলো স্কাইপের অফারের চেয়ে বেশি ভ্যালুয়েবল হয়ে উঠল।
স্কাইপ কী করল?
প্রায় সব ইউজারের অন্য কমিউনিকেশন প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট থাকায় আরও একটি অ্যাকাউন্ট চাইতে যোস্টিফাই করা কঠিন। স্কাইপ জুম.ইউএস (Zoom.Us) এর পথে চলল এবং ভিডিও কনফারেন্সে যোগ দিতে অ্যাকাউন্ট বাধ্যতামূলক করল না।
হোষ্ট লিংক পাঠাতে পারেন যেন গেস্ট তাৎক্ষণিক যোগ দিতে পারে। কিন্তু "too little, too late" হয়েছে, কারণ জুমের মতো বিকল্প আগেই ফিচার-রিচ ও হাই-কোয়ালিটি ভিডিও দিয়ে একাউন্ট-লেস মডেল開拓 করেছিল।
স্কাইপের বিশাল ইউজার বেস আছে, এই মুভ মাইক্রোসফ্টকে ধরে রাখতে সাহায্য করতে পারে, কিন্তু একমাত্র এই মুভ sustained growth গ্যারান্টি দেবে না।
সিকিউরিটি কেমন?
অ্যাকাউন্ট-লেস এন্ট্রি (তত্ত্বে) মানে লিংক পাওয়া কেউ কনফারেন্সে ঢুকতে পারে এবং আপনার গেস্টকে ইম্পרסোনেট করতে পারে। অধিকাংশ প্রোভাইডার কিক আউট অপশন দেয়, কিন্তু খুলা রুমে কেউই ঢুকতে পারলে আপনি আটপৌরে আছেন।
মিটিং পাসওয়ার্ড এবং নন-স্ট্যাটিক কনভার্সেশন আইডেনটিফায়ার (প্রতি কনভোতে পরিবর্তন হওয়া আইডি) নিশ্চিত করে প্রতিটি কনভার্সেশন প্রাইভেট থাকবে এবং অ্যাকাউন্ট ছাড়া এন্ট্রির সুবিধাও থাকবে।
শেষে, অ্যাকাউন্ট ফ্যাটিগ কমাতে স্টার্টআপরা চেষ্টা করবে এবং ভিডিও কনফারেন্সিং প্রোভাইডাররা এই ট্রেন্ডে এডাপ্ট করতে হবে না হলে নতুন ব্যবহারকারীদের কাছে প্রাসঙ্গিকতা হারাবে।
আপনি কোন মডেল পছন্দ করেন? কমেন্টে জানান!
