ফেসবুক আজকের বিশ্বে সর্বব্যাপী হয়ে উঠেছে। এটি এমন কিছু যা আপনি সবসময় উপলব্ধ এবং কাজ করছে আশা করেন, আপনার অতীতের লোকদের খোঁজ খবর নেওয়া এবং আপনার যেই অদ্ভুত ফেসবুক গ্রুপের সদস্য আছেন সেগুলোর সাথে জড়িত থাকার জন্য প্রস্তুত। যদি ফেসবুকে ছবি লোড না হয়, তবে সোশ্যাল সাইটটির আকর্ষণ성의 একটি বড় অংশ নষ্ট হয়। এই কারণেই, আমরা ফেসবুক ছবি লোড না হওয়ার কারণগুলো এবং সেগুলো সমাধান করার উপায় একসাথে নিয়ে এসেছি।
প্রথমে, ফেসবুক সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করুন
ফেসবুক ছবি লোড না হওয়ার অনেক কারণ ইউজার পক্ষের সমস্যা। কিন্তু এটি সবসময় সত্য নয়, এবং ফেসবুকের ডেভেলপার ওয়েবসাইটে সার্ভারের স্ট্যাটাস চেক করে দেখতে দরকার আছে কি তারা কোনো সমস্যায় পড়েছে। ওয়েবসাইটে সমস্যাগুলোর একটি আইটেমাইজড লিস্ট আছে যা অতীতে ও বর্তমানে চল रही সমস্যাগুলোর ধারণা দেয়।
এই ওয়েবসাইট চেক করলে আপনি জানতে পারবেন ছবি রেন্ডারিং-এ কোনো সমস্যা আছে কিনা। এই ধরনের কেসে, আপনাকে শুধু ফেসবুক সমস্যাটি সমাধান করার পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে।
ফেসবুক ক্যাশ ক্লিয়ার করুন (অ্যান্ড্রয়েড/iOS)
আপনার ক্যাশ হলো সাধারণত হালকা টেম্পোরারি ফাইলগুলোর একটি স্টোরেজ যা একটি অ্যাপকে পরবর্তীবার আপনাকে মনে রাখতে সাহায্য করে। এটি অ্যাপটিকে দ্রুত লোড হতে এবং দক্ষতার সাথে কাজ করতে সাহায্য করে। কিন্তু, যদি আপনার ক্যাশ জামাকাটা হয়ে যায়, তবে এটি মিসবিহেভিয়রের দিকে পরিচালিত করতে পারে, যেমন আপনার ফেসবুক ছবি দেখাচ্ছে না। এই কেসে, আপনাকে ক্যাশ ক্লিয়ার করার চেষ্টা करनी উচিত।
অ্যান্ড্রয়েডে, "সেটিংস → অ্যাপস ও নোটিফিকেশন → সকল xx অ্যাপ দেখুন → ফেসবুক"-এ যেতে ক্যাশ ক্লিয়ার করুন।
"স্টোরেজ ও ক্যাশ"-এ ট্যাপ করুন, তারপর "ক্যাশ ক্লিয়ার করুন"।
আইফোনে, এটি কিছুটা ভিন্নভাবে কাজ করে। ফেসবুক অ্যাপ খুলুন এবং "আরো → সেটিংস → ব্রাউজার"-এ ট্যাপ করুন।
পরবর্তী স্ক্রিনে, "আপনার ব্রাউজিং ডেটা"-র পাশে "ক্লিয়ার"-এ ট্যাপ করুন।
ব্রাউজার সমস্যা
সাধারণত, যখন একটি ব্রাউজার আপডেট হয়, উন্নতি আশা করা হয়। কিন্তু জিনিসগুলো সবসময় পরিকল্পনা অনুযায়ী হয় না। আপনি একটি আপডেটের পর ইমেজ ডিসেবল্ড হওয়ার মতো অদ্ভুত সমস্যায় পড়তে পারেন। ফায়ারফক্সে ইমেজ সক্ষম (রি-এনেবল) করতে, অ্যাড্রেস বারে about:config টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন। এরপর, নিশ্চিত করুন যে permissions.default.image ১ ভ্যালুতে সেট আছে।
ক্রোমে ইমেজ সক্ষম (রি-এনেবল) করতে, ব্রাউজারের সেটিংসে যান। এরপর "প্রাইভেসি এবং সিকিউরিটি" সিলেক্ট করুন। "সাইট সেটিংস" সিলেক্ট করুন, এবং কন্টেন্টের অধীনে নিশ্চিত করুন যে ইমেজ "সব দেখান"-এ সেট আছে।
মাইক্রোসফট এজে ইমেজ সক্ষম (রি-এনেবল) করতে, "ব্রাউজারের সেটিংস → কুকিজ এবং সাইট পারমিশন → ইমেজ"-এ যান, তারপর "সব দেখান" সিলেক্ট করুন।
আপনি যদি পুরনো একটি ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করেন, তবে ব্রাউজার আপডেট করেও চেষ্টা করুন। এটি ফেসবুকের সাথে সম্ভাব্য কম্প্যাটিবিলিটি সমস্যা সমাধান করতে পারে।
ইন্টারনেট সমস্যা
একটা চান্স আছে যে আপনার ডাউনলোড স্পিড ধীর হলে, আপনার ফেসবুক পেজের ছবি মত মিডিয়া লোড করতে সমস্যা হতে পারে। স্পিডটেস্ট দিয়ে আপনার ইন্টারনেট স্পিড চেক করুন স্পিডই কি সমস্যা তৈরি করছে সেটি দেখতে।
আপনার ব্রডব্যান্ড সার্ভিস যদি ২৫ এমবিপিএস ডাউনলোড স্পিড এবং ৩ এমবিপিএস আপলোড স্পিডের কম দেয়, তবে আপনার কিছু অপশন আছে:
- আপনি যদি বাড়িতে থাকেন, তবে আপনার সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করুন এবং একটি টেকনিশিয়ান পাঠাতে বলুন সমস্যা আরও খোঁজা করতে। তারা দূর থেকে সমস্যা ট্রাবলশুট করতে পারেন।
- আপনি আপনার রাউটার রিস্টার্ট করেও চেষ্টা করতে পারেন।
- আপনি যদি পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করেন, তবে আপনার মোবাইল ডেটা ব্যবহার করে দেখুন সেটি দ্রুত স্পিড দেয় কিনা।
DNS সেটিংস চেক করুন
অধিকাংশ কেসে, আপনার কম্পিউটার আপনার ISP থেকে আপনার DNS সেটিংস স্বয়ংক্রিয়ভাবে পায়। কিন্তু, আপনার ISP-এর DNS IP অড্রেসের সাথে কানেকশন সমস্যা হওয়া সম্ভব। একটি সমাধানের চেষ্টা হলো আপনার IPv4 DNS অড্রেসগুলো গুগল দ্বারা প্রদত্ত مواردে পরিবর্তন করা। গুগল IPv4 অড্রেসের জন্য নিচের موارد প্রদান করে:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
নিচের IPv6 অড্রেসগুলো প্রদান করা হয়েছে:
- 2001:4860:4860::8888
- 2001:4860:4860::8844
গুগল দাবি করে তাদের DNS সার্ভারগুলো বেশি নির্ভরযোগ্য এবং সুরক্ষিত, তাই এগুলো ট্রাই করা মানবের। এগুলো ফেসবুকের প্ল্যাটফর্ম পুরোপুরি এবং সফলভাবে অ্যাক্সেস করতে সমস্যা তৈরি করার সম্ভাবনা কম।
এখন আপনি আপনার ফেসবুক ছবি লোড না হওয়ার সমস্যা সমাধান করলেন, এরপর আপনি ফেসবুকে অ্যাড ট্র্যাকিং কীভাবে কাজ করে সেটি বুঝতে পারেন। আপনি ফেসবুকে (এবং ইনস্টাগ্রামে) আপনার সাম্প্রতিক অ্যাড এক্টিভিটি দেখে এটা করতে পারেন। ফেসবুক কখনো পুরোপুরি প্রাইভেট হবে না, কিন্তু আমরা আপনাকে এটি একটু বেশি প্রাইভেট করতে সাহায্য করতে পারি।
