9টি সহজ ধাপে মাইক্রোসফট টিম মাইক্রোফোন সমস্যা সমাধান করুন

যদি আপনার সতীর্থরা Microsoft টিমে আপনাকে শুনতে না পায়, তাহলে আপনার মাইক্রোফোনে সমস্যা হতে পারে। সাধারণত, সমস্যাটি কিছু সহজ এবং সমাধান করা সহজ — কেবলটি আনপ্লাগ হয়ে যেতে পারে বা টিমগুলিতে ডিভাইসটিকে সমর্থন করার জন্য আপনার একটি নতুন আপডেটের প্রয়োজন৷

এই নিবন্ধে, আমরা নয়টি সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ প্রদান করব যা আপনার Microsoft টিম মাইক্রোফোন কাজ না করলে সাহায্য করবে।

বেশিরভাগ সময়, মাইক্রোফোন এবং অডিও সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করা যেতে পারে। এগুলি সাধারণত সফ্টওয়্যার সংঘর্ষ, হার্ডওয়্যার ত্রুটি বা আপনার ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেমে সাধারণ ত্রুটির মতো সাধারণ কিছুর কারণে ঘটে।

1. আপডেটের জন্য চেক করুন

প্রথম কাজটি হল আপনার Microsoft Teams অ্যাপটি সম্পূর্ণ আপডেট হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করা। এটি করতে:

1. অ্যাপের উপরের-ডান কোণায় আপনার প্রোফাইল ছবির পাশে বিন্দুযুক্ত লাইন নির্বাচন করুন।

1. আপডেটের জন্য চেক নির্বাচন করুন।

1. সেগুলি উপলব্ধ থাকলে, সেগুলিকে পটভূমিতে ইনস্টল করা উচিত৷
৷

দ্রষ্টব্য:আপনি যদি Windows 10 বা 11 ব্যবহার করেন তবে আপনার কাছে সর্বশেষ সংস্করণ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। একইভাবে, ম্যাক ব্যবহারকারীদের জন্য, নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইস সম্পূর্ণরূপে আপডেট করা হয়েছে। মাঝে মাঝে, অপারেটিং সিস্টেম পুরানো হওয়ার কারণে সফ্টওয়্যার অসঙ্গতি দেখা দিতে পারে৷

2. নিশ্চিত করুন যে আপনি নিঃশব্দ (এবং ভলিউম বাড়ান)

আপনি হয়তো ভুলবশত নিজেকে টিম অ্যাপে নিঃশব্দ করেছেন। এটি পরীক্ষা করতে, এটি চালু করতে মাইক্রোফোন আইকনের পাশের টগলটি নির্বাচন করুন৷ এছাড়াও আপনি Windows-এ Ctrl + Spacebar, অথবা Mac-এ Option + Spacebar চাপতে পারেন।

চেক করার দ্বিতীয় জিনিসটি হল আপনি একটি বাহ্যিক নিঃশব্দ বোতামের মাধ্যমে আপনার মাইক্রোফোনটি নিঃশব্দ করেননি। অনেক মাইক্রোফোন ডিভাইসে নিঃশব্দ বোতাম থাকে যা ভুলবশত চাপা যেতে পারে এবং প্রায়শই এটি শব্দ সমস্যার কারণ হয়।

Windows-এ, আপনি সিস্টেমেই আপনার মাইক্রোফোন (বা অডিও) নিঃশব্দ হয়ে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন৷

1. টাস্কবারে, স্পিকার আইকনে ডান-ক্লিক করুন।
2. সাউন্ড সেটিংস নির্বাচন করুন।

1. নিশ্চিত করুন যে ইনপুট ডিভাইসটি সঠিক।

1. মাস্টার ভলিউম বাড়ান।

1. যদি এখনও কোন শব্দ না থাকে, আবার স্পিকার আইকনে ডান ক্লিক করুন এবং ভলিউম মিক্সার খুলুন নির্বাচন করুন।
2. নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসের নীচে, স্পীকার আইকনটি নীল এবং ক্রস আউট না হয়েছে৷ যদি এটি হয়, এটিকে আনমিউট করতে স্পিকার আইকন নির্বাচন করুন৷

একটি Mac-এ, আপনি নিম্নরূপ আপনার অডিও সেটিংস চেক করতে পারেন:

1. অ্যাপল মেনু থেকে, সিস্টেম সেটিংস (বা সিস্টেম পছন্দ) নির্বাচন করুন।
2. ধ্বনি নির্বাচন করুন।

1. ইনপুট নির্বাচন করুন।
2. নিশ্চিত করুন যে সঠিক ডিভাইসটি নির্বাচন করা হয়েছে এবং নিশ্চিত করুন যে ইনপুট ভলিউম যথেষ্ট বেশি।

অডিও সমস্যাগুলি সমাধান করতে, সিস্টেম পছন্দ> সাউন্ডে ফিরে যান এবং আউটপুট নির্বাচন করুন। অন্তর্নির্মিত স্পিকার নির্বাচন করুন। নিশ্চিত করুন যে মিউট বক্সে টিক দেওয়া নেই এবং আপনার ডিভাইসের ভলিউম বাড়াতে ভলিউম স্লাইডারটিকে ডানদিকে নিয়ে যান৷

3. আপনার ডিভাইস রিবুট করুন

আপনি উইন্ডোজ, ম্যাক, অ্যান্ড্রয়েড বা আইফোনে মাইক্রোসফ্ট টিম ব্যবহার করছেন না কেন, একটি সাধারণ রিস্টার্ট প্রায়শই অনেক সমস্যার সমাধান করে। আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন, তারপর Microsoft টিম পুনরায় খুলুন। যদি মাইক্রোফোন এবং অডিও কাজ করে, দুর্দান্ত। যদি না হয়, পরবর্তী ধাপে যান৷

4. টিমের মাইক্রোফোন সংযোগ পরীক্ষা করুন

যদি এখনও কিছুই কাজ না করে, তাহলে সঠিক মাইক্রোফোন বা অডিও ডিভাইসে টিমের অ্যাক্সেস আছে কিনা তা পরীক্ষা করার সময় এসেছে।

1. Microsoft Teams ডেস্কটপ অ্যাপ খুলুন।
2. আপনার প্রোফাইল ছবির পাশের মেনুটি নির্বাচন করুন।
3. সেটিংস নির্বাচন করুন৷
৷

1. ডিভাইস নির্বাচন করুন।
2. মাইক্রোফোনের অধীনে, নিশ্চিত করুন যে সঠিক ডিভাইসটি নির্বাচন করা হয়েছে।
3. মাইক্রোফোন কাজ করছে কিনা তা দেখতে একটি পরীক্ষা কল করুন নির্বাচন করুন৷
৷

দ্রষ্টব্য:আপনি Google Chrome বা Firefox-এর মতো ব্রাউজার ব্যবহার করে Microsoft Teams-এর ওয়েব সংস্করণের মাধ্যমে এই সমস্ত সেটিংস অ্যাক্সেস করতে পারেন৷

5. আপনার ডিভাইস কেবল (বা ব্লুটুথ সংযোগ) পরীক্ষা করুন

এটি ডেস্কটপ ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সুস্পষ্ট, তবে নিশ্চিত করুন যে আপনার মাইক্রোফোন, স্পিকার বা হেডসেট আপনার ডেস্কটপ কম্পিউটারে সঠিকভাবে প্লাগ করা আছে। তারের ভুলবশত কোনো সময়ে সরানো হতে পারে.

আপনার অডিও ডিভাইসটি আনপ্লাগ করুন এবং এটিকে আবার প্লাগ ইন করুন৷ যদি আপনার কম্পিউটার হার্ডওয়্যারটি চিনতে পারে তবে সবকিছু সঠিকভাবে কাজ করবে৷ তা না হলে, আপনার ডিভাইসটি নষ্ট হয়ে যেতে পারে বা আপনার সফ্টওয়্যার কোনো কারণে এটিকে চিনতে পারছে না।

আপনি যদি মনে করেন যে এটিই হয়, তাহলে উইন্ডোজ 10 এবং 11-এ সাধারণ মাইক্রোফোন সমস্যাগুলি কীভাবে ঠিক করা যায় সে সম্পর্কে আমাদের সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকা দেখুন৷

একইভাবে, যদি আপনার বাহ্যিক মাইক্রোফোনটি ব্লুটুথের মাধ্যমে সংযুক্ত থাকে, তাহলে আপনার কম্পিউটারের সাথে ডিভাইসটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন এবং পুনরায় জোড়া করার চেষ্টা করুন৷

6. আপনার মাইক্রোফোন ব্যবহার হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন

অন্যান্য অ্যাপ আপনার মাইক্রোফোন এবং অডিওতে হস্তক্ষেপ করতে পারে। অন্য কোনো অ্যাপ্লিকেশান আপনার মাইক্রোফোন ব্যবহার করছে না বা Microsoft টিমগুলিতে মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস বাধা দিচ্ছে না তা নিশ্চিত করতে, অন্য সমস্ত অ্যাপ বন্ধ করুন৷ এই অ্যাপগুলির মধ্যে রয়েছে স্কাইপ, ফেসটাইম, এবং অন্য যেকোন কিছু যা টিমকে ওভাররাইড করতে পারে৷

7. নিশ্চিত করুন যে দলগুলি আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করতে পারে

পরবর্তী পদক্ষেপটি হল আপনার ডিভাইস সেটিংসে Microsoft টিমের আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করার অনুমতি আছে কিনা তা পরীক্ষা করা। আপনি যদি একজন Windows ব্যবহারকারী হন, তাহলে আপনি Windows সেটিংসে আপনার অ্যাপের অনুমতিগুলি কনফিগার করতে পারেন:

1. সেটিংস খুলতে Windows কী + I টিপুন।
2. গোপনীয়তা নির্বাচন করুন, তারপর মাইক্রোফোন নির্বাচন করুন।
3. এই ডিভাইসের জন্য মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস চালু আছে তা নিশ্চিত করুন।

1. যদি তা হয়, "অ্যাপগুলিকে আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন" এর অধীনে বিকল্পটি টগল করুন এবং আবার চালু করুন৷

1. আপনার সমস্ত অ্যাপ বন্ধ করুন, আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন এবং Microsoft টিমগুলি এখন কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পুনরায় খুলুন।

আপনি যদি একজন ম্যাক ব্যবহারকারী হন:

1. ওপেন সিস্টেম প্রেফারেন্স।
2. নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা নির্বাচন করুন৷
৷
3. মাইক্রোফোন নির্বাচন করুন৷
৷
4. নিশ্চিত করুন যে Microsoft টিমগুলি তালিকায় নির্বাচিত হয়েছে৷ তারপর, সমস্ত অ্যাপ বন্ধ করুন এবং আপনার Mac পুনরায় চালু করুন৷
৷

8. আপনার ডিভাইস ড্রাইভার পরীক্ষা করুন

পুরানো অডিও ড্রাইভার আপনার ওয়েবক্যাম, হেডসেট বা মাইক্রোফোন কাজ করা বন্ধ করতে পারে। তাদের আপডেট করার (এবং তাদের আপডেট) প্রয়োজন কিনা তা আপনি কীভাবে পরীক্ষা করতে পারেন তা এখানে।

উইন্ডোজে:

1. স্টার্ট খুলুন, "ডিভাইস ম্যানেজার" অনুসন্ধান করুন এবং শীর্ষ ফলাফল নির্বাচন করুন৷

1. সাউন্ড, ভিডিও এবং গেম কন্ট্রোলারে ডাবল-ক্লিক করুন। ডিভাইসটি এখানে তালিকাভুক্ত না থাকলে, এটি ইমেজিং ডিভাইস বা ক্যামেরার অধীনে থাকতে পারে।
2. ড্রপ-ডাউন মেনুতে, আপনার পেরিফেরালটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন।

1. চালকদের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান নির্বাচন করুন। যদি কোন ড্রাইভার আপডেট উপলব্ধ থাকে, উইজার্ড সেগুলি খুঁজে বের করে ইনস্টল করবে। যদি এটি ব্যর্থ হয়, আপনি প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে ম্যানুয়ালি সর্বশেষ ড্রাইভার ডাউনলোড করতে পারেন। তারপরে, ড্রাইভারের জন্য আমার কম্পিউটার ব্রাউজ করুন নির্বাচন করুন এবং সঠিক ইনস্টলেশন ফাইল নির্বাচন করুন।

1. যখন উইজার্ড আপনার নতুন ড্রাইভার ইনস্টল করা শেষ করে, তখন আপনার সিস্টেম পুনরায় চালু করুন এবং ইনপুট ডিভাইসটি এখন Microsoft টিমগুলিতে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷

9. Microsoft টিম পুনরায় ইনস্টল করুন

যদি এখনও পর্যন্ত কিছুই কাজ না করে তবে অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করার সময়। মাঝে মাঝে, একটি সম্পূর্ণ পুনঃস্থাপন আপনার মাইক্রোফোন বা অডিও ফাংশনগুলির সাথে সমস্যা সৃষ্টি করছে এমন কোনও সফ্টওয়্যার ত্রুটিগুলিকে সরিয়ে দেবে৷

উইন্ডোজে এটি করতে:

1. স্টার্ট আইকনে ডান-ক্লিক করুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন।
2. অ্যাপগুলি নির্বাচন করুন৷
৷
3. নিচে স্ক্রোল করুন এবং Microsoft টিম নির্বাচন করুন।
4. আনইনস্টল নির্বাচন করুন। আপনার পছন্দ নিশ্চিত করতে আবার আনইনস্টল নির্বাচন করুন৷

1. Microsoft ওয়েবসাইট থেকে Microsoft Teams ইনস্টলারটি ডাউনলোড করুন।
2. ডাউনলোড করা ফাইলটিতে ডাবল ক্লিক করুন এবং ইনস্টলেশন উইজার্ড সম্পূর্ণ করুন।

ম্যাকে এটি করতে, ফাইন্ডার খুলুন এবং মাইক্রোসফ্ট টিমস অ্যাপটিকে বিনে টেনে আনুন। তারপরে, মাইক্রোসফ্ট ওয়েবসাইট থেকে অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন।

আবার শুনুন

আশা করি, এই নিবন্ধটি আপনাকে আপনার মাইক্রোসফ্ট টিম মিটিংয়ে যে কোনও অডিও বা মাইক্রোফোন সমস্যা সমাধান করতে সহায়তা করেছে। এখন, পরের বার যখন আপনি একটি ভিডিও কলে থাকবেন, আপনার সহকর্মীরা আপনাকে জোরে এবং স্পষ্ট শুনতে পাবে৷