আপনার ডিসকর্ড অ্যাপটি কি ধূসর স্ক্রিনে আটকে গেছে এবং এটি অতিক্রম করবে না? প্রধান ইন্টারফেস লোড করতে অক্ষম হওয়ায় আপনার অ্যাপ প্রযুক্তিগত সমস্যায় পড়েছে। বিভিন্ন আইটেম আপনার ডেস্কটপ অ্যাপকে এইভাবে আচরণ করতে পারে। আমরা আপনাকে এই সমস্যা থেকে মুক্তি পাওয়ার কয়েকটি উপায় দেখাব যাতে আপনি আবার আপনার বন্ধুদের সাথে চ্যাট শুরু করতে পারেন৷
আপনি যদি কৌতূহলী হন কেন ডিসকর্ড একটি ধূসর স্ক্রিনে আটকে যায়, তবে কিছু কারণ হল আপনার ইন্টারনেট সংযোগ কাজ করছে না, ডিসকর্ডের সার্ভারগুলি ডাউন, আপনার অ্যাপটি চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় অনুমতি নেই, আপনার কম্পিউটারের তারিখ এবং সময় সেটিংস সঠিক নয় এবং আরও অনেক কিছু৷
1. আপনার কম্পিউটারের ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
ডিসকর্ডের কাজ করার জন্য একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন। এই ধরনের সংযোগের অভাবের কারণে অ্যাপটি কাজ করে না বা ত্রুটিপূর্ণ। এটা সম্ভব যে আপনার কম্পিউটারের ইন্টারনেট সংযোগ হঠাৎ কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে।
এই ক্ষেত্রে, একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করে এবং একটি সাইট খুলে আপনার সংযোগের স্থিতি পরীক্ষা করুন৷ আপনার ব্রাউজার সাইট লোড করতে ব্যর্থ হলে, এটি আপনার সংযোগে একটি সমস্যা নির্দেশ করে। এই ক্ষেত্রে, আপনার রাউটার রিবুট করে বা আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর (ISP) সাথে যোগাযোগ করে এই সমস্যাগুলি সমাধান করুন৷
2. ডিসকর্ড ডাউন আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন
ডিসকর্ডের সার্ভারগুলি সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে, যার ফলে প্ল্যাটফর্মটি নিচে যেতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি অ্যাপ বা অ্যাপ ফাংশন ব্যবহার করতে পারবেন না, কারণ এই আইটেমগুলির বেশিরভাগই ডিসকর্ডের অনলাইন সার্ভারের উপর নির্ভর করে।
আপনি Discord Status এবং Downdetector-এর মতো সাইটগুলি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মটি বন্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন। Discord সমস্যা অনুভব করলে এই সাইটগুলি আপনাকে অবহিত করবে। এবং যদি এটি হয় তবে আপনাকে ধৈর্য ধরতে হবে এবং কোম্পানি সমস্যার সমাধান না করা পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে এবং ডিসকর্ড ব্যাক আপ নিয়ে আসে।
3. সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করুন এবং আপনার ডিসকর্ড অ্যাপ পুনরায় চালু করুন
ডিসকর্ডের ছোটখাটো অ্যাপ সমস্যাগুলির কারণে মূল ইন্টারফেসটি লোড না হতে পারে এবং পরিবর্তে একটি ধূসর স্ক্রিন প্রদর্শন করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি ডিসকর্ডকে রিবুট দিয়ে সেই সমস্যাগুলি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন।
- অ্যাপ উইন্ডো থেকে প্রস্থান করতে Discord-এর উপরের-ডান কোণায় X নির্বাচন করুন।
- আপনার পিসির সিস্টেম ট্রেতে ডিসকর্ডে ডান-ক্লিক করুন এবং অ্যাপটি বন্ধ করতে ডিসকর্ড ছাড়ুন বেছে নিন।
- আপনার পিসির স্টার্ট মেনু খুলুন, ডিসকর্ড খুঁজুন এবং অ্যাপটি চালু করুন।
যদি আপনার অ্যাপটি উপরের পদ্ধতি ব্যবহার করে বন্ধ করতে অস্বীকার করে, তাহলে নিচের মত করে Windows টাস্ক ম্যানেজার ইউটিলিটি ব্যবহার করে আপনার অ্যাপ বন্ধ করতে বাধ্য করুন:
- উইন্ডোজ টাস্কবারে ডান ক্লিক করুন এবং টাস্ক ম্যানেজার বেছে নিন।
- তালিকার ডিসকর্ডে রাইট-ক্লিক করুন এবং শেষ টাস্ক বেছে নিন।
- আপনার পছন্দের উপায় ব্যবহার করে অ্যাপটি পুনরায় চালু করুন।
4. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
যদি ডিসকর্ড পুনরায় চালু করা আপনার সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে সম্ভবত আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার কম্পিউটারকে একটি রিবুট দিন। এর কারণ হল আপনার মেশিনে একটি ছোটখাট সমস্যা হতে পারে, যার ফলে ডিসকর্ড স্ট্যান্ডার্ড ইন্টারফেস লোড করতে পারছে না।
আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করা আপনাকে আপনার সিস্টেমের সাথে অনেক ছোটখাটো সমস্যা সমাধান করতে দেয়৷
আপনি স্টার্ট মেনু খুলে, পাওয়ার আইকন নির্বাচন করে এবং রিস্টার্ট নির্বাচন করে আপনার উইন্ডোজ পিসি রিবুট করতে পারেন।
আপনার কম্পিউটার আবার চালু হলে ডিসকর্ড চালু করুন।
5. অ্যাডমিন বিশেষাধিকারের সাথে ডিসকর্ড চালান
ডিসকর্ডের সাধারণভাবে কাজ করার জন্য প্রশাসকের অধিকারের প্রয়োজন নেই। যাইহোক, যখন আপনার এটি ব্যবহার করতে সমস্যা হয় তখন অ্যাডমিন বিশেষাধিকার সহ অ্যাপটি চালু করা একটি ভাল ধারণা। এটি অ্যাপটিকে আরও অনুমতি দেয়, যা এটি নিয়মিত অ্যাকাউন্টে করতে পারে না এমন কাজগুলি করতে দেয়৷
- আপনার ডেস্কটপে বা আপনার স্টার্ট মেনুতে Discord-এ ডান-ক্লিক করুন।
- প্রসঙ্গ মেনুতে প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন।
- ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল প্রম্পটে হ্যাঁ বেছে নিন।
যদি ডিসকর্ড অ্যাডমিন মোডে কাজ করে, তাহলে উইন্ডোজকে সর্বদা এই অ্যাপটি প্রশাসক অধিকার সহ নিম্নোক্তভাবে চালু করুন:
- আপনার ডিসকর্ড ডেস্কটপ শর্টকাটে ডান-ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন।
- শর্টকাট নির্বাচন করুন এবং উন্নত নির্বাচন করুন।
- প্রশাসক হিসাবে চালান বিকল্পটি চালু করুন এবং ঠিক আছে নির্বাচন করুন।
- প্রপার্টিজে ওকে অনুসরণ করে প্রয়োগ করুন নির্বাচন করুন।
- আপনার ডেস্কটপ শর্টকাট ব্যবহার করে Discord খুলুন।
6. ডিসকর্ডের সামঞ্জস্যের সমস্যাগুলি সমাধান করুন
ডিসকর্ড একটি ধূসর স্ক্রিনে আটকে যাওয়ার একটি কারণ হল অ্যাপটির সামঞ্জস্যের সমস্যা রয়েছে। এই সমস্যাগুলির কারণে অ্যাপটি আপনার নির্দিষ্ট অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণে এর বৈশিষ্ট্যগুলি লোড করে না৷
৷এই ক্ষেত্রে, অ্যাপটি এমনভাবে চালান যেন আপনি পূর্ববর্তী উইন্ডোজ সংস্করণ ব্যবহার করছেন এবং দেখুন এটি আপনার সমস্যার সমাধান করে কিনা।
- আপনার ডেস্কটপে ডিসকর্ড শর্টকাটটিতে ডান ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন৷
- বৈশিষ্ট্যের মধ্যে সামঞ্জস্যতা ট্যাবটি চয়ন করুন৷ ৷
- বিকল্পের জন্য সামঞ্জস্যপূর্ণ মোডে এই প্রোগ্রামটি চালান সক্রিয় করুন।
- ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Windows 7 নির্বাচন করুন।
- আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে OK এর পরে প্রয়োগ করুন বেছে নিন।
- আপনার ডেস্কটপ শর্টকাট ব্যবহার করে ডিসকর্ড চালু করুন।
7. ডিসকর্ডের হার্ডওয়্যার ত্বরণ টগল করুন
ডিসকর্ডের হার্ডওয়্যার ত্বরণ বৈশিষ্ট্য অ্যাপটিকে আপনার কম্পিউটারের জিপিইউ-তে কিছু CPU টাস্ক অফলোড করতে দেয়। অ্যাপটি ব্যবহার করতে আপনার সমস্যা হলে, এটির বর্তমান অবস্থার উপর নির্ভর করে এই বৈশিষ্ট্যটি চালু বা বন্ধ করা একটি ভাল ধারণা৷
মনে রাখবেন যে এই পদ্ধতির জন্য আপনাকে ডিসকর্ডের সেটিংস মেনু অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হতে হবে। আপনি যদি সেই মেনুতে পৌঁছাতে না পারেন, তাহলে পরবর্তী ফিক্সে চলে যান।
- আপনার কম্পিউটারে ডিসকর্ড খুলুন।
- অ্যাপের নীচে-বাম কোণে ব্যবহারকারী সেটিংস (একটি গিয়ার আইকন) নির্বাচন করুন৷
- বাম সাইডবারে অ্যাডভান্সড নির্বাচন করুন।
- ডানদিকে হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলারেশন বিকল্পটি টগল করুন।
- ডিসকর্ড বন্ধ করুন এবং পুনরায় চালু করুন।
8. ডিসকর্ডের ক্যাশেড ডেটা সাফ করুন
অন্যান্য অনেক অ্যাপের মতো, ডিসকর্ড আপনার অ্যাপের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ক্যাশে ফাইল তৈরি করে এবং ব্যবহার করে। কখনও কখনও, এই ফাইলগুলি দূষিত হয়ে যায়, প্রয়োজনীয় সামগ্রী সহ ডিসকর্ড পরিবেশন করতে অক্ষম হয়৷ এর ফলে অ্যাপটি কাজ করে না বা ত্রুটিপূর্ণ।
এটি আপনার ডিসকর্ড অ্যাপের ক্ষেত্রে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি আপনার ডিসকর্ড ক্যাশে ফাইলগুলি সাফ করে আপনার সমস্যার সমাধান করতে পারেন। আপনি এটি করার সময় আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা হারাবেন না এবং আপনার অ্যাপ এই ফাইলগুলি পুনরায় তৈরি করবে৷
৷- Windows + R টিপে রান খুলুন।
- Run এ নিম্নলিখিত পথটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:%AppData%discord
- যে ডিরেক্টরিটি খোলে তার মধ্যে নিম্নলিখিত তিনটি ফোল্ডার মুছুন:
ক্যাশে
কোড ক্যাশে
GPUCache
- আপনার ডিসকর্ড অ্যাপ চালু করুন।
9. আপনার কম্পিউটারে সঠিক তারিখ এবং সময় সেট করুন
একটি সম্ভাব্য কারণ ডিসকর্ড লোড করতে ব্যর্থ হয় এবং একটি ধূসর স্ক্রীন প্রদর্শন করে তা হল আপনার কম্পিউটারের ভুল তারিখ এবং সময় সেটিংস। অনেক অ্যাপ ফাংশনের জন্য ডিসকর্ডের সঠিক তারিখ এবং সময় সেটিংস প্রয়োজন।
এই পরিস্থিতিতে, আপনার পিসিকে স্বয়ংক্রিয় তারিখ এবং সময় ব্যবহার করে সমস্যাটি সমাধান করুন:
- আপনার পিসিতে Windows + I টিপে সেটিংস খুলুন।
- সেটিংসে সময় ও ভাষা> তারিখ ও সময় নেভিগেট করুন।
- সেট টাইম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিকল্প সক্রিয় করুন।
- সেই সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট টাইম জোন বিকল্পটিও চালু করুন।
- সেটিংস প্রস্থান করুন এবং ডিসকর্ড চালু করুন।
10. আপনার কম্পিউটারে ডিসকর্ড আপডেট করুন
আপনি যদি এখনও ডিসকর্ড ব্যবহার করতে না পারেন এবং একটি ধূসর স্ক্রিন পেতে চালিয়ে যেতে পারেন তবে আপনি অ্যাপটির একটি পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করছেন। এই ধরনের সংস্করণগুলিতে প্রায়শই অনেক সমস্যা থাকে এবং আপনি আপনার অ্যাপ আপডেট করে সেই সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারেন৷
৷- আপনার কম্পিউটারে ডিসকর্ড খুলুন।
- আপনার সিস্টেম ট্রেতে Discord এর আইকনে রাইট ক্লিক করুন এবং চেক ফর আপডেট নির্বাচন করুন।
- অ্যাপটিকে উপলব্ধ আপডেটগুলি খুঁজে পেতে এবং ইনস্টল করতে দিন৷ ৷
11. আপনার কম্পিউটারে ডিসকর্ড সরান এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি আপনার ধূসর স্ক্রিনের সমস্যাটি এখনও দূর না হয়ে থাকে তবে আপনার শেষ প্রতিকার হল আপনার কম্পিউটারে ডিসকর্ড আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করা। এটি করলে সমস্ত অ্যাপ ফাইল মুছে যায় এবং নতুন ফাইল নিয়ে আসে। এটি আপনার অ্যাপের মূল ফাইলের সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করে।
আপনি Discord আনইনস্টল করলে আপনার চ্যানেল, সার্ভার, বার্তা বা অন্যান্য ডেটা হারাবেন না। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত আইটেম পুনরুদ্ধার করতে অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করবেন তখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে আবার লগ ইন করতে পারেন৷
- আপনার পিসিতে Windows + I টিপে সেটিংস খুলুন।
- সেটিংসে অ্যাপস> ইনস্টল করা অ্যাপ নির্বাচন করুন।
- ডিসকর্ডের পাশে তিনটি বিন্দু বেছে নিন এবং আনইনস্টল নির্বাচন করুন।
- প্রম্পটে আনইনস্টল নির্বাচন করুন।
- ডিসকর্ড ওয়েবসাইটটি খুলুন এবং আপনার কম্পিউটারে অ্যাপটির একটি নতুন কপি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।
আপনার কম্পিউটারে ডিসকর্ডের গ্রে স্ক্রীন সমস্যাকে বিদায় জানান
ডিসকর্ড অনেক কারণে একটি ধূসর পর্দায় আটকে যায়। সমস্যাটি হতাশাজনক কারণ ধূসর স্ক্রীন আপনাকে আপনার সার্ভার বা বার্তাগুলি অ্যাক্সেস করতে দেয় না, আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পূর্ণরূপে লক করে দেয়৷
সৌভাগ্যবশত, এটি খুব বেশি দিন সেভাবে হবে না। উপরে বর্ণিত পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করুন এবং আপনার ডিসকর্ড সমস্যাটি চলে যাবে। একবার এটি হয়ে গেলে, আপনি এই প্ল্যাটফর্মে আবার আপনার বন্ধুদের মেসেজ করা শুরু করতে পারেন৷ উপভোগ করুন!
