Synapse-এ Razer পেরিফেরাল ডিটেক্ট হচ্ছে না? ৬টি কুইক ফিক্স

Razer Synapse হলো সফ্টওয়্যার অ্যাপ যা, Razer পেরিফেরালের সাথে জোড়া হলে, আপনাকে সেগুলো ম্যানেজ, কাস্টমাইজ এবং তাদের সর্বোচ্চ সম্ভাবনা পর্যন্ত ব্যবহার করতে সাহায্য করে। যাইহোক, কখনও কখনও সফ্টওয়্যার আপনার Razer গেমিং কীবোর্ড, মাউস, বা হেডসেট ডিটেক্ট করে না। এটিকে কাজ করানো khóচড়া হতে পারে, বিশেষ করে আপনি যদি পূর্বে একটি কাস্টম প্রোফাইল সেট আপ করে থাকেন যা আপনি ব্যবহার করতে চান।

Razer Synapse পেরিফেরাল রিকগনাইজ না করার সমস্যাটি সবচেয়ে বেশি মাউস এবং কীবোর্ডের সাথে ঘটে। কিন্তু এটি যেকোনো পেরিফেরালের সাথে ঘটতে পারে যেমন হেডসেট, মাইক্রোফোন, বা অন্য যেকোনো হার্ডওয়্যার যা Synapse সাধারণত সাথে কাজ করে। এই আর্টিকেলটি আপনাকে দেখাবে Razer Synapse 3 এবং Razer Synapse 2 পেরিফেরাল রিকগনাইজ না করার সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন।

১. হার্ডওয়্যার ট্রাবলশুটিং সম্পাদন করুন

আপনার হার্ডওয়্যার ট্রাবলশুট করার অনেক উপায় আছে, বিশেষ করে পেরিফেরালের কথা আসলে মাউস এবং কীবোর্ডের জন্য। আপনি সেগুলো আপনার কম্পিউটার থেকে আনপ্লাগ করে অন্য একটি ডিভাইসে চেষ্টা করতে পারেন যেখানে Razer Synapse সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা আছে যাতে বুঝতে পারেন সেগুলো ডিটেক্ট হচ্ছে কিনা।

আপনার কাছে অন্য পিসি না থাকলে, আপনি সহজে আপনার পেরিফেরালগুলো একটি ভিন্ন ইউএসবি পোর্টে লাগাতে পারেন। নিশ্চিত করুন এটি সরাসরি আপনার পিসিতে লাগানো আছে ইন্টারমিডিয়েট ইউএসবি হাব ছাড়া। এছাড়া, আপনার ডিভাইসের কেবল এবং ইউএসবি পোর্টগুলো ফিজিক্যাল ড্যামেজের জন্য চেক করুন।

অবশেষে, উইন্ডোজ ১০ এবং ১১-এ একটি হার্ডওয়্যার ট্রাবলশুটার আছে যা আপনি ব্যবহার করতে পারেন আপনার ডিভাইসগুলোর সাথে কোনো সমস্যা আছে কিনা সেটি देखने জন্য। Hardware and Devices troubleshooter সেটিংসে দৃশ্যমান নয়। আপনাকে কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করতে হবে। এখানে কীভাবে:

1. নিশ্চিত করুন যে আপনি যে Razer ডিভাইসগুলো টেস্ট করছেন সেগুলো আপনার পিসিতে সংযুক্ত আছে।
2. আপনার উইন্ডোজ ১০/১১ টাস্কবারে ম্যাগনিফাইং গ্লাসে ক্লিক করুন। এটি সার্চ বার খুলবে। cmd টাইপ করুন এবং Command Prompt সিলেক্ট করুন।

1. ট্রাবলশুটার কমান্ডটি টাইপ করুন: msdt.exe -id DeviceDiagnostic.

1. এটি Hardware and Devices troubleshooter খুলবে। Next ক্লিক করুন।

1. ট্রাবলশুটার সমস্যা ডিটেক্ট করার জন্য অপেক্ষা করুন।

1. ট্রাবলশুটার যদি কোনো রেজোলিউশন সুপারিশ করে, তবে Apply this fix সিলেক্ট করুন এটি এক্সিকিউট করতে।

২. ডিভাইস ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন

আনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে সব Razer HID-compliant ডিভাইস পুনরায় ইনস্টল করলে সমাধান হয়। এটি আপনার মাউস এবং কীবোর্ড ড্রাইভারগুলোর যেকোনো সমস্যা সমাধান করতে পারে।

1. Win + X আপনার কীবোর্ডে চাপুন Power User মেনু আনার জন্য।
2. মেনু থেকে Device Manager সিলেক্ট করুন।

1. Mice and other pointing devices-এ ডাবল-ক্লিক করুন পেরিফেরাল ডিভাইসগুলো দেখতে।

1. Razer মাউসে রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall device সিলেক্ট করুন।

1. প্রম্পট হলে Uninstall সিলেক্ট করুন নিশ্চিত করতে।

আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন, এবং উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার আনইনস্টল করা Razer ডিভাইস ড্রাইভারগুলো পুনরায় ইনস্টল করবে। যেকোনো করপ্ট ড্রাইভার যা সমস্যা তৈরি করছিল সেগুলো প্রতিস্থাপিত হবে।

৩. Razer ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন

হয়তো আপনার ডিভাইস ড্রাইভার করপ্ট নয় কিন্তু স্ন.duration পুরনো। যদি এটা কথা হয়, তবে আপনি Razer অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করতে পারেন বা একটি থার্ড-পার্টি অ্যাপ, যেমন Easy Pro, ব্যবহার করতে পারেন আপনার পিসিতে ড্রাইভারها স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করতে।

Razer অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে আপনার Razer মাউস ড্রাইভার আপডেট করার পদ্ধতি এখানে:

1. Razer Support পেজে যান এবং PC সিলেক্ট করুন।

1. পরবর্তী পেজে Mice (অথবা আপনি যে পেরিফেরাল আপডেট করতে চান) সিলেক্ট করুন।

1. Mouse Support পেজে, Downloads সিলেক্ট করুন।

1. Mice and Mats (অথবা আপনি যে পেরিফেরালের জন্য লেটেস্ট ড্রাইভার চান) এর পাশে সবুজ প্লাস সিম্বলে ক্লিক করুন।
2. তালিকায় আপনার ডিভাইস খুঁজে বের করুন এবং সেটির পাশে Download-এ ক্লিক করুন।

1. একবার ডাউনলোড হলে, ড্রাইভার ইনস্টল করতে .exe ড্রাইভার ফাইলটি ক্লিক করুন। অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন (যদি থাকে) প্রসেস সম্পূর্ণ করতে।

৪. অ্যান্টিভাইরাস বন্ধ করুন

কিছু অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম Razer Synapse-কে পেরিফেরাল ডিটেক্ট করতে বাধা দিতে পারে। উইন্ডোজ ডিফেন্ডার, এবং কিছু থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপ, এই সমস্যা ফিক্স করার জন্য অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করা উচিত।

Settings > Privacy & Security > Windows Security > Virus & threat protection-এ যান উইন্ডোজ ডিফেন্ডার অস্থায়ীভাবে ডিজেবল করতে।

অ্যান্টিভাইরাস ডিজেবল করার পর, Razer Synapse চালু করুন দেখতে কি এটি আপনার কীবোর্ড এবং মাউস ডিটেক্ট করে। যদি এটি কাজ করে, তবে Razer Synapse কে Windows Security-এ এক্সক্লুশন লিস্টে যোগ করুন (বিকল্প সফ্টওয়্যার আপনি ব্যবহার করছেন সেটি)। এটি আপনাকে অ্যান্টিভাইরাস আবার অন করার অনুমতি দেবে Synapse সফ্টওয়্যার ব্লক না করে।

৫. Synapse-এর Repair অপশন ব্যবহার করুন

আপনি Synapse-এর রিপেयर অপশন চেষ্টা করতে পারেন সফ্টওয়্যার ডিভাইস ডিটেক্ট না করার সমস্যা ফিক্স করার জন্য। অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এটিই সেটি রেজলভ করতে সফল হয়েছিলেন।

1. Windows key + R চাপে Run বক্স খুলুন।
2. appwiz.cpl টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন।

1. প্রোগ্রামের তালিকায় Razer Synapse খুঁজে বের করুন, এবং রাইট-ক্লিক করুন। Change সিলেক্ট করুন।

1. Razer উইন্ডো খুললে, Repair অপশনটি সিলেক্ট করুন।

1. Synapse যেকোনো সম্ভাব্য সমস্যা খুঁজে বের করে রিপেयर করার 동안 ধৈর্য ধরুন। এতে মিসিং বা করপ্ট মডিউল ডাউনলোড ও পুনরায় ইনস্টল করা জড়িত হতে পারে।

এটি শেষ হলে, Synapse চালু করুন এবং আপনার একাউন্টে লগ ইন করুন। দেখুন কি এখন এটি আপনার মাউস এবং কীবোর্ড ডিটেক্ট করে।

৬. Razer Synapse আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করুন

করপ্ট ফাইল শুধু ড্রাইভারে নির্দিষ্ট নয়। সেগুলো যেকোনো জায়গায় দেখাতে পারে, এমনকি Synapse মডিউল এবং ফাইলগুলোর মাঝপথেও। এতে সম্ভবত Synapse Razer পেরিফেরাল ডিটেক্ট করতে ব্যর্থ হতে পারে। এই সমস্যার সমাধান হলো Razer Synapse সফ্টওয়্যার ভালোভাবে আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করা। নিশ্চিত করুন যে আপনি এটি সঠিকভাবে করছেন যাতে কোনো লেফটওভার ডেটা করপ্ট হয়ে Synapse কীভাবে কাজ করে সেটি প্রভাবিত করতে না পারে।

Razer Synapse পুনরায় ইনস্টল করার এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. আপনার কীবোর্ডে Windows key + R চাপুন রান বক্স আনার জন্য।
2. appwiz.cpl টাইপ করুন এবং OK বাটন ক্লিক করুন। এটি Programs and Features আনে।

1. প্রোগ্রামের তালিকায় Razer Synapse খুঁজে বের করুন এবং রাইট-ক্লিক করুন। Uninstall সিলেক্ট করুন।

1. Razer প্রম্পট দিলে, Uninstall সিলেক্ট করুন।

1. সব Razer সফ্টওয়্যার সিলেক্ট করুন এবং নিচে ডান কোণে Uninstall বাটনে ক্লিক করুন।

1. Razer আপনাকে জিজ্ঞেস করবে আপনি কি সত্যি তাদের সফ্টওয়্যার রিমুভ করতে চান। Yes, Remove সিলেক্ট করুন।

Razer Synapse আনইনস্টল করা সম্পূর্ণ হলে পর্যন্ত, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে সব রিমেইনিং ফাইলগুলো ডিলিট করা হয়েছে যা হিডেন থাকতে পারে। এখানে কীভাবে:

1. C:\Program Files (x86)\Razer-এ যান।
2. Ribbon-এ Hidden items-এ ক্লিক করুন যাতে সব ফাইল প্রদর্শিত হয়। আপনি যদি উইন্ডোজ ১১ ব্যবহারকারী হন, তবে থ্রি ডটস ক্লিক করুন, তারপর Options > View > Check Show hidden files, folders, and drives-এ যান।

1. Razer ফোল্ডারের সব ফাইল ডিলিট করুন। মাউস দিয়ে সেগুলো সিলেক্ট করুন, এবং আপনার কীবোর্ডে DEL বাটন চাপুন।
2. C:\ProgramData\Razer-এ যান এবং রিবনে Hidden items অপশন চেক করা আছে কিনা নিশ্চিত করুন।

1. এই Razer ফোল্ডারের সব ফাইলও ডিলিট করুন।
2. আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।

এখন আপনি অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে Razer Synapse ইনস্টল করতে পারেন, ঠিক যেন আপনি প্রথমবার করেছিলেন। ইনস্টলেশনের পর, দেখুন কি সফ্টওয়্যার আপনার Razer প্রোডাক্টগুলো ডিটেক্ট করে।

এই ফিক্সগুলো প্রয়োগ করার পর আপনার Razer ডিভাইস Razer Synapse-এ দেখাচ্ছে কিনা? আপনি যদি এখনও সমস্যা অনুভব করছেন, তবে উইন্ডোজে USB ডিভাইস রিকগনাইজ না করার সমস্যা ফিক্স করার আমাদের বিস্তারিত গাইড পড়ুন।