HYPERVISOR_ERROR হল একটি ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) ত্রুটি যা আপনার Windows PC ক্র্যাশ করে। আপনি যদি এই ত্রুটির মধ্যে পড়ে থাকেন এবং আপনার মেশিনটি প্রায়শই একটি নীল স্ক্রীন প্রদর্শন করে, আমাদের কাছে কিছু সমাধান রয়েছে যা আপনি ব্যবহার করতে পারেন। এই পদ্ধতিগুলি আপনার Windows 11 কম্পিউটারে সমস্যা সমাধানে সাহায্য করবে৷
৷আপনি যদি কৌতূহলী হন কেন ত্রুটিটি ঘটছে, তবে কয়েকটি কারণ হল হাইপার-ভি বৈশিষ্ট্যটি চলছে না, হাইপার-ভি পরিষেবাটি ত্রুটিপূর্ণ, আপনার পিসিতে পুরানো ডিভাইস ড্রাইভার রয়েছে, BIOS-এর একটি আপডেট প্রয়োজন এবং আরও অনেক কিছু৷
1. আপনার পিসিতে হাইপার-ভি সক্ষম (বা পুনরায় সক্ষম করুন)
আপনি যখন হাইপার-ভি ত্রুটির সম্মুখীন হন, তখন নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার পিসিতে বৈশিষ্ট্যটি সক্ষম করেছেন। বৈশিষ্ট্যটি চালু থাকলে, ছোটখাটো সমস্যা সমাধানের জন্য বৈশিষ্ট্যটিকে নিষ্ক্রিয় করুন এবং পুনরায় সক্রিয় করুন৷
- স্টার্ট মেনু খুলুন, উইন্ডোজ ফিচার চালু বা বন্ধ করুন এবং সেই আইটেমটি নির্বাচন করুন।
- উন্মুক্ত উইন্ডোতে হাইপার-ভি বা উইন্ডোজ হাইপারভাইজার প্ল্যাটফর্ম সক্ষম করুন।
- ভার্চুয়াল মেশিন প্ল্যাটফর্মও চালু করুন।
- নীচে ঠিক আছে নির্বাচন করুন।
- উইন্ডোজকে আপনার পিসিতে নির্বাচিত বৈশিষ্ট্যগুলি সক্রিয় করতে দিন।
- আপনার পিসি বন্ধ এবং আবার চালু করতে এবং পরিবর্তনগুলি কার্যকর করতে এখনই পুনরায় চালু করুন নির্বাচন করুন।
2. উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করুন
আপনার হাইপার-ভি ত্রুটির আরেকটি কারণ হল আপনার পিসির র্যান্ডম অ্যাক্সেস মেমরি (RAM) সমস্যা রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, মেমরি সমস্যাগুলি খুঁজে পেতে এবং ঠিক করতে একটি বিল্ট-ইন উইন্ডোজ ইউটিলিটি ব্যবহার করুন৷
৷- স্টার্ট মেনু খুলুন, উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক খুঁজুন এবং টুলটি চালু করুন।
- এখনই রিস্টার্ট নির্বাচন করুন এবং টুলে সমস্যা (প্রস্তাবিত) পরীক্ষা করুন।
- আপনার পিসি রিবুট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। টুলটি তারপরে RAM সমস্যাগুলি পরীক্ষা করা এবং ঠিক করা শুরু করবে।
3. হাইপার-ভি পরিষেবাগুলি পুনরায় চালু করুন
যদি হাইপার-ভি সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি ত্রুটিপূর্ণ হয় বা শুরু না হয়, তাহলে আপনি উপরের ত্রুটিটি পেয়েছেন। সেগুলির সাথে ছোটখাট সমস্যাগুলি ঠিক করতে আপনার পিসিতে সেই পরিষেবাগুলিকে পুনরায় চালু করুন৷
৷- Windows + R টিপে রান ডায়ালগ বক্স খুলুন।
- ওপেন বক্সে নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:
services.msc
- হাইপার-ভি সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি খুঁজুন, প্রতিটি পরিষেবাতে ডান-ক্লিক করুন এবং পুনরায় চালু করুন নির্বাচন করুন৷
- পরিষেবা পুনরায় চালু হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- পরিষেবা উইন্ডোটি বন্ধ করুন।
4. ফাইল সিস্টেম ত্রুটির জন্য আপনার ড্রাইভ পরীক্ষা করুন
যদি আপনার ড্রাইভে ফাইল সিস্টেমের ত্রুটি থাকে, তাহলে আপনার পিসি হাইপার-ভি ত্রুটির সাথে ক্র্যাশ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, ফাইল সিস্টেম-সম্পর্কিত সমস্যাগুলি খুঁজে পেতে এবং সমাধান করতে আপনার কম্পিউটারে একটি বিল্ট-ইন ইউটিলিটি ব্যবহার করুন৷
আপনি একটি গ্রাফিক্যাল ইন্টারফেস এবং কমান্ড লাইন থেকে বিল্ট-ইন টুল ব্যবহার করতে পারেন।
গ্রাফিকাল বিকল্প
- Windows + E টিপে ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন।
- উইন্ডোজ ইনস্টলেশন ড্রাইভে ডান ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন।
- সরঞ্জাম ট্যাব অ্যাক্সেস করুন এবং ত্রুটি পরীক্ষা বিভাগে চেক নির্বাচন করুন।
- সমস্যার জন্য ড্রাইভ স্ক্যান করতে স্ক্যান ড্রাইভ নির্বাচন করুন।
কমান্ড লাইন বিকল্প
- স্টার্ট মেনু খুলুন, কমান্ড প্রম্পট অনুসন্ধান করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন।
- ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল প্রম্পটে হ্যাঁ বেছে নিন।
- সিএমডি উইন্ডোতে নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:
chkdsk /F
- ফাইল সিস্টেমের ত্রুটিগুলি খুঁজে পেতে এবং ঠিক করার জন্য ইউটিলিটির জন্য অপেক্ষা করুন৷
5. ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন
আপনার পিসিতে পুরানো ডিভাইস ড্রাইভার থাকলে, সেই আইটেমগুলি আপনার সিস্টেমে বিভিন্ন দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করতে পারে। এই সমস্যাটি মোকাবেলা করার একটি উপায় হল আপনার অপ্রচলিত ড্রাইভারগুলিকে আপ টু ডেট করা। আপনি আপনার ড্রাইভার আপডেট করতে উইন্ডোজ আপডেট ব্যবহার করতে পারেন।
- Windows + I টিপে সেটিংস খুলুন।
- বাম সাইডবারে উইন্ডোজ আপডেট নির্বাচন করুন।
- ডান প্যানে উন্নত বিকল্পগুলি বেছে নিন।
- ঐচ্ছিক আপডেট নির্বাচন করুন।
- সমস্ত উপলব্ধ আপডেটের জন্য বক্সগুলি সক্রিয় করুন এবং ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন নির্বাচন করুন৷ ৷
- সর্বশেষ আপডেটগুলি ইনস্টল করার পরে আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন৷
6. উইন্ডোজ 11 আপডেট করুন
আপনি যদি একটি পুরানো Windows 11 সংস্করণ চালাচ্ছেন, তাহলে আপনার সিস্টেমে বাগ থাকতে পারে, যার ফলে হাইপার-V ত্রুটি হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য উপলব্ধ সিস্টেম আপডেটগুলি ইনস্টল করুন৷
৷- স্টার্ট মেনু আইকনে ডান ক্লিক করুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন।
- বাম সাইডবারে উইন্ডোজ আপডেট নির্বাচন করুন।
- ডান প্যানে আপডেটের জন্য চেক নির্বাচন করুন।
- উপলব্ধ আপডেটগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।
- আপনার পিসি রিবুট করুন।
7. দূষিত Windows 11 সিস্টেম ফাইলগুলি ঠিক করুন
যদি Windows 11 এর সিস্টেম ফাইলগুলি ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তাহলে আপনার পিসিতে অনেক সমস্যা হতে পারে। কারণ আপনার সিস্টেম কাজ করার জন্য অপারেটিং সিস্টেমের মূল ফাইলগুলির উপর নির্ভর করে। মূল ফাইলগুলি অনুপস্থিত বা দূষিত হলে সিস্টেমটি প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করে না৷
৷সৌভাগ্যবশত, আপনি সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) নামে একটি বিল্ট-ইন টুল ব্যবহার করে উইন্ডোজের ত্রুটিপূর্ণ সিস্টেম ফাইলগুলিকে ঠিক করতে পারেন৷
- Windows + R টিপে রান খুলুন।
- Run-এ নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter টিপুন।
সিএমডি
- ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল প্রম্পটে হ্যাঁ নির্বাচন করুন।
- নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং ক্ষতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইলগুলি মেরামত করার জন্য প্রয়োজনীয় ফাইলগুলি ডাউনলোড করতে এন্টার টিপুন:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- এরপর, খারাপ সিস্টেম ফাইলগুলি ঠিক করা শুরু করতে নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালান:
sfc/scannow
- দূষিত মূল ফাইলগুলি ঠিক করার পরে আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন৷
8. ক্লিন বুট উইন্ডোজ
কখনও কখনও, উইন্ডোজ একটি HYPERVISOR_ERROR ত্রুটিতে চলে না কারণ সিস্টেমে সমস্যা আছে কিন্তু একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ হস্তক্ষেপ করছে। এই ক্ষেত্রে, উইন্ডোজকে ক্লিন বুট করুন যাতে আপনার সিস্টেম শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ফাইলগুলি লোড করে, যা আপনাকে তৃতীয় পক্ষের অ্যাপগুলি সমস্যা কিনা তা যাচাই করতে দেয়৷
- স্টার্ট খুলুন, সিস্টেম কনফিগারেশন খুঁজুন এবং সেই আইটেমটি নির্বাচন করুন।
- পরিষেবা ট্যাব খুলুন, সমস্ত Microsoft পরিষেবাগুলি লুকান সক্ষম করুন এবং সমস্ত নিষ্ক্রিয় করুন নির্বাচন করুন৷
- স্টার্টআপ ট্যাব অ্যাক্সেস করুন এবং টাস্ক ম্যানেজার খুলুন নির্বাচন করুন।
- প্রতিটি অ্যাপ্লিকেশানে ডান-ক্লিক করুন যার স্ট্যাটাস কলামে বলা আছে Enabled এবং Disable বেছে নিন। এটি স্টার্টআপ অ্যাপগুলিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলতে বাধা দেবে৷
- টাস্ক ম্যানেজার থেকে প্রস্থান করুন এবং সিস্টেম কনফিগারেশন উইন্ডোতে ওকে অনুসরণ করে প্রয়োগ করুন নির্বাচন করুন।
- আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
আপনি যদি ক্লিন বুট মোডে ত্রুটির সম্মুখীন না হন তবে একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ সম্ভবত অপরাধী। আপনার ইনস্টল করা অ্যাপের তালিকা পর্যালোচনা করুন এবং সন্দেহজনক অ্যাপগুলি মুছুন। আপনি সেটিংস> অ্যাপস> ইনস্টল করা অ্যাপস থেকে এটি করতে পারেন।
9. BIOS আপডেট করুন
শেষ সমাধান হল আপনার কম্পিউটারের BIOS-এর জন্য উপলব্ধ আপডেটগুলি ইনস্টল করা। এটি খুব বিরল যে একটি পুরানো BIOS সিস্টেম হাইপার-V ত্রুটির কারণ হয়, তবে একটি আপডেট উপলব্ধ থাকলে এটি BIOS আপডেট করা মূল্যবান৷
আপনার BIOS আপডেট করা উচিত কিনা তা নিয়ে আমাদের একটি গাইড রয়েছে। BIOS সম্পর্কে আরও জানতে এবং আপনি কীভাবে এটি আপডেট করতে পারেন তা জানতে এটি দেখুন৷
আপনার Windows 11 পিসিতে একটি BSOD ত্রুটির কাছাকাছি পান
Windows 11 এর HYPERVISOR_ERROR ভয়ঙ্কর কারণ এটি আপনার মেশিনকে ক্র্যাশ করে এবং একটি নীল স্ক্রীন প্রদর্শন করে। যাইহোক, আপনার আতঙ্কিত হওয়া উচিত নয়, কারণ এই সমস্যাটি মোকাবেলা করার একাধিক উপায় রয়েছে। উপরের গাইডে বর্ণিত পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করুন এবং আপনার সমস্যাটি সমাধান করা উচিত। আপনার পিসি তখন ক্র্যাশ হওয়া বন্ধ করবে, আপনাকে আপনার কাজগুলি পুনরায় শুরু করতে দেবে।
