DISM এরর ৮৭ উইন্ডোজ ১০ এবং উইন্ডোজ ১১-এ একটি 상당히 সাধারণ সমস্যা। এটি সাধারণত /restorehealth কমান্ড চালানোর পর হয়। خوشখবর, এটি কয়েক ধাপেই সমাধান করা যায়।
পড়ুন কারণ আমরা ব্যাখ্যা করব কেন এই সমস্যা হয় এবং কীভাবে সহজে ফিক্স করবেন।
DISM এরর ৮৭ কী?
Error 87 "The cleanup-image option is unknown" হলো একটি উইন্ডোজ এরর কোড যা উইন্ডোজ ইমেজ ফাইল (.wim) প্রস্তুত করার সমস্যা নির্দেশ করে। এটি Deployment Image Servicing and Management (DISM.exe)-র কমান্ড-লাইন ইন্টারফেসে দেখাবে।
DISM হলো উইন্ডোজ ইমেজ এবং ভার্চুয়াল হার্ড ডিস্ক সার্ভিসিং-এর জন্য একটি কমান্ড-লাইন টুল। আপনি এটিকে C:\Windows\System32 ফোল্ডারে পাবেন, কিন্তু কমান্ড প্রম্পট থেকে যেকোনো জায়গা থেকে চালাতে পারেন।
DISM এরর ৮৭-এর কারণগুলো
DISM-এ Error ৮৭ সাধারণত কারণ হয়:
- ভুল কমান্ড স্পেলিং এবং স্পেসিং
- এডমিনিস্ট্রেটর অধিকার ছাড়া টুল চালানো (as an administrator)
- আপনার উইন্ডোজ ইমেজের জন্য পুরনো বা ইনকম্প্যাটিবল DISM ভার্সন ব্যবহার করা
- উইন্ডোজ আপডেট না করা
- করপ্ট সিস্টেম ফাইল।
অনেক ব্যবহারকারী DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth কমান্ড এক্সিকিউট করার ngay পর এই সমস্যা রিপোর্ট করেছেন।
এখন, আসুন কারণগুলো একে একে সমাধান করি, সবচেয়ে সাধারণগুলো থেকে শুরু করে:
চেক করুন কমান্ডটি সঠিকভাবে টাইপ করা হয়েছে কিনা
একটি সাধারণ স্পেলিং মিস্টেক বা ভুল স্পেসিং DISM-কে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিতে পারে। সুতরাং, নিশ্চিত করুন যে আপনি যে রিপেয়ার কমান্ডগুলো টাইপ করছেন সেগুলো একদম এভাবে দেখাচ্ছে:
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
চেক করুন আপনি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালাচ্ছেন কিনা
DISM অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ চায় কাজ করার জন্য। কমান্ড প্রম্পট এলিভেটেড প্রিভিলেজসহ চালানোর জন্য:
- উইন্ডোজ সার্চে "cmd" লিখুন এবং ডান পাশে Run as administrator সিলেক্ট করুন।
- দেখানো User Account Control উইন্ডোতে "Yes" সিলেক্ট করুন।
উইন্ডোজ আপডেট করুন
পুরনো উইন্ডোজ ভার্সন DISM-এ এরর ঘটাতে পারে। বাগগুলো থেকে বাঁচতে আপনার সিস্টেম আপডেটেড রাখুন।
পদ্ধতি:
- Windows + I একসাথে চাপুন Windows Settings আনতে।
- উইন্ডোজ ১১-এ, বাম পাশে Windows Update সিলেক্ট করুন। উইন্ডোজ ১০-এ, Update & Security > Windows Update-এ যান।
- Check for updates সিলেক্ট করুন এবং উপলব্ধ থাকলে ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন। সেগুলো প্রয়োগ করতে সিস্টেম রিস্টার্ট করতে হতে পারে।
Windows Modules Installer Service চেক করুন
Windows Modules Installer সার্ভিস একটি কোর কম্পোনেন্ট যা ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে হবে আপডেট এবং ড্রাইভার ইনস্টল করার জন্য।
এখানে কীভাবে অ্যাক্সেস করবেন এবং চেক করবেন এটি এক্টিভ কিনা:
- "Services" উইন্ডোজ সার্চে লিখুন এবং সিলেক্ট করুন।
- লিস্টে Windows Modules Installer খুঁজে বের করুন এবং ডাবল-ক্লিক করুন।
- Properties উইন্ডোতে, Automatic স্টার্টআপ টাইপ হিসেবে সিলেক্ট করুন এবং তারপর Start।
- শেষে OK সিলেক্ট করুন।
সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) স্ক্যান চালান
SFC একটি কমান্ড-লাইন টুল যা করপ্ট সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার করতে পারে। এটি প্রথমে ভায়োলেশন চেক করবে এবং পাওয়া গেলে সেগুলো রিজলভ করবে।
ব্যবহার করার জন্য:
- কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজসহ চালান (পূর্বের ধাপগুলোতে দেখানোanusar)।
- sfc /scannow লিখুন এবং Enter চাপুন।
- স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন। চেক করুন DISM Error 87 সমাধান হয়েছে কিনা।
Windows Assessment and Deployment Kit (Windows ADK) ইনস্টল করুন
আপনার যদি পুরনো উইন্ডোজ ভার্সন থাকে বা আপনাকে আলাদা DISM ভার্সন দরকার হয়, তবে Windows ADK ইনস্টল করুন।
তাই, আপনি যদি ইনকম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু সন্দেহ করেন, তবে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- অফিসিয়াল সোর্স থেকে Windows ADK ডাউনলোড করুন।
- .exe ফাইল ডাবল-ক্লিক করে চালান।
- ইনস্টল পাথ বেছে নিন এবং Next সিলেক্ট করুন। প্রম্পটগুলো অনুসরণ করে ইনস্টল করুন।
উইন্ডোজ রিইনস্টল করুন
যদি সব কিছু ব্যর্থ হয়, তবে DISM Error 87 সমাধানের জন্য উইন্ডোজ রিইনস্টল করুন। সবচেয়ে সহজ পদ্ধতি হলো ফ্যাক্টরি রিসেট:
- Windows + I চাপুন Settings খোলার জন্য।
- উইন্ডোজ ১১-এ, System > Recovery > Reset this PC-এ যান। উইন্ডোজ ১০-এ, Update & Security > Recovery-এ যান। Reset this PC-র অধীনে Get started সিলেক্ট করুন।
- আপনি Keep my files বা Remove everything এর মধ্যে বেছে নিতে পারেন। Keep my files শুধু অ্যাপ এবং সেটিংস ডিলিট করে, Remove everything সকল ফাইল এবং অ্যাপ মুছে ফেলে।
- প্রম্পটগুলো অনুসরণ করে রিসেট সম্পূর্ণ করুন।
বিকল্পভাবে, আপনি উইন্ডোজ ১০ বা ১১ ISO ফাইল দিয়ে আপনার অপারেটিং সিস্টেম ক্লিন ইনস্টল করতে পারেন। এটি একটি লেনদেন প্রসেস যেখানে আপনাকে একটি বুটেবল USB ড্রাইভও দরকার হবে।
উপসংহার
সংক্ষেপে, DISM Error 87 কমান্ড টাইপো, ইনকম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু, করপ্ট সিস্টেম ফাইল এবং অন্যান্য সমস্যার কারণে হয়তে পারে। স্মুথ ট্রাবলশুটিং প্রসেসের জন্য এই ধাপগুলো ক্রমে অনুসরণ করুন।
আপনি কমান্ডগুলো সঠিকভাবে টাইপ করেছেন কিনা বা DISM অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালাচ্ছেন কিনা তা ডাবল-চেক করুন শুরুতে। অধিকাংশ কেসেই এই দুটোই কাজ করবে!
যদি এতে হেল্প না হয়, তবে উইন্ডোজ আপডেট করুন এবং আরও জটিল ধাপগুলোতে যান। আপনি শীঘ্রই সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন, এবং DISM আবার স্বাভাবিকভাবে কাজ করবে।
