জিমেইল অ্যাকাউন্টে পুনরায় অ্যাক্সেস পাওয়ার দ্রুত রিকভারি পদক্ষেপ

জিমেইল অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস হারানো খুব কষ্টদায়ক। আমাদের জীবন, স্বপ্ন, ভয়, স্প্যাম — সবকিছু সেই ইনবক্সে আছে। পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া (বা হ্যাকারের হাতে চলে যাওয়া) এক भয়াবহ অভিজ্ঞতা, যা আমার শত্রুর ওপরও ইচ্ছা করব না।

ভালো খবর হচ্ছে আজকাল গুগলের আপনার অ্যাকাউন্ট রিকভার করার একাধিক উপায় আছে আপনি যদি লক হয়ে যান।

যদি সেগুলো কাজ না করে, তবে আগে থেকে প্রস্তুতি নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ, ডেটা ব্যাকআপ নিয়ে যাতে খারাপ পরিস্থিতিতে না পড়েন। এখানে কী করতে হবে।

ব্যাকআপ, ব্যাকআপ, ব্যাকআপ

হ্যাঁ, আমরা জানি। জিনিসগুলো ব্যাকআপ মনে রাখতে কঠিন, কিন্তু স্ক্র্যাচ থেকে সবকিছু পুনরায় তৈরি করার চেয়ে এটি অসংখ্য গুণ সহজ। চিন্তা করুন আপনার ইমেইল কন্টাক্টগুলো ফিরে পাওয়া কত কঠিন হবে যদি অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস হারান, ইমেইলের কন্টেন্টের কথা তো দূরে।

গুগলের একটি সুবিধাজনক টুল আছে Takeout, যা আপনাকে আপনার যেকোনো বা সকল গুগল ডেটা ডাউনলোড করতে দেয়। আমরা আগে গুগল ফটোস আর্কাইভ ডাউনলোড করার পদ্ধতি লিখেছি, এবং জিমেইলের জন্য প্রক্রিয়া একই। ফটোসের बदলে Contacts, Google Account, এবং Mail সিলেক্ট করুন। এতে আপনাকে আর্কাইভ ফাইল ডাউনলোড করার লিংকগুলোর লিস্ট मिलবে। ইমেইল MBOX ফরম্যাটে থাকবে, যা যেকোনো অন্য মেইল ক্লায়েন্টে সহজে ইম্পোর্ট করা যায়।

পূর্বের পাসওয়ার্ডের রেকর্ড রাখুন

আপনার জিমেইল অ্যাকাউন্টে ফিরে যাওয়ার চেষ্টা করলে, গুগল আপনার পরিচয় যাচাই করার একটি উপায় হচ্ছে অ্যাকাউন্টের পূর্বের পাসওয়ার্ড চাওয়া। তাই পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার সময় সেটি সংরক্ষণ করা বুদ্ধিমানের কাজ। অধিকাংশ পাসওয়ার্ড ম্যানেজার পূর্বের পাসওয়ার্ডের রেকর্ড রাখে, অথবা আপনি আপডেট করা পাসওয়ার্ডকে আলাদা এন্ট্রি হিসেবে সংরক্ষণ করে পূর্বের এন্ট্রিটি "Gmail – previous" করে দিতে পারেন।

আপনাকে পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করতে হয় না, কিন্তু এটি সবচেয়ে সহজ এবং নিরাপদ উপায় আপনার ক্রেডেনশিয়াল সংরক্ষণের। আপনি টেক্সট ফাইলে も পূর্বের পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করতে পারেন, কিন্তু নিশ্চিত করুন এটি এনক্রিপ্ট করা থাকবে যাতে শুধু আপনি অ্যাক্সেস করতে পারেন।

রিকভারি ইনফো আপ-টু-ডেট রাখুন

সমস্যা হওয়ার আগে, গুগলের पास আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য সारी তথ্য আছে কিনা নিশ্চিত করা চমৎকার ধারণা।

1. আপনার গুগল অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং বাম পাশে Security ক্লিক করুন
2. স্ক্রোল করুন যতক্ষণ Ways we can verify it’s you না দেখেন
3. যদি আপনি ইতিমধ্যে রিকভারি ইমেইল বা ফোন নম্বর যোগ করে থাকেন, সেগুলো এখানে দেখাবে
4. যদি এই দুটোর যেকোনো একটি খালি থাকে, তবে সেখানে সেকেন্ডারি যোগাযোগের বিবরণ যোগ করা ভালো ধারণা

রিকভারি ইমেইল অ্যাকাউন্ট সেট আপ করুন

Ways we can verify it’s you পেজ থেকে Recovery Email-এ ক্লিক করুন। আপনার সেকেন্ডারি ইমেইল ঠিকানা টাইপ করুন, এবং এন্টার চাপুন। আপনি একটি ছয় অঙ্কের ভেরিফিকেশন কোড পাবেন ইমেইলে, তাই আপনার অন্য ইমেইল অ্যাকাউন্টে যান সেটি আনতে। এখানে ফিরে আসুন এবং ভেরিফিকেশন কোড দিতে প্রম্পট আসবে। ওহ, এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ভেরিফিকেশন কোড চাইতে হবে, অন্যথায় আবার চাইতে হবে।

রিকভারি ফোন নম্বর সেট আপ করুন

Ways we can verify it’s you পেজে থাকাকালীন Recovery phone-এ ক্লিক করুন। Add Recovery Phone ক্লিক করুন তারপর পপ-আপে আপনার নম্বর দিন। আপনার এসএমএসে ভেরিফিকেশন কোড আসবে, সেটি ভেরিফিকেশন পপ-আপে দিন এবং হয়ে গেল।

অ্যাকাউন্ট কখন খোলা था সেটি মনে করতে চেষ্টা করুন

গুগল আপনার পরিচয় যাচাই করার একটি উপায় হচ্ছে অপ্রক্সিমেটলি জিজ্ঞেস করা আপনি কখন অ্যাকাউন্ট খোলেছিলেন। এই লেখা শুরু করার সময় আমার ধারণা নেই সেটি কখন, শুধু জানি জিমেইল তখন ইনভাইট-অনلی ছিল।

যদি আপনার পুরনো ইমেইল এখনো থাকে, তবে Oldest দিয়ে সোর্ট করে আপনার দরদর অ্যাকাউন্ট তৈরির তারিখ জানতে পারেন। আমার জন্য কাজ করেনি, কারণ ২০১৬-এর আগের почти সব কিছু ডিলিট করে দিয়েছিলাম ক্লাউড স্টোরেজের জন্য টাকা দিতে চাইনি, কিন্তু আপনার জন্য কাজ করতে পারে।

পাসওয়ার্ড রিকভার করার পদ্ধতি

পাসওয়ার্ড মনে নেই? পাসওয়ার্ড ম্যানেজার থেকে ভুলে ডিলিট করলেন? অন্য কোনো কারণে লগইন করতে পারছেন না? গুগলের একটি রিকভারি পেজ আছে যা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য একসাথে অনেক প্রশ্ন করবে, তারপর পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে দেবে।

সমস্যা হচ্ছে গুগল যা জিজ্ঞেস করবে সारी তথ্য আপনার হাতে নাও থাকতে পারে। সেটি হতে পারে পূর্বের পাসওয়ার্ড থেকে শুরু করে রিকভারি ইমেইল বা ফোন নম্বরে পাঠানো ভেরিফিকেশন কোড, অথবা সিকিউরিটি কুইজের উত্তর (যেটি গুগল গত বছর বন্ধ করে দিয়েছে)। আপনার হাতে যদি এই কোনো কিছু না থাকে, তবে রিকভারি লুপ আপনাকে আবার চেষ্টা করতে বলে যাবে, কোনো সমাধান ছাড়া।

আরও পড়ুন: জিমেইল অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার সবচেয়ে সহজ পদ্ধতি

Can’t sign into your Google Account হেল্প পেজে যাওয়ায় আরো কিছু অপশন পাবেন, তাই আপনার হাতে যে তথ্য আছে সেটি অনুযায়ী যেগুলো মেনে চলে সেগুলো চেষ্টা করুন।

যদি সব ব্যর্থ হয়…

গুগলের অ্যাকাউন্ট রিকভার করতে আরও কিছু কয়েকটি কاريوছি আছে, যেমন আপনার অভ্যস্ত ব্রাউজার, পরিচিত ডিভাইস বা লোকেশন ব্যবহার করা, বা "আপনি ভ্রমণ করছেন" এর মতো সাহায্যকারী বিবরণ যোগ করা লক হয়ে যাওয়ার কারণ হিসেবে।

যদি সাবও ব্যর্থ হয়, তবে আপনাকে অবিশ্বাস্য কাজটি করতে হবে — একটি নতুন জিমেইল অ্যাকাউন্ট দিয়ে আবার শুরু। আপনি আমরা আগে বললাম সেই ইমেইলগুলো ব্যাকআপ নিয়েছিলেন, ঠিক না?

এই বিষয়ে আপনার কি মতামত? নিচে কমেন্টে জানান অথবা আমাদের টুইটার বা ফেসবুকে আলোচনা চালিয়ে যান।

সম্পাদকদের পরামর্শ:

• জিমেইল এবং আউटलকে ইমেইল শিডিউল করার পদ্ধতি
• এখন এন্টারপ্রাইজ অ্যাকাউন্ট ছাড়া গুগল ওয়ার্কস্পেস এবং গুগল চ্যাট ব্যবহার করা যায়
• অ্যান্ড্রয়েডে জিমেইল এখন একদম সহজে স্বাইপ দিয়ে ইমেইল অ্যাকাউন্ট সুইচ করতে দেয়
• আইফোন ফ্যাক্টরি রিসেট করার পদ্ধতি