আপনার 어떤 ওয়েবসাইট কেন না হোক, আপনার ভিজিটররা আপনার সাইটের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে সেটি জানা অপরিহার্য। Google Analytics (GA) পরంపরাগতভাবে ওয়েবমাস্টাররা ওয়েবসাইট ট্রাফিক বোঝার জন্য ব্যবহৃত টুল। GA ব্যবহারকারীদের পরিসংখ্যান এবং রিপোর্ট দেয়:
- আপনার সাইটে ভিজিটর সংখ্যা
- তারা কোন দেশ থেকে
- প্রতি সেশনে কত পেজ ভিজিট করেছেন
- আপনার সাইটের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেজগুলো
- কত ভিজিটর বাউন্স করেছেন (কোনো অ্যাকশন না নিয়ে চলে গেছেন)
GA-র মাধ্যমে পেজ ভিউ, সেশন ডিউরেশন, বাউন্স রেট gibi অপরিহার্য মেট্রিক্স ট্র্যাক করতে GA ট্র্যাকিং কোড বা GA জাভাস্ক্রিপ্ট কোড স্নিপেট প্রতিটি ওয়েবপেজে প্লেস করতে হয়। এটি সাধারণ তথ্য ট্র্যাক করার জন্য আদর্শ।
তবে, আরও স্পেসিফিক মেট্রিক্স বা মাল্টিপল ইন্টারঅ্যাকশনের জন্য, প্রতিটি অ্যাকশন ট্র্যাক রাখা আরও চ্যালেঞ্জিং হয়। উদাহরণস্বরূপ, একজন ওয়েবসাইট মালিক যিনি নানা ফর্ম এবং ফিচার ট্র্যাক করতে চান, সকল জরুরি ট্যাগ সেট আপ ও রান করাতে অনেক সময় লাগবে।
Google Tag Manager (GTM) একটি বিনামূল্যে ট্যাগ ম্যানেজমেন্ট টুল যা আপনার সকল ট্যাগ ট্র্যাক করা সহজ করে দেয়।
Google Tag Manager কী?
GA-র প্রতিস্থাপন না করে, GTM GA-র সাথে (যেটি নিজে একটি ট্যাগ) কাজ করে ব্যবহারকারীদের ট্র্যাকিং কোড (ট্যাগ), নিয়ম সংজ্ঞায়িত করা এবং কোড স্নিপেট ডিপ্লয় করতে সাহায্য করে।
GTM দ্বারা সংগৃহীত ডেটা GA-তে এবং অন্যান্য টুল যেমন Google Ads, PayPal, এবং Facebook-এ পাঠানো ও সংরক্ষিত হয়।
ওয়েবসাইট মালিকরা যে ট্যাগগুলো ট্র্যাক করতে চান তাদের উদাহরণ:
- Google Ads
- ইভেন্টস
- Facebook pixel code
- রিমার্কেটিং
- কাস্টম HTML/JavaScript কোড
ওয়েবসাইট মালিকরা সিদ্ধান্ত নিতে হবে কোন বিহেবিয়র তাদের স্ট্র্যাজিক মার্কেটিং সিদ্ধান্তের জন্য ইনসাইট দেবে। তারপর Google Tag Manager ব্যবহার করে ডেটা সংগ্রহ ও বিশ্লেষণ করুন।
এই নিবন্ধে, আমরা আপনার ওয়েবসাইটের জন্য GTM ব্যবহার শুরু করার পদ্ধতি আউটলাইন করব।
আপনার ওয়েবসাইট সেট আপ করুন
- যদি আপনার ইতিমধ্যে Google Tag Manager অ্যাকাউন্ট নেই, তবে একটি তৈরি করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্ট নাম, দেশ, কন্টেইনার সেটআপ (আপনার ডোমেইন), এবং টার্গেট প্ল্যাটফর্ম (web বেছে নিন) যোগ করুন। তারপর Create-এ ক্লিক করুন।
- Google-এর টার্মস অফ সার্ভিস স্বীকৃতি দেওয়ার পর আপনি আপনার কন্টেইনার ID এবং দুটি কোড স্নিপেট দেখবেন।
- আপনাকে আপনার সাইটের প্রতিটি পেজে উভয় স্নিপেট যোগ করতে হবে সেটআপ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে। সঠিক জায়গায় যোগ করছেন কিনা নিশ্চিত করুন। একটি আপনার পেজের <head>-এ যাবে। অন্যটি ওপেনিং <body> ট্যাগের পরে যাবে।
- আপনার যদি স্নিপেট ইনস্টল করতে অতিরিক্ত সাহায্য দরকার হয়, Google-এর Quick Start Guide পড়ুন। অথবা, আপনি যদি WordPress ব্যবহার করেন, তবে সেখানে বেশ কিছু প্লাগইন আছে।
- একবার কন্টেইনার তৈরি হলে, আপনি ট্যাগ এবং ট্রিগার যোগ করা শুরু করতে পারেন আপনার সাইটের ভিজিটরদের ইনসাইট পেতে।
নিচে একটি ওয়েবসাইট অ্যাকশনের উদাহরণ দেওয়া হলো যা আপনার মার্কেটিং প্রচেষ্টা পরিমাপ করতে সাহায্য করবে।
বাটন ক্লিক ট্র্যাক করা
বাটন ক্লিক বলতে আপনার ওয়েবসাইটের কল-টু-অ্যাকশন (CTA) কতবার ক্লিক হয়েছে সেটি বোঝায়। অনেক সাইটে একাধিক CTA থাকে, যथा:
- ডাউনলোড।
- অ্যাড টু কার্ট।
- কল করতে ক্লিক করুন।
- সাবস্ক্রাইব।
- সাইন আপ।
- গেট স্টার্টেড।
- আপনার ফ্রি রিপোর্ট নিন।
- আরো জানুন।
- যোগ দিন।
কয়েকটা ভেরিয়েবল সেট আপ করুন
- বাম দিকের নেভিগেশন থেকে Variables-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Configure।
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং Element, Classes, ID, Target, URL এবং Text-এ ক্লিক করুন।
- পরবর্তী ধাপ হচ্ছে একটি ট্রিগার সক্ষম করা যা সকল ক্লিকে ফায়ার করবে। বাম দিকের নেভিগেশন থেকে Triggers-এ ক্লিক করুন এবং NEW চাপুন।
- আপনার ট্রিগারকে একটি নাম দিন। চলুন এটিকে Button Click বলি।
- ট্রিগার টাইপ সিলেক্ট করতে, ট্রিগার উইন্ডোর ভিতরে ক্লিক করুন, পপ-আপ পেজের নিচে স্ক্রোল করুন, এবং All Elements-এ ক্লিক করুন।
- নিশ্চিত করুন This trigger fires সেট করা আছে All Clicks-এ এবং Save চাপুন।
- ট্যাগটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা নিশ্চিত করতে Preview বাটনে ক্লিক করুন। একটি অরেঞ্জ বার দেখাবে যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনি প্রিভিউ মোডে আছেন।
- আপনার ওয়েবসাইট একটি নতুন ব্রাউজার ট্যাবে খুলুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন। আপনি কুইক প্রিভিউ মোডে সমারি আইটেম দেখবেন। যেহেতু এই উদাহরণে আমরা ট্রিগার সেট করেছি যেকোনো জায়গায় ক্লিক করলে ফায়ার হবে, তাই এটি GTM ক্লিক হিসেবে রেজিস্টার হবে।
- আপনি যদি একটি পেজের নির্দিষ্ট বাটন চিহ্নিত করতে চান, Google Tag Manager প্রিভিউ প্যানেলে ক্লিকগুলোর একটি সিলেক্ট করুন। তারপর Variables-এ ক্লিক করুন।
আপনি ক্লিক ক্লাসেস, ক্লিক এলিমেন্টস, এবং ক্লিক টেক্সট দেখবেন। সকল আলাদা ক্লিক এবং ক্লিক ক্লাস নোট করা আছে। একবার আপনি ভেরিয়েবলগুলো লোকেট করলে, বের করুন আপনি যে বাটন ট্র্যাক করতে চান সেটির জন্য কী ফিল্টার আউট করতে হবে।
ওয়েবসাইটের সেই বাটনে ক্লিক করুন, এবং এটি GTM প্রিভিউ-র নিচে সমারি সেকশন হাইলাইট করবে।
আপনার সিলেক্ট করা বাটন সংক্রান্ত ভেরিয়েবলগুলো দেখুন যেমন Click Classes, Click Element, এবং Click ID। এই ইনফরমেশন ব্যবহার করে আপনার বাটন ক্লিক সেট আপ করুন। আপনার Google Tag Manager-এ ফিরে যান। Button Click-এ নেভিগেট করুন।
এই নিবন্ধের উদ্দেশ্যে, চলুন Grab your free report বাটনের জন্য সেট আপ করি, তাই বাটনটির নাম পরিবর্তন করে Grab your free report CTA করুন।
- This trigger fires on-এ নেভিগেট করুন এবং Some Clicks বেছে নিন।
এখানেই আপনি প্রিভিউ মোডে পাওয়া ভেরিয়েবল দিয়ে ফিল্টার করতে পারবেন।
আপনার ওয়েবসাইট প্রিভিউ-তে ফিরে যান এবং আপনি যে বাটন ট্র্যাক করতে চান তার ভেরিয়েবলগুলো লিখে রাখুন। বাটনের আলাদা অংশের আলাদা ক্লাস থাকতে পারে ক্লিক করার জায়গার উপর নির্ভর করে।
এটি সমাধানের সেরা উপায় হচ্ছে আপনার ট্র্যাকিং Link Click-এ সওইচ করা কারণ ক্লাসগুলো একই থাকে আপনি কোথায় ক্লিক করুন না কেন। একটি লিংক ক্লিক হচ্ছে একটি হাইপারলিংক যা কনস্ট্যান্ট থাকে।
- GTM-এ সেটি পরিবর্তন করতে, Click – All Elements সিলেক্ট করুন এবং এটিকে Just Links-এ পরিবর্তন করুন।
- প্রিভিউ মোড থেকে লিখে রাখা ক্লাসটি ব্যবহার করুন এবং Click Classes-এর ডান পাশের খালি বক্সে যোগ করুন এবং Save চাপুন।
একটি ট্যাগ তৈরি করুন
- বাম দিকের নেভিগেশন থেকে Tags-এ ক্লিক করুন এবং New চাপুন।
- Tag Configuration বক্সের ভিতরে ক্লিক করুন ট্যাগ টাইপস খুলতে। নিচে স্ক্রোল করুন এবং Custom HTML সিলেক্ট করুন।
- আপনি এই Custom HTML সেকশনে ভেরিয়েবল ব্যবহার করতে পারেন সেগুলো এই ব্র্যাকেটগুলো { } এর ভিতরে টাইপ করে।
- যখন আপনি ব্র্যাকেট টাইপ করা শুরু করবেন, আপনি একটি কুইক সার্চ সিলেক্ট মেনু দেখবেন যেখানে আপনার ডিফাইন করা এক্সিস্টিং ভেরিয়েবলগুলো বেছে নিতে পারবেন।
- এখন আপনি যে ট্রিগার তৈরি করলেন সেটির সাথে এটি হুক আপ করতে হবে। Triggering বক্সের ভিতরে ক্লিক করুন, ট্রিগার সিলেক্ট করুন এবং Save চাপুন।
- আপনার প্রিভিউ পেজ আবার রিফ্রেশ করুন আপনার বাটন টেস্ট করতে। আপনার বাটনে ক্লিক করুন দেখতে ট্যাগ ফায়ার হয় কিনা। যদি কাজ না করে, ফিরে যান এবং সকল সেটিং চেক করুন।
- যখন সঠিক হয়, আপনি Tags Fired on This Event দেখবেন। আপনি এখন আপনার বাটন ক্লিক হয় তখন ট্র্যাক করছেন।
ট্যাগকে একটি ইভেন্ট বানান
- GTM-এ ফিরে যান এবং আপনি যে ট্যাগ তৈরি করলেন সেটি সিলেক্ট করুন। নিশ্চিত করুন এটিকে একটি চিনhető নাম দিয়েছেন।
- Tag type কে Custom HTML- থেকে Google Analytics: Google Analytics: Universal Analytics-এ পরিবর্তন করুন।
- Track Type-এ Event সিলেক্ট করুন, Event Tracking Parameters-এ CTA Button, Action-এ Click এবং Label-এ একটি শনাক্তকারী নাম যোগ করুন।
- নিচে স্ক্রোল করুন Google Analytics Settings-এ, {{Google Analytics}} সিলেক্ট করুন এবং Save চাপুন। এখন আপনি Google Analytics-এ একটি ইভেন্ট হিসেবে আপনার ক্লিক ট্র্যাক করছেন।
- আপনার ইভেন্ট সাবমিট করুন এবং তারপর Publish করুন।
- Container Version Description সেকশনে আপনার ইভেন্টের জন্য একটি বর্ণনামূলক নাম যোগ করুন এবং Continue চাপুন।
- আপনার নতুন ট্রিগার এবং নতুন ট্যাগ এখন আপনার ওয়েবসাইটে লাইভ হয়ে গেছে যেকোনো সাইট ভিজিটর বাটনে ক্লিক করলে ট্র্যাক করার জন্য।
Google Tag Manager ব্যবহার করে আপনি যে সংখ্যক অ্যাকশন ট্র্যাক করতে পারেন তার কোনো লিমিট নেই। আপনি যত বেশি ডেটা সংগ্রহ ও পরিমাপ করবেন, আপনার মার্কেটিং ও অ্যাড ক্যাম্পেইন তত ভালোভাবে টিউন করতে পারবেন কনভার্সন ও সেলস বাড়াতে।
