“কেন আমার হোয়াটসঅ্যাপ বার্তাগুলি একটি পরিচিতিতে বিতরণ করা হয় না, তবে অন্যকে সফলভাবে পাঠানো হয়েছিল? আমি কীভাবে হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ ডেলিভারির সমস্যা ঠিক করতে পারি?"
যদিও হোয়াটসঅ্যাপ একটি অত্যন্ত ব্যবহারকারী-বান্ধব মেসেজিং অ্যাপ, এমন কিছু সময় আছে যখন ব্যবহারকারীরা কিছু অবাঞ্ছিত সমস্যার সম্মুখীন হন। উদাহরণস্বরূপ, হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ পাঠানো কিন্তু ডেলিভার করা না হওয়া একটি সাধারণ সমস্যা যা অনেকের মুখোমুখি হয়। আদর্শভাবে, হোয়াটসঅ্যাপ বার্তার ত্রুটি প্রদান না করার জন্য বেশ কয়েকটি ডিভাইস, অ্যাপ বা নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত ট্রিগার থাকতে পারে। এই পোস্টে, আমি আপনাকে জানাব কেন হোয়াটসঅ্যাপ বার্তাগুলি বিতরণ করা হচ্ছে না এবং আপনি কীভাবে এটি ঠিক করতে পারেন৷
পর্ব 1:হোয়াটসঅ্যাপ বার্তা বিতরণ করা হচ্ছে না:সমস্যা সমাধানের টিপস
যেহেতু হোয়াটসঅ্যাপ বার্তাগুলি বিতরণ করা হচ্ছে না তা একটি জটিল সমস্যা, তাই এটি ঠিক করার জন্য আপনাকে কয়েকটি সমাধান প্রয়োগ করতে হতে পারে। হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ ডেলিভার না করার ত্রুটি ঠিক করার জন্য আমি নিম্নলিখিত কৌশলগুলি চেষ্টা করার পরামর্শ দেব৷
সমাধান 1:নেটওয়ার্ক সংযোগ পরীক্ষা করুন
প্রথমত, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার এবং অন্য ব্যবহারকারীর ডিভাইস একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগের সাথে সংযুক্ত আছে। যদি হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ পাঠানো হয় কিন্তু ডেলিভারি না করা হয়, তাহলে তার পরিবর্তে তাদের ফোনে সমস্যা হতে পারে। অতএব, আপনি ডিভাইসের WiFi বা মোবাইল ডেটা সেটিংসে যেতে পারেন এবং নিশ্চিত করতে পারেন যে এটির যথাযথ নেটওয়ার্ক কভারেজ রয়েছে৷
ফিক্স 2:টগল অন এবং অফ দ্য এয়ারপ্লেন মোড
আপনি যদি মনে করেন যে হোয়াটসঅ্যাপ একটি নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত সমস্যার কারণে বার্তা সরবরাহ করছে না, তাহলে আপনি এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করে দেখতে পারেন। এয়ারপ্লেন মোড বিকল্পটি খুঁজতে শুধু আপনার ফোনের সেটিংস বা নিয়ন্ত্রণ/বিজ্ঞপ্তি কেন্দ্রে যান। এটি চালু করুন, কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন এবং আপনার ফোনে নেটওয়ার্ক রিসেট করতে এই বৈশিষ্ট্যটি টগল করুন৷
ফিক্স 3:আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন
রিস্টার্ট করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যান্ড্রয়েড বা আইওএস ডিভাইসের পাওয়ার সাইকেল রিসেট করবে, বেশিরভাগ ছোটখাটো সমস্যার সমাধান করবে। অতএব, যদি হোয়াটসঅ্যাপ বার্তাগুলি বিতরণ করা না হয়, তাহলে আপনার ফোনের পাওয়ার বোতাম টিপুন৷
৷কিছু আইফোন মডেলে, এর পরিবর্তে আপনাকে ভলিউম আপ/ডাউন এবং সাইড কী টিপতে হবে। পাওয়ার স্লাইডার বিকল্পটি সোয়াইপ করুন, আপনার ফোনটি বন্ধ হওয়ার জন্য কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন এবং এটি চালু করতে আবার কী টিপুন৷
ফিক্স 4:আপনার ফোনে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
আমি উপরে তালিকাভুক্ত করেছি, নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে হোয়াটসঅ্যাপ বার্তা বিতরণ না করা সমস্যা হতে পারে। যদি হোয়াটসঅ্যাপ এখনও বার্তা সরবরাহ না করে, তাহলে আপনি এর নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে বেছে নিতে পারেন।
উদাহরণস্বরূপ, iOS ডিভাইসে, আপনি সেটিংস> সাধারণ> রিসেট> নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে পারেন। এই বিকল্পটিতে আলতো চাপুন এবং কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন কারণ আপনার ডিভাইসটি তার ডিফল্ট নেটওয়ার্ক সেটিংসের সাথে পুনরায় চালু হবে৷
ফিক্স 5:হোয়াটসঅ্যাপ ডেটা সাফ করুন (বা এটি পুনরায় ইনস্টল করুন)
নেটওয়ার্ক সমস্যাগুলি ছাড়াও, হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ পাঠানো কিন্তু ডেলিভারি না করা অ্যাপ-সম্পর্কিত সমস্যার কারণেও ঘটতে পারে। এর জন্য, আপনি হয় অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন বা এর ডেটা সাফ করতে পারেন। আপনি কেবল আপনার ডিভাইসে WhatsApp আনইনস্টল করতে, এটি পুনরায় চালু করতে এবং এটি আবার ইনস্টল করতে অ্যাপ/প্লে স্টোরে যেতে পারেন৷
বিকল্পভাবে, অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে, আপনি সেটিংস> অ্যাপস> হোয়াটসঅ্যাপে যেতে পারেন এবং অ্যাপ ডেটা এবং ক্যাশে পরিষেবা ক্লিয়ার বিকল্পটি বেছে নিতে পারেন।
ফিক্স 6:আপনার ব্লক তালিকা পরীক্ষা করুন
এটি আশ্চর্যজনক শোনাতে পারে, তবে আপনি WhatsApp-এ ব্লক তালিকায় পরিচিতি যোগ করতে পারেন এবং পরে এটি সরাতে ভুলে যেতে পারেন। অতএব, হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ ডেলিভারি না করা ঠিক করার জন্য কোনও কঠোর ব্যবস্থা নেওয়ার আগে, অ্যাপটি চালু করুন এবং সেটির সেটিং> অ্যাকাউন্টস> গোপনীয়তায় যান। এখান থেকে, আপনি ব্লক করা পরিচিতির তালিকা চেক করতে পারেন এবং যেকোনো ব্যবহারকারীকে সরিয়ে দিতে পারেন।
7 সংশোধন করুন:সম্পূর্ণ WhatsApp যাচাইকরণ
আপনি যদি সবেমাত্র হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করা শুরু করেন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না করে থাকেন, তাহলে আপনিও এই সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। এই জন্য, আপনি শুধু WhatsApp চালু করতে পারেন বা আপনার ডিভাইসে এটি পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন। এখন, আপনি যে ডিভাইসটি ব্যবহার করছেন তার জন্য একটি কার্যকরী ফোন নম্বর লিখুন এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে এক-বার তৈরি করা কোডটি প্রবেশ করান৷
অংশ 2:কীভাবে হোয়াটসঅ্যাপ ব্রডকাস্ট বার্তাগুলি বিতরণ করা হয়নি তা সমাধান করবেন?
তা ছাড়া, কখনও কখনও হোয়াটসঅ্যাপ সম্প্রচারিত বার্তাগুলি নির্দিষ্ট পরিচিতিতে বিতরণ করা হয় না। যদি হোয়াটসঅ্যাপ বার্তাগুলি সম্প্রচার তালিকা থেকে একটি পরিচিতিতে বিতরণ করা না হয়, তাহলে এই পরামর্শগুলি অনুসরণ করুন৷
ফিক্স 1:আপনার নম্বর তাদের পরিচিতিতে যোগ করা উচিত
এটি একটি সাধারণ সমস্যা যা ব্যবহারকারীদের মুখোমুখি হয় যখন তাদের WhatsApp সম্প্রচার বার্তা বিতরণ করা হয় না। আদর্শভাবে, আপনি যে ব্যবহারকারীকে বার্তা পাঠাচ্ছেন তাদের ডিভাইসে আপনার যোগাযোগ সংরক্ষণ করা উচিত। আপনি কেবল তাদের এটি করতে বলতে পারেন কারণ এটি বেশ সহজ। তাদের শুধু তাদের WhatsApp পরিচিতি বিকল্পে যেতে হবে এবং এখান থেকে একটি নতুন পরিচিতি যোগ করতে হবে।
ফিক্স 2:যোগ করা নম্বর এবং ব্লক তালিকা চেক করুন
একইভাবে, যদি হোয়াটসঅ্যাপ বার্তাগুলি একটি পরিচিতিতে বিতরণ না করা হয়, তবে তাদের যোগাযোগের তালিকা পরীক্ষা করতে বলুন। যদি অন্য ব্যক্তি ভুলবশত আপনাকে হোয়াটসঅ্যাপে ব্লক করে থাকে, তাহলে তারা আপনার বার্তাগুলি গ্রহণ করবে না।
এছাড়াও, তারা যে নম্বরটি যোগ করেছে তা পরীক্ষা করতে পারে বা আপনি আপনার ফোনে পরিচিতি যাচাই করতে পারেন। আপনি যদি ভুলভাবে পরিচিতিটি সংরক্ষণ করে থাকেন বা অন্য নম্বর যোগ করেন, তাহলে এটি এই ত্রুটির কারণ হতে পারে।
পার্ট 3:আপনার কম্পিউটারে আপনার WhatsApp বার্তাগুলির ব্যাকআপ নিন
এখন পর্যন্ত, আপনি একটি সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম হবেন যেমন WhatsApp বার্তা পাঠানো হয়েছে কিন্তু বিতরণ করা হয়নি। তা ছাড়া, আপনি যদি আপনার হোয়াটসঅ্যাপ ডেটা হারাতে না চান, তাহলে মোবাইল ট্রান্স - হোয়াটসঅ্যাপ ট্রান্সফার ব্যবহার করুন। যেকোন Android/iOS ডিভাইসে হোয়াটসঅ্যাপ ডেটা ব্যাকআপ, পুনরুদ্ধার এবং স্থানান্তর করতে অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করা যেতে পারে।
- • আপনার আইফোন বা অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসটিকে কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন এবং মোবাইলট্রান্সের মাধ্যমে আপনার কম্পিউটারে এর WhatsApp ডেটা ব্যাকআপ করুন৷
- • এটি আপনার হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাট, সংযুক্ত মিডিয়া, পরিচিতি, গোষ্ঠীর তথ্য, ভয়েস নোট এবং আরও অনেক কিছু সংরক্ষণ করবে৷
- • অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার ডেটা ওভাররাইট করার পরিবর্তে ব্যাকআপের বিভিন্ন সংস্করণ বজায় রাখবে।
- • আপনি পরে MobileTrans ব্যবহার করে একই বা অন্য কোনো ডিভাইসে WhatsApp ব্যাকআপ সামগ্রী পুনরুদ্ধার করতে পারেন।
- • উপরন্তু, এটি আপনাকে একটি ডিভাইস থেকে অন্য ডিভাইসে সরাসরি আপনার WhatsApp ডেটা স্থানান্তর করতে সাহায্য করতে পারে (এমনকি একটি ক্রস-প্ল্যাটফর্ম স্থানান্তর সমর্থন করে)।
এটা, লোকেরা! এই নির্দেশিকাটি পড়ার পরে, আপনি হোয়াটসঅ্যাপ বার্তাগুলি বিতরণ না করার সমস্যাটিও ঠিক করতে সক্ষম হবেন। আমি হোয়াটসঅ্যাপ বার্তাগুলিকে একটি পরিচিতিতেও বিতরণ করা হয়নি তা ঠিক করার জন্য সমাধানগুলি তালিকাভুক্ত করেছি৷ এছাড়াও, আপনি যদি আপনার হোয়াটসঅ্যাপ ডেটা আবার হারাতে না চান, তাহলে মোবাইল ট্রান্স – হোয়াটসঅ্যাপ ট্রান্সফারের মতো একটি নির্ভরযোগ্য টুলের সাহায্যে এর ব্যাকআপ বজায় রাখুন।
