ভিডিও চালানোর সময় মাইক্রোসফ্ট এজ ক্র্যাশ হচ্ছে কীভাবে ঠিক করবেন

মাইক্রোসফ্ট দ্বারা তৈরি, এজ হল উইন্ডোজ ওএসের ডিফল্ট ওয়েব ব্রাউজার। Microsoft Edge হল Internet Explorer-এর উত্তরসূরী, কিন্তু এটি অনেক দ্রুত এবং বিভিন্ন নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যে পরিপূর্ণ। প্রতিটি নতুন আপডেটের সাথে, মাইক্রোসফ্ট এজ ক্রমাগত গতি, কর্মক্ষমতা এবং উন্নত বৈশিষ্ট্যে আরও উন্নত হয়েছে৷

কোনো ব্রাউজার নিখুঁত নয়। তাই না? আপনি যখনই ইউটিউবে একটি ভিডিও চালানোর চেষ্টা করছেন তখন কি মাইক্রোসফ্ট এজ ঘন ঘন ক্র্যাশ হচ্ছে? হ্যাঁ, এই বিরক্তিকর শোনাচ্ছে. আমরা আপনাকে কভার করেছি।

এই পোস্টে, আমরা একগুচ্ছ সমাধান তালিকাভুক্ত করেছি যা আপনি Windows 11/10-এ "ভিডিও চালানোর সময় এজ ক্র্যাশ হচ্ছে" সমস্যা সমাধান করতে ব্যবহার করতে পারেন।

ভিডিও চালানোর সময় মাইক্রোসফ্ট এজ ক্র্যাশ হচ্ছে কীভাবে ঠিক করবেন

চলুন শুরু করা যাক।

সমাধান 1:ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করুন

একটি দূষিত ক্যাশে বা ফাইল এজের কার্যকারিতায় হস্তক্ষেপ করতে পারে। দুর্নীতিগ্রস্ত ক্যাশে এবং কুকিজ থেকে এজ ব্রাউজার মুক্ত করতে, আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:

আপনার উইন্ডোজ ডিভাইসে মাইক্রোসফ্ট এজ ব্রাউজার চালু করুন। উপরের ডানদিকের কোণায় রাখা তিন-বিন্দুর আইকনে আলতো চাপুন এবং "সেটিংস" নির্বাচন করুন৷

এখন, বাম মেনু ফলক থেকে "গোপনীয়তা, অনুসন্ধান এবং পরিষেবা" বিভাগে স্যুইচ করুন৷

"ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন" বিভাগের অধীনে, "কি পরিষ্কার করতে হবে তা চয়ন করুন" বোতামে টিপুন৷

একটি নতুন পপ আপ এখন পর্দায় প্রদর্শিত হবে. "কুকিজ এবং অন্যান্য সাইট ডেটা" এবং "ক্যাশ করা ছবি এবং ফাইল" বিকল্পগুলি দেখুন। এজ ব্রাউজারে কুকি এবং ক্যাশে মুছে ফেলতে "এখনই সাফ করুন" বোতাম টিপুন৷

এছাড়াও পড়ুন:কিভাবে কুকিজ সহ এজ ব্রাউজারে ক্যাশে সাফ করবেন?

সমাধান 2:এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন

ভিডিও চালানোর সময় মাইক্রোসফ্ট এজ আবার ক্র্যাশ হচ্ছে? ঠিক আছে, এটি একটি সমস্যাযুক্ত এক্সটেনশনের কারণেও হতে পারে। সুতরাং, এক্সটেনশনগুলি নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন এবং এই হ্যাকটি সমস্যা সমাধানে কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

এজ চালু করুন এবং এই URL-এ যান:edge://extensions

এখানে আপনি এজ ব্রাউজারে সমস্ত ইনস্টল করা এক্সটেনশনের একটি সম্পূর্ণ তালিকা পাবেন। ইনস্টল করা এক্সটেনশনগুলিকে টগল বন্ধ করুন এবং এজ পুনরায় চালু করুন।

যেকোনো ভিডিও-সক্ষম ওয়েবসাইট দেখুন, ইউটিউব বলুন। একটি ভিডিও চালান এবং আপনি এখনও কোনো প্লেব্যাক সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 3:হার্ডওয়্যার ত্বরণ বন্ধ করুন

হার্ডওয়্যার ত্বরণ হল ব্রাউজারদের দ্বারা ব্যবহৃত একটি অনন্য প্রক্রিয়া যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি ডেডিকেটেড টাস্ককে ত্বরান্বিত করতে পটভূমিতে অন্যান্য কাজ এবং প্রক্রিয়াগুলি অফলোড করে। প্রান্তে হার্ডওয়্যার ত্বরণ নিষ্ক্রিয় করতে, আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:

আপনার উইন্ডোজ পিসিতে এজ ব্রাউজার চালু করুন। তিন-বিন্দু আইকনে আলতো চাপুন এবং "সেটিংস" নির্বাচন করুন৷

বাম মেনু ফলক থেকে "সিস্টেম এবং কর্মক্ষমতা" বিভাগে স্যুইচ করুন।

"উপলব্ধ হলে হার্ডওয়্যার ত্বরণ ব্যবহার করুন" বিকল্পটি সন্ধান করুন। এটি নিষ্ক্রিয় করতে এটির পাশের সুইচটি টগল বন্ধ করুন।

এছাড়াও পড়ুন:Microsoft Edge সঠিকভাবে কাজ করছে না? এখানে আপনি কিভাবে এটি ঠিক করতে পারেন?

সমাধান 4:সফ্টওয়্যার রেন্ডারিং সক্ষম করুন

টাস্কবারে থাকা অনুসন্ধান আইকনে আলতো চাপুন, "ইন্টারনেট বিকল্পগুলি" টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন৷

একবার ইন্টারনেট প্রোপার্টি উইন্ডো খোলে, "উন্নত" ট্যাবে স্যুইচ করুন৷

"অ্যাক্সিলারেটেড গ্রাফিক্স" বিভাগের অধীনে, "GPU রেন্ডারিংয়ের পরিবর্তে সফ্টওয়্যার রেন্ডারিং ব্যবহার করুন" বিকল্পটি দেখুন৷

সাম্প্রতিক পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে ঠিক আছে এবং প্রয়োগ করুন বোতামে টিপুন৷

আপনার ডিভাইস রিবুট করুন, এজ ব্রাউজার চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

সমাধান 5:এজকে ডিফল্ট সেটিংসে পুনরুদ্ধার করুন

উপরে-তালিকাবদ্ধ সমাধান চেষ্টা করেছেন, এবং এখনও ভাগ্য নেই? এজ-এ প্লেব্যাক সমস্যাগুলি মোকাবেলা করার জন্য এখানে আপনার শেষ অবলম্বন। এজ ব্রাউজারটিকে এর ডিফল্ট মানগুলিতে পুনরুদ্ধার করতে এই দ্রুত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

আপনার উইন্ডোজ পিসিতে মাইক্রোসফ্ট এজ চালু করুন। উপরের-ডান কোণে তিন-বিন্দু আইকনে আলতো চাপুন এবং "সেটিংস" নির্বাচন করুন। বাম মেনু ফলক থেকে "রিসেট সেটিংস" বিভাগে যান৷

"সেটিংস তাদের ডিফল্ট মান পুনরুদ্ধার করুন" বিকল্পে আলতো চাপুন৷

এছাড়াও পড়ুন:মাইক্রোসফট এজ এ ছবি লোড হচ্ছে না? এই হল ফিক্স!

সমাধান 6:এজ ব্রাউজার আপডেট করুন

এজ ব্রাউজার চালু করুন এবং এই URL দেখুন:edge://settings/help

এজ-এর জন্য কোনো আপডেট উপলব্ধ থাকলে, অ্যাপটি আপনাকে অবহিত করবে। আপনি আপনার এজ ব্রাউজারটিকে সর্বশেষ সংস্করণে আপগ্রেড করতে পারেন৷

এছাড়াও, ইন্টারনেট সংযোগ শনাক্ত করার সময় এজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করতে "মিটারযুক্ত সংযোগের মাধ্যমে আপডেটগুলি ডাউনলোড করুন" বিকল্পে চেক করুন।

এছাড়াও পড়ুন:Microsoft Edge Mac এ আপডেট হচ্ছে না? এই হল ফিক্স!

সমাধান 7:আনইনস্টল করুন এবং এজ পুনরায় ইনস্টল করুন

যদি অন্য কিছু কাজ করে বলে মনে হয়, আপনি এজ ব্রাউজারটি আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। এবং, যখন আপনি সমস্যার সমাধান করছেন, আপনি একটি বিকল্প ব্রাউজার ব্যবহার করে দেখতে পারেন৷৷ যাইহোক, আপনি একটি জিনিস লক্ষ্য করেছেন, এজ আনইনস্টল করার বিকল্পটি ধূসর হয়ে গেছে, তাহলে আপনি কীভাবে এটি আনইনস্টল করবেন? এখানে ধাপগুলো আছে –

1. আপনার ফাইল এক্সপ্লোরার-এ নীচের উল্লিখিত পথে নেভিগেট করুন৷

C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application

2.  যে ফোল্ডারটি সংস্করণ নম্বর দেখায় সেটি খুলুন ক্লিক করুন এবং আরও ইন্সটলার শিরোনামের ফোল্ডারটি খুলুন .

3. এখন, ঠিকানা বারে যান, সম্পূর্ণ পথ নির্বাচন করুন এবং ব্যাকস্পেস কী টিপুন৷

4. আবার, ঠিকানা বারে cmd টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন ।

5. যখন কমান্ড প্রম্পট  উইন্ডো খোলে নিচে উল্লেখিত কমান্ডটি টাইপ করুন –

কমান্ড:setup.exe –uninstall –system-level –verbose-logging –force-uninstall

6. এন্টার টিপুন। এইভাবে আপনি সিস্টেম স্তরে Microsoft Edge আনইনস্টল করতে সক্ষম হবেন৷

এরপর, আপনি Microsoft ওয়েবসাইট-এ যেতে পারেন এবং মাইক্রোসফ্ট এজ পুনরায় ইনস্টল করুন। এখন, একটি ভিডিও চালানোর চেষ্টা করুন এবং আশা করি এবার এজ ক্র্যাশ হবে না৷

"ভিডিও চালানোর সময় এজ ক্র্যাশ হতে থাকে" সমস্যাটি ঠিক করার জন্য এখানে কয়েকটি সহজ পদ্ধতি ছিল। এই সমস্যাটিকে ট্রিগার করতে পারে এমন কিছু সাধারণ কারণগুলির মধ্যে রয়েছে দুর্নীতিগ্রস্ত ক্যাশে বা কুকি, এজ ব্যবহার করে হার্ডওয়্যার ত্বরণ, কম উপলব্ধ সংস্থান, সমস্যাযুক্ত এক্সটেনশনের হস্তক্ষেপ ইত্যাদি। আপনি এই সমস্যাটি সমাধানের জন্য উপরে তালিকাভুক্ত যেকোনো সমাধান ব্যবহার করতে পারেন। কোন পদ্ধতিটি আপনার জন্য কৌশলটি করেছে তা আমাদের জানান। মন্তব্য বিভাগে আপনার চিন্তা শেয়ার করার জন্য নির্দ্বিধায়. সোশ্যাল মিডিয়াতে আমাদের অনুসরণ করুন – Facebook, Instagram এবং YouTube।