মাইক্রোসফট দ্বারা ডেভেলপ করা, Edge হলো উইন্ডোজ ওএস-এ ডিফল্ট ওয়েব ব্রাউজার। Microsoft Edge হলো Internet Explorer-এর সাকসেসর, কিন্তু এটি অনেক দ্রুত এবং বিভিন্ন সিকিউরিটি ফিচারের সাথে প্যাকড আসে। প্রতিটি নতুন আপডেটের সাথে, Microsoft Edge স্পীড, পারফরম্যান্স, এবং এডভান্সড ফিচার ক্ষেত্রে 점점 ভালো হয়ে যাচ্ছে।
কোনো ব্রাউজার পারফেক্ট নয়। ঠিক না? YouTube-এ ভিডিও প্লে করার সময় কি Microsoft Edge বারবার ক্র্যাশ করছে? হ্যাঁ, এটি বিরক্তিকর শোনাচ্ছে। আমরা আপনার পাশে আছি।
এই পোস্টে আমরা কিছু সমাধান তালিকাভুক্ত করেছি যা আপনি "Edge ভিডিও প্লে করার সময় ক্র্যাশ করছে" ইস্যু ফিক্স করতে উইন্ডোজ ১১/১০-এ ব্যবহার করতে পারেন।
Microsoft Edge ভিডিও প্লে করার সময় ক্র্যাশ করলে কীভাবে ফিক্স করবেন
শুরু করা যাক।
সমাধান ১: ব্রাউজার ক্যাশ এবং কুকিজ ক্লিয়ার করুন
একটি করাপ্ট ক্যাশ বা ফাইল Edge-এর ফাংশনিং-এ ইন্টারফেয়ার করতে পারে। Edge ব্রাউজারকে করাপ্ট ক্যাশ এবং কুকিজ থেকে মুক্ত করার জন্য আপনাকে কী করতে হবে:
আপনার উইন্ডোজ ডিভাইসে Microsoft Edge ব্রাউজার লঞ্চ করুন। টপ-রাইট কোণে তিন-ডট আইকনে ট্যাপ করুন এবং "Settings" সিলেক্ট করুন।
এখন, বাম মেনু প্যান থেকে "Privacy, search, and services" সেকশনে যান।
"Clear Browsing Data" সেকশনের অধীনে "Choose what to clear" বাটনে ক্লিক করুন।
একটি নতুন পপ-আপ এখন স্ক্রিনে আসবে। "Cookies and other site data" এবং "Cached images and files" অপশনে চেকмар্ক দিন। Edge ব্রাউজারে কুকিজ এবং ক্যাশ ডিলিট করতে "Clear now" বাটনে ক্লিক করুন।
আরও পড়ুন: Edge ব্রাউজারে ক্যাশ এবং কুকিজ কীভাবে ক্লিয়ার করবেন?
সমাধান ২: এক্সটেনশন ডিজেবল করুন
ভিডিও প্লে করার সময় Microsoft Edge আবার ক্র্যাশ করছে? ঠিক আছে, এটি একটি সমস্যামূলক এক্সটেনশনের কারণে ও হতে পারে। সুতরাং, এক্সটেনশনগুলো ডিজেবল করে চেক করুন এই হ্যাক কাজ করে কিনা ইস্যু ফিক্স করতে।
Edge লঞ্চ করুন এবং এই URL-এ ভিজিট করুন: edge://extensions
এখানে আপনি Edge ব্রাউজারে ইনস্টল করা সকল এক্সটেনশনের সম্পূর্ণ তালিকা পাবেন। ইনস্টল করা এক্সটেনশনগুলো OFF টগল করুন, এবং Edge পুনরায় লঞ্চ করুন।
যেকোনো ভিডিও-ইনাবলড ওয়েবসাইট ভিজিট করুন, মনে করুন YouTube। একটি ভিডিও প্লে করুন এবং চেক করুন আপনি এখনও প্লেব্যাক ইস্যু ফেস করছেন কিনা।
সমাধান ৩: Hardware Acceleration OFF করুন
Hardware acceleration হলো ব্রাউজারদের দ্বারা ব্যবহৃত একটি অনন্য প্রসেস যা অটোমেটিক্যালি অন্যান্য টাস্ক এবং প্রসেসকে ব্যাকগ্রাউন্ডে অফলোড করে একটি ডেডিকেটেড টাস্ককে ত্বরান্বিত করতে। Edge-এ Hardware Acceleration ডিজেবল করার জন্য আপনাকে কী করতে হবে:
আপনার উইন্ডোজ পিসিতে Edge ব্রাউজার লঞ্চ করুন। তিন-ডট আইকনে ট্যাপ করুন এবং "Settings" সিলেক্ট করুন।
বাম মেনু প্যান থেকে "System and Performance" ক্যাটেগরিতে যান।
"Use hardware acceleration when available" অপশনটি খুঁজে বের করুন। এর পাশের টগল স্যুইচ OFF করে ডিজেবল করুন।
আরও পড়ুন: Microsoft Edge ঠিকমতো কাজ করছে না? এখানে কীভাবে ফিক্স করবেন?
সমাধান ৪: Software Rendering ইনাবল করুন
টাস্কবারের সার্চ আইকনে ট্যাপ করুন, "Internet Options" লিখুন, এবং এন্টার চাপুন।
Internet Properties উইন্ডো একবার খুললে, "Advanced" ট্যাবে যান।
"Accelerated Graphics" সেকশনের অধীনে, "Use software rendering instead of GPU rendering" অপশনে চেকмар্ক দিন।
OK এবং Apply বাটনে ক্লিক করুন সাম্প্রতিক পরিবর্তনগুলো সেভ করতে।
আপনার ডিভাইস রিবুট করুন, Edge ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৫: Edge-কে ডিফল্ট সেটিংসে রিস্টোর করুন
উপরের ওয়ার্কঅরাউন্ডগুলো ট্রাই করলেও ফলাফল না পেলে? প্লেব্যাক ইস্যু হ্যান্ডেল করার জন্য এখন আপনার লাস্ট রিসোর্ট। Edge ব্রাউজারকে এর ডিফল্ট ভ্যালুতে রিস্টোর করার কুইক স্টেপগুলো ফলো করুন।
আপনার উইন্ডোজ পিসিতে Microsoft Edge লঞ্চ করুন। টপ-রাইট কোণে তিন-ডট আইকনে ট্যাপ করুন এবং "Settings" সিলেক্ট করুন। বাম মেনু প্যান থেকে "Reset Settings" সেকশনে যান।
"Restore settings to their default value" অপশনে ট্যাপ করুন।
আরও পড়ুন: Microsoft Edge-এ ইমেজ লোড হচ্ছে না? এখানে সমাধান!
সমাধান ৬: Edge ব্রাউজার আপডেট করুন
Edge ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং এই URL-এ যান: edge://settings/help
যদি Edge-এর জন্য কোনো আপডেট থাকে, অ্যাপ আপনাকে জানাবে। আপনি আপনার Edge ব্রাউজারকে লেটেস্ট ভার্সনে আপগ্রেড করতে পারেন।
এছাড়া "Download updates over metered connections" অপশনে চেকмар্ক দিন যাতে Edge অটোমেটিক্যালি আপডেট হয় যখনই ইন্টারনেট কানেকশন ডিটেক্ট করে।
আরও পড়ুন: Mac-এ Microsoft Edge আপডেট হচ্ছে না? এখানে সমাধান!
সমাধান ৭: Edge আনইনস্টল ও রি-ইনস্টল করুন
যদি অন্য কিছুই কাজ না করে, তবে আপনি Edge ব্রাউজার আনইনস্টল ও রি-ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। এবং, ইস্যু ফিক্স করার সময়, আপনি একটি অ্যাল্টারনেটিভ ব্রাউজার ব্যবহার করার চেষ্টা ও করতে পারেন। তবে, একটা ব্যাপার আপনি লক্ষ্য করেছেন হতে পারে, Edge আনইনস্টল করার অপশনটি গ্রে-আউট করা থাকে, তাহলে আপনি কীভাবে আনইনস্টল করবেন? ধাপগুলো –
১. আপনার File Explorer-এ নিচের পথে নেভিগেট করুন।
C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application
২. ভার্সন নম্বর দেখানো ফোল্ডারটি খুলুন এবং আরও Installer নামে ফোল্ডারটি খুলুন।
৩. এখন, অ্যাড্রেস বারে যান, সম্পূর্ণ পথ সিলেক্ট করুন এবং ব্যাকস্পেস কী চাপুন।
৪. আবার, অ্যাড্রেস বারে cmd টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
৫. Command Prompt উইন্ডো খুললে নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন –
Command: setup.exe –uninstall –system-level –verbose-logging –force-uninstall
৬. Enter. এভাবে আপনি সিস্টেম লেভেলে Microsoft Edge আনইনস্টল করতে পারবেন।
এরপর, আপনি মাইক্রোসফট ওয়েবসাইট-এ যান এবং Microsoft Edge রি-ইনস্টল করুন। এখন, একটি ভিডিও প্লে করার চেষ্টা করুন এবং আশা করি এই বার Edge ক্র্যাশ করবে না।
এখানে "Edge ভিডিও প্লে করার সময় ক্র্যাশ করছে" ইস্যু ফিক্স করার কিছু সহজ মেথড দেওয়া হলো। এই ইস্যু ট্রিগার করার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলো হলো: করাপ্ট ক্যাশ বা কুকি, Edge hardware acceleration ব্যবহার, কম উপলব্ধ রিসোর্স, একটি সমস্যামূলক এক্সটেনশনের ইন্টারফেয়ারেস ইত্যাদি। আপনি উপরে লিস্ট করা যেকোনো সমাধান ব্যবহার করে এই ইস্যু সমাধান করতে পারেন। আমাকে জানান কোন মেথড আপনার জন্য কাজ করল। কমেন্ট সেকশনে আপনার মতামত শেয়ার করুন। সোশ্যাল মিডিয়ায় আমাদের ফলো করুন – ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম এবং ইউটিউব।
