মাইক্রোসফট ওয়ার্ড (বা পাওয়ারপয়েন্ট বা এক্সেল) ফাইল লোকাল ড্রাইভ থেকে খোলার সময়, অফিস ইউজারদের একটি প্রম্পট দেখতে পড়তে পারে – The Document Recovery task pane contains some recovered files that have not been opened, Would you like to view these files the next time you start Word? অপশনগুলো হলো:
- Yes, I want to view these files later
- No, remove the files. I have saved the files I need
এটি Document Recovery task pane এবং আদর্শভাবে তখন দেখায় যখন আপনার সাম্প্রতিক ডকুমেন্টে করা পরিবর্তনগুলো সেভ করা হয়নি, বা অফিস অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হয়। যাই হোক, আপনার যদি ‘Auto recovery’ অপশন ইনএবল থাকে, এবং এর বক্সগুলো চেকড থাকে, তবুও আপনি কোনো কারণ ছাড়াই এই মেসেজ পেতে পারেন। এই ফিক্সগুলো ট্রাই করুন সমস্যা সমাধান করতে।
The Document Recovery task pane contains some recovered files that have not been opened
প্রথমে, আপনি যদি ডকুমেন্টে ডাবল-ক্লিক করে Microsoft Word খুলেন, তবে একটি অল্টারনেটিভ উপায় চেষ্টা করুন – টাস্কবারের Word আইকনে ক্লিক করে Word লঞ্চ করুন এবং তারপর “No Remove the files. I have saved the files I need“-এ ক্লিক করুন। তারপর, সিম্পলি Word বন্ধ করুন এবং আবার রি-স্টার্ট করুন। চেক করুন Recovery pane গায়েব হয়েছে কিনা।
যদি সমস্যা থাকে, ‘File’ ট্যাবে হিট করুন Info বেছে নিন অপশন লিস্ট থেকে এবং Manage Versions > Delete Unsaved Document সিলেক্ট করুন। এখানেও, ‘Recover Unsaved Documents’-এ ক্লিক করুন এবং যে Open ডায়ালগ আসবে, সেখানে .asd ফাইলগুলোর ওপর রাইট-ক্লিক করে Delete সিলেক্ট করুন।
যদি উপরের সমাধানগুলো ফেল করে, তবে C:\Users\[User Name]\AppData]\Local\Microsoft\Office\UnsavedFiles-এ যান এবং সেখান থেকে .asd files ডিলিট করুন।
যদি AppData ফোল্ডার প্রেসক্রাইবড লোকেশনে ভিজিবল না হয়, তবে View ট্যাবের রিবনে Options-এ ক্লিক করুন এবং যে ডায়ালগ আসবে সেটির View ট্যাবে "Show hidden files, folders, and drives" আইটেমটি সিলেক্ট করুন।
এরপর সেই ফোল্ডার থেকে .asd ফাইলগুলো ডিলিট করুন।
আশা করি এতে সমস্যা সমাধান হবে। জানান এতে সাহায্য হয়েছে কিনা।
