অনেক সময় সেন্ডার আউটলুক দিয়ে মেইল পাঠালে আমরা মেসেজ না দেখে অনরিডেবল ক্যারেক্টার দেখি। আপনি যদি আউটলুক মেইলে নিয়মিত আশ্চর্য বা ভুল ক্যারেক্টার দেখেন, তবে এই সংক্ষিপ্ত টিউটোরিয়াল সমস্যা সমাধান করবে। কীবোর্ডে কিছু টাইপ করলে কম্পিউটার এনকোডিং নামক জটিল প্রসেস দিয়ে সেটাকে চিনে স্ক্রিনে প্রাসঙ্গিক ক্যারেক্টার দেখায়। এই ক্যারেক্টার এনকোডিং-ই কী ভ্যালু কোন ক্যারেক্টারর সাথে ম্যাচ করে সেটা নির্ধারণ করার কী।
এই ক্যারেক্টারগুলোর ভিজ্যুয়াল রিপ্রেজেন্টেশনকে Glyph বলা হয়। এর বিভিন্ন সেট मिलে একটি 'Font' বানায়। তাই আপনি একটি লাইন বা প্যারাগ্রাফ লিখে এর ফন্ট চেঞ্জ করলে আপনি অক্ষরগুলির ফোনেটিক ভ্যালু চেঞ্জ করছেন না, শুধু এর চেহারা চেঞ্জ করছেন। প্রসেসে কোনো মিসম্যাচ হলে টেক্সট অনরিডেবল রেন্ডার হয়।
আউটলকে ক্যারেক্টার এনকোডিং পরিবর্তন করুন
একটি মেসেজের এনকোডিং চেঞ্জ করলে ক্যারেক্টারগুলো সঠিকভাবে দেখতে পারেন। خوشখবর হলো প্রসেসটি আউটলকে খুব সহজ। এটি করতে:
প্রয়োজনীয় মেসেজটি ওপেন করুন, ডাবল ক্লিক করুন।
ওপেন করা মেসেজের 'Home' ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং 'Actions' > 'Other Actions' বেছে নিন।
তারপর 'Encoding' সিলেক্ট করুন যাতে বর্তমান কোন এনকোডিং ব্যবহার হচ্ছে সেটা দেখতে পান।

ইমেইল ফরম্যাটের জন্য রিকমেন্ডেশন UTF-8। যদি দেখেন সেন্ডারের মেসেজ অন্য ফরম্যাটে (যেমন 'Western European') এনকোডেড, তবে এটা চেঞ্জ করুন।
'More' ক্লিক করুন এবং আপনার পছন্দের এনকোডিং সিলেক্ট করুন, যেমন UTF-8। এরপর আপনি ইমেইল পড়তে পারবেন।

যদিও এটি বাধ্যতামূলক নয় এবং আপনি ডিফল্ট আউটগোইং এনকোডিং যেকোনো টাইপে চেঞ্জ করতে পারেন, Western European UTF-8-এর সাবসেট বলে মনে করা হয়। তাই UTF-8 দিয়ে পড়া যায়।

আপনার মেসেজ दूसरे লোকেরা কষ্ট ছাড়া পড়তে পারেন সেজন্য সেটাকে Western European বা গ্লোবালি ব্যবহৃত UTF-8-এ রাখা ভালো।
আশা করি এই টিপস আপনার কাজে আসবে।
এখন পড়ুন: নোটপ্যাডে ডিফল্ট ক্যারেক্টার এনকোডিং পরিবর্তন করার পদ্ধতি।
