মাইক্রোসফট টিমস CAA2000B লগইন এরর প্রায়শই ব্যবহারকারীদের কষ্ট দেয়। এটি তাদের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে বাধা দেয়। বারবার লগইন চেষ্টা করলে নিচের মেসেজটি দেখায় – We weren't able to register your device and add your account to Windows. Your access to org resources may be limited। কয়েকটি ট্রাবলশুটিং ধাপ অনুসরণ করে আপনি Microsoft Teams Error Code: CAA2000B দূর করতে পারেন।
Microsoft Teams Error Code CAA2000B
বেশিরভাগ লোকই অফিস সহকর্মীদের সাথে সহযোগিতা করার জন্য, ভিডিও কনফারেন্সে যোগদান করার জন্য এবং আরও অনেক কাজের জন্য টিমস নির্ভর করে। এইরকম এররগুলো এন্ড-ইউজার অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করতে পারে। এটিকে ঠিক করতে নিচের পদ্ধতিগুলো চেষ্টা করুন।
- Microsoft Teams টাস্ক শেষ করে অ্যাপ্লিকেশন রিস্টার্ট করুন।
- Microsoft Teams অ্যাপ ক্যাশে ক্লিয়ার করুন
- ইন্টারনেট সেটিংস রিসেট করুন
আসুন উপরের বিষয়গুলো কিছুটা বিস্তারিতভাবে জানি!
"We weren't able to register your device"
১] Microsoft Teams টাস্ক শেষ করে অ্যাপ্লিকেশন রিস্টার্ট করুন।
আপনার উইন্ডোজ ১০ টাস্কবারে রাইট-ক্লিক করুন এবং Task Manager নির্বাচন করুন।
খুলা Task Manager উইন্ডোতে, Apps-এর অধীনে Microsoft Teams-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং End Task অপশন নির্বাচন করুন।
এখন Microsoft Teams রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
২] Microsoft Teams অ্যাপ ক্যাশে ক্লিয়ার করুন
উইন্ডোজ ১০-এ, আপনি যে যেকোনো অ্যাপ বা প্রোগ্রাম চালান, সেগুলো ক্যাশ ফোল্ডারে টেম্পোরারি ফাইল সংরক্ষণ করে। তাই, যদি Microsoft Teams ক্যাশ যেকোনোভাবে করাপ্ট হয়, তবে এটি অথেন্টিকেশন সার্টিফিকেটগুলো বন্ধ করে দেবে এবং আপনি সাইন-ইন করতে পারবেন না। এটিকে ঠিক করতে,
উইন্ডোজ ১০ সার্চে নিচের পাথটি পেস্ট করুন-
%appdata%\Microsoft\teams\Cache
Cache ফোল্ডারের অধীনে তালিকাবদ্ধ সকল ফাইল নির্বাচন করুন এবং ডিলিট করুন।
নিচের ফোল্ডারগুলো জন্যও উপরের ধাপগুলো পুনরাবৃত্তি করুন:
%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
%appdata%\Microsoft\teams\databases
%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
%appdata%\Microsoft\teams\tmp
যখন সম্পন্ন হবে, Microsoft Teams আবার চালু করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
৩] ইন্টারনেট সেটিংস রিসেট করুন
স্টার্ট বাটনে ক্লিক করুন এবং তার পাশের সার্চ বারে Internet Options লিখুন। Enter চাপুন!
Internet Options উইন্ডো খুললে, Advanced ট্যাবে সইচ করুন এবং Reset-এ ক্লিক করুন।
এটি আপনার সকল ইন্টারনেট সেটিংস রিসেট করবে।
Microsoft Teams খুলুন এবং দেখুন এটি আপনাকে স্বাভাবিকভাবে লগইন করতে দিচ্ছে কিনা। উम्मीদ है হবে!
সাহায্য করতে পারলে ভালো লাগবে!
