আপনি যখন আপনার Windows 11/10 কম্পিউটারে OneDrive ইনস্টল করার চেষ্টা করেন এবং আপনি একটি প্রম্পট পান যে ইঙ্গিত করে OneDrive ইনস্টল করা যায়নি, ত্রুটি কোড 0x80040c97 , তাহলে এই পোস্টটি আপনাকে সাহায্য করার উদ্দেশ্যে করা হয়েছে। এই পোস্টে, আমরা সম্ভাব্য কারণগুলির তালিকা করব, সেইসাথে সমস্যার সবচেয়ে উপযুক্ত সমাধানগুলি অফার করব৷
৷
আপনি এই OneDrive ত্রুটির সম্মুখীন হলে, আপনি নিম্নলিখিত সম্পূর্ণ ত্রুটি বার্তা পাবেন;
Microsoft OneDrive সেটআপ
OneDrive ইনস্টল করা যায়নি
আপনার ডাউনলোড করা ফাইলটি ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে, অথবা আপনার পিসিতে শংসাপত্রে কোনো সমস্যা হতে পারে। অনুগ্রহ করে OneDrive আবার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন, অথবা নিম্নলিখিত ত্রুটি কোডের জন্য Answers.microsoft.com-এ ফোরামে অনুসন্ধান করুন৷
(ত্রুটি কোড:0x80040c97)
নীচে সম্ভাব্য অপরাধী:
- ক্ষতিগ্রস্ত বা দূষিত সেটআপ ফাইল।
- দুর্নীতিগ্রস্ত সার্টিফিকেট।
- উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার।
- উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল।
OneDrive ইনস্টল করা যায়নি, ত্রুটি কোড 0x80040c97
আপনি যদি এই সমস্যাটির সম্মুখীন হন, তাহলে আপনি নিচে আমাদের প্রস্তাবিত সমাধানগুলি কোনো নির্দিষ্ট ক্রমেই চেষ্টা করে দেখতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এটি সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করে কিনা।
- OneDrive পুনরায় সেট করুন
- OneDrive পুনরায় ইনস্টল করুন
- OneDrive-এর আগের সংস্করণে ডাউনগ্রেড করুন
আসুন তালিকাভুক্ত প্রতিটি সমাধানের সাথে জড়িত প্রক্রিয়াটির বর্ণনাটি একবার দেখে নেওয়া যাক।
1] OneDrive রিসেট করুন
এই সমাধানটির জন্য আপনাকে OneDrive রিসেট করতে হবে এবং দেখতে হবে যে এটি OneDrive ইনস্টল করা যায়নি, ত্রুটি কোড 0x80040c97 সমাধান করতে সাহায্য করে কিনা। সমস্যা. অন্যথায়, পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
2] OneDrive পুনরায় ইনস্টল করুন
নিম্নলিখিতগুলি করুন:
- Windows কী + X টিপুন পাওয়ার ইউজার মেনু খুলতে।
- A আলতো চাপুন অ্যাডমিন/এলিভেটেড মোডে PowerShell চালু করতে কীবোর্ডে।
- PowerShell কনসোলে, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং যেকোনো ধরনের লুকানো ব্যাকগ্রাউন্ড OneDrive প্রক্রিয়া যেমন ইনস্টলেশন, এক্সিকিউশন ইত্যাদি বন্ধ করতে Enter চাপুন।
taskkill /f /im OneDrive.exe
- কমান্ড কার্যকর হলে, আপনি PowerShell কনসোল থেকে প্রস্থান করতে পারেন।
- এরপর, Windows কী + R টিপুন রান ডায়ালগ চালু করতে।
- রান ডায়ালগ বক্সে, appwiz.cpl টাইপ করুন এবং প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য অ্যাপলেট খুলতে এন্টার টিপুন।
- ইন্সটল করা প্রোগ্রামের তালিকায় OneDrive (যদি পাওয়া যায়) সনাক্ত করুন।
- Microsoft OneDrive নির্বাচন করুন।
- আনইনস্টল করুন এ ক্লিক করুন আপনার পিসি থেকে OneDrive এবং এর ফাইলগুলিকে সম্পূর্ণরূপে অপসারণ করতে।
- আনইনস্টল প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে, টেম্প ফাইলগুলি সাফ করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
বুট করার সময়, নতুন OneDrive সেটআপ ফাইল ডাউনলোড করুন এবং আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। যদি ইনস্টলেশন সমস্যা থেকে যায়, পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
3] OneDrive-এর আগের সংস্করণ ইনস্টল করুন
যদি OneDrive রিসেট করা এবং পুনরায় ইনস্টল করা আপনার জন্য কাজ না করে তবে সমস্যাটি সম্ভবত Windows 11/10 বিল্ড এবং Microsoft OneDrive-এর মধ্যে সংস্করণ সামঞ্জস্যের সাথে সম্পর্কিত৷
এটি রিপোর্ট করা হয়েছে যে OneDrive-এর সাম্প্রতিক আপডেটগুলি ফোকাসে ত্রুটির কারণ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি OneDrive-এর পূর্ববর্তী সংস্করণ ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে পারেন। আপনি 19.152.0801.0008 পর্যন্ত আগের সংস্করণ চেষ্টা করতে পারেন এবং আপনার পথে কাজ করুন এবং দেখুন কোন সমস্যা ছাড়াই কাজ করে৷
আশা করি এটি সাহায্য করবে!
সম্পর্কিত পোস্ট :Windows এ OneDrive ত্রুটি 0x8004de34 ঠিক করুন।
