OneDrive অ্যাক্সেস করার সময় যদি এটি OneDrive needs your attention এরর মেসেজ দেখায়, তবে এই ধাপে ধাপে গাইড আপনাকে এটিতে সাহায্য করবে। যতক্ষণ না আপনার কম্পিউটার ম্যালওয়্যার আক্রমণের অধীনে, আপনি এই ট্রাবলশুটিং পরামর্শ দিয়ে এটি ফিক্স করতে পারেন।
পুরো এরর মেসেজটি দেখতে এমনঃ
OneDrive needs your attention
Start syncing again by signing in
Your files might not be up to date. Re-enter your credentials to start syncing again.
যদি এই এরর মেসেজ দেখায়, তবে অধিকাংশ অপশন গ্রে-আউট থাকবে যতক্ষণ না আপনি আবার OneDrive অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি OneDrive প্যানেলে Open folder বা View online অপশন ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনি শুধু কিছুটা কাজ করতে পারেন, যা নিচে দেওয়া আছে।
OneDrive needs your attention, Start syncing again by signing in
OneDrive needs your attention, Start syncing again by signing in এরর ফিক্স করতে এই পরামর্শগুলো অনুসরণ করুন:
- আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন
- OneDrive রিসেট করুন
- কিছু ফাইল মুছে ফেলুন এবং আবার চেষ্টা করুন
- OneDrive পুনরায় ইনস্টল করুন
১] আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন
এটি সেরা এবং কার্যকর সমাধানগুলির একটি। OneDrive OneDrive needs your attention মেসেজ দেখালে, এটি একটি Sign in বোতামও দেখায়। এই পরিস্থিতিতে, OneDrive আপনার ইউজারনেম/ইমেইল আইডি এবং পাসওয়ার্ড মনে রাখতে পারেনি, এবং তাই Re-enter your credentials to start syncing again মেসেজ প্রম্পটে দেখাচ্ছে।
তাই সিস্টেম ট্রে-তে OneDrive আইকনে ক্লিক করুন এবং Sign in বোতামে ক্লিক করুন।
এরপর আপনার ইমেইল আইডি এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনার OneDrive অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন ফাইলগুলো অ্যাক্সেস করতে।
তবে, যদি এটি আপনার সমস্যা সমাধান না করে, বা কিছু সময় পর OneDrive একই এরর দেখায়, তবে পরবর্তী টিপস ও ট্রিক্স অনুসরণ করুন।
২] OneDrive রিসেট করুন
আন্তরিক গ্লিচ বা কনফ্লিক্ট সাধারণত অ্যাপ রিসেট করলে সমাধান হয়। এই কেসে, আপনি একই ওয়ার্কঅরাউন্ড ব্যবহার করে OneDrive রিসেট করে মূল ইন্টারফেসে ফিরে আসতে পারেন। অন্যদিকে, উইন্ডোজ ১০-এ OneDrive রিসেট করা খুব সহজ যেহেতু একটি কমান্ড দিয়েই কাজ হয়।
Win+R চাপি Run প্রম্পট খুলুন, এবং নিচের কমান্ডটি লিখুন:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
OK বোতামে ক্লিক করার পর এতে কিছুক্ষণ লাগতে পারে। এই সময় OneDrive আইকন সিস্টেম ট্রে-এ থেকে কিছুক্ষণ জন্য গায়েব থাকবে এবং আবার দেখাবে। একবার সিস্টেম ট্রে-এ দেখালে, OneDrive আইকনে ক্লিক করুন, আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, এবং এই ক্লাউড স্টোরেজ ব্যবহার শুরু করুন।
তবে, যদি উপরের পদ্ধতিটি সাহায্য না করে, তবে আপনি রেজিস্ট্রি এডিটরে পরিবর্তন আনার চেষ্টা করতে পারেন।
এই রেজিস্ট্রি ভ্যালুগুলো আপনার কম্পিউটারে নাও থাকতে পারে, কারণ এটি কিছু কাস্টমাইজড OneDrive সেটিংসে নির্ভর করে।
শুরু করতে, Win+R চাপুন, regedit লিখুন, Enter বোতামে ক্লিক করুন এবং Yes অপশনে ক্লিক করুন আপনার কম্পিউটারে Registry Editor খুলতে। তারপর নিচের পথে নেভিগেট করুন-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive
আপনি যদি DisableFileSyncNGSC এবং DisableFileSync REG_DWORD ভ্যালু দেখেন, এবং Value data 1 সেট করা থাকে, তবে প্রতিটি ডাবল-ক্লিক করে Value data 0 সেট করুন।
৩] কিছু ফাইল মুছে ফেলুন এবং আবার চেষ্টা করুন
যদিও এই নির্দিষ্ট এরর মেসেজ কردেনশিয়ালের উপর ভিত্তি করে, আপনি এই পরামর্শ অনুসরণ করে দেখতে পারেন।
যখন OneDrive স্টোরেজ 거의 ফুল হয়, তবে এটি মেসেজটি দেখাতে পারে। তাই OneDrive ওয়েব ইন্টারফেস খুলুন, এবং অপ্রয়োজনীয় ফাইল মুছে ফেলুন ফ্রি স্পেস তৈরির জন্য, এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার চেষ্টা করুন।
পড়ুন: OneDrive শেয়ারড ফাইল বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করার পদ্ধতি।
৪] OneDrive পুনরায় ইনস্টল করুন
যদিও OneDrive উইন্ডোজ ১০-এ বিল্ট-ইন অ্যাপ হিসেবে আসে, আপনি OneDrive আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করে সাধারণ OneDrive সিঙ্ক সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
শুভকামনা।
