uBreakiFix ৭০০ দোকানের মাইলস্টোন পাড়ি, নতুন রিটেল নেতৃত্বে বৃদ্ধির beruh বজায় রেখেছে
অর্ল্যান্ডো, ফ্লোরিডা—১৫ সেপ্টেম্বর, ২০২১—প্রominant টেক রিপেयर প্রদানকারী uBreakiFix® by Asurion অভিজ্ঞ রিটেল কৌশলগত উইন্ডি ফ্রিটজকে নিজেদের প্রথম চিফ কমার্শিয়াল অফিসার (CCO) হিসেবে নিয়োগ দিয়েছে। ফ্রিটজ এই পদে জাতীয় খ্যাতির রিটেলাররা যেমন ডিক্স স্পোর্টিং গুডস®, অ্যাট হোম®, এবং বেস্ট বাই®-এর সাথে ২০ বছরের দীর্ঘ অভিজ্ঞতা নিয়ে এসেছেন, যেখানে তিনি রিটেল অপারেশন, মার্চেন্ডাইজিং, এবং এন্টারপ্রাইজ গ্রোথের দায়িত্ব পালন করেছেন। সাম্প্রতিক সময়ে তিনি বিভিন্ন রিটেল ফ্র্যাঞ্চাইজের পরামর্শদাতা হিসেবে কাজ করার পর uBreakiFix এর এক্সিকিউটিভ টিমে যোগ দেন।
ফ্রিটজের নিয়োগ uBreakiFix-এর জন্য বুঝাপড়া বড় হওয়ার বছরে হয়েছে, কারণ প্রায় ৯০টি নতুন লোকেশন যোগ হওয়ার সাথে কোম্পানির মোট দোকানের সংখ্যা ৭০০ এর पार চলে গেছে। এর রিটেল উপস্থিতির পাশাপাশি, uBreakiFix-এর রিপেयर নেটওয়ার্কে প্রায় ৬০০টি মোবাইল রিপেयर যান রয়েছে যা গ্রাহকদের দরজায় দ্রুত সেবা দিচ্ছে। συνεχিত বৃদ্ধির পাশাপাশি, ফ্রিটজ কোম্পানির ইন-স্টোর ও মোবাইল রিটেল অভিজ্ঞতাকে আরো উন্নত করার দায়িত্বে রয়েছেন।
“uBreakiFix-এর ভবিষ্যৎ চিন্তা করার সময় আমরা শুধু দোকানের সংখ্যা বাড়াতে চাই না; আমরা গ্রাহক অভিজ্ঞতাও বিস্তার করতে চাই,” uBreakiFix-এর সিইও ডেভ বারবুটো বলেন। “উইন্ডি আমাদেরকে গ্রাহকদের বর্তমান সমস্যা সমাধানের পরে যেওয়ায় তাদের ভবিষ্যতের চাহিদা অনুমান করতে সাহায্য করবেন। তাঁর চ্যালেঞ্জ ও চ্যাম্পিয়ন করার ভূমিকা uBreakiFix কাস্টমার জার্নির জন্য অপরিহার্য।”
চিফ কমার্শিয়াল অফিসার হিসেবে ফ্রিটজ uBreakiFixকে একটি টেক রিপেयर গন্তব্য থেকে একটি পছন্দের ও বিশ্বস্ত টেক পরামর্শদাতা হিসেবে রূপান্তর করতে চান, যাতে গ্রাহকরা বাড়ি, অফিস, বা দোকান—যেকোনো জায়গা থেকে তাদের টেক চাহিদা পূরণ করতে পারেন, একই সাথে একটি "ওয়াও" অভিজ্ঞতা সৃষ্টি করুন।
“প্রযুক্তি এখন উপভোক্তার জীবনের কেন্দ্রে আছে, বিশেষ করে যেহেতু মহামারি ডিজিটাল ইন্টিগ্রেশনকে প্রতিটি সেক্টরে দ্রুত করিয়েছে,” ফ্রিটজ বলেন। “২০২১ সালে uBreakiFix-এর উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি এর প্রমাণ যে লোকেদের টেক রিপেयर ও সমাধানের প্রয়োজন আছে। আমরা বড় হলে, আমার তাৎক্ষণিক প্রাধান্য হলো গ্রাহকদের জন্য আমাদের খুঁজে পাওয়া, অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করা, এবং রিপেयर প্রক্রিয়ার আপডেট পাওয়া আরও সহজ করা। আমরা জানি টেক সমস্যা কতটুকু হতাশাজনক হতে পারে। আমি শুধু সেই হতাশা দূর করতে চাই না, বরং গ্রাহকদের আনন্দদেওয়াও চাই।”
uBreakiFix-এর রিপেयर এক্সপার্টরা স্মার্টফোন, ট্যাবলেট, কম্পিউটার, গেম কনসোল, এবং অধিকাংশ ইলেকট্রনিক্স রিপেয়ার করে যুক্তরাষ্ট্র ও কানাডায় ৭০০-এরও বেশি দোকান থেকে। আরও তথ্যের জন্য ubreakifix.com দেখুন।
uBreakiFix® by Asurion সম্পর্কে
uBreakiFix® by Asurion ছোট ইলেকট্রনিক্স—স্মার্টফোন, গেম কনসোল, ট্যাবলেট, কম্পিউটার, এবং এসবের মধ্যবর্তী সব কিছুর রিপেयर করতে বিশেষজ্ঞ। ফাটা স্ক্রিন, সফটওয়্যার সমস্যা, ক্যামেরা সমস্যা, এবং অধিকাংশ সমস্যা যুক্তরাষ্ট্র ও কানাডার uBreakiFix দোকানগুলো থেকে রিপেয়ার করা যায়। ২০১৬ সাল থেকে uBreakiFix গুগল পিক্সেল কাস্টমারদের এক্সক্লুসিভ ওক-ইন রিপেयर পার্টনার হিসেবে সেবা দিচ্ছে। ২০১৮ সালে uBreakiFix স্যামসাং কেয়ার অথরাইজড সার্ভিস প্রোভাইডার হয়ে যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে স্যামসাং গ্যালাক্সি কাস্টমারদের সেম-ডে, ইন-পার্সন সাপোর্ট দিচ্ছে। ২০১৯ সালে uBreakiFix আсурিয়ন® পরিবারের সদস্য হয়ে টেক কেয়ার কোম্পানির সাবসিডিয়ারি হিসেবে কাজ করছে, একই সাথে ফ্র্যাঞ্চাইজ মডেলও বজায় রেখেছে। আরও তথ্যের জন্য www.ubreakifix.com দেখুন।
