কল করা, ইমেইল পাঠানো, টিকেট কেনা, ফটো তোলা, রিমাইন্ডার তৈরি করা, বিল পরিশোধ করা, এবং ব্যাংক ব্যালেন্স চেক করা—এই সকল কাজ আমরা ফোনে করি। তাই আমাদের ডিভাইস নিরাপদ রাখা অত্যন্ত জরুরি।
সাইবার ক্রিমিনাল আপনার ফোন অ্যাক্সেস করার চান্স কতটুকু? আপনি কীভাবে বুঝবেন আপনার ফোন হ্যাক হয়েছে? আপনার আইফোন বা অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস হ্যাক হয়েছে বলে মনে করলে কোন সাইনগুলো দেখবেন এবং কী করবেন, সেটি এখানে।
আমার আইফোন বা অ্যান্ড্রয়েড ফোন কি হ্যাক হতে পারে?
দুর্ভাগ্যক্রমে, কেউও ফোন হ্যাকিংয়ের শিকার হতে পারে। আপনি অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহার করেন নাকি আইফোন, সেটি কোনো যেকোনো স্মার্টফোনের সাথে ঘটতে পারে।
আপনার ডিভাইসে থাকা ইনফোর্মেশন সাইবার ক্রিমিনালদেরও এবং পরিচিতদেরও খুব আকর্ষণীয়। তাই কেউ আপনার স্মার্টফোন হ্যাক করার কারণ অসীম—যে তে আপনার ফটো ও প্রাইভেট ডেটা অ্যাক্সেস করা, টেক্সট মেসেজ পড়া, টাকা চুরি করা, ইত্যাদি।
ফোন হ্যাক হয়েছে কিনা জানার উপায়
মনে করছেন ফোন হ্যাক হয়েছে? এটা সেকেন্ডোগুলোতে হতে পারে—আপনি ম্যালওয়্যার থাকা একটি অ্যাপ ডাউনলোড করেছেন, একটি ম্যালিশিয়াস লিংকে ক্লিক করেছেন, বা অনসিকিউয়ার পাবলিক Wi-Fi ব্যবহার করেছেন।
এখানে প্রধান পাঁচটি সাইন দেওয়া হলো যেগুলোর ওপর নজর রাখবেন।
১. ডেটা ইউজেজ বৃদ্ধি পেয়েছে
এতে বিভিন্ন কারণ হতে পারে, যেমন হাই-কোয়ালিটি ছবি আপলোড, অ্যাপ আটোমেটিক আপডেট, বা দ্রুত নেটওয়ার্ক স্পিড। যদি অন্য কিছু বদলা নয়, কিন্তু ডেটা ইউজেজ স্কাইরকেট করলে, আপনার ফোন হ্যাক হয়েছে সম্ভাবনা রয়েছে।
আইফোনে কত ডেটা ইউজ হয়েছে চেক করতে, Settings > Mobile Data-এ যান।
অ্যান্ড্রয়েড থাকলে, Settings খুলুন এবং Connections > Data usage-এ যান।
চেক করুন কোনো অস্বাভাবিক ডেটা ইউজেজ স্পাইক আছে কিনা। আপনি না চেনা কোনো অ্যাপ আপনার বেশির ভাগ ডেটা ব্যবহার করছে দেখলে, সেটি সমস্যা হতে পারে।
সেক্ষেত্রে, সেই অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করুন। (আপনাকে আরও পদক্ষেপ নেওয়া লাগবে, যদি ক্ষতিই করা থাকে, কিন্তু সেটি পরে আলোচনা করব।)
২. বিজার আচরণ
স্মার্টফোনগুলো ভাইরাস ইনফেক্টেড হলে অস্বাভাবিকভাবে আচরণ করতে থাকে। অধিকাংশ মানুষ ফোন এত বেশি ব্যবহার করে যে যেকোনো অস্বাভাবিকতা ধরা পড়ে; সমানভাবে, অনেক লোক সেই সাইনগুলো উপেক্ষা করে।
উদাহরণস্বরূপ, আপনার ফোন আপনি কিছু না করলেও আটোমেটিক্যালি অ্যাপ খুলতে পারে, অত্যধিক ধীরে চলতে পারে, বা কোনো কারণ ছাড়া রিস্টার্ট হতে পারে। আপনি যেসব কিছু লক্ষ্য করেন, তবে সেটি ব্যাকগ্রাউন্ডে ম্যালওয়্যার চলছে বলে বোঝায়।
৩. খারাপ পারফরম্যান্স
আপনার ফোন অ্যাপ লোড করতে যেনে কেনে বেশি সময় নিচ্ছে, ওভারহিট করছে, বা ব্যাটারি অত্যধিক দ্রুত খালি হচ্ছে, তবে এটি আপনার স্মার্টফোন কমপ্রোমাইজড হয়েছে বলে ইঙ্গিত দেয়।
আপনার ডিভাইসের ব্যাটারি ইউজেজ মেনু চেক করুন কোনো অস্বাভাবিক নামে অ্যাপ আপনার ব্যাটারি খাচ্ছে কিনা। অ্যান্ড্রয়েডে, Settings > Battery > Battery Usage-এ যান।
আপনি আইফোন ব্যবহার করলে, এই ইনফো Settings > Battery-এ পাবেন।
৪. অননুমোদিত ক্রেডিট কার্ড কেনাকাটা
আপনার ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড স্টেটমেন্টে ক administração রাখুন। আপনি যা কেননি এমন কেনাকাটা দেখলে, নিশ্চিত কিছু গড়বড় হচ্ছে। অবশ্য, আপনার স্মার্টফোন দায়ী নাও হতে পারে; এটা অন্য ধরনের ক্রেডিট কার্ড ফরেডও হতে পারে।
এটা প্রতিরোধ করতে, কেনাকাটার আগে সাইটটি ভালোভাবে চেক করুন এবং আপনার ক্রেডিট কার্ড ডিটেইলস দিন, এর SSL সার্টিফিকেট যাচাই করুন URL "HTTPS" দিয়ে শুরু হয় কিনা দেখায়। আপনি যে সাইট ভিজিট করছেন সেটি যদি সন্দেহজনক লাগে অনেক অদ্ভুত পপ-অপ ও অ্যাডসহ, তবে সেটি ব্যবহার করার সময় কোনো ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য উজাগর করবেন না।
৫. সন্দেহজনক টেক্সট মেসেজ
আপনার ফোন যেনে কেনে র্যান্ডম নম্বরে বিজার মেসেজ পাঠাচ্ছে? এটি আপনি হ্যাক হয়েছেন বলে স্পষ্ট ইঙ্গিত। এই এলাকায় যেকোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ বড় রেড ফ্ল্যাগ।
যেসব ডাব্টফুল অ্যাপ আপনার মেসেজের এক্সেস আছে সেগুলো খুঁজুন। আপনি এই ধরনের আচরণ লক্ষ্য করলে, এক্সেস রিভোক করুন এবং ডিলিট করুন। আইফোনে কোন অ্যাপ সমস্যা তৈরি করছে জানতে, Settings > Privacy-এ যান।
অ্যান্ড্রয়েডে, Settings অ্যাপ খুলুন এবং Privacy > Permission manager-এ যান।
মনে করলে ফোন হ্যাক হয়েছে, তবে কী করবেন
"আমার ফোন হ্যাক হয়েছে! কীভাবে ফিক্স করব?" আপনি নির্ধারণ করেছেন আপনার স্মার্টফোনের ওপর ম্যালওয়্যার লুকিয়ে আছে। এখন জানতে হবে আইফোন বা অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস থেকে হ্যাকার কীভাবে রিমোভ করবেন। মনে করলে ফোন হ্যাক হয়েছে, তবে কী করবেন সেটি এখানে।
প্রথমে আপনাকে যেসব অ্যাপ আপনি ডাউনলোড করা মনে নেই সেগুলো খুঁজে বের করতে হবে। আইফোন ব্যবহার করলে, Settings-এ যান এবং নিচে স্ক্রোল করুন আপনার ডিভাইসের সকল অ্যাপ দেখতে। তলাও স্ক্রোল করুন, কেসে কোনো অ্যাপ অন্য ফোল্ডারের ভেতরে লুকিয়ে থাকতে পারে।
আপনার ফোন অ্যান্ড্রয়েড হলে, Settings > Apps > App Manager-এ যান। আপনার ডিভাইসের অ্যাপ লিস্ট ध्यानপূর্বক দেখুন। সন্দেহজনক অ্যাপ পেলে, সেটি ট্যাপ করুন এবং Uninstall সিলেক্ট করুন।
আপনাকে আপনার ডিভাইসে অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যারও ইনস্টল করা উচিত। অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের জন্য গুগল প্লে-এ অনেক ভালো অপশন আছে, যেমন Sophos Intercept X। এই অ্যাপ সম্পূর্ণ ফ্রি এবং অনেক ইউজফুল ফিচার দেয়, যেমন ম্যালওয়্যার জন্য অ্যাপ স্ক্যান, ওয়েব ফিল্টারিং, লিংক চেকার, Wi-Fi সিকিউরিটি, ইত্যাদি।
অ্যাপল শক্তিশালী সুরক্ষা দেয়, তবে আমরা সবসময় অতিরিক্ত সিকিউরিটি পরামর্শ দেই। আপনার ডিভাইস জেইলব্রোক থাকলে হ্যাক হওয়ার রিস্ক বেশি থাকে।
সন্দেহজনক অ্যাপগুলো রিমুভ করার পর, আপনার সিকিউরিটি সিউট দিয়ে পুরো ডিভাইস স্ক্যান করুন যেকোনো অবশিষ্ট ম্যালিশিয়াস সফটওয়্যার থাকলে বের করতে।
আপনি আরেকটি মেথড ট্রাই করতে পারেন: ফুল-অন ফ্যাক্টরি রিসেট। কিন্তু এগিয়ে বড়ার আগে জানুন, এতে আপনার ফোন থেকে সব কিছু মুছে যাবে, আপনার কন্টাক্টস, ফটো, অ্যাপস, এবং অন্যান্য ফাইলসহ।
এই ক্ষেত্রে, আপনার ফোনের একটি ব্যাকআপ ভার্সন থাকা ভালো—কিন্তু নিশ্চিত করুন এটি ম্যালিশিয়াস অ্যাপ যোগ হওয়ার আগের। অন্যথায়, আপনি সেই ম্যালওয়্যার আবার ডাউনলোড করবেন। আপনি এখনও ডেটা হারাতে পারেন, আপনার লাস্ট ব্যাকআপের উপর নির্ভর করে। এই কারণেই, আমরা পরামর্শ দেই আপনার ফোন যত 더 ঘন ঘন ব্যাকআপ নেওয়া যায় তত ঘন ঘন নিন।
আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোন ফ্যাক্টরি রিসেট করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- ডিভাইসটি চার্জারের সাথে সংযুক্ত করুন।
- Settings মেনু খুলুন এবং System > Reset options-এ যান।
- Erase all data ট্যাপ করুন।
- তब আপনার ফোন পিন চাইবে; টাইপ করুন। একবার আবার Erase all data ট্যাপ করুন ডিসিশন কনফার্ম করতে।
আপনি আইফোন ব্যবহার করলে:
- আপনার ডিভাইস চার্জারের সাথে সংযুক্ত করুন।
- Settings অ্যাপ লঞ্চ করুন এবং General-এ ট্যাপ করুন।
- মেনুর তলায় স্ক্রোল করুন এবং Reset-এ ট্যাপ করুন।
- Erase All Content and Settings সিলেক্ট করুন।
- আপনার iCloud ব্যাকআপ থাকলে, ফোন জিজ্ঞেস করবে আপনি ব্যাকআপ আপডেট করতে চান নাকি সরাসরি ইরেজ করতে। আপনাকে সিদ্ধান্ত নিতে হবে প্রিয় ফটো ও মেসেজ ডিলিট করা উচিত কিনা।
ফোন হ্যাক হলে কী করবেন
আপনি অ্যান্ড্রয়েড বা আইফোন যেকোনো ব্যবহার করুন, অথরাইজড অ্যাপ স্টোরের বাইরে থেকে অ্যাপ ডাউনলোড করার আগে দুবার চিন্তা করুন। এতে খারাপ ম্যালওয়্যার থাকতে পারে।
এটিই হ্যাক হওয়ার একমাত্র পথ নয়। আপনি পাবলিক Wi-Fi ব্যবহার করার সময় অকস্মাত ম্যালিশিয়াস সফটওয়্যার ডাউনলোড করতে পারেন। আপনার ফোনের কার্যকলাপ ঘন ঘন মনিটর করুন যাতে কিছু বুরা হলে আপনি তুরন্ত জানতে পারেন।
