অধ্যায় ১: আইফোন কেন রেসপন্ড করে না?
বিরল হলেও আইফোন ব্যবহারকারী কালো/সাদা স্ক্রিন, অ্যাপল লোগোতে আটকে যাওয়া, আইফোন অফ হয় না এমন অনরেসপন্সিভ সমস্যায় পড়েন। সাধারণত এই এররগুলো নিচের কারণে হয়:
- ✿ আইফোন পানি বা আঘাতে ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
- ✿ সফটওয়্যার বাগ, গ্লিচ বা ডিফেক্টিভ অ্যাপ।
- ✿ স্ক্রিন প্রোটেক্টর টাচ বা ডিসপ্লে বাধা দিলে।
- ✿ ফুল আইফোন স্টোরেজও করণ হতে পারে।
অবস্থা অনুযায়ী নিচের সমাধানগুলো অনুসরণ করুন।
অধ্যায় ২: "আইফোন নট রেসপন্ডিং" এরর ফিক্সের ৬টি সমাধান
- সমাধান ১. ডিভাইস ফোর্স রিস্টার্ট করুন
- সমাধান ২. আইফোন স্টোরেজ ফ্রি আপ করুন
- সমাধান ৩. আইফোন আপডেট করুন
- সমাধান ৪. ফ্যাক্টরি রিসেট করুন
- সমাধান ৫. রিকভারি মোডে আইফোন রিস্টোর করুন
- সমাধান ৬. DFU মোডে আইফোন রিস্টোর করুন
টিপস: ফিক্স করার আগে নিশ্চিত করুন স্ক্রিন পরিষ্কার, ধুলো, তেল, পানি নেই। প্রয়োজনে স্ক্রিন প্রোটেক্টর বদলান। চার্জিং পোর্ট, ক্যাবল, চার্জার চেক করুন এবং ১ ঘণ্টা চার্জ দিন যাতে পর্যাপ্ত পাওয়ার থাকে।
সমাধান ১: ডিভাইস ফোর্স রিস্টার্ট করুন
বেশির ভাগ কেসে ফোর্স রিস্টার্টে অনরেসপন্সিভ টাচস্ক্রিন ফিক্স হয়। প্রথমে রিস্টার্ট করে দেখুন।
- আইফোন ৮ এবং তারপরের মডেল: ভলিউম আপ ও ডাউন দ্রুত প্রেস-রিলিজ > সাইড বাটন ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যাপল লোগো আসে।
- আইফোন ৭ এবং ৭ প্লাস: সাইড ও ভলিউম ডাউন একসাথে ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যাপল লোগো।
- আইফোন ৬ এবং পুরনো: হোম ও টপ/সাইড একসাথে ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যাপল লোগো।
সমাধান ২: আইফোন স্টোরেজ ফ্রি আপ করুন
ক্যাশে ফুল বা কনফ্লিক্টিং অ্যাপ থাকলে ফোন ফ্রিজ হয়। বাগি অ্যাপ আনইনস্টল করে স্টোরেজ ফ্রি করুন।
- সেটিংস অ্যাপ খুলুন।
- জেনারেল > আইফোন স্টোরেজ ট্যাপ করুন।
- ফ্রি স্পেস এবং কী কী জায়গা নিচ্ছে (অ্যাপ, মিডিয়া, ফটো, মিউজিক) দেখে ডিলিট করুন।
সমাধান ৩: আইফোন আপডেট করুন
স্ক্রিন অনরেসপন্সিভ থাকলে iOS লেটেস্ট ভার্সনে আপগ্রেড করুন।
সেটিংস > জেনারেল > সফটওয়্যার আপডেট। অটোমেটিক আপডেটস > ডাউনলোড iOS আপডেটস ও ইনস্টল iOS আপডেটস অন করুন।
সমাধান ৪: ডিভাইস ফ্যাক্টরি রিসেট করুন
আপডেট করলেও টাচস্ক্রিন কাজ না করলে ফ্যাক্টরি রিসেট করুন। এতে সকল ডেটা মুছে যাবে, ফোন নতুনর মতো হয়ে যাবে। আইক্লাউড/আইটিউনস ব্যাকআপ থাকলে নিরাপদে করুন, নাইলে ভাবুন।
- সেটিংস > জেনারেল।
- নিচে স্ক্রোল > রিসেট।
- ইরেজ অল কন্টেন্ট অ্যান্ড সেটিংস বেছে নিন।
সমাধান ৫: রিকভারি মোডে আইফোন রিস্টোর করুন
iOS আপডেটের পাশাপাশি রিকভারি মোডে আপডেট/রিস্টোর করে সমস্যা সমাধান করা যায়।
- আইটিউনস লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট > কম্পিউটারে রানিং > আইফোন প্লাগ ইন।
- ফোর্স রিস্টার্ট করে রিকভারি মোড-এ নিয়ে আসুন।
- পপ-আপে আপডেট ও রিস্টোর অপশন আসবে। রিস্টোর বেছে নিন (ডেটা মুছে যাবে কিন্তু সাকসেস রেট বেশি)।
সমাধান ৬: DFU মোডে আইফোন রিস্টোর করুন
DFU (ডিভাইস ফার্মওয়্যার আপডেট) রিকভারি মোডের চেয়ে গভীর, সকল ডেটা মুছে ফেলে।
- আইটিউনস লেটেস্ট ভার্সন নিশ্চিত > কম্পিউটারে রানিং।
- আইফোন প্লাগ ইন।
- DFU মোডে নিয়ে আসুন:
- আইফোন ৮+: ভলিউম আপ/ডাউন দ্রুত প্রেস-রিলিজ > সাইড/পাওয়ার ১০ সেকেন্ড ধরে (স্ক্রিন কালো) > সাইড/পাওয়ার + ভলিউম ডাউন ৫ সেকেন্ড > সাইড/পাওয়ার রিলিজ, ভলিউম ডাউন ধরে রাখুন আইটিউনস DFU দেখালে > রিস্টোর।
- আইফোন ৭/৭ প্লাস: পাওয়ার/স্লিপ + ভলিউম ডাউন ৮-১০ সেকেন্ড > পাওয়ার/স্লিপ রিলিজ, ভলিউম ডাউন ধরে রাখুন আইটিউনস DFU দেখালে।
- আইফোন ৬এস/পুরনো: পাওয়ার/স্লিপ + হোম ৮-১০ সেকেন্ড > পাওয়ার/স্লিপ রিলিজ, হোম ধরে রাখুন আইটিউনস DFU দেখালে।
টিপস: DFU মোড সফল হলে স্ক্রিন সম্পূর্ণ কালো থাকবে, নাইলে আবার চেষ্টা করুন।
উপসংহার
সফটওয়্যার ম্যালফাংশন, গря মেরে স্ক্রিন, ফুল স্টোরেজ হলে নিজে ফিক্স করতে পারবেন। হার্ডওয়্যার সমস্যা হলে অ্যাপল সাপোর্টে যান।
গুরুত্বপূর্ণ: নিজে ফিক্স করুন বা অ্যাপল সাপোর্ট নিন—আগে আইফোন কম্পিউটার বা অন্য ডিভাইসে ব্যাকআপ নিন ডেটা লস এড়াতে। আইক্লাউড/আইটিউনস বা থার্ড-পার্টি টুল দিয়ে ব্যাকআপ নিন।
