আইফোন "iPhone" সক্রিয় করা যায়নি কারণ একটি অজানা ত্রুটি ঘটেছে (0xE8000013)৷ পরে আবার চেষ্টা করুন. কিভাবে সমস্যা সমাধান করতে? দয়া করে সাহায্য করুন
- ফোরাম থেকে প্রশ্ন
কেউ এটা দেখছেন? আমার কাছে 2.0 FW চালিত এমন একটি জেনার 1 আইফোন আছে যা কখনও হ্যাক হয়নি৷ আমাকে আমার iPhone 4 বার সম্পূর্ণ পুনরুদ্ধার করতে হয়েছে (জোরপূর্বক পুনরুদ্ধার পদ্ধতির মাধ্যমে)।
আমি নিয়মিত পাই "অ্যাপ্লিকেশন... ইনস্টল করা হয়নি কারণ একটি অজানা ত্রুটি ঘটেছে (0xE8000013)।" বার্তা৷৷
- ফোরাম থেকে প্রশ্ন
কিছু আইফোন ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে তারা অজানা iTunes ত্রুটি 0xe8000013 এর কারণে iOS 15/14/13 আপডেট করার পরে তাদের আইফোন সক্রিয় করতে পারে না। আসলে, কিছু পুরানো iPhone 5s/5c/6 ব্যবহারকারীরা iOS 17/16/15/14 অপারেটিং সিস্টেমে iTunes এর মাধ্যমে তাদের iPhone পুনরুদ্ধার করার সময় এই ধরনের ত্রুটি ইতিমধ্যেই দেখা দিয়েছে৷
পুরো ত্রুটির বার্তাটি এই ফর্মে দেখা যাচ্ছে:"আইফোনটি সক্রিয় করা যায়নি কারণ অজানা ত্রুটি ঘটেছে (0xE8000013)। অনুগ্রহ করে পরে আবার চেষ্টা করুন", যা ডিভাইসের সক্রিয়করণ ব্যর্থতার কারণ হয়।
এর পাশাপাশি, আইটিউন লাইব্রেরি সিঙ্ক করার চেষ্টা করার সময় বা আইফোনে নতুন অ্যাপ ইনস্টল করার সময়, বিশেষ করে ফার্মওয়্যার iOS সফ্টওয়্যার পুনরুদ্ধার করার পরে অনেক আইফোন ব্যবহারকারী iTunes 0xE8000013 ত্রুটির সম্মুখীন হন৷
পুরো ত্রুটির বার্তাটি এই ফর্মে দেখা যাচ্ছে:"আপনার আইটিউনস লাইব্রেরির কিছু অ্যাপ আইফোনে ইনস্টল করা হয়নি কারণ এক বা একাধিক ত্রুটি ঘটেছে৷ ইনস্টল করা যায়নি এমন অ্যাপগুলির তালিকার জন্য, নীচের + ক্লিক করুন"৷ এবং "+" আইকনে ক্লিক করার পরে, একটি বার্তা পপ আপ হয়:"অ্যাপটি 'অ্যাপ্লিকেশন নাম' আইফোনে ইনস্টল করা হয়নি কারণ একটি অজানা ত্রুটি ঘটেছে (0xE8000013)"৷
পরবর্তী, এই পোস্টে, আমরা এই ধরনের iTunes ত্রুটি 0xe8000013 এর জন্য কিছু কারণ এবং সমাধান বিশ্লেষণ করব। প্রকৃতপক্ষে, যখনই এই ত্রুটিটি ঘটে, এই 0xe8000013 কোড ত্রুটির কারণ এবং সংশ্লিষ্ট পদ্ধতি একই রকম৷
ত্রুটির কারণ 0xe8000013
আইফোন অ্যাক্টিভেশন ত্রুটি 0xe8000013 এবং আইটিউনস অ্যাপস আইফোনে ইনস্টল না হওয়ার অনেক কারণ থাকতে পারে।
➨ ইন্টারনেট সংযোগটি অস্থির বা ধীর, আইফোনটিকে আইটিউনসে সংযুক্ত করার সময় এটির জন্য বেশ স্থিতিশীল নেটওয়ার্ক প্রয়োজন।
➨ আইটিউনস এবং আইওএস পুরানো, এবং সিস্টেমে কিছু ত্রুটি রয়েছে।
➨ আইফোনের কোনো বৈধ সিম বা আইএমইআই নেই এবং আপনার ডিভাইসের সিম কার্ডটি আইফোনের সাথে কাজ নাও করতে পারে।
➨ ডিভাইসটি কিছুক্ষণের জন্য জেলব্রোক করা হয়েছে।
➨ অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার বা ফায়ারওয়াল অ্যাপল সার্ভারগুলিতে অ্যাক্সেস ব্লক করছে, বা অ্যাপল সার্ভার ব্যস্ত, তাই আপনি "আপনার আইফোন সক্রিয় করা যায়নি কারণ অ্যাক্টিভেশন সার্ভারে পৌঁছানো যায়নি" বার্তা পেতে পারেন।
➨ Apple মোবাইল ডিভাইসের USB ড্রাইভারটি নষ্ট হয়ে গেছে।
➨ আগে আপনার ডিভাইসের জন্য প্রতিস্থাপিত উপাদান, যেমন টাচ আইডি মডিউল, ব্যাটারি, মেমরি মডিউল, যার ফলে হার্ডওয়্যার সমস্যা হয়।
আইটিউনস ত্রুটি 0xe8000013 কিভাবে ঠিক করবেন
সৌভাগ্যবশত, আইফোনের জন্য আইটিউনস সক্রিয় হবে না এই ত্রুটিটি ঠিক করার জন্য এখানে কিছু টিপস রয়েছে, একবার দেখুন এবং চেষ্টা করে দেখুন৷
✍ নোট :
যদি এটি হার্ডওয়্যার পরিবর্তন হয় যা আইফোন সক্রিয় করার সময় এবং অ্যাপস ইনস্টল করার সময় আইটিউনস অজানা ত্রুটির কারণ হয়, আমি ভয় পাচ্ছি কোন কার্যকর সমাধান নেই। আপনি অ্যাপল স্টোরে প্রযুক্তিগত দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। যাইহোক, তার আগে, আপনি আপনার আইফোনের ব্যাক আপ নিতে ভাল হবে৷
সামগ্রী নেভিগেশন :
-
ঠিক করুন 1. ত্রুটি 0xe8000013 ঠিক করার প্রাথমিক টিপস
-
ফিক্স 2. হার্ড আইফোন রিবুট করার চেষ্টা করুন
-
ফিক্স 3. সর্বশেষ সংস্করণে iTunes এবং iOS ডিভাইসগুলি আপডেট করুন
-
ঠিক 4. তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করুন
-
ফিক্স 5. অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস ইউএসবি ড্রাইভার আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করুন
-
ফিক্স 6. আইটিউনস দিয়ে ডিএফইউ মোডে আইফোন পুনরায় সক্রিয় করুন
সমাধান 1. ত্রুটি 0xe8000013 ঠিক করার প্রাথমিক টিপস
যখন আপনি দেখতে পান যে অ্যাক্টিভেশন সার্ভারটি সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ বা অ্যাপটি এখনও ইনস্টল হবে না, তখন এই ত্রুটিটি ঠিক করার জন্য আপনাকে প্রথমে কিছু প্রাথমিক টিপস চেষ্টা করা উচিত।
টিপ 1। অপেক্ষা করুন এবং চেষ্টা করুন
আপনি যখন আপনার আইফোন সক্রিয় করেন, অ্যাপল সার্ভারগুলি প্রচুর ট্র্যাফিক প্রক্রিয়াকরণে ব্যস্ত থাকতে পারে, যা ব্যর্থতার কারণ হতে পারে। তাই, কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন৷
টিপ 2। সঠিক অ্যাকাউন্ট
আপনার লগইন তথ্য সঠিক কিনা তা পরীক্ষা করুন। এটি আইটিউনস আপনার ডিভাইস যাচাই করতে না পারার একটি কারণ হতে পারে। শুধু লগ আউট করুন এবং সঠিক ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগ ইন করুন।
টিপ 3. হাই-স্পীড USB পোর্ট
নিশ্চিত করুন যে আপনার iPhone আপনার কম্পিউটারে একটি হাই-স্পিড USB 2.0 পোর্টের সাথে সরাসরি সংযুক্ত আছে এবং হাব, কীবোর্ড বা মনিটরে প্লাগ করা নেই৷
টিপ 4. স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ
নেটওয়ার্ক অক্ষম করুন এবং কম্পিউটারে আপনার iPhone পুনরায় সংযোগ করতে এটি আবার সক্ষম করুন৷
৷টিপ 5। সিম কার্ড চেক করুন
আপনার ডিভাইস আপনার ক্যারিয়ার দ্বারা ব্লক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। কিছু ডিভাইস ক্যারিয়ার-প্রদত্ত সংস্করণে সীমাবদ্ধ, এবং সক্রিয়করণের আগে ডিভাইসটিকে আনলক করতে হবে। আপনি সিম কার্ডটি সরিয়ে আবার ঢোকাতে পারেন৷
এই টিপসগুলি গ্রহণ করার পরে, যদি ত্রুটিটি থেকে যায়, আপনি নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি একে একে চেষ্টা করতে পারেন৷
ফিক্স 2. হার্ড রিবুট আইফোন
আপনার আইফোনে সমস্যা হলে হার্ড রিবুট করা সবসময়ই ভালো চেষ্টা। অতএব, নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে আপনার iPhone জোরপূর্বক পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন৷
৷iPhone 6 বা তার আগের (5S) জন্য :পাওয়ার টিপুন এবং হোম অ্যাপল লোগো দৃশ্যমান না হওয়া পর্যন্ত 10 সেকেন্ডের জন্য একসাথে বোতাম।
iPhone 7/7 Plus এর জন্য :পাওয়ার টিপুন বোতাম এবং ভলিউম ডাউন অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত 10 সেকেন্ডের জন্য বোতাম।
iPhone 8 বা তার পরের জন্য :ভলিউম আপ টিপুন বোতাম, ভলিউম ডাউন আলতো চাপুন বোতাম, পাওয়ার টিপুন এবং ধরে রাখুন আপনি অ্যাপল লোগো দেখতে না পাওয়া পর্যন্ত বোতাম৷
সমাধান 3. সর্বশেষ সংস্করণে iTunes এবং iOS ডিভাইসগুলি আপডেট করুন
৷iTunes এর একটি পুরানো সংস্করণ আপনার ডিভাইসের আপডেট এবং সিঙ্ক্রোনাইজেশনকে প্রভাবিত করতে পারে। 0xE8000013 এর মত iTunes ত্রুটি এড়াতে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা অপরিহার্য।
আইটিউনস আপডেট করুন: iTunes খুলুন> সহায়তা আলতো চাপুন> আপডেটগুলির জন্য চেক করুন ক্লিক করুন৷ একটি আপডেট উপলব্ধ কিনা তা দেখতে৷
iOS ডিভাইস আপডেট করুন: সেটিংস এ যান৷> সাধারণ-এ আলতো চাপুন , সফ্টওয়্যার আপডেট সনাক্ত করুন> ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন ক্লিক করুন কোনো আপডেট উপলব্ধ থাকলে আপগ্রেড করার বিকল্প।
iTunes এবং iOS ডিভাইস আপডেট করার পরে, আপনি iPhone সক্রিয় করার চেষ্টা করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে পারেন এবং iTunes এ অ্যাপটি ইনস্টল করতে পারেন।
Fix4. তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করুন
তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলি আইফোনকে সক্রিয় হতে বাধা দিতে পারে। সুতরাং, আপনি নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারেন এবং আইফোন সক্রিয় করার চেষ্টা করতে পারেন। ইতিমধ্যে, "/iTunes/Mobile Application" ফোল্ডার থেকে ত্রুটি সহ অ্যাপগুলি সরান, তারপর iTunes পুনরায় চালু করুন৷ আপনি iTunes লাইব্রেরি থেকেও অ্যাপগুলি মুছে ফেলার চেষ্টা করতে পারেন৷
৷ফিক্স 5. অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস ইউএসবি ড্রাইভার আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করুন
ড্রাইভার চালু করতে ব্যর্থ হলে এই ত্রুটি 0xe8000013 হতে পারে। সমাধান হল ড্রাইভার আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করা। আপনার কম্পিউটারে Apple USB ড্রাইভার আপডেট করতে নীচের এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
৷ধাপ 1. প্রথমে, PC থেকে iPhone সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন, নিশ্চিত করুন যে আপনার iPhone আনলক এবং হোম স্ক্রীন আছে।
ধাপ 2. পিসিতে আপনার আইফোনকে আবার সংযুক্ত করুন। স্টার্ট -এ ডান-ক্লিক করুন বোতাম, ডিভাইস ম্যানেজার বেছে নিন .
ধাপ 4. পোর্টেবল ডিভাইস প্রসারিত করুন বিভাগে, আপনার সংযুক্ত iPhone সনাক্ত করুন, ডান-ক্লিক করুন এবং আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন , আপডেট করা ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন চয়ন করুন৷ .
দ্রষ্টব্য :আপনি ডিভাইস আনইনস্টলও বেছে নিতে পারেন ড্রাইভার আনইনস্টল করতে এবং তারপর ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করতে।
ফিক্স 6. আইটিউনস দিয়ে DFU মোডে আইফোন পুনরায় সক্রিয় করুন
কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা ত্রুটিটি ঠিক করতে তাদের আইফোন আপডেট, ডাউনগ্রেড এবং পুনরুদ্ধার মোডে রাখার চেষ্টা করেছেন, কিন্তু ব্যর্থ হয়েছেন। সুতরাং, আইটিউনস ব্যবহার করে আপনি ডিএফইউ মোডে আইফোনকে পুনরায় সক্রিয় করার চেষ্টা করতে পারেন শেষ পদ্ধতি।
✍দ্রষ্টব্য :
পুনরুদ্ধার মোডের তুলনায়, ডিএফইউ (ডিভাইস ফার্মওয়্যার আপডেট) পুনরুদ্ধার আরও গভীর এবং এটি ডিভাইসে বিদ্যমান সমস্ত ডেটা মুছে ফেলবে। আপনি আপনার iPhone ব্যাক আপ করেছেন তা নিশ্চিত করুন।
ধাপ 1. নিশ্চিত করুন যে আপনার iTunes সর্বশেষ সংস্করণ এবং আপনার কম্পিউটারে চলছে৷
৷ধাপ 2. আইফোনে প্লাগ ইন করুন, আপনার আইফোনকে DFU মোডে রাখুন।
iPhone 8 এবং পরবর্তীতে :টিপুন এবং দ্রুত ভলিউম আপ ছেড়ে দিন এবং নিচে একসাথে বোতাম টিপুন এবং পার্শ্ব/পাওয়ার টিপুন স্ক্রীন কালো না হওয়া পর্যন্ত 10 সেকেন্ডের জন্য বোতাম। পার্শ্ব/শক্তি ধরে রাখুন বোতাম এবং ভলিউম ডাউন টিপুন 5 সেকেন্ডের জন্য বোতাম, তারপর সাইড/পাওয়ার ছেড়ে দিন বোতাম কিন্তু ভলিউম ডাউন ধরে রাখুন iTunes প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত DFU মোডে প্রবেশ করুন, পুনরুদ্ধার করুন ক্লিক করুন .
iPhone 7 এবং 7 plus এর জন্য :পাওয়ার/স্লিপ টিপুন এবং ধরে রাখুন বোতাম, ভলিউম ডাউন 8-10 সেকেন্ডের জন্য একসাথে বোতাম। পাওয়ার/স্লিপ ছেড়ে দিন বোতাম কিন্তু ভলিউম ডাউন ধরে রাখুন আপনি যখন দেখবেন আইটিউনস আসবে তখন DFU মোডে প্রবেশ করুন।
iPhone 6s এবং তার আগের জন্য :পাওয়ার/স্লিপ টিপুন এবং ধরে রাখুন বোতাম, হোম 8-10 সেকেন্ডের জন্য একসাথে বোতাম, পাওয়ার/স্লিপ ছেড়ে দিন বোতাম কিন্তু হোম ধরে রাখুন আইটিউনস প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত বোতাম DFU মোডে প্রবেশ করুন৷
ধাপ 3. আইটিউনসে আইফোন পুনরুদ্ধার করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
৷আপনি যদি সফলভাবে DFU মোডে প্রবেশ করেন, তাহলে আপনার ডিভাইসের স্ক্রীন সম্পূর্ণ ফাঁকা থাকবে, অন্যথায় আপনাকে আবার চেষ্টা করতে হবে।
প্রস্তাবিত:আপনার আইফোনের ব্যাকআপ/সিঙ্ক/পুনরুদ্ধার করুন একবার এবং সবের জন্য
আইটিউনস হল সবচেয়ে সাধারণ ডেটা সিঙ্ক এবং ব্যাকআপ/রিস্টোর টুল, যা আপনাকে ফটো, গান, ভিডিও, অ্যাপ্লিকেশনের স্থানীয় ফাইল এবং আরও অনেক কিছুর সাথে কাজ করতে সক্ষম করে। যাইহোক, যেমনটি আমরা দেখেছি, আইটিউনস এমন একটি সফ্টওয়্যার যা ত্রুটি কোডগুলির জন্য সবচেয়ে বেশি প্রবণ, যেমন ত্রুটি 0xe8000015, 0xe800000a, 0xe8000014, ইত্যাদি এবং প্রায়শই ডিভাইসটি সনাক্ত করতে ব্যর্থ হয়। এর ফলে অপ্রত্যাশিত ডেটা ক্ষতি হতে পারে৷
৷অতএব, আপনি আপনার ডেটা নিরাপদ রাখতে আপনার iPhone ব্যাকআপ, স্থানান্তর এবং পুনরুদ্ধার করতে অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে পারেন৷ এখানে আমরা FoneBackup সফ্টওয়্যার সুপারিশ করি। এটি একটি পেশাদার iOS ডেটা ম্যানেজমেন্ট টুল যা ব্যাকআপ এবং সমস্ত ধরণের ডেটা স্থানান্তর সমর্থন করে৷
৷
iTunes এবং অন্যান্য টুলের সাথে তুলনা করে, FoneBackup-এর অনেক সুবিধা রয়েছে:
① কোন ডেটা ক্ষতি নেই :আইটিউনসের বিপরীতে, আইফোনে কাস্টম ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করার সময়, আপনি লক্ষ্যযুক্ত ডিভাইসে আপনার ডেটা হারাবেন না।
② বিভিন্ন ব্যাকআপ উপায় :এটি শুধুমাত্র আপনার iPhone সম্পূর্ণরূপে ব্যাকআপ করতে পারে না, ফটো, ভিডিও, সঙ্গীত, পরিচিতি এবং বার্তা ইত্যাদি সহ নির্বাচিত ফাইলগুলিও ব্যাকআপ করতে পারে৷
③ ব্যাপক সামঞ্জস্যতা :এটি iPhone 4/5/5s/6 থেকে iPhone 15/14/13/12/11 X এবং সর্বশেষ iOS 17/16/15/14 পর্যন্ত সমস্ত iPhone মডেলের সাথে সম্পূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণ৷
কিভাবে আপনার iPhone ব্যাকআপ করবেন তা দেখতে আপনার কম্পিউটারে FoneBackup ডাউনলোড করুন৷
৷ধাপ 1. ফোন ব্যাকআপ ক্লিক করুন প্রধান ইন্টারফেসে> নির্বাচিত ব্যাকআপ নির্বাচন করুন এবং শুরু করুন ক্লিক করুন .
ধাপ 2. পূর্বরূপ দেখুন এবং পছন্দসই ডেটা নির্বাচন করুন, ঠিক আছে ক্লিক করুন নিশ্চিত করতে।
ধাপ 3. স্টোরেজ পাথ বেছে নিন, ব্যাকআপ শুরু করুন ক্লিক করুন ব্যাক আপ নেওয়া শুরু করতে।
ধাপ 4. আপনার প্রয়োজন হলে, আপনার আইফোন আনপ্লাগ করুন এবং তারপরে আপনার টার্গেট আইফোনকে কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন, আমার ব্যাকআপ -এ যান স্ক্রীনে, পুনরুদ্ধার করুন ক্লিক করুন বিকল্প, এবং তারপর আপনার ডেটা লক্ষ্য আইফোন স্থানান্তর করা হবে. এবং এই পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া আপনার ডেটা মুছে ফেলবে না৷
৷
শক্তিশালী ব্যাকআপ ফাংশন ছাড়াও, FoneBackup আপনাকে iPhone to PC প্রদান করে , PC থেকে iPhone এবং iPhone থেকে iPhone আইফোন থেকে বাহ্যিক হার্ড ড্রাইভ বা কম্পিউটারে ডেটা স্থানান্তর করার বিকল্পগুলি৷
উপসংহার
এটি এই আইটিউনস-সম্পর্কিত বাগগুলির জন্য সমস্ত সমাধান। আপনি যদি iOS 15/14/13/12-এ আইফোন সক্রিয় করতে ব্যর্থ হন এবং আইটিউনসে অ্যাপটি ইনস্টল করেন এবং এই আইটিউনস ত্রুটি 0xE80000013 পান তবে আপনি এটি ঠিক করতে উপরের পদ্ধতিগুলি চেষ্টা করতে পারেন। আশা করি এই পদ্ধতিগুলো আপনাকে সাহায্য করতে পারে। এছাড়া, কোনো অপ্রত্যাশিত iTunes সমস্যা এড়াতে আপনি আগে থেকেই কম্পিউটারে iPhone ডেটার ব্যাকআপ রাখতে পারেন৷
