ফেসটাইম কাজ করছে না
যতবারই আমি কাউকে ফেসটাইম করার চেষ্টা করি বা তারা আমাকে ফেসটাইম করার চেষ্টা করি, এটি বলে কানেক্ট হচ্ছে এবং তারপরে অবিলম্বে হ্যাং আপ করে এবং বলে ফেসটাইম ব্যর্থ হয়েছে। আমার iPhone 15 Plus iOS 17/18 চালাচ্ছে। কেউ কি জানতে পারবে কেন এমন হচ্ছে?
- অ্যাপল সম্প্রদায় থেকে প্রশ্ন
পরিবার এবং বন্ধুদের সাথে সংযোগ করতে, Apple আপনাকে iPhone বা iPad এ Wi-Fi বা সেলুলার ডেটার মাধ্যমে ভিডিও এবং অডিও কল করার জন্য FaceTime প্রদান করে৷ যাইহোক, আইফোনের অন্যান্য পরিষেবাগুলির মতো এটিও বেশ কয়েকটি সমস্যা নিয়ে আসে। এই কারণেই আপনি IPhone 15/14/13/12-এ FaceTime কাজ না করার সমস্যার সমাধান খুঁজতে এই নির্দেশিকায় যান৷
পার্ট 1। ফেসটাইম সমস্যাগুলির ওভারভিউ
বেশ কিছু লোক রিপোর্ট করেছে যে ফেসটাইম আইফোনে কাজ করছে না, যেমন:
• ফেসটাইম কলগুলি ব্যর্থ হওয়া বা না পাওয়া এবং কলগুলি সম্ভব নয়৷
• ফেসটাইম বিকল্পগুলি সেটিংসে উপলব্ধ নেই৷
• ফোন কল বা পরিচিতি অ্যাপ ফেসটাইম বোতাম দেখাচ্ছে না
• গ্রুপ ফেসটাইম আইফোনে কাজ করছে না
আপনি যদি উপরের সমস্যাগুলির মধ্যে একটির সম্মুখীন হন তবে এই নির্দেশিকাটি পড়তে থাকুন এবং নিজেকে সাহায্য করার জন্য এই দ্রুত সমাধানগুলি চেষ্টা করুন৷
অংশ 2। ফেসটাইম আইফোন 15/14/13/12-এ কাজ না করার শীর্ষ 8টি সমাধান
আইফোন 15/14/13/12-এ FaceTime কাজ না করার জন্য 8টি সংশোধন করা হয়েছে। আপনাকে সেগুলি চেষ্টা করার দরকার নেই, আপনার সমস্যার সমাধান না হওয়া পর্যন্ত সেগুলি একের পর এক চেষ্টা করুন৷
ভিডিও টিউটোরিয়াল:কীভাবে ফেসটাইম কাজ করছে না তা ঠিক করবেন
সমাধান 1. আপনার অঞ্চলে ফেসটাইম উপলব্ধ কিনা তা পরীক্ষা করুন
প্রথম জিনিস, আপনাকে ফেসটাইম আপনার অঞ্চলে উপলব্ধ কিনা তা পরীক্ষা করতে হবে। ফেসটাইম, যাইহোক, সর্বত্র অ্যাক্সেসযোগ্য নয় - যদিও এটি কাছাকাছি যায়। আপনার সেল ক্যারিয়ারের সাথে আপনার অঞ্চলে FaceTime সমর্থিত কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনি Apple এর ক্যারিয়ার সমর্থন পৃষ্ঠাতে যেতে পারেন।
টিপ: আপনি যখন সেলুলার ব্যবহার করছেন, তখন আইফোন এবং আইপ্যাডে গ্রুপ ফেসটাইম এবং ফেসটাইম অডিও চীনের মূল ভূখণ্ডে উপলব্ধ নেই৷
সমাধান 2. আপেক্ষিক সেটিংস চেক করুন
FaceTime সক্রিয় করতে এবং সফলভাবে ব্যবহার করতে, আপনাকে সঠিকভাবে চেক এবং সেট আপ করতে হবে এমন অনেকগুলি সেটিংস রয়েছে৷ একে একে চেক করতে নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
আইফোনে কীভাবে ফেসটাইম সক্রিয় করবেন
আইফোনে কীভাবে ফেসটাইম সক্রিয় করবেন এবং আপনি এটি সঠিকভাবে সেট আপ করেছেন তা নিশ্চিত করতে আপনি নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন।
ধাপ 1. সেটিংস -এ যান> সনাক্ত করুন এবং ফেসটাইম আলতো চাপুন> FaceTime -এর পাশের সুইচটিতে আলতো চাপুন সবুজ থেকে।
ধাপ 2। FaceTime-এর জন্য আপনার Apple ID ব্যবহার করুন বেছে নিন> অবশেষে, সাইন ইন আলতো চাপুন৷ .
নোট:
• এর অধীনে আপনি ফেসটাইম এ পৌঁছাতে পারবেন , নিশ্চিত করুন যে আপনি ফোন নম্বর এবং/অথবা ইমেল ঠিকানা নির্বাচন করেছেন যেটি আপনি FaceTime এর মাধ্যমে আপনার কাছে পৌঁছানোর জন্য লোকেরা ব্যবহার করতে পারেন।
• অবরুদ্ধ পরিচিতিগুলি-এ যান৷ আপনি যাদের সাথে ফেসটাইম করতে চান তাদের ফেসটাইমে আপনার সাথে যোগাযোগ করা থেকে আপনি ব্লক করবেন না তা পরীক্ষা করার জন্য স্ক্রিনের নীচে বিকল্প।
ক্যামেরা এবং ফেসটাইম সীমাবদ্ধতা পরীক্ষা করুন
আপনি যদি আইফোন থেকে ফেসটাইম অনুপস্থিত দেখতে পান, তাহলে আপনি স্ক্রীন টাইম সীমাবদ্ধতা চালু করতে পারেন।
সীমাবদ্ধতা চেক করতে, সেটিংস -এ যান৷> স্ক্রিন সময়> সামগ্রী এবং গোপনীয়তা বিধিনিষেধ .
অনুমোদিত অ্যাপস -এ যান এবং নিশ্চিত করুন যে উভয়ই FaceTime এবং ক্যামেরা চালু আছে।
ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন৷
ফেসটাইম ব্যবহার করে ভিডিও বা অডিও কল করা একটি উচ্চ মানের ইন্টারনেট সংযোগের দাবি রাখে। অতএব, যখন আপনি দেখতে পান যে আইফোনে ফেসটাইম কাজ করছে না তখন আপনাকে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করতে হবে।
প্রয়োজনে, আপনি নেটওয়ার্ক ত্রুটিগুলি এড়াতে নেটওয়ার্ক সেটিং পুনরায় সেট করতে পারেন যা একটি দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগের কারণ হয়৷ সেটিংস এ যান৷> সাধারণ > iPhone স্থানান্তর বা রিসেট করুন> রিসেট করুন৷ নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করুন৷ .
সমাধান 3. জোর করে আপনার iPhone পুনরায় চালু করুন
যখন আপনার আইফোন দীর্ঘদিন ধরে ব্যবহার করা হয়, আপনি যখন ফেসটাইমে অ্যাক্সেস পাচ্ছেন তখন এটি আটকে যেতে পারে। আপনার iPhone জোর করে পুনরায় চালু করা একটি চমৎকার চেষ্টা হতে পারে।
iPhone 8 বা তার পরের জন্য: দ্রুত ভলিউম টিপুন এবং প্রকাশ করুন + বোতাম> দ্রুত টিপুন এবং ভলিউম প্রকাশ করুন -৷ বোতাম> পার্শ্ব/পাওয়ার টিপুন এবং ধরে রাখুন আপনি অ্যাপল লোগো দেখতে না হওয়া পর্যন্ত বোতাম।
iPhone 7/7 Plus এর জন্য: উভয় পাওয়ার টিপুন এবং ধরে রাখুন বোতাম এবং ভলিউম - বোতাম> অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত হলে উভয় বোতাম ছেড়ে দিন।
iPhone 6 বা তার আগের জন্য: হোম ধরে রাখুন বোতাম এবং শীর্ষ বোতাম> অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত হলে উভয় বোতাম ছেড়ে দিন।
সমাধান 4. সাইন আউট এবং ফেসটাইমে
যদি ফেসটাইম এখনও আপনার আইফোনে কাজ না করে, আপনি সাইন আউট করার চেষ্টা করতে পারেন এবং ফেসটাইমে চেষ্টা করতে পারেন। সেটিংস এ যান৷> ফেসটাইম > আপনার Apple ID আলতো চাপুন এবং সাইন আউট করতে বেছে নিন। সাইন আউট করার পরে, আপনি ফেসটাইমে আবার সাইন ইন করতে সমাধান 2-এ আগে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন৷
সমাধান 5. তারিখ এবং সময় পরীক্ষা করুন
অ্যাপল আপনাকে পরামর্শ দিয়েছে যে আপনি যদি আইফোনে ফেসটাইম কাজ করছে না তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তারিখ এবং সময় সেট করুন। শুধুমাত্র ক্ষেত্রে, আপনি সেটিংস এ গিয়ে এটি পরীক্ষা করতে পারেন৷> সাধারণ > তারিখ ও সময়> স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করুন সক্ষম করুন৷ .
সমাধান 6. ডিভাইসগুলি গ্রুপ ফেসটাইমের সাথে কাজ করে তা নিশ্চিত করুন
আপনি যদি দেখেন যে গ্রুপ ফেসটাইম কাজ করছে না, তাহলে আপনাকে নিশ্চিত করতে হতে পারে যে ডিভাইসগুলি গ্রুপ ফেসটাইমের সাথে কাজ করে।
গ্রুপ ফেসটাইম-এর জন্য, চ্যাটের প্রতিটি সদস্যের iOS 12.1.4 বা তার পরবর্তী সংস্করণে চলমান নিম্নলিখিত ডিভাইসগুলির মধ্যে একটি প্রয়োজন:
• iPhone এর জন্য: iPhone 6s বা তার পরে
• iPad এর জন্য: iPad Pro, iPad Air 2, iPad Mini 4, iPad (5ম প্রজন্ম), বা তার পরে
• iPod এর জন্য: iPod touch (7ম প্রজন্ম)
• Mac এর জন্য: যে কোনো ম্যাক চলমান macOS Mojave 10.14.3 এবং পরবর্তী।
সমাধান 7. আপনার iPhone এ সফ্টওয়্যার আপডেট করুন
অজানা সফ্টওয়্যার ত্রুটির কারণে আইফোনে ফেসটাইম কাজ না করার সম্ভাবনা রয়েছে। যদি সফ্টওয়্যারটির একটি নতুন সংস্করণ উপলব্ধ থাকে তবে আপনি আপনার আইফোনে সফ্টওয়্যারটি আপডেট করতে পারেন৷
৷সেটিংস এ যান৷> সাধারণ > সফ্টওয়্যার আপডেট> নতুন সংস্করণ থাকলে সফ্টওয়্যারটি আপডেট করুন।
সমাধান 8. আপনার আইফোন রিসেট করুন
আশা করি, উপরের যেকোন একটি সমাধান দিয়ে আপনি iPhone 15/14/13/12 এ কাজ না করে ফেসটাইম থেকে মুক্তি পেতে পারেন। যদি তা না হয়, তাহলে আপনাকে আপনার আইফোনটিকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করতে হতে পারে, যা যেকোনো ত্রুটি ঠিক করতে পারে কিন্তু একই সময়ে আপনার আইফোনের সমস্ত বিষয়বস্তু মুছে ফেলতে পারে৷
আপনার কাছে সর্বশেষ পূর্ণ iPhone ব্যাকআপ আছে তা নিশ্চিত করুন, তারপর সেটিংস -এ যান৷> সাধারণ > iPhone স্থানান্তর বা রিসেট করুন> সমস্ত সামগ্রী এবং সেটিংস মুছুন৷ এটি তৈরি করতে।
পেশাদার ব্যাকআপ সফ্টওয়্যার - FoneBackup-এর মাধ্যমে iPhone-কে PC-এ ব্যাক আপ করার পরামর্শ দেওয়া হয়, যা আপনাকে iOS ডিভাইসগুলিকে বেছে বেছে বা সম্পূর্ণরূপে Windows PC-এ ব্যাকআপ করতে সক্ষম করে৷
• FoneBackup-এর মাধ্যমে, আপনি কয়েকটি ক্লিকে ফাইলগুলি ব্যাকআপ এবং পুনরুদ্ধার করতে পারেন৷
• FoneBackup iPhone 4 থেকে সর্বশেষ iPhone 15 সিরিজ, সেইসাথে বিভিন্ন ধরনের iPad এবং iPod পর্যন্ত iPhone সমর্থন করে। এটি iOS 17/18 এর মতো iOS এর সাথেও ভাল কাজ করতে পারে।
• আইক্লাউড এবং আইটিউনসের সাথে তুলনা করে, সিলেক্টিভ ব্যাকআপ ফাংশন আপনাকে ফটো, মিউজিক, ভিডিও, পরিচিতি এবং বার্তাগুলির মতো কাঙ্ক্ষিত ব্যাকআপ ফাইলগুলির পূর্বরূপ দেখতে এবং নির্বাচন করতে দেয়৷
আপনার iPhone এর ডেটা নিরাপদ করতে, FoneBackup ডাউনলোড করতে নিচের আইকনে ক্লিক করুন। আপনি নিজেরাই আরও পছন্দসই ফাংশন আবিষ্কার করবেন।
উপসংহার
ফেসটাইম আইফোনে কাজ না করার জন্য এটি সবই। আশা করি এই সমাধানগুলি চেষ্টা করার পরে আপনার সমস্যা ঠিক হয়ে গেছে। যদি এই নির্দেশিকাটি আপনাকে সাহায্য করে, অনুগ্রহ করে এটি আরও লোকেদের সাথে ভাগ করুন৷
৷