iOS 11.3

Apple সম্প্রতি iOS 11.3 লঞ্চ করেছে। যদিও এটি বিদ্যমান অনেক বৈশিষ্ট্যকে উন্নত করেছে, এটি সময়ের সবচেয়ে উদ্ভাবনী এবং দরকারী বৈশিষ্ট্যগুলির সাথেও এসেছে। টক অফ দ্য টাউনে পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্ট, অগমেন্টেড রিয়েলিটি, হেলথ রেকর্ডের মতো কিছু বৈশিষ্ট্য রয়েছে৷

একটি বৈশিষ্ট্য যা দাঁড়িয়েছে তা হল অ্যাপল বিজনেস চ্যাট। প্রাথমিক পর্যায়ে মার্কিন গ্রাহকদের জন্য একটি বিটা সংস্করণ হিসাবে প্রকাশিত, এই বৈশিষ্ট্যটি লোকেদের ব্যবসার সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে দেয়৷

ব্যবসায়িক চ্যাট গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিদের সাথে যোগাযোগ করার এবং ব্যবহারকারীদের মেসেজ অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি ব্যবসার সাথে যোগাযোগ করার প্রয়োজনীয়তা দূর করে।

iOS 11.3-এ ব্যবসা চ্যাট সম্পর্কে সমস্ত কিছু

এই নিবন্ধটি আপনাকে iOS 11.3-এ চালু করা নতুন ব্যবসা চ্যাটের একটি অন্তর্দৃষ্টি দেয়। তাই, আর কোনো ঝামেলা না করে, আসুন একে একে পয়েন্টে আলোচনা শুরু করি।

ব্যবসায়িক চ্যাট কি?

iOS 11.3 এর সাথে প্রবর্তিত একটি সম্পূর্ণ নতুন টুল যা ব্যবহারকারীদের রিয়েল-টাইমে ব্যবসার সাথে যোগাযোগ করতে দেয়। এর মানে হল যে গ্রাহকরা সরাসরি iMessage অ্যাপের মাধ্যমে ব্যবসার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, কোম্পানির গ্রাহক প্রতিনিধিদের কল না করে এবং তাদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করতে পারেন।

একজন গ্রাহক সহজে Safari, Maps Siri ইত্যাদি ব্যবহার করে ব্যবসার খোঁজ করতে পারেন এবং তারপর ব্যবসার সাথে যোগাযোগ করতে মেসেজ অ্যাপ খুলতে পারেন।

অ্যাপল দ্বারা ব্যাখ্যা করা হয়েছে:

“ এখন আপনি আপনার iPhone বা iPad-এ সরাসরি Messages-এ তথ্য চাইতে পারেন, অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময়সূচী করতে এবং এমনকি কেনাকাটা করতে পারেন। যা আপনার পছন্দের কোম্পানির সাথে আপনার প্রিয় ব্যক্তিদের টেক্সট পাঠানোর মতোই সহজ করে তোলে।"

এছাড়াও পড়ুন : ৷ iOS 11.3 :অ্যাপল ব্যবহারকারীদের জন্য প্রধান আপডেট প্রকাশ করেছে

বিজনেস চ্যাট দিয়ে আপনি কি করতে পারেন?

আইফোন মেসেজ অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি ব্যবসায়িক চ্যাট ব্যবহার করে যে ব্যবসার সাথে যোগাযোগ করেন সেগুলো Apple দ্বারা যাচাই করা হয়েছে বিভিন্ন উদ্দেশ্যে যোগাযোগ করা যেতে পারে। এটি ব্যবসা থেকে সরাসরি একজন গ্রাহক প্রতিনিধির সাথে কথা বলার মতো। নিচে কিছু কাজ দেওয়া হল যা আপনি বিজনেস চ্যাট ব্যবহার করে করতে পারেন:

1. ব্যবসার গ্রাহক প্রতিনিধির সাথে চ্যাট করুন।
2. অ্যাপল পে ব্যবহার করে অর্থপ্রদান করুন।
3. আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময়সূচী করুন, ইত্যাদি।

বিজনেস চ্যাটের প্রাথমিক ধাপে ব্যবসার বিষয়ে সহজ জিজ্ঞাসা জড়িত কিন্তু পরবর্তীতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদানও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। ঠিক আছে, চিন্তা করার দরকার নেই, মেসেজ অ্যাপ ব্যবহার করে যে সমস্ত বার্তা পাঠানো হয় সেগুলি এনক্রিপ্ট করা এবং তাই সম্পূর্ণ সুরক্ষিত৷

ব্যবসায়িক চ্যাট সেট আপ করার ধাপগুলি

আপনার iPhone বা iPad-এ বিজনেস চ্যাট সেট আপ করার প্রথম এবং প্রধান ধাপ হল এটিকে সর্বশেষ iOS-এ আপগ্রেড করা। সর্বশেষ iOS এ আপগ্রেড করতে, সেটিংস> সাধারণ> সফ্টওয়্যার আপডেটে নেভিগেট করুন। এটি কোনো উপলব্ধ আপডেটের জন্য আপনার ফোন পরীক্ষা করবে। একবার iOS 11.3 প্রদর্শিত হলে, কেবলমাত্র আপডেটটি ডাউনলোড করুন এবং এটি ইনস্টল করুন৷

এখন যেহেতু iOS সর্বশেষ সংস্করণে আপগ্রেড করা হয়েছে, iMessage সক্ষম আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ তা করতে,

1. সেটিংস> মেসেজে নেভিগেট করুন।
   

   

2. এখানে, iMessage সনাক্ত করুন এবং এটিকে টগল করুন। যদি আপনার কাছে না থাকে তাহলে আপনাকে আপনার Apple ID তৈরি করতে বলা হতে পারে৷
   ৷

   

বিজনেস চ্যাট কিভাবে শুরু করবেন তা জানুন

ব্যবহারকারীরা স্পটলাইট অনুসন্ধান, সিরি, মানচিত্র ইত্যাদি ব্যবহার করে একটি ব্যবসায়িক চ্যাট শুরু করতে পারে৷ নীচে আমরা সমস্ত বিকল্পগুলি তালিকাভুক্ত করার চেষ্টা করেছি যা ব্যবহার করে আপনি সহজেই একটি ব্যবসায়িক চ্যাট শুরু করতে পারেন৷

1. স্পটলাইট ব্যবহার করে: 

স্পটলাইট সম্ভবত একটি ব্যবসায়িক চ্যাট শুরু করার সবচেয়ে সহজ উপায়।

স্পটলাইট অনুসন্ধান খুলতে আপনার iPhone/iPad এর হোম স্ক্রীন থেকে ডানদিকে সোয়াইপ করুন বা নীচে সোয়াইপ করুন। একবার আপনার কাছে স্পটলাইট সার্চ বার হয়ে গেলে, আপনি যে ব্যবসার আইফোন মেসেজ অ্যাপ ব্যবহার করে চ্যাট কথোপকথন শুরু করতে চান তার নাম লিখুন।

একবার আপনি ব্যবসার নাম লিখলে, Apple-এর স্পটলাইট আপনাকে ব্যবসার জন্য উপলব্ধ বিকল্পগুলি দেখাবে, কেবল একটি কথোপকথন শুরু করতে মানচিত্র বা ব্যবসা ক্ষেত্রের বার্তা আইকনে ক্লিক করুন৷

২. মানচিত্র ব্যবহার করে:

যদিও বেশিরভাগ লোকেরা ব্যবসায়িক চ্যাটের জন্য স্পটলাইট ব্যবহার করে, অন্যান্য বিকল্পও রয়েছে। আপনি ব্যবহার করতে পারেন এমন একটি বিকল্প হল মানচিত্র৷

এর জন্য, মানচিত্র চালু করুন এবং আপনি যে ব্যবসাটি অনুসন্ধান করতে চান তার নাম লিখুন। একবার আপনি এটি প্রবেশ করালে, মানচিত্র আপনাকে আপনার অবস্থান থেকে দূরত্ব দেখাবে। ব্যবসার গড় প্রতিক্রিয়া সময় কত তা দেখতে এটিতে আলতো চাপুন।

ব্যবসায়িক চ্যাট শুরু করতে কেবল সোয়াইপ করুন এবং আপনার চ্যাট কথোপকথন শুরু করুন।

3. সাফারি ব্যবহার করা:

এটি অন্য একটি পদ্ধতি যা আপনি আগ্রহের ব্যবসার সাথে একটি ব্যবসা চ্যাট শুরু করতে ব্যবহার করতে পারেন। সাফারি ব্রাউজার চালু করুন এবং তারপরে অনুসন্ধান বারে ব্যবসার নাম টাইপ করুন৷

এছাড়াও পড়ুন : ৷ iPhone iOS 11.3

ব্যবসা বর্তমানে ব্যবসায়িক চ্যাটকে সমর্থন করে

যেহেতু বিজনেস চ্যাট এখনও তার বিটা পর্যায়ে রয়েছে এবং এটি শুধুমাত্র মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে চালু করা হয়েছে, তাই যে ব্যবসাগুলি এটিকে সমর্থন করছে তাদের সংখ্যাও কম। আমরা আশা করছি যে ভবিষ্যতে ব্যবসার চ্যাটের সাথে হাত মেলানো ব্যবসার সংখ্যা বৃদ্ধি পাবে। বর্তমানে, নীচে তালিকাভুক্ত কোম্পানিগুলি ব্যবসায়িক চ্যাট সমর্থন করছে:

আইফোন মেসেজ অ্যাপ ব্যবহার করে কোম্পানির সাথে কথোপকথন হল যোগাযোগের নতুন উপায়। আইওএস 11.3-এ বিজনেস চ্যাট চালু করার সাথে, লোকেরা এখন সহজেই অনুসন্ধানের জন্য কোম্পানির প্রতিনিধিদের সাথে যোগাযোগ করার প্রয়োজনীয়তা দূর করতে পারে। বিজনেস চ্যাট বার্তা অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি বিভিন্ন ব্যবসার সাথে হাত মেলাতে সাহায্য করে।