আইফোন থেকে টেক্সট মেসেজ পাঠাতে না পারার অনেক কারণ আছে (যে কয়েকটি আমরা Quick fixes for iMessage problems on iPhone-এ আলোচনা করেছি)। কিন্তু আপনি যদি "Waiting for activation" বা "Activation unsuccessful" এরর মেসেজ দেখেন, তবে সমাধান এখানে।
নিচের যেকোনো এরর মেসেজ দেখলে iMessage পুনরায় এক্টিভেট করতে হতে পারে। এটি ঘটে নেটওয়ার্ক প্রোভাইডার বদলালে বা নতুন আইফোন নিলে।
- Waiting for activation
- Activation unsuccessful
- An error occurred during activation
- Could not sign in, please check your network connection
iMessage এক্টিভেট না হলে টেক্সট মেসেজ পাঠাতে না পারলে কী করবেন:
- প্রথমে চেক করুন iMessage সার্ভিস এক্সেসIBLE কিনা। একটি আইফোন ইউজার বন্ধুর সাথে টেক্সট কনভারসেশন খুলুন এবং Messages-এ টেক্সট ফিল্ডের পাশে সিলভার মাইক্রোফোন লোগো আছে কিনা বা গ্রিন আর্স এরো লোগো আছে কিনা চেক করুন।
- সাধারণত যাকে iMessage দিয়ে কথা বলেন (টেক্সট বাবল ব্লু হয়) সেটির পাশে গ্রিন আইকন দেখলে বুঝতে হবে iMessage কোনোভাবে অফ বা ডিএক্টিভেট হয়েছে। নেটওয়ার্ক প্রোভাইডার বদলালে বা নতুন আইফোন নিলে এটি হতে পারে।
- iMessage ডিএক্টিভেট হয়েছে কিনা চেক করতে Settings > Messages-এ যান এবং iMessage-এর পাশের স্লাইডার অফ (সাদা) আছে কিনা দেখুন (আপনি الأرجح করিনি যদি চিন্তা করছেন কীভাবে হয়েছে)।
- স্লাইডার ট্যাপ করুন iMessage আবার এক্টিভেট করতে। এক্টিভেট হতে কিছুক্ষণ লাগতে পারে—সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা।
- কাজ না করলে iMessage এবং FaceTime উভয়েই অফ করে রিস্টার্ট করুন (দুটো একই সার্ভার ব্যবহার করে, একটা কাজ না করলে অন্যটাও কাজ করবে না)।
- Settings > Messages-এ যান iMessage অফ করুন।
- Settings > FaceTime-এ যান FaceTime অফ করুন।
- আইফোন বন্ধ করুন (কীভাবে বন্ধ করবেন এখানে পড়ুন—প্রক্রিয়া মডেল অনুযায়ী ভিন্ন)।
- সাইড বাটন (বা ৪.৭ইঞ্চি আইফোনে টপ বাটন) প্রেস করে আইফোন রিস্টার্ট করুন।
- Settings > Messages-এ গিয়ে iMessage অন করুন।
- Settings > FaceTime-এ গিয়ে FaceTime অন করুন।
- আবার সার্ভিস এক্টিভেট হতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হতে পারে।
- ২৪ ঘণ্টা পরেও iMessage লক থাকলে নিচের কাজগুলো করুন:
- iOS লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট আছে কিনা চেক করুন (latest iPhone OS version)।
- মোবাইল নেটওয়ার্ক/ক্যারিয়ার (EE, O2, 3, Vodafone) এর সাথে যোগাযোগ করুন SMS রিসিভ করা যাচ্ছে কিনা চেক করতে।
- আমাদের iMessage এক্টিভেশন সমস্যা হলে EE-তে কন্টাক্ট করলাম, তারা দ্রুত টেক্সট পাঠিয়ে সেটিংস আপডেট করল। সেই মেসেজ ডিলিট করে আইফোন অফ-অন করলাম, ম্যাজিক্যালি iMessage চলে এল।
- ক্যারিয়ারও সমাধান না পারলে অ্যাপল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সমস্যাটি ডিভাইস-স্পেসিফিক হতে পারে—আমরা একবার আইপ্যাডে iMessage এক্টিভেট করতে পারিনি, কিন্তু একই Apple ID দিয়ে নতুন আইফোনে সফল হয়েছিল। এটি খুব হেল্পফুল নয়, কিন্তু জানা ভালো যে অন্য ডিভাইসে iMessage ব্যবহার করা যাবে অ্যাপল সাপোর্টের সাথে সমস্যা সমাধান চলাকালীন।
